際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
EDUKASI dan MONITORING
Pasien secara TELEPHARMACY
Telepharm
acy
Telepharmacy is benefit?
The adoption of telepharmacy can represent a solution to the problem of
pharmacist shortage and can contribute to guarantee a proper pharmaceutical
assistance in undeserved areas.
Telepharmacy Services: Present Status and Future Prespectives: A Review, 2019 (Baldoni, Amenta dan
Ricci)
Surat Edaran No HK.02.01/MENKES/303 tahun 2020 tentang
PENYELENGGARAAN PELAYANAN KESEHATAN MELALUI PEMANFAATAN
TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DALAM RANGKA PENCEGAHAN
PENYEBARAN CORONA VIRUS DISEASE 2019 (COVID 2019)
Di RS Bethesda, telefarmasi diselenggarakan
resep elektronik tertutup dilakukan
melalui aplikasi dari Dokter ke Fasilitas
Pelayanan
Kefarmasian
Resep Elektronik digunakan hanya untuk satu
kali tidak ada iter
Resep Narkotika dan
Psikotropika tidak
boleh
dilakukan.
Kebijakan Pemerintah dalam Telepharmacy
Alur Proses Telepharmacy di RS Bethesda Yk
Dokter mengirim
e-presc
Diterima oleh
Farmasi
Edukasi Apoteker
Transaksi
Telepon ke
pasien
Pasien
Setuju
Obat diantar
atau
Obat dikirim
Need to do Telepharmacy
The start-up of telepharmacy (hardware, software, connectivity, and
operational cost) involves considerable time, effort and money.
Telepharmacy: a pharmacists perspective on the clinical
benefits and challenges, 2016 (Poudel and Nissen)
Image Source : https://pharmacy.wisc.edu/patient-care-simulations-advance-students-education-and-development/
The success of telepharmacy services
depends to a greater extent to the level of
technological infrastructures, a such as
efficient internet connections.
In many hospitals, the implementation of
telepharmacy has led to a decrease of
medication error rates.
Success story Telepharmacies
Telepharmacy Services: Present Status and Future
Prespectives: A Review, 2019 (Baldoni, Amenta dan Ricci)
Patients non compliance
Non-adherence puts an additional expenditure burden for
rehospitalization of US $290 billion a year in US, 1.25 billion in Europe,
an approximately AUS $ 7 billion in Australia.
Telepharmacy Srvices: Present Status and Future
Prespectives: A Review, 2019 (Baldoni, Amenta dan Ricci)
Types of pharmacy services:
 Traditional Pharmacy
 Remote Consultation Sites
 Hospital Telepharmacy
 Automated Dispensing Machines
Telepharmacy (C. Peterson, H. Anderson, et al.)
Patient Considerations
It is important that patients are
comfortable with telepharmacy
technology prior to receiving
services.
Telepharmacy (C. Peterson, H. Anderson, et al.)
Quality Assurance of
T E L E P H A R M A C Y
 SK Menkes No 72 tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Rumah
Sakit tahun 2019
 Petunjuk Teknis Standar Pelayanan
Kefarmasian di Rumah Sakit tahun
2019
 Akreditasi SNARS 1.1
 Apoteker yang memiliki SIK dan
RKK
 Panduan Dispensing
 SPO Telefarmasi
Menilai respon atau
akhir pelayanan
kefarmasian
Mengevaluasi kualitas
proses dan hasil
pelayanan kefarmasian
di rumahsakit,
dengan
cara :
Menilai keakuratan dan
kelengkapan
pengkajian awal.
contoh : rekonsiliasi
obat
Menilai kesesuaian
perencanaan dan
ketepatan dalam
melakukan
pelayanan
Menilai efektifitas dan
efisiensi pelaksanaan
pelayanan kefarmasian
yang dilakukan
MONEV
Monitoring dan Evaluasi
(Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit Tahun 2019)
Menilai potensial/actual
efek samping obat
Easy access to pharmacy
services
A study in USA reported that pharmacist
recommend using the webcam-enabled
telepharmacy services because they
provide better privacy and
longer counseling duration.
