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The Phoenix Project: un romanzo sull'IT

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Vuoi scoprire gli assassini del reparto IT? assomiglia alla copertina di un giallo con la soluzione gi scritta nel titolo

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Nome Speaker @twitter Giuseppe Cossu giuseppe.cossu@xpeppers.com The Phoenix Project: Vuoi scoprire gli assassini del reparto IT? assomiglia alla copertina di un giallo con la soluzione gi scritta nel titolo* *citazione MsT
The Phoenix Project Lidea del Romanzo Descrive i problemi dellIT e i cambiamenti necessari per migliorare la situazione Mostra gli step per il successo con le pratiche che oggi rientrano nel DevOps e nei metodi Agile <<Id like to think that The Phoenix Project is what Dr. Goldratt would have written if he wrote The Goal today, and had Tarantino or Scorsese as a novel coach>>
Lazienda Parts Unlimited Azienda che produce ricambi per automobili: C竪 fermento nel consiglio di amministrazione per dare una svolta allazienda che ha in conti in rosso... Steve viene rimosso dall'incarico di Presidente e Bob riprende il suo posto dopo che era andato in pensione
Il protagonista Bill Bill 竪 un manager del reparto IT: Viene promosso - in modo inaspettato - a VP of IT Operations Ha il compito di risollevare il reparto IT: Poco budget, poche risorse, poco tempo, tanti problemi! C竪 il muro tra Dev, Ops, Sec (e business...) Il reparto IT 竪 nellocchio del ciclone Ci mostra come superare gli ostacoli!
Lo scontro tra i reparti Il reparto Sviluppo e di Sicurezza Che cosa c竪 peggio di uno sviluppatore? Uno sviluppatore in combutta con uno della sicurezza Il deployment durano giorni con un sacco di ore perse per sistemare problemi Update e patch di sicurezza su sistemi datati Scambio di colpe reciproche!
Il progetto The Phoenix Project E il progetto che dovrebbe risolvere i problemi aziendali Lazienda 竪 in grave ritardo con la concorrenza e il progetto dovrebbe colmare il gap ma il progetto 竪 vecchio di 2 anni e non ancora in produzione Il reparto IT non riesce a stargli dietro... Bill cerca di capire il carico di lavoro del suo reparto Allinizio del suo mandato regna il caos! Tutti lavorano sodo ma le cose vanno decisamente male
Il buono Erik Erik 竪 il personaggio che aiuta Bill nel percorso Il lavoro dellIT 竪 come quello di un impianto industriale: I materiali in ingresso sono i progetti assegnati allIT Come si arriva al massimo throughput? occorre monitorare i progetti ci sono dei vincoli da tenere sotto controllo ...
Il cattivo Sarah Cercher di mettere i bastoni tra le ruote a Bill E il falco, mira ad una promozione e non si pone molti scrupoli Spinge per mandare in deployment in progetto Phoenix nonostante i pareri negativi dei reparti Dev e Ops Assegna dei task al reparto IT secondo le proprie esigenze (scavalcando Bill) e.g., modifica al DBMS ma Bill ha un bel team :)
Il piccolo team IT Il team di Bill ma Bill ha un bel team :) I primi step verso il successo Progetto di Monitoring Capire chi fa cosa e il work in progress WIP Che tipi di lavoro svolgono nel reparto? Evitare lunplanned work Board Kanban intorno a Brent Brent 竪 un vincolo! Improvement Kata Culture of improvements Velocizzare i processi (e.g. sostituzione laptop)
Il guru Brent Brent 竪 la chiave per capire i fallimenti e per la loro risoluzione E la persona con pi湛 competenze ...竪 lunico che sa risolvere i problemi ...竪 uno shortcut per implementare lavori di altri team Non riesce a dedicarsi al goal principale: il progetto phoenix!
