1. MARKETING
TRENDS
Roma, 13 dicembre 2012
Alessandra Bucci
Simone Cascino
Alberto Pastore
Alberto Mattiacci
Carlo Alberto Pratesi
Gennaro Iasevoli
2. AGENDA
o 14,45 Introduzione
Dott.ssa Alessandra Bucci (Direttore Marketing Mobile Consumer TelecomItalia)
Dott. Simone Cascino (HR Development and Training Manager TelecomItalia)
o 15,00 Marketing and communication trends
Prof. Alberto Pastore (Ordinario di Marketing, Sapienza)
o 15,45 Consumi e consumatori
Prof. Alberto Mattiacci (Ordinario di Marketing, Sapienza)
o 16,30 Marketing e sostenibilit
Prof. Carlo Alberto Pratesi (Ordinario di Marketing, Roma3)
o 17,15 Product Service System e experience tecnologica
Prof. Gennaro Iasevoli (Ordinario di Marketing, Lumsa)
o 18,00 Chiusura lavori
Marketing Trends Pagina 2
3. MARKETING
TRENDS
Marketing and
Communication Trends
Alberto Pastore
Professore Ordinario di Marketing
Sapienza Universit di Roma
4. Marketing and Communication Trends
束Management has to be grounded on trends損
Peter Drucker
Marketing Trends Pagina 4
5. Marketing and Communication Trends
o I CAMBIAMENTI NELLAMBIENTE DI MARKETING
o LIMPATTO DELLA TECNOLOGIA DIGITALE
o COME EVOLVE LA COMUNICAZIONE
o LE PRIORITA PER LE IMPRESE
Marketing Trends Pagina 5
6. I Cambiamenti nellambiente di marketing
LEconomia
cresce
in Oriente
e nel Sud
del mondo
Marketing Trends Pagina 6
7. I Cambiamenti nellambiente di marketing
Cambia la geografia economica Var. PIL
Variazione
% PIL
Developing
Asia
Central
Eastern
Europe
USA
Area Euro
Marketing Trends Pagina 7
9. I Cambiamenti nellambiente di marketing
La crisi economica - Italia
Occupazione Salari e prezzi
Valori assoluti in migliaia di unit Variazioni %
Prezzi
Salari reali
08 09 10 11 08 09 10 11
Reddito disponibile delle famiglie Propensione al risparmio
Miliardi di in % del reddito disponibile
08 09 10 11 08 09 10 11
9
10. I Cambiamenti nellambiente di marketing
Dirompente
impatto delle
NUOVE
TECNOLOGIE
in termini
economici e
sociali
Marketing Trends Pagina 10
11. I Cambiamenti nellambiente di marketing
Levoluzione dei
MEZZI DI COMUNICAZIONE
Marketing Trends Pagina 11
12. I Cambiamenti nellambiente di marketing
Cambiano la struttura dei CONSUMI
le caratteristiche ed il ruolo dei CONSUMATORI
Marketing Trends Pagina 12
13. I Cambiamenti nellambiente di marketing
Cresce il potere della
GRANDE DISTRIBUZIONE
Marketing Trends Pagina 13
14. I Cambiamenti nellambiente di marketing
La 束terziarizzazione損 dei
sistemi dofferta
Marketing Trends Pagina 14
19. Limpatto delle tecnologie digitali
La struttura dei canali di marketing
Disintermediazione
Nuova Intermediazione
Integrazione e
multichannel management
Marketing Trends Pagina 19
20. Limpatto delle tecnologie digitali
Il marketing one to one
Narrowcasting
vs
Broadcasting
Database
marketing
Marketing Trends Pagina 20
21. Limpatto delle tecnologie digitali
Il consum-attore
Grazie alle
nuove
tecnologie,
il consumatore
竪 protagonista
nei processi di
marketing
Marketing Trends Pagina 21
26. Limpatto delle tecnologie digitali
Il fenomeno dei Social media
SOCIAL
MEDIA
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=QUCfFcchw1w
Marketing Trends Pagina 26
27. I Cambiamenti nellambiente di marketing
Verso il marketing
束di comunit損
IMPRESA IMPRESA
CONSUM
CONSUM ATORE
ATORE CONSUM
CONSUM
ATORE ATORE
CONSUM
CONSUM CONSUM ATORE
ATORE ATORE
CONSUM CONSUM
ATORE ATORE
CONSUM
ATORE
Marketing Trends Pagina 27
28. Limpatto delle tecnologie digitali
Marketing sempre pi湛 mobile
Lutilizzo di internet su mobile sta
superando lutilizzo su desktop
Marketing Trends Pagina 28
29. Limpatto delle tecnologie digitali
Marketing sempre pi湛 mobile
Proximity Marketing
Shazamization
Pagina 29
31. Come evolve la comunicazione
I touch points
Marketing Trends Pagina 31
32. Come evolve la comunicazione
La penetrazione dei mezzi
Radio
Tv generalista
Stampa
Penetrazione %
Internet
DigTerrestre
TV Satellitare
Cinema
Marketing Trends Pagina 32
33. Come evolve la comunicazione
Gli investimenti nei mezzi
Marketing Trends Pagina 33
34. Come evolve la comunicazione
Gli investimenti nei mezzi online
Search Display Mobile Social
+ + + +
28 24 128 23
% % % %
19,5 mld $ 15,0 mld $ 4,2 mld $ 4,8 mld $
USA stime 2012
Marketing Trends Pagina 34
35. Come evolve la Comunicazione
La fruizione dei mezzi online
Page Views mensili ITALIA 2011
migliaia Dimensione dei cerchi = tempo speso
Numero utenti unici mensili
migliaia
Marketing Trends Pagina 35
36. Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale
Marketing Trends Pagina 36
37. Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale
GUERRILLA
MARKETING
Marketing Trends Pagina 37
38. Come evolve la comunicazione
La comunicazione non convenzionale
Marketing Trends Pagina 38
39. Come evolve la comunicazione
Le priorit per le imprese
o AFFRONTARE LA RIVOLUZIONE DIGITALE E IL SOCIAL WEB E
COGLIERNE TUTTE LE OPPORTUNITA
o INTEGRARE IN MODO EFFICACE LA STRATEGIA
COMPLESSIVA E LA COMUNICAZIONE
o INTEGRARE I CANALI DI COMUNICAZIONE
o COSTRUIRE E MANTENERE ALTA REPUTAZIONE E FIDUCIA
PRESSO TUTTI GLI STAKEHOLDERS
Marketing Trends Pagina 39