Patient satisfaction, similar
study in the USA aim to evaluate the
telepharmacy program reported that
>75% of the patient satisfied with the
service and communication with
pharmacist via video conference
Telepharmacy: a pharmacists perspective on the clinical benefits and
challenges, 2016 (Poudel and Nissen)
Edukasi dan Monitoring
Advantage of Telepharmacy
Edukasi dan Monitoring
The implementation of telepharmacy services in a multihospital health
system expanded hours of service, improved the speed of processing of
physician medication orders, and increased clinical pharmacy, services
and cost avoidance.
Impact of telepharmacy in a multihospital health system, 2010, (Garrelts, Gagnon, et all)
Edukasi dan Monitoring
Impact of telepharmacy in a multihospital health system, 2010, (Garrelts, Gagnon, et all)
Edukasi dan Monitoring
Tahap yang dilakukan:
Membuka komunikasi antara Apoteker dengan pasien :
Mengucapkan salam, dan memperkenalkan diri sebagai Apoteker
Pastikan dengan siapa berbicara, apakah Pasien atau Keluarga Pasien?
Meminta ijin untuk melakukan edukasi dan monitoring
jika ada hambatan/barrier diselesaikan terlebih
dahulu
Edukasi dan Monitoring
Memastikan identitas pasien:
Nama Pasien, Tanggal lahir, Berat Badan, Nama Dokter
Menilai pemahaman tentang penggunaan obat melalui Three Prime
Question:
Apakah Dokter telah memberitahu tentang penyakit pasien?
Apakah Dokter telah memberitahu tentang obat pasien?
Apakah Dokter telah memberitahu tujuan dari obat pasien?
Melakukan rekonsiliasi obat:
- Obat yang rutin diminum pasien?
- Apakah minum jamu, obat herbal?
Apakah ada riwayat alergi atau efek samping obat?
Edukasi dan Monitoring
Edukasi dan Monitoring
 Menggali informasi lebih
lanjut dengan memberi
kesempatan kepada pasien
untuk mengeksplorasi
masalah penggunaan obat.
Mendengarkan dengan sabar
dan perhatian
Image source : https://vimeo.com/82990363
Edukasi dan Monitoring
 Memberikan penjelasan kepada pasien untuk membantu
menyelesaian masalah penggunaan obat
Disampaikan secara jelas dan meminta
feedback
Image Source : https://www.cureatr.com/comprehensive-medication-management
Edukasi dan Monitoring
 Memberikan informasi dan edukasi kepada pasien/keluarga, terutama
untuk obat yang akan digunakan secara mandiri meliputi
indikasi, dosis, waktu, cara minum/menggunakan,
hasil terapi yg diharapkan,
cara penyimpanan,
identifikasi efek samping (jika diperlukan)
dan hal lain yang diperlukan.
 Meminta pasien/keluarga untuk mengulangi penjelasan
terkait obat
 Mendokumentasikan
Pelayanan Telepharmacy di RS Bethesda
 Edukasi & Konseling dilakukan 100% untuk pasien Telefarmasi
 Obat dengan alat khusus di pelayanan rawat jalan
 Kejadian ESO pasien
 Monitoring dan penggunaan obat di pelayanan rawat jalan
 Obat dengan alat khusus di pelayanan rawat inap
Pelayanan Telepharmacy di RS Bethesda
Pelayanan Telepharmacy di RS Bethesda
72%
20%
3% 2%
3%
Konseling Telepharmacy di RS Bethesda periode Maret-Mei 2020
ARV
Pasien anak
Pasien syaraf
Pasien Cardiovaskular
Pasien Klinik Agatha
Image source : https://www.medmehealth.com
Pelayanan Telepharmacy di RS Bethesda
5%
14%
23%
2%
21%
7%
7%
19%
2%
Konseling Telepharmacy di RS Bethesda Periode Juni 2020
THT Kulit&Kelamin Syaraf Obsgyn Philia Paru Kardiologi Anak Interna
Kepatuhan pasien meningkat (dengan tahu/
mengerti tujuan pengobatan).
Teridentifikasi lebih awal adanya permasalahan
obat
Terselesaikan nya permasalahan obat
Terjalin komunikasi terapetik antara Apoteker
dengan pasien
Adaptasi perubahan New Normal
Do you need an
online
pharmacist
now?
