Luotettavat yhteydet luotsaavat eteenpäin - Terhitec-asiakascase - Sonera
1. Luotettavat yhteydet luotsaavat eteenpäin
Pienveneiden konkari TerhiTec luottaa Soneraan yhteyksien ja viestintäratkaisuiden tarjoajana.
Jarmo Sundin, Toimitusjohtaja, TerhiTec Oy
TerhiTec Oy on Suomen suosituimpiin ja tunnetuimpiin lukeutuva pien-
veneiden valmistaja. TerhiTecin tuotemerkit ovat valmistusmääriltään
Pohjoismaiden suurin pienvene Terhi, tyylikkäänä perhe- ja uisteluve-
neenä tunnettu Silver ja yhteys- ja retkiveneeksi suunniteltu Sea Star.
Rymättylässä ja Ähtärissä valmistettavia veneitä
viedään 17 maahan.
TerhiTec on osa Otto Brandt -konsernia.
- Meille on ensiarvoisen tärkeää, että meillä on toimiva
tietojärjestelmäympäristö. Henkilöstöllämme on oltava 24/7
kunnon yhteydet ulkomaailmaan ja yritysten välillä. Olemme
hyvin tyytyväisiä siihen käytettävyyteen, jonka olemme tähän
mennessä saavuttaneet Soneran palveluilla, kertoo Terhi-
Tecin toimitusjohtaja Jarmo Sundin.
Soneran asiakkana TerhiTecin yhteydet toimivat moitteetta,
mutta liiketoiminnan kehitys ei pysähdy siihen. Sundin
suhtautuu innolla uusiin mahdollisuuksiin tehostaa TerhiTecin
toimintaa entistä paremmilla viestintäratkaisulla.
- Me teemme esimerkiksi jatkuvasti töitä sen eteen, että
pystyisimme olemaan vieläkin paremmin vuorovaikutuksessa
reaaliaikaisesti kauppiaidemme kesken.
Soneran Kumppani-palvelumalli saa Sundinilta kiitosta.
- TerhiTecin kannalta on hyvin tärkeää seurata jatkuvasti,
että meillä on oikeat palvelupaketit käytössä. Vienti on
äärimmäisen tärkeä osa liiketoimintaamme, ja oli esimerkiksi
hyvin positiivista kun meille vinkattiin uusista lliittymistä,
joissa puhelut, viestit ja datasiirto kuuluvat pohjolassa ja
Baltiassa yhteen ja samaan kuukausimaksuun.
Sundin kertoo, että myös mahdollisuudet osallistua erilaisiin
Soneran järjestämiin tilaisuuksiin, joissa kerrotaan uusista
viestinnän kehitykseen vaikuttavista trendeistä, ovat olleet
arvokkaita.
Tarve:
Ratkaisu:
Edut:
TerhiTecin strategia on olla eturintamassa viestintäyhteyksien ja -ratkai-
suiden hyödyntämisessä liiketoiminnan tukena. Mobiileja viestintäyhteyk-
siä käytetään sekä myynnin että tuotannon tehostamisessa.
TerhiTec on johdonmukaisesti siirtänyt toimintojaan mobiilille alustalle, ja
keskittänyt sekä päätelaitekantansa että tuotantolaitosten ja henkilöstön
viestintäyhteydet laajasti Soneralle.
Soneran viestintäratkaisut varmistavat, että TerhiTecillä on jatkuvasti
käytössään toimivat yhteydet. Soneran Kumppani-palvelumalli takaa, että
TerhiTecin palvelukokonaisuus on aina ajan tasalla, ja palvelee yrityksen
liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla.
Tutustu tarkemmin asiakaspalveluratkaisuihin osoitteessa www.sonera.fi/yrityksille | Lisätietoa saat myös numerosta 0200 18818 (ma–pe 8–16.30)
blogit.sonera.fi Twitter.com/Sonera_B2B www.facebook.com/SoneraYrityksillewww.linkd.in/company/sonera
Tuottavuus Työhyvinvointi Asiakaskokemus LiikkuvuusToimintatapamuutos / Mobiili liiketoiminta