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Tecniche di Growth Hacking
Dal mindset alla pratica
Head of growth @ 20tab.com
 Appassionato di startup, analisi
dei dati e digital marketing
 Consulente di marketing
strategico dal 2002
 Socio e head of growth di 20tab,
societ di sviluppo di prodotti
digitali attraverso le metodologie
Agile, Lean e i processi di
Growth Hacking.
Mirko Maiorano
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano3
束 SOPRATTUTTO QUESTIONE DI MINDSET損
R. GAITO
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano4
束 SOPRATTUTTO QUESTIONE DI MINDSET,
MA SENZA UNA BUONA ESECUZIONE  ARIA FRITTA損
M. MAIORANO
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano5
ALLENIAMO MINDSET ED EXECUTION CON RISIKO!
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano6
RISIKO!
LE CERTEZZE
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano7
RISIKO!
LE INCERTEZZE / GLI IMPREVISTI
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano8
RISIKO!
LE IPOTESI E IL PROCESSO DATA-DRIVEN
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano9
GROWTH HACKING:
LE CERTEZZE
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano10
GROWTH HACKING:
LE INCERTEZZE
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano11
GROWTH HACKING:
LE IPOTESI
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano12
RISIKO! 損 損 GROWTH HACKING
COME SI "VINCE"?
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano13
Esperimento
di GH
Cosa
Dove
Quando
Perch辿 (A) chi
(Per)
quanto
Risorse
Goal
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano14
Esperimento
di GH
Cosa
Dove
Quando
Perch辿 (A) chi
(Per)
quanto
Risorse
Goal
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano15
Lutente visita la landing page per pi湛 50 secondi con una profondit del 75%.AWARENESS
ACQUISITION
ACTIVATION
REVENUE
RETENTION
REFERRAL
Lutente sottoscrive un abbonamento free con il nostro prodotto.
Lutente crea almeno 1 progetto completo sulla sua bacheca.
Lutente acquista un abbonamento mensile premium.
Lutente rinnova labbonamento mensile premium per almeno 6 mesi.
Lutente invita i suoi colleghi e partner a collaborare sul suo progetto.
FUNNEL DEI PIRATI
STAGE DESCRIZIONE
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano16
PRIMO ESERCIZIO:
COMPILA IL TUO FUNNEL DEI PIRATI
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano17
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano18
Esperimento
di GH
Cosa
Dove
Quando
Perch辿 (A) chi
(Per)
quanto
Risorse
Goal
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GOAL DEGLI ESPERIMENTI
ONE METRIC THAT MATTERS VS NORTH STAR METRIC
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano20
Fonte: https://growwithward.com/north-star-metric/
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano21
COME INDIVIDUARE LA NSM:
Qual 竪 il valore pi湛 importante per gli utenti?
Qual 竪 lazione degli utenti di pi湛 alto valore per te?
Quale strategia accontenta entrambi?
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano22
SECONDO ESERCIZIO:
COMPILATE I CAMPI OMTM E NSM
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano23
Esperimento
di GH
Cosa
Dove
Quando
Perch辿 (A) chi
(Per)
quanto
Risorse
Goal
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano24
Risorsa consigliata
Libro TRACTION (anche in ITA)
di Gabriel Weinberg
CEO & Founder di DuckDuckGo
(da seguire su Medium!)
e Justin Mares
CEO & Founder di Kettle & Fire
La startup con la pi湛 veloce
crescita nel suo settore
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano25
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano26
COME SCEGLIERE I CANALI SU CUI SPERIMENTARE?
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano27
CANALI
PRESENZA DI
CONCORRENTI
DIRETTI
RISORSE
NECESSARIE
VS
DISPONIBILIT
CONFIDENZA
TEMPI DI
RISPOSTA
POTENZIALE
IMPATTO
RISULTATO
P.R. (Publicity) 2 7 5 7 6 27
Targeting Blogs 5 4 7 6 7 29
Unconventional
P.R. 8 3 5 8 8 32
FRAMEWORK CACTI
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano28
TERZO ESERCIZIO:
COMPILA IL FRAMEWORK CACTI
SULLA BASE DEI TUOI DATI
E PER LO STAGE DI ACQUISITION
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano29
Esperimento
di GH
Cosa
Dove
Quando
Perch辿 (A) chi
(Per)
quanto
Risorse
Goal
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LA PARTE PI DIVERTENTE
DEL PROCESSO DI GROWTH HACKING:
IL BRAINSTORMING
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano31
QUARTO ESERCIZIO:
BRAINSTORMING
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano32
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano33
PRIORITIZZARE ESPERIMENTI
FRAMEWORK I.C.E.