Edukasi dan monitoring Telepharmacy di RS Bethesda
Benefit?
Proses sangat tergantung dari Sarana dan
Prasarana
Kondisi tertentu membutuhkan pendamping
pasien/ care giver
Integrasi dengan ERM di Rumah Sakit
Layanan Antar Obat
Perlu ditetapkan INDIKATOR keberhasilan
Telepharmacy
dalam melakukan edukasi dan monitoring
pasien
Efisiensi Biaya
Do you need an
online
pharmacist
now?
Edukasi dan monitoring Telepharmacy di RS Bethesda
Peluang dan tantangan?
 Surat Edaran No HK.02.01/MENKES/303 tahun 2020 tentang
Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan Melalui Pemanfaatan Teknologi
Informasi dan Komunikasi Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Corona
Virus Disease 2019 (COVID 2019)
 SK MENKES No 72 tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Rumah Sakit
 Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit tahun
2019
 Baldoni, Amenta dan Ricci. Review Telepharmacy Services: Present Status
dan Future Perspectives: A Review, Medicina published: 1 July 2019.
 Cartelle, Guiterrez dan Ferreiro. www.smgebooks.com: Technology and
Telemedicine in hospital Pharmacy, it has come to stay. Published 17
Oktober, 2017.
Referensi
 Garrelts, Gagnon et all. Am J Health-Syst Pharm-Vol 67 Sep 1, 2010.
Case study: Impact of Telepharmacy in a multihospital health system
 Pallavi et all. The Pharma review: Telepharmacy: A Benefaction for
Rural Healthcare. April, 2019.
 Poudel dan Nissen. Dove Press Journal: Integrated Pharmacy
Research and Practice, Telepharmacy: a Pharmacists Perspective
on
the Clinical Benefits and Challenges. Published 26 Oktober 2016.
 Peterson dan Anderson. Chapter Ten; Telepharmacy.
Referensi
Icon Source:
freepik.com |https://www.free-powerpoint-templates-design.com/
Thank
You

More Related Content

Similar to telefarmasi di rumah sakit - UU Kesehatan.pptx (20)

Pelayanan kesehatan jiwa pkp
Pelayanan kesehatan jiwa pkpPelayanan kesehatan jiwa pkp
Pelayanan kesehatan jiwa pkp
Bagus Utomo
asuhan kefarmasian.pptx
asuhan kefarmasian.pptxasuhan kefarmasian.pptx
asuhan kefarmasian.pptx
FitriAyuWahyuni1
kebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdf
kebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdfkebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdf
kebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdf
SekarAnggraeni2
3. Farmasi Klinik.pdf
3. Farmasi Klinik.pdf3. Farmasi Klinik.pdf
3. Farmasi Klinik.pdf
FAUZIRAHMAN62
Konseling dan pio nada
Konseling dan pio nadaKonseling dan pio nada
Konseling dan pio nada
Sapan Nada
Bahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di PuskesmasBahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
emaviaza
Pengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di Puskesmas
Pengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di PuskesmasPengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di Puskesmas
Pengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di Puskesmas
emaviaza
Bahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di PuskesmasBahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
emaviaza
01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf
01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf
01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf
LindaIndriani6
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program KesehatanPeran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Sugiyantiyanti2
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program KesehatanPeran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Sugiyantiyanti2
Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...
Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...
Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...