Il caos I problemi di deployment, conformit normative, sicurezza, ... Sistemi vecchi da aggiornare Cambiamenti al DB non tracciati Failure nellambiente di produzione: Non funziona il sistema delle buste paga I sistemi business richiedono che i servizi IT funzionino correttamente! Si scopre che alcuni sistemi core che andrebbero modificati sono gestiti in outsourcing
Il grande team Il cambiamento deve essere globale ...il CEO organizza un meeting con i manager per superare i problemi di mancanza di fiducia tra i team Gli invita a parlare delle propria storia e delle proprie vulnerabilit ...mette in atto un cambiamento sia umano che di fiducia reciproca tra i responsabili e i team Inizia la collaborazione e il cambio dei processi aziendali
Il grande team Collaborazione tra Dev, Ops, Sec e Business Dev e Ops iniziano a non saltare le riunioni tra team Brent da vincolo diviene leva La sua visione di insieme aiuta a creare una pipeline completa Il reparto Security partecipa alla collaborazione individuando in che punto della pipeline inserire solo i controlli necessari - non superflui - Si scopre che gli obiettivi aziendali non coincidono con le aspettative del progetto Phoenix Viene creato un progetto minore chiamato Unicorn Il progetto permette al business di fare proposte al cliente ed avere un rapido feedback Il reparto business utilizza questa possibilit per aumentare le vendite alla festa del ringraziamento
Il rapporto tra IT e Business Ridurre i tempi di rilascio, avere feedback maggiori = miglior business! As if Steve knows what Im thinking, he says, You know, when Erik and I first met, many months ago, he said that the relationship between IT and the business is like a dysfunctional marriageboth feel powerless and held hostage by the other. Ive thought about this for months, and I finally figured something out. A dysfunctional marriage assumes that the business and IT are two separate entities. IT should either be embedded into business operations or into the business. Voil! There you go. No tension. No marriage, and maybe no IT Department, either.
No spoiler
Riferimenti & Libri consigliati dagli autori https://books.google.it/books/about/The_Phoenix_Project.html?id=_An-CAAAQ BAJ&source=kp_cover&redir_esc=y&hl=en http://itrevolution.com/learn-more-about-concepts-in-phoenix-project/ http://itrevolution.com/resource-guide-for-the-phoenix-project-kanbans-part-2 / http://www.slideshare.net/rnwolf/limited-wip-the-phoenix-project-book-review
www.xpeppers.com /xpepperssrl@xpeppers

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  • 2. The Phoenix Project Lidea del Romanzo Descrive i problemi dellIT e i cambiamenti necessari per migliorare la situazione Mostra gli step per il successo con le pratiche che oggi rientrano nel DevOps e nei metodi Agile <<Id like to think that The Phoenix Project is what Dr. Goldratt would have written if he wrote The Goal today, and had Tarantino or Scorsese as a novel coach>>
  • 3. Lazienda Parts Unlimited Azienda che produce ricambi per automobili: C竪 fermento nel consiglio di amministrazione per dare una svolta allazienda che ha in conti in rosso... Steve viene rimosso dall'incarico di Presidente e Bob riprende il suo posto dopo che era andato in pensione
  • 4. Il protagonista Bill Bill 竪 un manager del reparto IT: Viene promosso - in modo inaspettato - a VP of IT Operations Ha il compito di risollevare il reparto IT: Poco budget, poche risorse, poco tempo, tanti problemi! C竪 il muro tra Dev, Ops, Sec (e business...) Il reparto IT 竪 nellocchio del ciclone Ci mostra come superare gli ostacoli!
  • 5. Lo scontro tra i reparti Il reparto Sviluppo e di Sicurezza Che cosa c竪 peggio di uno sviluppatore? Uno sviluppatore in combutta con uno della sicurezza Il deployment durano giorni con un sacco di ore perse per sistemare problemi Update e patch di sicurezza su sistemi datati Scambio di colpe reciproche!
