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MARKETING
TRENDS


                Roma, 13 dicembre 2012


   Alessandra Bucci

   Simone Cascino

   Alberto Pastore

   Alberto Mattiacci

   Carlo Alberto Pratesi

   Gennaro Iasevoli
AGENDA


o   14,45 Introduzione
          Dott.ssa Alessandra Bucci (Direttore Marketing Mobile Consumer TelecomItalia)
          Dott. Simone Cascino (HR Development and Training Manager TelecomItalia)

o   15,00 Marketing and communication trends
          Prof. Alberto Pastore (Ordinario di Marketing, Sapienza)

o   15,45 Consumi e consumatori
          Prof. Alberto Mattiacci (Ordinario di Marketing, Sapienza)

o   16,30 Marketing e sostenibilit
          Prof. Carlo Alberto Pratesi (Ordinario di Marketing, Roma3)

o   17,15 Product Service System e experience tecnologica
          Prof. Gennaro Iasevoli (Ordinario di Marketing, Lumsa)

o   18,00 Chiusura lavori



     Marketing Trends                                                               Pagina 2
MARKETING
 TRENDS




     Marketing and
  Communication Trends
          Alberto Pastore
       Professore Ordinario di Marketing

         Sapienza Universit di Roma
Marketing and Communication Trends




束Management has to be grounded on trends損

                     Peter Drucker




  Marketing Trends                    Pagina 4
Marketing and Communication Trends




                 o   I CAMBIAMENTI NELLAMBIENTE DI MARKETING



                 o   LIMPATTO DELLA TECNOLOGIA DIGITALE



                 o   COME EVOLVE LA COMUNICAZIONE



                 o   LE PRIORITA PER LE IMPRESE




  Marketing Trends                                              Pagina 5
I Cambiamenti nellambiente di marketing




                                  LEconomia
                                     cresce
                                   in Oriente
                                   e nel Sud
                                   del mondo




  Marketing Trends                         Pagina 6
I Cambiamenti nellambiente di marketing
 Cambia la geografia economica  Var. PIL
Variazione
  % PIL




                                                Developing
                                                Asia

                                                Central
                                                Eastern
                                                Europe
                                                USA
                                                Area Euro




 Marketing Trends                           Pagina 7
I Cambiamenti nellambiente di marketing


                     La CRISI ECONOMICA
                      impatta sui mercati




  Marketing Trends                          Pagina 8
I Cambiamenti nellambiente di marketing
La crisi economica - Italia

               Occupazione                                    Salari e prezzi
      Valori assoluti in migliaia di unit                      Variazioni %

                                                                                          Prezzi




                                                                                        Salari reali
           08         09        10        11   08            09          10             11


 Reddito disponibile delle famiglie                Propensione al risparmio
                 Miliardi di                            in % del reddito disponibile




         08          09          10       11        08           09         10        11

                                                                                                       9
I Cambiamenti nellambiente di marketing




                                Dirompente
                               impatto delle
                                  NUOVE
                               TECNOLOGIE
                                 in termini
                                economici e
                                   sociali


  Marketing Trends                         Pagina 10
I Cambiamenti nellambiente di marketing


                     Levoluzione dei
                 MEZZI DI COMUNICAZIONE




  Marketing Trends                         Pagina 11
I Cambiamenti nellambiente di marketing


      Cambiano la struttura dei CONSUMI
le caratteristiche ed il ruolo dei CONSUMATORI




    Marketing Trends                        Pagina 12
I Cambiamenti nellambiente di marketing


                       Cresce il potere della
                     GRANDE DISTRIBUZIONE




  Marketing Trends                              Pagina 13
I Cambiamenti nellambiente di marketing




                     La 束terziarizzazione損 dei
                         sistemi dofferta


  Marketing Trends                               Pagina 14
I Cambiamenti nellambiente di marketing


         Le istanze della SOSTENIBILITA




  Marketing Trends                         Pagina 15
I Cambiamenti nellambiente di marketing


         Le istanze della SOSTENIBILITA

  PEOPLE                          PROFIT
                     PLANET



  Marketing Trends                         Pagina 16
I Cambiamenti nellambiente di marketing




