The first step of change is care
- 1. The title of the chapter or article :The First step of change is CARE Prepared by :Latefah yousif alnas Presented to: Dr. Uthman Alturki Course name : Diffusion and Adoption of Innovations in Instruction Technology
- 4. التغيُر: هو ظاهرة تلقائية ال إرادية، عامة ومستمرة قد ال تكون مقصوده وهي تُصيب البناء المجتمعي والثقافي واالقتصادي.......الخ . التغيير: فهو عملية مقصوده يقصد بها تحقيق أهداف معينة ومحددة. وقد تكون لعالج مشكالت مترتبة عن التغير. ونستطيع أن نقول أنه متى وجد التغُير البد من التغيير. إما تغييرا للدعم والتهيئة لألفراد، أو لحل المشكالت وتقديم الحلول ومساعدتهم للتكيف مع الوضع الجديد .
- 5. ومنه يمكن أن نُفسر مفهوم التغيير في التعليم :"هو االنتقال بالنظام التعليمي من الحالة القائمة المألوفة إلى األحسن واألكمل واألحدث،من خالل رصد الواقع، ورسم معالم المستقبل، والبناء التدريجي خاللهما وفق خطة متجددة تنطلق من الواقع وتتكئ على اإلمكانات والظروف والدراسات المقدمة من أهل االختصاص وتستفيد من تجارب اآلخرين "
- 8. ْ َ حفز : مصدر حفَز . حفَزه إلى األمر / حفَزه على األمر : أي حثّه عليه وحركه َّ ، أغراه به ، دفعه إليه يقال : " حفَزه النّجاح على المواظبة" ُ التحفيز: هو أن تجعل شخصا ً متحفزا أي متَحمسا ً ألداء شيء ما. ُ ُ
- 11. فالتغيير يبدأ باهتمام معين، أي بشعور ما أن شيئا ً ما يبدو خاطئاً، ويجب على أحد ما أن يقوم بعمل ما ليصحح ذلك الخطأ. وقد تبدو نقاط الضعف واضحة من عالمات أو أعراض معينة. المهمة األولى التي تواجه القائم بالتغيير أحياناً، هي حفز النظام المستفيد على الشعور بالمشكالت الجوهرية التي تحتاج إلى تدخل من نوع ما لحلها لرفع مستوى األداء للنظام ككل أو جزءا ً منه. وبعبارة أخرى، مساعدة النظام على معرفة األخطاء وتحديد االهتمامات األكثر احتياجا ً للتغيير .
- 12. وتساعدنا المرحلة األولى من نموذج كيرت ليفين وهي مرحلة (التأمل والتحليل أو كسر الجمود ) إلى تحريك الوضع الراهن وخلخلة الروابط بشكل مؤقت لتسهل قابيلية النفاذ للتغيير، بالرغم أن الروابط بين مكونات النظام مهمة ، إال أنها تعمل كعائق للتغيير اآلتي من داخل النظام أو من خارجه. لذلك فإن التخلص من االتجاهات والقيم والممارسات والسلوكيات التي يمارسها األفراد داخل التنظيم والعمل على تهيئة األجواء المالئمة لخلق دوافع جديدة عند األفراد. إن نجاح الﺘغﻴﻴر ﻴﺘوقف بالدرجة األولى على مدى تقبل االفراد له .
- 14. في عملية التغيير التربوي خاصة يكون لإلنسان دور كبير سواء الطالب والمعلمون والمدراء والعاملين والمتعاونون ...الخ . حيث ترتبط المؤسسات التربوية ارتباطا ً وثيقا ً بمد و جزر التغيير االجتماعي، وتمثل المدرسة أبرز المؤسسات التربوية في المجتمع، ويتوقع من المدرسة أن تحمل العبء المتعلق بالمحافظة على القيم التقليدية في المجتمع وفي الوقت نفسه تنشئة األفراد بشكل سليما ً في المجتمع للتعامل مع عالم متغير فالتغيير (عملية موجهة ومتطورة)
- 15. في الغالب ال يرغب الناس بالتغيير بل يريدون االحتفاظ باألشياء كما هي حتى لو رأى شخص خارج المؤسسة أو المنظمة أنها بحاجة للتغيير!! وهنا يبرز وبقوة دور القائم أو المسئول عن التغيير. وهو ما يسميه رونالد هافلوك في نموذجه بـ (عميل التغيير) والذي من أدواره : يحفز التغيير يقدم الحلول يعين على عملية التغيير- يرشد إلى المصادر
- 16. أن التحفيز الذهني أو اإلستثارة الفكرية أحد األبعاد المهمة لعملية التغيير ويتضمن هذا البعد : 1- السلوك القيادي للعاملين و إعادة النظر في عملهم ومراجعته وتقويمه ، والتفكير الجاد العملي في كيفية أدائه بشكل أفضل ، وتنمية روح التنافس االيجابي واالختالف البناء فيما بينهم مما يسهم في ابتكار بدائل وأساليب جديدة ومتطورة ألداء العمل . 2- التغذية الراجعة حول أداء العاملين و إقناعهم بمراجعة ممارساتهم ،وإثارة اهتمامهم للمقارنة بين أدائهم الحالي والممارسات المنشودة والمرتبطة بطبيعة التحدي و التغيير. 3- كما يشير هذا البعد أيضا ً إلى ( قائد التغيير) ومهارته في تنمية أسلوب التفكير العلمي ومنهجية حل المشكالت، وحفز العاملين للتفكير في أساليب واستراتيجيات جديدة وتشجيعهم علي التساؤل وحفزهم لدعم آرائهم ومقترحاتهم بمبررات وجيهة ومنطقية .