  • 6. Il progetto The Phoenix Project E il progetto che dovrebbe risolvere i problemi aziendali Lazienda 竪 in grave ritardo con la concorrenza e il progetto dovrebbe colmare il gap ma il progetto 竪 vecchio di 2 anni e non ancora in produzione Il reparto IT non riesce a stargli dietro... Bill cerca di capire il carico di lavoro del suo reparto Allinizio del suo mandato regna il caos! Tutti lavorano sodo ma le cose vanno decisamente male
  • 7. Il buono Erik Erik 竪 il personaggio che aiuta Bill nel percorso Il lavoro dellIT 竪 come quello di un impianto industriale: I materiali in ingresso sono i progetti assegnati allIT Come si arriva al massimo throughput? occorre monitorare i progetti ci sono dei vincoli da tenere sotto controllo ...
  • 8. Il cattivo Sarah Cercher di mettere i bastoni tra le ruote a Bill E il falco, mira ad una promozione e non si pone molti scrupoli Spinge per mandare in deployment in progetto Phoenix nonostante i pareri negativi dei reparti Dev e Ops Assegna dei task al reparto IT secondo le proprie esigenze (scavalcando Bill) e.g., modifica al DBMS ma Bill ha un bel team :)
  • 9. Il piccolo team IT Il team di Bill ma Bill ha un bel team :) I primi step verso il successo Progetto di Monitoring Capire chi fa cosa e il work in progress WIP Che tipi di lavoro svolgono nel reparto? Evitare lunplanned work Board Kanban intorno a Brent Brent 竪 un vincolo! Improvement Kata Culture of improvements Velocizzare i processi (e.g. sostituzione laptop)
  • 10. Il guru Brent Brent 竪 la chiave per capire i fallimenti e per la loro risoluzione E la persona con pi湛 competenze ...竪 lunico che sa risolvere i problemi ...竪 uno shortcut per implementare lavori di altri team Non riesce a dedicarsi al goal principale: il progetto phoenix!
  • 11. Il caos I problemi di deployment, conformit normative, sicurezza, ... Sistemi vecchi da aggiornare Cambiamenti al DB non tracciati Failure nellambiente di produzione: Non funziona il sistema delle buste paga I sistemi business richiedono che i servizi IT funzionino correttamente! Si scopre che alcuni sistemi core che andrebbero modificati sono gestiti in outsourcing
  • 12. Il grande team Il cambiamento deve essere globale ...il CEO organizza un meeting con i manager per superare i problemi di mancanza di fiducia tra i team Gli invita a parlare delle propria storia e delle proprie vulnerabilit ...mette in atto un cambiamento sia umano che di fiducia reciproca tra i responsabili e i team Inizia la collaborazione e il cambio dei processi aziendali
  • 13. Il grande team Collaborazione tra Dev, Ops, Sec e Business Dev e Ops iniziano a non saltare le riunioni tra team Brent da vincolo diviene leva La sua visione di insieme aiuta a creare una pipeline completa Il reparto Security partecipa alla collaborazione individuando in che punto della pipeline inserire solo i controlli necessari - non superflui - Si scopre che gli obiettivi aziendali non coincidono con le aspettative del progetto Phoenix Viene creato un progetto minore chiamato Unicorn Il progetto permette al business di fare proposte al cliente ed avere un rapido feedback Il reparto business utilizza questa possibilit per aumentare le vendite alla festa del ringraziamento
  • 14. Il rapporto tra IT e Business Ridurre i tempi di rilascio, avere feedback maggiori = miglior business! As if Steve knows what Im thinking, he says, You know, when Erik and I first met, many months ago, he said that the relationship between IT and the business is like a dysfunctional marriageboth feel powerless and held hostage by the other. Ive thought about this for months, and I finally figured something out. A dysfunctional marriage assumes that the business and IT are two separate entities. IT should either be embedded into business operations or into the business. Voil! There you go. No tension. No marriage, and maybe no IT Department, either.
  • 16. Riferimenti & Libri consigliati dagli autori https://books.google.it/books/about/The_Phoenix_Project.html?id=_An-CAAAQ BAJ&source=kp_cover&redir_esc=y&hl=en http://itrevolution.com/learn-more-about-concepts-in-phoenix-project/ http://itrevolution.com/resource-guide-for-the-phoenix-project-kanbans-part-2 / http://www.slideshare.net/rnwolf/limited-wip-the-phoenix-project-book-review