際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Grip op ICT
The Backbone

 The Backbone is een ICT-dienstverlener met de
kernactiviteiten projecten, beheer en monitoring
             van ICT-infrastructuren.

  The Backbone onderscheidt zich door het
implementeren van state-of-the-art monitoring
          oplossingen op basis van
     System Center Operations Manager.
The Backbone informatief
 Actief vanaf 2004, onderdeel Resourcit groep
 Jarenlange ervaring met ICT-infrastructuur
 Specialisten met multi-platform kennis
  (Windows, Linux, Unix, etc.)
 Lid Microsoft System Center Alliance Group
 Deelnemer Technology Adoption Programs
 Medewerkers hoog opgeleid (HBO/WO) en
  actueel gecertificeerd (MCT/MVP/MCP/VCP/LPI)
de ballenbak
Niemand wil in de ballenbak zitten
 De inrichting van monitoring is complex en
  vereist veel kennis en ervaring
 Voor elke gebruiker een passende presentatie
 Monitoring is geen doel maar middel
 Monitoren is een ondersteunend proces als
  onderdeel van de beheerprocessen
 Monitoring moet continu beschikbaar zijn
 Monitoring moet continu up-to-date zijn
Solutions
 SCOM Projecten
   Implementatie met kop en staart
   Klant heeft, beheert en onderhoudt
 SCOM Consultancy en Training
   SCOM kennis, kunde en advisering voor klanten
 StateView
   SCOM monitoring als dienst (SaaS)
   Private cloud of on premises
User-Perspective (outside-in)
 Meten vanuit de ervaring van de gebruiker
 Monitoren van beschikbaarheid en
  toegangstijden van onder meer:
   Line-of-Business applicaties
   Websites, web portals
   RDP/ICA user sessions
   VPN sessions
Application Performance Monitoring
 Voorheen AVIcode, nu APM in SCOM 2012
 Performance problemen (client/server)
   Aanroepen van webservices
   Uitvoeren van SQL queries
   Uitvoeren van JavaScript in browsers
 Security fouten (exception alerts/events)
 Configuratie fouten (exception alerts/events)
APM  Tijdmeting acties
Distributed Application Model
 Distributed Application Model (DAM)
   Hi谷rarchisch model met componenten
   Afhankelijkheden van, voorwaardelijk voor
   Beslissingsregels voor relaties
 Een DAM maakt ketenmonitoring mogelijk
 Een DAM bestaat uit al gemonitorde targets
 Functioneel en technisch maatwerk!
DAM / E-mail voor de organisatie inclusief User-Perspective
 Geen meting van losse componenten maar de gehele MAIL omgeving

                          DAM  MAIL (Exchange)
                              DAM  MAIL
DAM / Elektronisch Cli谷nten Dossier in 辿辿n oogopslag
 Status van het gehele ECD functioneel (User-Perspective) en technisch in beeld

                           DAM  ECD (Cura/UNIT4)
                           DAM  MAIL (Exchange)
% Logical Disk Free Space
                MIN        MAX       BEGIN          END          DELTA       DEV          AVG
server01   C:      13,34     15,62       15,62          13,67        -1,95         0,05      14,47
           D:      30,77     30,77       30,77          30,77         0,00         0,00      30,77
           E:      29,10     30,81       30,72          29,32        -1,39         0,08      30,04
server02   C:      58,21     59,48       58,55          58,29        -0,27         0,11      58,62
           D:      95,91     96,50       96,25          96,03        -0,22         0,07      96,11
           E:      99,19     99,19       99,19          99,19         0,00         0,00      99,19
           F:      26,32     26,34       26,33          26,32        -0,01         0,00      26,33
server03   C:      57,17     58,44       57,45          57,55         0,11         0,15      57,66
           D:      98,05     98,30       98,20          98,18        -0,02         0,05      98,15
           E:      97,99     97,99       97,99          97,99         0,00         0,00      97,99
           F:      27,34     27,34       27,36          27,34        -0,02         0,00      27,35
server04   C:      32,26     35,16       34,22          33,56        -0,67         0,36      33,61
           D:      69,26     70,11       70,08          69,28        -0,70         0,02      69,31
           E:      99,41     99,41       99,41          99,41         0,00         0,00      99,41
server05   C:      35,02     37,80       35,10          36,65         1,55         0,24      36,11
           D:      93,25     93,40       93,40          93,25        -0,15         0,00      93,26
           E:      99,41     99,41       99,41          99,41         0,00         0,00      99,41
server06   C:      63,02     63,05       63,04          63,04        -0,01         0,00      63,03
           D:      90,21     90,22       90,22          90,22         0,00         0,00      90,22
           E:      34,21     34,21       34,21          34,21         0,00         0,00      34,21
           F:      64,13     80,17       64,19          72,12         7,93         1,80      67,99
           Q:      98,82     98,82       98,82          98,82         0,00         0,00      98,82


