Tech on#06 SXSW2019に見るAIの未来 帆足啓一郎様@KDDI総合研究所
- 2. 自己紹介 ? 名前： 帆足 啓一郎（ほあし けいいちろう） ? 所属： ? KDDI総合研究所／知能メディアG グループリーダー ? 現在の主業務： ? 「ヒューマンコミュニケーション」関連の研究開発 （自然言語解析、対話型AI、画像?音声解析等の研究PJの推進） ? その他： ? KDDI研究所(当時)?シリコンバレー拠点創設メンバ ? 経産省「始動 Next Innovator 2015」選抜メンバ ? ASCII(Webメディア)に人工知能関連の連載記事寄稿中 (「ASCIIエキスパート」、2016年6月～現在) 1
- 5. ? 概要 ? SXSW “South by Southwest” は毎年3月に米国テキサス州Austin市で開催されるイベント ? 1987年に音楽フェスティバルとして開始 ? 現在は「Music」「Film」「Interactive」の3本柱 ? 参加者数：10万人超（Interactiveのみ） ? 主な内容 ? Session：1人～数名による講演?パネル討論（2000件以上） ? Trade Show：展示会（＠ACC） ? SXSW Pitch（旧?Accelerator Awards）：ピッチコンテスト ? その他：Innovation Awards, Workshops, Mentor Session, … SXSW Interactive 2019 について 4
- 6. ひたすら「AI」について調査した歴史 5 2016 2017 2018 2019 シンギュラリティ AIと人間との 共生 AIブームの 終焉 ？？？ 参考:ASCIIエキスパート 「SXSW 2018で見た「AIブー ム」の終焉」 参考:ASCIIエキスパート 「SXSW 2017が示したAI時代 の共通課題とは？」 参考:ASCIIエキスパート 「弁護士の仕事も奪われる対 象に SXSWで見た人工知能 最前線」
- 7. ?Ethics（倫理） ?Empathy（共感） SXSW 2019 でのAI関連キーワード 6
- 9. ?Ethics（倫理） ?Empathy（共感） SXSW 2019 でのAI関連キーワード 8
- 10. ? Dear Gov't: Regulate Us! Sincerely, AI Industry ? Jean Francois Gagne (Founder, Element AI) ? 主な話題 ? AI関連技術の開発および実用化に対し、政府レベルでの 規制の必要性を訴える ? 規制の目的：“Trustworthy AI” の実現 ? 信頼できる＝法令順守 ＆ 技術的に堅牢 ? 既存のAI関連の規制?標準化活動の問題点 ? AIのバリューチェーン全体ではなく、構成要素のみが対象 ? 責任者が不明確で、法的拘束力もない ? あるべき規制：実用場面を想定した審査?承認 ? アナロジー：新薬の審査、運転免許試験など ? Element AIの取り組み紹介 ? 白書: Data Trusts – A new tool for data governance Session（AI/Ethics） 9
- 11. ? How AI Will Design the Human Future ? Dr Heather Berlin (Icahn School of Medicine) ? Amir Husain (Founder, SparkCognition) ? Prof Peter Stone (The University of Texas at Austin) ? Jennifer Strong (The Wall Street Journal) ? 主な話題 ? 主テーマ：AIを前提とした人類?社会の設計 ? 社会にとって「良い」AIとは？ ? AI導入のためにはベネフィットを示すだけでなく、信頼感?受容性をどう高めるかという観点が重要。 ? AI開発?活用のためにとるべき適切なリスク ? 倫理?規制論(＠欧米) vs 高リスク(＠中国) ? AIがもたらす大変革への社会の適応 ? 長期的にはAIは仕事を奪わない（新たな仕事を生む）が、変革期の課題への対策は重要。 ? 富の再分配(UBI), 教育システムの変革など、人類全体を幸福にするためのre-designが必要。 Session（AI/Ethics） 10
- 12. ? How AI is Changing Advertising in China ? Bessie Lee (Founder, Withinlink) ? 主な話題 ? 「中国＝AI天国」 ? プライバシー問題がない（そもそもそんな概念がない！） ? 政府が策定した次世代AI開発計画が全土に浸透 ? スマートシティを検証するために新しい街を建築中 (“New Chicago”) ? ユーザの全ての行動データを吸い上げるスーパー?アプリ「WeChat」 ? 参照：New York Times 制作の YouTube 動画 ? チャット履歴のみならず、オンライン?オフラインの行動?購買ログを集約 ? 実例：ターゲティング広告のターゲット自動抽出、広告の自動パーソナライズ ? 中国の圧倒的な規模とスピード感をまざまざと実感… Session（AI/Misc） 11