- 17. عندما يبدو كل شيء على أحسن مايرام. اهتمامات كثيرة جدا. االهتمامات ليست هي فعال مايعبَر عنه.- االهتمامات الزائدة عن الحد.
- 18. عندما ال يعبر النظام عن أي اهتمامات فهذا يعني الحاجة إلى جهود كبيرة للتغيير إلن جميع النظم اإلنسانية غير كاملة أوتفتقد شيئا ما ، إن حالة غياب التفكير في البديل المثالي لها أربع احتماالت : النظام متجمد. عدم مشاركة أعضاء النظام . اهتمامات غير ظاهره.- عدم الرغبة لالنفتاح على وجه غير مألوف .
- 19. على العكس من الحالة األولى فقد يواجه القائم بالتغيير عددا كبيرا من االهتمامات و هذا دليل على عدم وجود نظام ، أو أن الروابط ضعيفة بين مكوناته، أو غياب الرؤية واألهداف المشتركة.
- 20. بسبب الحالة الدفاعية أو الشعور بالحرج أو ببساطة ال يستطيع األفراد التعبير عنها لذا ينبغي على القائم بالتغيير دراسة اإلهتمامات بحرص شديد ، ومالحظة أي عالمات قد تشير إلى تعارضها مع األولويات.
- 21. شدة النظام في التغيير وممارسة الضغط الكبير قد تكون عقبة أمام التفكير السليم في حل المشكلة وهذا يتطلب أن يأخذ القائم بالتغيير وقتا كافيا لدراسة المشكالت دون الضغوط الشديدة للحلول
- 22. ما اهتماماتي ؟ وهل يكفي الستمراري في جهود التغيير ؟ ما االهتمامالجوهري للنظام المستفيد ؟ هل مستوى االهتمام بين أعضاء النظام قوي بما يكفي لجعلهم في مستوىمطلوب من الحافز خالل جهود التغيير؟ هل توجد رغبة حقيقية للتغيير ؟ إذا كانت اإلجابة سلبية أو أن الرغبة ليستقوية ،هل لدي الطاقة واالستعداد إلظهار رغبة حقيقية لدى النظام للتغيير ؟ هل النظام بحاجة لكسر الجمود قبل البدء بجهود التغيير؟ هل توجد اهتمامات أخرى في أي مكان في النظام يمكن أن تتعارض مع جهودالتغيير ؟ وإذا حدث ذلك هل يمكن تطوير استراتيجية الحتواء تلك االهتمامات ؟
- 24. • استخدام قصص النجاح . • التعزيز بآليات رسمية (مراجعة األداء – قياس االداء- مكافئة االداء). • شحذ االهتمام على كل المستويات في المنظمة . • استخدام نماذج أولية لالبتكار أو خطط تغيير قصيرة المدى لضمان عدم المجازفة . • اختيار األشخاص المناسبين ليكونوا عمالء التغيير . • ليس بالضروري أن يبدأ التغيير من أعلى إلى أسفل . • تشجيع قنوات االعالم لنشر ثقافة التغيير أو تبني االبتكارات.
- 25. تحديد هرمية االهتمامات في النظام التربوي : الفئات الرئيسية لمشكالت النظام االهتمامات الخاصة بالمحتوى التعليمي االهتمامات الخاصة بالعملية التعليمية الطالب االهتمامات الخاصة بالنظام التربوي المعلمين المدرسة
- 26. فمثالً قد ال تتوافق األهداف مع المحتوى، وهنا يجب أن يهتم المختص بالتغيير بالمسائل التالية: هل المحتوى صحيح؟ هل المحتوى متوازن؟ هل المحتوى متكامل؟ هل هو مناسب للثقافة؟ وهل يتغير بتغير الثقافة؟ هل األساسيات في هذا المحتوى هي التي تدرس و ماهي هذه األساسيات؟-هل المحتوى يناسب الحالة االقتصادية للبلد؟وهل يناسب احتياج سوق العمل؟
- 27. - هل الطالب يتعلمون ما ينبغي تعلّمه؟ هل المحتوى يتم تعلّمه كما د ُِّّرس لهم؟ هل الطالب يتعلمون بما فيه الكفاية؟ هل الوسائل الدراسية كافية؟ هل يتعلم الطالب بالطريقة الصحيحة؟ هل يتعلم الطالب أساليب حل المشكالت؟ هل يتعلم الطالب من أجل التعلم؟ هل يتعلم الطالب كيف يتعلمون؟
- 28. بالنسبة للطالب : هل هم معدين للبيئة المدرسية؟ُ هل يتم تحقيق متطلباتهم بطريقة مناسبة؟ هل يتم مكافئتهم عندما يتعلمون؟بالنسبة للمعلمين : هل عددهم كافي في التخصصات المختلفة؟ هل تم إعدادهم بشكل كافي؟ هل هم مستعدون للتطوير؟ هل يتم مكافئتهم؟بالنسبة للمدرسة : هل المباني مؤهلة ؟ والقاعات الدراسية كافية ؟هل تواكب التحديات المستقبلية ؟