Nesha Mutiara
Presentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (In
Presentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (InPresentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (In
Presentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (In
IntanAdeviaRosnarita1
best practice KBK klinik pratama gedong.pdf
best practice KBK klinik pratama gedong.pdfbest practice KBK klinik pratama gedong.pdf
best practice KBK klinik pratama gedong.pdf
FebrinaListyaAndanti
Review Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam Keperawatan
Review Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam KeperawatanReview Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam Keperawatan
Review Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam Keperawatan
Bella Citra H
kefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptx
kefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptxkefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptx
kefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptx
FarmaminDinkesKotaSe
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptxFIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
HariYogo1
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptxFIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
HariYogo1
Pelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasar
Pelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasarPelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasar
Pelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasar
Diah623258
Pelayanan kesehatan jiwa pkp
Pelayanan kesehatan jiwa pkpPelayanan kesehatan jiwa pkp
Pelayanan kesehatan jiwa pkp
Bagus Utomo
asuhan kefarmasian.pptx
asuhan kefarmasian.pptxasuhan kefarmasian.pptx
asuhan kefarmasian.pptx
FitriAyuWahyuni1
kebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdf
kebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdfkebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdf
kebijakan-telefarmasi-dalam-peredaran-sediaan-farmasi.pdf
SekarAnggraeni2
3. Farmasi Klinik.pdf
3. Farmasi Klinik.pdf3. Farmasi Klinik.pdf
3. Farmasi Klinik.pdf
FAUZIRAHMAN62
Konseling dan pio nada
Konseling dan pio nadaKonseling dan pio nada
Konseling dan pio nada
Sapan Nada
Bahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di PuskesmasBahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
emaviaza
Pengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di Puskesmas
Pengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di PuskesmasPengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di Puskesmas
Pengelolaan Sediaan Farmasi dan BMHP di Puskesmas
emaviaza
Bahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di PuskesmasBahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
Bahan tayang Pengelolaan sediaan farmasi dan BMHP di Puskesmas
emaviaza
01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf
01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf
01 - Peran Apoteker dalam Praktek Kefarmasian.pdf
LindaIndriani6
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program KesehatanPeran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Sugiyantiyanti2
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program KesehatanPeran Apoteker AoC Program Kesehatan
Peran Apoteker AoC Program Kesehatan
Sugiyantiyanti2
Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...
Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...
Kapita Selekta Apoteker - Implementasi Home Care Telepharmacy dalam Monitorin...
Nesha Mutiara
Presentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (In
Presentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (InPresentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (In
Presentasi PKL Farmasi di Rumah Sakit (In
IntanAdeviaRosnarita1
best practice KBK klinik pratama gedong.pdf
best practice KBK klinik pratama gedong.pdfbest practice KBK klinik pratama gedong.pdf
best practice KBK klinik pratama gedong.pdf
FebrinaListyaAndanti
Review Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam Keperawatan
Review Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam KeperawatanReview Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam Keperawatan
Review Jurnal Tentang Penerapan Telenursing dalam Keperawatan
Bella Citra H
kefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptx
kefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptxkefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptx
kefarmasian Pembinaan-dan-Pengawasan.pptx
FarmaminDinkesKotaSe
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptxFIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
HariYogo1
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptxFIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
FIX PPT KTI Tentang kelengkapan Resep ( Hari Prayogo ) (1).pptx
HariYogo1
Pelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasar
Pelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasarPelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasar
Pelayanan Kefarmasiann di pusat kesehatan dasar
Diah623258

telefarmasi di rumah sakit - UU Kesehatan.pptx

  • 1. EDUKASI dan MONITORING Pasien secara TELEPHARMACY
  • 3. Telepharmacy is benefit? The adoption of telepharmacy can represent a solution to the problem of pharmacist shortage and can contribute to guarantee a proper pharmaceutical assistance in undeserved areas. Telepharmacy Services: Present Status and Future Prespectives: A Review, 2019 (Baldoni, Amenta dan Ricci)
  • 4. Surat Edaran No HK.02.01/MENKES/303 tahun 2020 tentang PENYELENGGARAAN PELAYANAN KESEHATAN MELALUI PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DALAM RANGKA PENCEGAHAN PENYEBARAN CORONA VIRUS DISEASE 2019 (COVID 2019) Di RS Bethesda, telefarmasi diselenggarakan resep elektronik tertutup dilakukan melalui aplikasi dari Dokter ke Fasilitas Pelayanan Kefarmasian Resep Elektronik digunakan hanya untuk satu kali tidak ada iter Resep Narkotika dan Psikotropika tidak boleh dilakukan. Kebijakan Pemerintah dalam Telepharmacy
  • 5. Alur Proses Telepharmacy di RS Bethesda Yk Dokter mengirim e-presc Diterima oleh Farmasi Edukasi Apoteker Transaksi Telepon ke pasien Pasien Setuju Obat diantar atau Obat dikirim
  • 6. Need to do Telepharmacy The start-up of telepharmacy (hardware, software, connectivity, and operational cost) involves considerable time, effort and money. Telepharmacy: a pharmacists perspective on the clinical benefits and challenges, 2016 (Poudel and Nissen) Image Source : https://pharmacy.wisc.edu/patient-care-simulations-advance-students-education-and-development/
  • 7. The success of telepharmacy services depends to a greater extent to the level of technological infrastructures, a such as efficient internet connections. In many hospitals, the implementation of telepharmacy has led to a decrease of medication error rates. Success story Telepharmacies Telepharmacy Services: Present Status and Future Prespectives: A Review, 2019 (Baldoni, Amenta dan Ricci)
  • 8. Patients non compliance Non-adherence puts an additional expenditure burden for rehospitalization of US $290 billion a year in US, 1.25 billion in Europe, an approximately AUS $ 7 billion in Australia. Telepharmacy Srvices: Present Status and Future Prespectives: A Review, 2019 (Baldoni, Amenta dan Ricci)
  • 9. Types of pharmacy services: Traditional Pharmacy Remote Consultation Sites Hospital Telepharmacy Automated Dispensing Machines Telepharmacy (C. Peterson, H. Anderson, et al.)