- 14. ?AI関連のキーワード①：「Ethics」 ? AI：「クールなテクノロジー」から「(放置しておけば)社会 への脅威」に転化。 ? 政治家による反テクノロジー発言もSXSWセッションで 多々あり – 民主党上院議員 エリザベス?ウォーレン氏 「GAFAは解体す べき」 – 民主党下院議員 アレクサンドリア?オカシオ＝コルテス氏 「労 働のオートメーションに備えた社会システム作りを」「資本主義 の限界」 ? AI関連技術などの急速な進化に対し、今は人類?社会 による「介入」「思想設計」が必要とされている局面。 ? 先鋭的かつ大規模な社会実験を進める中国と取るべき 関係性は不透明… セッション所感 (1) 13
- 15. ?Ethics（倫理） ?Empathy（共感） SXSW 2019 でのAI関連キーワード 14
- 16. ? UBERLAND: Algorithms and the Future of Work ? Alex Rosenblat (Data & Society Research Institute) ? 主な話題 ? AIが「経営者」として従業員を動かしている事例として、Uberを分析した 本の著者による講演 ? Uberの「組織」構造：配車アルゴリズムの配下に全ドライバーが配属 ? 「顔の見えない」経営者の指示により、運転業務に従事 ? 配車も値付けも全てアルゴリズムが決定 ? アルゴリズム中心経営の弊害 ? 労働交渉権なし（アルゴリズムの判断により運転停止になることもある） ? 「経営方針」説明の不明確さ – 「今日は祝日だから値下げします。これは利益アップにつながります」 ? データから導出された正しい結論かもしれないが、納得感は…？？ Session（AI/Empathy） 15
- 17. ? Will Machines Be Able to Feel? ? Aleksandra Przegalinska (Kozminski University/ MIT) ? 主な話題 ? AIシステムは「感情」を持てるか？ → NO （ただし「感情」の定義による） ? 感情＝刺激に対する反応(reaction)であれば実装は可能 ＆ ユーザもAIの「感情」を意識している ? 実験報告：チャットボット vs アバターの比較 ? アバターの方がエンゲージメントが高い一方、対話時のストレス大 ? 「顔」が表示されているだけのアバターにも「不気味の谷」は存在 ? チューリングテストは過去の遺物。もっと高度な検証評価が必要。 ? 既存のチャットボットはユーザの発話に合わせる傾向あり → 矛盾の要因になりえる。ルールの適用は必要不可欠。 Session（AI/Empathy） 16
- 18. ? Empathetic Technology and the End of the Poker Face ? Poppy Crum (Dolby Laboratories) ? 主な話題 ? 生体情報センシング技術の発展により、システムのヒト理解 能力はヒト自身をも上回っている ? 技術の実情を認識し、正しい使い道を決める必要あり ? 治療 → 予防医療 ? 汎用 → 完全パーソナライズ（創薬など） ? センシングの高度化はヒトの自由度を高めるために使うべし ? ディストピア：中国のような監視社会 ? ユートピア：高齢者の活動支援など ? In-ear センサの可能性 ? 視線、ストレスの度合い、脳活動量などが測定可能 Session（AI/Empathy） 17
- 19. ? Featured Session: The War for Kindness: Building Empathy in a Fractured World ? Jamil Zaki (Stanford University) ? 主な話題 ? これまでの人類の発展を支えてきた「共感」が近年減少 → 人類の危機 ? 共感力の減少要因： ? 都市への人口集中、独居世帯の増加 ? インターネット?SNSの普及、匿名活動 ? 孤独感の増加 ? 共感力は先天的な特性ではなく、鍛えられるスキル ? 事例紹介 ? SV地区での学校教育プログラム ? 警察学校でのトレーニング ? 共感の重要性を組織の文化として醸成すべき Session（その他） 18
- 20. ?AI関連キーワード②： 「Empathy」 ? AIと人間の「コミュニケーション」はますます重要なテーマに ? 多方面（脳科学、生理学、心理学、社会学…）の研究 が増加 → 心地良いタッチポイント作りのためには複合領域の追究 が重要に ?強すぎる「Empathy」による懸念も？ セッション所感 (2) 19
Editor's Notes
- #6: 日本での注目度鲍笔!!