                            Report  Disk statistics
Network Node Dashboard
Dashboards
   Webbased
   Native console integrated
   Geneste dashboards (grof naar fijn)
   Voorbeelden
     ICT services dashboard
     Applicaties (infrastructuur/user-perspective)
     Netwerk en verbindingen
Dashboard  Smart overview

Start   The Backbone   Solutions   Referenties   SCOM   Projecten   StateView   Monitoring   Optimalisatie   Visualisatie
Applicatie per locatie
                                                  ERP               CRM                  MAIL
        Regio Noord
        Regio West
        Regio Oost
        Regio Zuid



Start   The Backbone   Solutions   Referenties   SCOM   Projecten   StateView   Monitoring   Optimalisatie   Visualisatie
Dashboard  user-perspective
Dashboard Email Services
Dashboard Email services
Dashboard Backup
Dashboard VMWare
Dashboard netwerk
Dashboard  ADFS/Office 365
Dashboard  Netwerk
Contactgegevens
The Backbone BV
John Maynard Keynesstraat 351
7559 SV HENGELO (ov)

Postbus 778
7550 AT HENGELO (ov)

t   +31(0)74 249 04 49
f   +31(0)74 259 47 49
i   www.stateview.nl
i   www.thebackbone.nl

Rob Hassink
m +31(0)6 51616490
                                 Meten is Weten
e rob.hassink@thebackbone.nl