  • 10. Patient Considerations It is important that patients are comfortable with telepharmacy technology prior to receiving services. Telepharmacy (C. Peterson, H. Anderson, et al.)
  • 11. Quality Assurance of T E L E P H A R M A C Y SK Menkes No 72 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit tahun 2019 Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit tahun 2019 Akreditasi SNARS 1.1 Apoteker yang memiliki SIK dan RKK Panduan Dispensing SPO Telefarmasi
  • 12. Menilai respon atau akhir pelayanan kefarmasian Mengevaluasi kualitas proses dan hasil pelayanan kefarmasian di rumahsakit, dengan cara : Menilai keakuratan dan kelengkapan pengkajian awal. contoh : rekonsiliasi obat Menilai kesesuaian perencanaan dan ketepatan dalam melakukan pelayanan Menilai efektifitas dan efisiensi pelaksanaan pelayanan kefarmasian yang dilakukan MONEV Monitoring dan Evaluasi (Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit Tahun 2019) Menilai potensial/actual efek samping obat
  • 13. Easy access to pharmacy services A study in USA reported that pharmacist recommend using the webcam-enabled telepharmacy services because they provide better privacy and longer counseling duration. Patient satisfaction, similar study in the USA aim to evaluate the telepharmacy program reported that >75% of the patient satisfied with the service and communication with pharmacist via video conference Telepharmacy: a pharmacists perspective on the clinical benefits and challenges, 2016 (Poudel and Nissen) Edukasi dan Monitoring Advantage of Telepharmacy
  • 14. Edukasi dan Monitoring The implementation of telepharmacy services in a multihospital health system expanded hours of service, improved the speed of processing of physician medication orders, and increased clinical pharmacy, services and cost avoidance. Impact of telepharmacy in a multihospital health system, 2010, (Garrelts, Gagnon, et all)
  • 15. Edukasi dan Monitoring Impact of telepharmacy in a multihospital health system, 2010, (Garrelts, Gagnon, et all)
  • 16. Edukasi dan Monitoring Tahap yang dilakukan: Membuka komunikasi antara Apoteker dengan pasien : Mengucapkan salam, dan memperkenalkan diri sebagai Apoteker Pastikan dengan siapa berbicara, apakah Pasien atau Keluarga Pasien? Meminta ijin untuk melakukan edukasi dan monitoring jika ada hambatan/barrier diselesaikan terlebih dahulu
  • 17. Edukasi dan Monitoring Memastikan identitas pasien: Nama Pasien, Tanggal lahir, Berat Badan, Nama Dokter Menilai pemahaman tentang penggunaan obat melalui Three Prime Question: Apakah Dokter telah memberitahu tentang penyakit pasien? Apakah Dokter telah memberitahu tentang obat pasien? Apakah Dokter telah memberitahu tujuan dari obat pasien?