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano34
ESPERIMENTI IMPACT CONFIDENCE EFFORT RISULTATO
Pubbliredazionale
su Wired
7 8 6 21
Video 束how to損
canale Youtube
4 6 8 18
Campagna display
programmatic
5 9 6 20
01 = scenario estremamente negativo
10 = scenario estremamente positivo
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano35
QUINTO ESERCIZIO:
PRIORITIZZIAMO LE IDEE
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano36
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano37
ORGANIZZIAMO GLI ESPERIMENTI:
IL BACKLOG
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano38
ICEBOX TO DO IN PROGRESS DONE
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano39
COMPITI A CASA:
RIPETERE TUTTI GLI ESERCIZI
CON I DATI REALI E
CREARE UN BACKLOG DI ESPERIMENTI.
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano40
I FALSI MITI DEL GROWHT HACKING
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano41
"Il marketing 竪 la sperimentazione che muove la crescita
dellazienda nella giusta direzione.
Il Growth Hacking consiste nelleseguire esperimenti in maniera
intelligente al fine di inserire la crescita allinterno della tua
azienda."
Sean Ellis
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano42
GROWTH HACKING IS
THE NEW DIGITAL MARKETING
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano43
GROWTH HACKING IS
MARKETING
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano44
LAZIENDA X HA AVUTO SUCCESSO
GRAZIE AD UN HACK DI GROWTH HACKING
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano45
CASO STUDIO
AIRBNB
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano46
COSA VUOL DIRE AVERE IL GIUSTO MINDSET
E SAPERLO METTERE IN PRATICA?
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano47
PRIMO CASO STUDIO:
INGRESSO IN UN MERCATO AFFOLLATO
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano48
Problema: entrare in un mercato occupato da pochi player,
ma enormi dal punto di vista delle capacit finanziarie e delle
risorse tecnologiche e con una vasto numero di clienti sia
online che offline.
Budget a disposizione: 30K euro
Scenario: app lanciata negli store da circa 2 mesi, fatti
investimenti in PR per il lancio e avviato un processo di GH
dalla fase 0.
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano49
Stage del funnel: acquisition
OMTM: numero di installazioni
NSM: numero di transazioni per cliente entro 60 giorni
dallinstallazione
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano50
Canale: SEM (punto debole dei competitor seduti sugli allori)
Esperimento: campagne search e universal app per via dei
tempi di risposta immediati ed effort medio-basso puntando
prima un 5% del budget a disposizione e a risultati positivi il
75% del budget in modo da ottenere in brevissimo tempo una
base utenti consistente da poter sfruttare in altri canali
(Passaparola, PR, Social Media, Email Marketing, etc.)
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano51
0 
2.500 
5.000 
7.500 
10.000 
12.500 
15.000 
17.500 
20.000 
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
Spesa pubblicitaria Installazioni Transazioni
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano52
SECONDO CASO STUDIO:
LANCIARE UN PRODOTTO EDITORIALE
NELLERA DEI SOCIAL MEDIA
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano53
Problema: entrare in un mercato editoriale in cui la guerra alle
visualizzazioni 竪 cos狸 forte che in confronto la seconda guerra
mondiale sembra una lite di quartiere.
Budget: 0 euro
Prodotto: blog di notizie del mondo della scuola per
insegnanti e dirigenti
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano54
Stage del funnel: acquisition
OMTM: numero di iscritti alla newsletter
NSM: numero di articoli letti da un utente nei 7 giorni
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano55
Canale: Engineering as a marketing + Existing Platforms
Esperimento: realizzazione di piccoli tool free allinterno del
portale editoriale il cui utilizzo deve essere legato a una
iscrizione 束attiva損 alla newsletter. I tool saranno promossi
allinterno dei gruppi di Facebook da 束influencer損 ovvero
docenti fidelizzati con la piattaforma editoriale.
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano56
6.500
40.000
50.000
60.000
90.000
100.000
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
PRIMO
TOOL
SECONDO
TOOL
TERZO
TOOL
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano57
WALKIE-CUP:
IL GROWTH HACKING HA LOBIETTIVO DI FAR CRESCERE IL
PROGETTO NEL PI BREVE TEMPO POSSIBILE, QUINDI IL
PRIMO NEMICO DA SCONFIGGERE  IL TEMPO ATTRAVERSO
ORGANIZZAZIONE, PIANIFICAZIONE, COSTANZA,
PERSEVERANZA E DILIGENZA.
20tab | Mirko Maiorano - Tecniche di Growth Hacking | in/mirkomaiorano58
Q&A TIME
in/mirkomaiorano
mirko@20tab.com
www.20tab.com
www.mirkomaiorano.it
GRAZIE!

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