Dokumen ini adalah prosedur operasi standar (SOP) bagi teknisi laptop yang mencakup langkah-langkah diagnosis dan perbaikan untuk berbagai masalah yang umum terjadi, seperti restart, blue screen, dan masalah daya. Setiap masalah disertai dengan analisis penyebab dan langkah-langkah pemecahannya, termasuk pemeriksaan perangkat keras dan perangkat lunak. Pengguna diinstruksikan untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh dari perangkat yang terpasang hingga komponen motherboard untuk menentukan sumber masalah.