  • 18. Melakukan rekonsiliasi obat: - Obat yang rutin diminum pasien? - Apakah minum jamu, obat herbal? Apakah ada riwayat alergi atau efek samping obat? Edukasi dan Monitoring
  • 19. Edukasi dan Monitoring Menggali informasi lebih lanjut dengan memberi kesempatan kepada pasien untuk mengeksplorasi masalah penggunaan obat. Mendengarkan dengan sabar dan perhatian Image source : https://vimeo.com/82990363
  • 20. Edukasi dan Monitoring Memberikan penjelasan kepada pasien untuk membantu menyelesaian masalah penggunaan obat Disampaikan secara jelas dan meminta feedback Image Source : https://www.cureatr.com/comprehensive-medication-management
  • 21. Edukasi dan Monitoring Memberikan informasi dan edukasi kepada pasien/keluarga, terutama untuk obat yang akan digunakan secara mandiri meliputi indikasi, dosis, waktu, cara minum/menggunakan, hasil terapi yg diharapkan, cara penyimpanan, identifikasi efek samping (jika diperlukan) dan hal lain yang diperlukan. Meminta pasien/keluarga untuk mengulangi penjelasan terkait obat Mendokumentasikan
  • 22. Pelayanan Telepharmacy di RS Bethesda Edukasi & Konseling dilakukan 100% untuk pasien Telefarmasi Obat dengan alat khusus di pelayanan rawat jalan Kejadian ESO pasien Monitoring dan penggunaan obat di pelayanan rawat jalan Obat dengan alat khusus di pelayanan rawat inap
  • 24. Pelayanan Telepharmacy di RS Bethesda 72% 20% 3% 2% 3% Konseling Telepharmacy di RS Bethesda periode Maret-Mei 2020 ARV Pasien anak Pasien syaraf Pasien Cardiovaskular Pasien Klinik Agatha Image source : https://www.medmehealth.com
  • 25. Pelayanan Telepharmacy di RS Bethesda 5% 14% 23% 2% 21% 7% 7% 19% 2% Konseling Telepharmacy di RS Bethesda Periode Juni 2020 THT Kulit&Kelamin Syaraf Obsgyn Philia Paru Kardiologi Anak Interna
  • 26. Kepatuhan pasien meningkat (dengan tahu/ mengerti tujuan pengobatan). Teridentifikasi lebih awal adanya permasalahan obat Terselesaikan nya permasalahan obat Terjalin komunikasi terapetik antara Apoteker dengan pasien Adaptasi perubahan New Normal Do you need an online pharmacist now? Edukasi dan monitoring Telepharmacy di RS Bethesda Benefit?
  • 27. Proses sangat tergantung dari Sarana dan Prasarana Kondisi tertentu membutuhkan pendamping pasien/ care giver Integrasi dengan ERM di Rumah Sakit Layanan Antar Obat Perlu ditetapkan INDIKATOR keberhasilan Telepharmacy dalam melakukan edukasi dan monitoring pasien Efisiensi Biaya Do you need an online pharmacist now? Edukasi dan monitoring Telepharmacy di RS Bethesda Peluang dan tantangan?
  • 28. Surat Edaran No HK.02.01/MENKES/303 tahun 2020 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan Melalui Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (COVID 2019) SK MENKES No 72 tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit tahun 2019 Baldoni, Amenta dan Ricci. Review Telepharmacy Services: Present Status dan Future Perspectives: A Review, Medicina published: 1 July 2019. Cartelle, Guiterrez dan Ferreiro. www.smgebooks.com: Technology and Telemedicine in hospital Pharmacy, it has come to stay. Published 17 Oktober, 2017. Referensi
  • 29. Garrelts, Gagnon et all. Am J Health-Syst Pharm-Vol 67 Sep 1, 2010. Case study: Impact of Telepharmacy in a multihospital health system Pallavi et all. The Pharma review: Telepharmacy: A Benefaction for Rural Healthcare. April, 2019. Poudel dan Nissen. Dove Press Journal: Integrated Pharmacy Research and Practice, Telepharmacy: a Pharmacists Perspective on the Clinical Benefits and Challenges. Published 26 Oktober 2016. Peterson dan Anderson. Chapter Ten; Telepharmacy. Referensi Icon Source: freepik.com |https://www.free-powerpoint-templates-design.com/