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• www.wikicde.it/mediawiki

L’Italia delle Milano, 4 febbraio 2011
biblioteche. ore 9.30 Sala Bramante
Scommettendo
sul futuro
nel 150° “Fare rete, fare Wiki”
anniversario
dell’Unità
nazionale. Organizzare la condivisione,
mettere a valore la partecipazione
Milano,
Palazzo delle Il progetto di un wiki
Stelline
3-4 marzo dei CDE italiani:
2011 *aspetti tecnici e organizzativi*
Laura Testoni – Centro di Documentazione Europea
Università di Genova - testoni@unige.it

I CDE: Chi siamo,
cosa facciamo
Centri di documentazione europea (CDE)
• 50 in Italia presso Università e Centri di ricerca
• 400 in Europa

Parte della Rete Europe Direct

Informazione specialistica sulle issues comunitarie
per tutti i cittadini, e specialmente:
• studenti universitari
• imprese
• società civile organizzata

CDE Milano Statale

CDE Genova

I nostri utenti…

• Sempre connessi
• “Digitali nativi”
• Richiesta di sintesi e accuratezza

I nostri utenti…
Fonte: L’immagine confronta i dati
dal report OCLC del 2005:
“Perceptions of libraries and
information resources”
con quelli del Report del 2007:
“Sharing, privacy and trust in our
networked world”

… E oggi?

“Google generation” ?
• Varietà di esperienze di apprendimento
• Forma digitale di comunicazione
• “Multitasking”
• Impazienza
• Fiducia nei pari come fonte informativa
• Costantemente connessa
• Apprende facendo piuttosto che studiando
• Informazione "veloce“, sintesi, frammenti
• Lettura estrattiva
Fonte: The literature on young people and their information behaviour / Peter Williams and Ian Rowlands 18 October 2007
final draft. Work package II of: Information behaviour of the researcher of the future / A British Library / JISC Study

I nostri utenti…

La crescita nell’utilizzo dei social
network, secondo un recente
report OCLC, è cresciuta del
78% dal 2005 al 2010

Fonte: Perceptions of Libraries, 2010 :
Context and Community. A Report to the
OCLC Membership. - OCLC : Dublin, Ohio USA,
2011 pag. 14
<http://www.oclc.org/reports/2010perceptions
/2010perceptions_all.pdf>

I nostri utenti…
La tabella misura
il grado di
conoscenza
dei social network
presso la popola-
zione studentesca.

Nel 2009 il
2,1 degli studenti
dichiara di
non conoscere
Facebook,
il 54,9% di usarlo
frequentemente

Fonte: Ferri, PM; Cavalli, N; Mangiatordi, A; Scenini, F; Pozzali, A,
Digital learning. La dieta mediale dei giovani universitari
italiani. – Milano : Ledizioni 2010, rielaboraz. Parte quarta –
l’utilizzo di piattaforme e servizi Web 2.0

I nostri utenti…

Il problema non è la mancanza di informazione, ma che
ne riceviamo troppa. Si ha information overload quando
non si è più in grado di annettere l’informazione
ricevuta al proprio processo cognitivo, e di
conseguenza declina la capacità di prendere decisioni
accurate.

Immagine tratta da: The Concept of Information Overload: A Review of Literature from Organization
Science, Accounting, Marketing, MIS, and Related Disciplines / Martin J. Eppler and Jeanne Mengis In:
The Information Society, Vol. 20, No. 5. (2004), pp. 325-344

La documentazione
comunitaria…
• Complessità
• “Eurogergo”
• Molti

documenti

Le nostre risorse…
• Il lavoro di rete come abitudine consolidata
• Il sito dei cde italiani www.cdeita.it
• Il supporto della Rappresentanza in Italia

Perché un wiki?

• Mette a valore l’abitudine al lavoro di rete
• Zero budget (o quasi)
• Linguaggio contemporaneo
• Sempre aggiornato dai documentalisti

La scelta del software

http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki

• Free software
• Rilasciato dalla Wikimedia foundation
• Esperienza e appeal “Wikipedia”
• Utilizzato da molti progetti non-profit
• Facile da installare su server (documentazione)
• Facile da configurare a livelli minimi
• Molto potente (un wiki è in realtà un database)
• Semplice da usare per i redattori

… … Brainstorming… … … …

• Email
• Chat Skype
• Telefono

• Riunioni
(pochissime!)

• Definizione dei contenuti
• Confronto con i precedenti
progetti “cartacei”
• Creazione del gruppo di
lavoro (su base volontaria!)

I contenuti del wiki
• Il lavoro sull’indice
• La divisione dei contenuti da redigere
all’interno del gruppo
• La revisione condivisa

La forma - wiki
• Quale uso del wiki: accessi, scelte di
amministrazione
• Le regole di utilizzo del software
(compilazione dei link, inserimento immagini,

creazione pagine, cancellazione)
• Le regole di redazione (wiki-grammatica,
wiki-sintassi...)

La forma – wiki:
il “nostro” manuale

Il “vero” manuale:
http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Editing

La forma – wiki:
le regole di redazione
• Come interloquiamo (“tu” o “lei”)
• Come scriviamo: abitudine alla scrittura cartacea
e lineare VS frammentazione ipertestuale delle

voci del wiki
• Lo stile wiki: coincisione, ipertesto, scrittura e
revisione collettiva
• Correggersi l’un l’altro

La forma – wiki:
le regole di redazione

La pagina con le
regole redazionali
per il gruppo

La presentazione ufficiale
(della versione beta)

Roma,
Sede della
Rappresentanza
in Italia della
Commissione
Europea,
1 Dicembre
2010

Il Wiki in cifre
• 02.01.2010 Data di apertura del Wiki e inizio dei lavori
• 152 Numero delle voci del Wiki
• 42 sezioni del Wiki (da indice)
• 2.178 Le modifiche effettuate dall'apertura del Wiki
• 7,05 media delle modifiche per pagina
• 157 Immagini caricate

• 13 Numero membri del Gruppo dei redattori
• 25,20 euro Costo annuo del progetto (spese vive di hosting)
• 4.524 visite alla pagina principale (4 marzo 2011)

www.flickr.com/photos/shoesmiths/5427623567/

Grazie per l’attenzione!

Isolde Quadranti
Nadia Ghittorelli
CDE Verona

Magda Sanna
CDE Sassari
Barbara Bonino
CDE Iuse Torino
Tiziana Dassi
CDE Bocconi
Silvia De Luca
CDE Catania
Francesco Garza
CDE Milano Statale
Marina Marcorin
CDE Prov Trento
Giancarla Marzoli
CDE Urbino
Luisa Murino
CDE Cagliari
M.Adelaide Ranchino
CDE CNR
Lorenza Riccio
CDE Trieste
Laura Testoni
CDE Genova

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