The age of Robot VS The age of Human | #conversa(c)tion about Conversational Marketing - Marta Maineri
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Il 2020 sar lanno dei ChatBot e come ogni nuova rivoluzione il marketing sente la necessit di darle un'identit. Ed ecco comparire una serie di articoli che parlano di Conversational Marketing e come i ChatBot possano essere gli alleati strategici. Conversational Marketing: c竪 molto di pi湛! www.mashub.it
The age of Robot VS The age of Human | #conversa(c)tion about Conversational Marketing - Marta Maineri
- 1. COMMUNITY CHE DIVENTANO BRAND E SERVIZI
- 2. Community 竪 la buzzword del momento...
- 3. COMMUNITY CHE DIVENTANO BRAND IDEA PROTOTIPO ORGANIZZAZIO NE Rilascio servizi ORGANIZZAZIO NE Idea Rilascio servizio Promozione ORA PRIMA Condivisione Aggregazione Sviluppo Ricerca Sviluppo Distribuzione
- 4. DA COMMUNITY BRAND A BRAND COMMUNITY BRAND COMMUNITY COMMUNITY BRAND Commerciale Espressa da un marchio Legata a un marchio Possesso TV, radio 1. Contesto 2. Identit 3. Narrazione 4. Legittimit 5. Piattaforma abilitante Pro鍖t e non pro鍖t Espressa da unidea Legata allidea Partecipazione Social media
- 5. 1. CONSAPEVOLEZZA CONDIVISA 2. RITUALI E TRADIZIONI 3. SENSO DI RESPONSABILIT MORALE Mu単iz e OGuinn, 2001 TRE CARATTERISTICHE CON CUI SI DEFINISCONO LE COMMUNITY
- 7. VALORE VS VENDITA 1. MODELLO DI BUSINESS
- 9. 3. RUOLO DEL GESTORE ABILITA vs GESTISCE
- 11. 5. MODELLO DI INGAGGIO COINVOLGIMENTO vs COMUNICAZIONE
- 12. 6. MONETA DI SCAMBIO FIDUCIA vs DENARO
- 13. CARATTERISTICHE DI UNA COMMUNITY BRAND VS BRAND TRADIZIONALE PRIMA OGGI Vendita Prodotti Gestisce Cliente Comunicazione Denaro 1. Modello di business 2. Valore principale 3. Ruolo del gestore 4. Ruolo dellutente 5. Modello di ingaggio 6. Moneta di scambio Valore Community Abilita CO-gestore Coinvolgimento Fiducia