More Related Content

The Backbone Monitoring Solutions Linkedin

  • 2. The Backbone The Backbone is een ICT-dienstverlener met de kernactiviteiten projecten, beheer en monitoring van ICT-infrastructuren. The Backbone onderscheidt zich door het implementeren van state-of-the-art monitoring oplossingen op basis van System Center Operations Manager.
  • 3. The Backbone informatief Actief vanaf 2004, onderdeel Resourcit groep Jarenlange ervaring met ICT-infrastructuur Specialisten met multi-platform kennis (Windows, Linux, Unix, etc.) Lid Microsoft System Center Alliance Group Deelnemer Technology Adoption Programs Medewerkers hoog opgeleid (HBO/WO) en actueel gecertificeerd (MCT/MVP/MCP/VCP/LPI)
  • 5. Niemand wil in de ballenbak zitten De inrichting van monitoring is complex en vereist veel kennis en ervaring Voor elke gebruiker een passende presentatie Monitoring is geen doel maar middel Monitoren is een ondersteunend proces als onderdeel van de beheerprocessen Monitoring moet continu beschikbaar zijn Monitoring moet continu up-to-date zijn
  • 6. Solutions SCOM Projecten Implementatie met kop en staart Klant heeft, beheert en onderhoudt SCOM Consultancy en Training SCOM kennis, kunde en advisering voor klanten StateView SCOM monitoring als dienst (SaaS) Private cloud of on premises
  • 7. User-Perspective (outside-in) Meten vanuit de ervaring van de gebruiker Monitoren van beschikbaarheid en toegangstijden van onder meer: Line-of-Business applicaties Websites, web portals RDP/ICA user sessions VPN sessions
  • 8. Application Performance Monitoring Voorheen AVIcode, nu APM in SCOM 2012 Performance problemen (client/server) Aanroepen van webservices Uitvoeren van SQL queries Uitvoeren van JavaScript in browsers Security fouten (exception alerts/events) Configuratie fouten (exception alerts/events)
  • 9. APM Tijdmeting acties
  • 10. Distributed Application Model Distributed Application Model (DAM) Hi谷rarchisch model met componenten Afhankelijkheden van, voorwaardelijk voor Beslissingsregels voor relaties Een DAM maakt ketenmonitoring mogelijk Een DAM bestaat uit al gemonitorde targets Functioneel en technisch maatwerk!
  • 11. DAM / E-mail voor de organisatie inclusief User-Perspective Geen meting van losse componenten maar de gehele MAIL omgeving DAM MAIL (Exchange) DAM MAIL
  • 12. DAM / Elektronisch Cli谷nten Dossier in 辿辿n oogopslag Status van het gehele ECD functioneel (User-Perspective) en technisch in beeld DAM ECD (Cura/UNIT4) DAM MAIL (Exchange)
  • 13. % Logical Disk Free Space MIN MAX BEGIN END DELTA DEV AVG server01 C: 13,34 15,62 15,62 13,67 -1,95 0,05 14,47 D: 30,77 30,77 30,77 30,77 0,00 0,00 30,77 E: 29,10 30,81 30,72 29,32 -1,39 0,08 30,04 server02 C: 58,21 59,48 58,55 58,29 -0,27 0,11 58,62 D: 95,91 96,50 96,25 96,03 -0,22 0,07 96,11 E: 99,19 99,19 99,19 99,19 0,00 0,00 99,19 F: 26,32 26,34 26,33 26,32 -0,01 0,00 26,33 server03 C: 57,17 58,44 57,45 57,55 0,11 0,15 57,66 D: 98,05 98,30 98,20 98,18 -0,02 0,05 98,15 E: 97,99 97,99 97,99 97,99 0,00 0,00 97,99 F: 27,34 27,34 27,36 27,34 -0,02 0,00 27,35 server04 C: 32,26 35,16 34,22 33,56 -0,67 0,36 33,61 D: 69,26 70,11 70,08 69,28 -0,70 0,02 69,31 E: 99,41 99,41 99,41 99,41 0,00 0,00 99,41 server05 C: 35,02 37,80 35,10 36,65 1,55 0,24 36,11 D: 93,25 93,40 93,40 93,25 -0,15 0,00 93,26 E: 99,41 99,41 99,41 99,41 0,00 0,00 99,41 server06 C: 63,02 63,05 63,04 63,04 -0,01 0,00 63,03 D: 90,21 90,22 90,22 90,22 0,00 0,00 90,22 E: 34,21 34,21 34,21 34,21 0,00 0,00 34,21 F: 64,13 80,17 64,19 72,12 7,93 1,80 67,99 Q: 98,82 98,82 98,82 98,82 0,00 0,00 98,82 Report Disk statistics
  • 15. Dashboards Webbased Native console integrated Geneste dashboards (grof naar fijn) Voorbeelden ICT services dashboard Applicaties (infrastructuur/user-perspective) Netwerk en verbindingen
  • 16. Dashboard Smart overview Start The Backbone Solutions Referenties SCOM Projecten StateView Monitoring Optimalisatie Visualisatie
  • 17. Applicatie per locatie ERP CRM MAIL Regio Noord Regio West Regio Oost Regio Zuid Start The Backbone Solutions Referenties SCOM Projecten StateView Monitoring Optimalisatie Visualisatie
  • 26. Contactgegevens The Backbone BV John Maynard Keynesstraat 351 7559 SV HENGELO (ov) Postbus 778 7550 AT HENGELO (ov) t +31(0)74 249 04 49 f +31(0)74 259 47 49 i www.stateview.nl i www.thebackbone.nl Rob Hassink m +31(0)6 51616490 Meten is Weten e rob.hassink@thebackbone.nl