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The Five Dysfunctions of a Team 28 Aprile
2016
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Andrea Abelli
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永艶姻界鞄辿?
Luomo 竪 un animale sociale.
Politica, Aristotele  400 a.c.
INTRO - IL TEAM
Cosa si pu嘆 definire Team?
INTRO - IL TEAM
Team
vs
Gruppo di Lavoro
IL LIBRO
The five dysfunctions of a team by Patrick Lencioni
La Favola
Il percorso tra le disfunzioni
I MEMBRI DI UN TEAM DI SUCCESSO
 Raggiungono risultati migliori in meno tempo e con meno risorse
 Sono confidenti nel chiedere aiuto, ammettono errori e limiti propri, si prendono dei
rischi offrendo il proprio feedback
 Evitano le perdite di tempo parlando dei problemi giusti e non riprendono in mano
le decisioni dopo averle prese
 Allineano gli altri membri del team sugli obiettivi comuni
 Riescono a tenere nel team gli membri legati ai risultati
Percorso tra le 5 disfunzioni
ASSENZA DI FIDUCIA
ASSENZA DI FIDUCIA
La fiducia allinterno di un team si crea quando ogni membro ha la
certezza che le intenzioni dei colleghi siano le medesime e che
quindi non ci sia motivo di risparmiarsi.
Ognuno si sente a suo agio e non ha paura di mostrarsi vulnerabile.
IN VINO VERITAS!
鴛鰻閣雨晦鰻掘檎粥京鴛晦鴛意
PAURA DEL CONFLITTO
PAURA DEL CONFLITTO
Tutte le grandi relazioni richiedono un conflitto produttivo per
poter crescere.
I team che si impegnano nel conflitto produttivo sanno che lunico
scopo 竪 ottenere la soluzione migliore nel minor tempo possibile.
ARMONIA ARTIFICIALE
MANCANZA DI IMPEGNO
MANCANZA DI IMPEGNO
I grandi team prendono decisioni chiare e vanno avanti con
completa adesione da parte di tutti, anche di quelli che sono in
disaccordo con la decisione presa.
Nel contesto di un team limpegno nei confronti di una decisione 竪
funzione di due elementi:
- Chiarezza
- Adesione
粥珂京鴛赫雨鴛意
SOTTRARSI ALLE RESPONSABILIT
SOTTRARSI ALLE RESPONSABILIT
La responsabilit 竪 intesa come la disponibilit dei membri del team
a richiamare i propri colleghi sulle loro performance o sui loro
comportamenti
BASSI STANDARD
DISATTENZIONE AI RISULTATI
DISATTENZIONE AI RISULTATI
Nel contesto di un team i risultati sono quelli per cui lavorano tutti,
quindi si rende necessario mettere da parte le mire personali.
EGO
COME SI COMBATTONO LE
DISFUNZIONI?
DAY  BY - DAY
Non la finanza. N辿 la strategia. N辿 la tecnologia. E il
lavoro di squadra il vantaggio competitivo
fondamentale, sia perch辿 竪 cos狸 potente sia perch辿 竪
cos狸 raro.
The five dysfunctions of a team, Patrick Lencioni.

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The five dysfunctions of a team

Editor's Notes

  1. I membri di un team interagiscono al fine di raggiungere un obbiettivo, i membri di un gruppo di lavoro agiscono individualmente per lo stesso fine.
  2. Obbiettivo Piramide Esempi Spunti Elemento fondante
  3. Predittiva vs Vulnerabilit Cercare di nascondere i propri errori Esitare nel chiedere aiuto o a fornire un feedback costruttivo Temere il faccia a faccia Non riconoscere e non trarre vantaggio dalle competenze altrui Silenzio alle riunioni Storie personali Efficacia del team (pregi e spunti di miglioramento) Retrospettive mirate Eventi di team building Ruolo del leader IVV
  4. In vino veritas
  5. Evitare il conflitto Disagio interpersonale Riunioni noiose, senza dibattito Nascondere la polvere sotto al tappeto Fare commenti alle spalle delle persone Conflitti politici non atti allessere produttivi ma allattaccare le persone Far capire alle persone che il conflitto 竪 necessario Spingere le persone a tirar fuori argomenti spinosi (come cambiare il mondo) Indossare il caschetto da minatore ed estrarre i disaccordi sepolti Il ruolo del leader durante i dibattiti
  6. Elementi determinanti della disfunzione: Ricerca della certezza Ricerca del consenso Ambiguit su direzione e priorit Esempio sullattivit in ritardo che porta a Non riuscire a cogliere le opportunit offerte Mancanza di sicurezza e paura del fallimento Necessit di ridiscutere le decisioni mille volte Critiche eccessive allinterno del team Follow up collettivo post riunione Uso di scadenze chiare
  7. Disagio interpersonale Risentimento tra i membri del team Mediocrit delle soluzioni proposte Miss delle scadenze fondamentali Team leader come unica fonte di disciplina Rendere chiari gli obiettivi e gli standard qualitativi Feedback continuo legato allo stato di avanzamento dei progetti Premiare i comportamenti costruttivi
  8. Storia sul basket Crescere in competenze ma non come team Distrazioni non dovute allobbiettivo principale Focalizzazione sui risultati personali Perdere i membri orientati ai risultati Cercare di far coincidere parte degli obiettivi del team con quelli personali Premi basati sui risultati di team Dichiarazione pubblica dei risultati