2. Teknik Satış Mühendisliği
• TEKNİK SATIŞ MÜHENDİSLERİ SATIŞINI
GERÇEKLEŞTİRMEKTE OLDUĞU ÜRÜNLER
HAKKINDA MÜŞTERİLERİNİ BİLGİLENDİRİRKEN
DESTEK VE ÖNERİLERİNİ TEKNİK BİLGİ VE
SATIŞ BECERİLERİNİ BİRLEŞTİREREK SUNAR.
3. Teknik Satış Mühendisliği
• TİCARİ ORGANİZASYONLARDA MÜŞTERİ
GRUBU TEKNİK BİRİM ÇALIŞANLARIDIR.TEKNİK
BİLGİ BELLİ BAŞLI ÜRÜN VE SERVİSLER İÇİN
YÜKSEK SEVİYEDE OLMASI BEKLENEBİLİR.
4. Teknik Satış Mühendisliği
• ÖNEMLİ NOKTA; SATIŞ ÖNCESİ VE SONRASI
İLETİŞİM BECERİLERİNİN VE SERVİSİN
MÜŞTERİYİ TATMİN EDİCİ ÖZELLİKTE OLMASI
GEREKTİĞİDİR.
5. Teknik Satış Mühendisliği
• TEKNİK SATIŞ MÜHENDİSLERİ ÇALIŞMAKTA
OLDUKLARI FİRMADA SATIŞ KONUSUNDA
ÇALIŞAN DİĞER ŞİRKET PERSONELİ İLE
BİRLİKTE HAREKET ETMELİDİR.
6. Teknik Satış Mühendisliği
• SATIN ALINAN ÜRÜNLERİN KALİTELERİ,SATIN
ALMA MALİYETLERİ VE KAR ORANLARI
DÜZENLİ OLARAK SATIŞ MÜDÜRLERİ İLE
PAYLAŞILIR VE EN UYGUN LİSTE FİYATLARI
ÇIKARILIR.
7. Teknik Satış Mühendisi
Görev ve Özellikleri
• PLANLANMIŞ BÖLGELERDE YENİ MÜŞTERİ
PORTFÖYÜ OLUŞTURUR.
(PARETO ANALİZİ)
8. Pareto Analizi Örneği
GELİR : 100,000,000 EURO
%20 Hedef Kişi Sayısı
%80 Kişi Sayısı
80,000,000
EURO/AY
20,000,000
EURO/AY
- 100 MİLYON EURO’LUK
AYLIK TOPLAM GELİRİN
%80’İ , %20’LİK HEDEF
KİTLE TARAFINDAN
KAZANILIR.
- DOLAYISIYLA 10,000
KİŞİLİK BİR BELDE
NUFUSUNUN 2000 KİŞİLİK
%20’LİK KİTLESİ, 80
MİLYON EURO DEĞERİNDE
KAZANÇ SAĞLAR.
- 40,000 EURO/KİŞİ*AY
MAVİ PASTADA
- 2,500 EURO/KİŞİ*AY
KIRMIZI PASTADA
9. Teknik Satış Mühendisi
Görev ve Özellikleri
• UZUN SÜRELİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ SAĞLAR.
• EN İYİ MEMNUN EDİCİ ÜRÜN,SERVİS,KALİTE
VE FİYAT ANLAYIŞIYLA YÜKSEK DERECEDE
MÜŞTERİ İKNA KABİLİYETİNE SAHİPTİR.
10. Teknik Satış Mühendisi
Görev ve Özellikleri
• TEKLİF VE SÖZLEŞMELERİ MÜŞTERİ VE FİRMA
MENFAATLERİNE GÖRE OLUŞTURUR.
• MÜŞTERİ SAYISI VE YÖNETİMİNİ HESAPLAR.
11. Teknik Satış Mühendisi
Görev ve Özellikleri
• SATIŞ ÖNCESİ TEKNİK YARDIM VE EĞİTİMİ
SONRASINDADA DEVAM ETTİRİR.
• MAALİYET-SATIŞ ANALİZİNİ YAPAR.
• RAPORLAMALARINI DÜZENLİ BİR ŞEKİLDE ÜST
YÖNETİME İLETİR.
12. Teknik Satış Mühendisi
Görev ve Özellikleri
• SATIŞ PROJELERİNİ KOORDİNE EDERKEN SATIŞ
HEDEFLERİNE DÜZENLİ ZİYARETLERDE
BULUNUR.
• KONFERANS,SEMİNER VE DİĞER TİCARET
AKTİVİTELERİNDE BULUNUR.
13. Teknik Satış Mühendisi
Görev ve Özellikleri
• MÜŞTERİ İHTİYAÇLARININ KARŞILANABİLMESİ
ANLAMINDA TEKNİK SUNU VE GÖSTERİLERDE
BULUNUR.
• FİRMA VE MÜŞTERİ TEKNİK GRUP PERSONELİ
İLE BİRLİKTE ÇALIŞIR.
14. Teknik Satış Mühendisi
Görev ve Özellikleri
• MÜŞTERİLERİN ÜRÜNLERİNİN DİZAYNINDA VE
ÇALIŞMA ORTAMLARININ DAHA VERİMLİ
OLMASI AÇISINDAN TAVSİYELERDE BULUNUR.
• SATIŞ TAKIMINDA BULUNAN ÇALIŞMA
ARKADAŞLARI İLE EĞİTİM ARAÇ-GEREÇ
PAYLAŞIMINDA BULUNUR.