  Marketing Trends                         Pagina 17
MARKETING
 TRENDS




       Limpatto delle
     tecnologie digitali
Limpatto delle tecnologie digitali
 La struttura dei canali di marketing


Disintermediazione


Nuova Intermediazione




Integrazione e
multichannel management

   Marketing Trends                     Pagina 19
Limpatto delle tecnologie digitali
 Il marketing one to one




Narrowcasting
     vs
Broadcasting

  Database
  marketing




    Marketing Trends                   Pagina 20
Limpatto delle tecnologie digitali
Il consum-attore



Grazie alle
nuove
tecnologie,
il consumatore
竪 protagonista
nei processi di
marketing



   Marketing Trends                   Pagina 21
Limpatto delle tecnologie digitali
Il consum-attore




   Marketing Trends                   Pagina 22
Limpatto delle tecnologie digitali
Il consum-attore




   Marketing Trends                   Pagina 23
Limpatto delle tecnologie digitali
Il fenomeno dei Social media




   Marketing Trends                   Pagina 24
Limpatto delle tecnologie digitali
Il fenomeno dei Social media




   Marketing Trends                   Pagina 25
Limpatto delle tecnologie digitali
Il fenomeno dei Social media




                                              SOCIAL
                                              MEDIA



                      http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=QUCfFcchw1w




   Marketing Trends                                                                        Pagina 26
I Cambiamenti nellambiente di marketing

                        Verso il marketing
                          束di comunit損
         IMPRESA                             IMPRESA



                                              CONSUM
          CONSUM                               ATORE
           ATORE                                         CONSUM
                                   CONSUM
                                    ATORE                 ATORE

                                              CONSUM
CONSUM                  CONSUM                 ATORE
 ATORE                   ATORE
                                   CONSUM                 CONSUM
                                    ATORE                  ATORE
                                              CONSUM
                                               ATORE


     Marketing Trends                                  Pagina 27
Limpatto delle tecnologie digitali
Marketing sempre pi湛 mobile




                 Lutilizzo di internet su mobile sta
                  superando lutilizzo su desktop




   Marketing Trends                                     Pagina 28
Limpatto delle tecnologie digitali
Marketing sempre pi湛 mobile



                     Proximity Marketing




                                 Shazamization




                                                 Pagina 29
MARKETING
 TRENDS




     Come evolve la
     comunicazione
Come evolve la comunicazione
I touch points




  Marketing Trends             Pagina 31
Come evolve la comunicazione
La penetrazione dei mezzi


                                     Radio

                                    Tv generalista
                                    Stampa
Penetrazione %




                                     Internet

                                     DigTerrestre




                                    TV Satellitare

                                    Cinema




                 Marketing Trends                    Pagina 32
Come evolve la comunicazione
Gli investimenti nei mezzi




  Marketing Trends             Pagina 33
Come evolve la comunicazione
Gli investimenti nei mezzi online


 Search              Display         Mobile      Social




      +                  +                  +       +
      28                 24                128      23
      %                  %                  %       %

 19,5 mld $          15,0 mld $     4,2 mld $    4,8 mld $

                          USA stime 2012
  Marketing Trends                                        Pagina 34
Come evolve la Comunicazione
       La fruizione dei mezzi online
Page Views mensili                     ITALIA  2011
migliaia                      Dimensione dei cerchi = tempo speso




                                                                    Numero utenti unici mensili
                                                                                       migliaia
           Marketing Trends                                                          Pagina 35
Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale




  Marketing Trends                   Pagina 36
Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale




                     GUERRILLA
                     MARKETING




  Marketing Trends                   Pagina 37
Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale




  Marketing Trends                   Pagina 38
Come evolve la comunicazione
Le priorit per le imprese


                o    AFFRONTARE LA RIVOLUZIONE DIGITALE E IL SOCIAL WEB E
                     COGLIERNE TUTTE LE OPPORTUNITA



                o    INTEGRARE IN MODO EFFICACE LA STRATEGIA
                     COMPLESSIVA E LA COMUNICAZIONE



                o    INTEGRARE I CANALI DI COMUNICAZIONE



                o    COSTRUIRE E MANTENERE ALTA REPUTAZIONE E FIDUCIA
                     PRESSO TUTTI GLI STAKEHOLDERS




  Marketing Trends                                               Pagina 39
MARKETING
      TRENDS




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