The Social Power of a Uniform
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Uno studio sul grado di potere sociale che possiedono le autorit in uniforme e le basi di tale potere. Leonard Bickman, Smith College, 1974 L'esperimento di Milgram La teoria dell'autorit Il potere sociale Introduzione allo studio Esperimento 1: "Out of Role" Esperimento 2: "Sorveglianza vs Non Sorveglianza" Esperimento 3A: "Legittimit percepita" Esperimento 3B: "Previsione del comportamento" Considerazioni generali Spunti Futuri
The Social Power of a Uniform
- 1. The Social Power of a Uniform Uno studio sul grado di potere sociale che possiedono le autorit in uniforme e le basi di tale potere. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 2. Luomo 竪 portato allobbedienza in presenza di una figura autoritaria che ci invita ad un certo compito. Autorit Avere Autorevolezz a V S G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re Essere 4 Novembre 2013
- 3. Lesperimento di Milgram Lessenza dellobbedienza consiste nel fatto che una persona giunge a vedere s辿 stessa come strumento utile per portare avanti i desideri di un altro individuo e quindi non si considera pi湛 responsabile. Stanley Milgram possibile che Eichmann e i suoi milioni di complici stessero semplicemente eseguendo degli ordini? Percezione dellautorit Adesione al sistema di autorit Pressioni sociali Distanza tra soggetti G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 4. La Teoria dellAutorit Lautorit 竪 considerata una delle sei armi della persuasione (R. B. Cialdini, Le armi della persuasione, 2009). Ci嘆 si basa sul fatto che siamo ordinati in un sistema di gerarchie e leggi e fin da piccoli siamo abituati ad obbedire alle autorit (genitori, insegnanti, medici). interessante notare come ci siano dei simboli che attivano in maniera automatica la nostra obbedienza allautorit, tra i quali titoli, ornamenti e uniformi. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 5. Il Potere Sociale Leonard Bickman: Teoria del Potere Sociale. French e Raven, 1959, categorizzano le basi del potere sociale: 1) Potere della ricompensa: il conformarsi alla richiesta dell'autorit porta vantaggi; 2) Potere coercitivo: punizione in caso di non obbedienza; 3) Potere legittimo: diritto legittimo di esercitare influenza da parte dell'autorit; 4) Potere referenziale: si basa sul desiderio di identificarsi con l'autorit; 5) Potere esperto: basato sul sapere e le abilit superiori attribuite all'autorit; 6) Potere informativo (Collins e Raven, 1969): focus sul contenuto della comunicazione dell'autorit. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 6. Introduzione allo studio Scopo: indagare grado e basi del potere sociale delle figure in uniforme. Ipotesi di partenza: l'uniforme simboleggia l'autorit. Ipotesi di ricerca: misurare il grado di potere sociale che le autorit in uniforme possiedono e determinare le basi di questo potere. Un modo per comprendere la natura dell'autorit 竪 esaminare la sua efficacia rimuovendola dal contesto in cui tipicamente opera. Out Of Role G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 7. Esperimento #1: Out of Role Uniformi: civile, lattaio e guardia Basso livello Medio livello Alto livello Non a conoscenza dell'obiettivo dello studio; Istruiti a comportarsi nella stessa maniera indipendentemente dall'uniforme indossata. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 8. Esperimento #1: Out of Role 153 passanti Soggetti Et media: 39 anni Metodo 43% uomini 57% donne Sperimentatori: 4 uomini tra i 18 ed i 20 anni; 3 figure (civile, lattaio, guardia); 3 situazioni sperimentali. Classe media G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 9. Esperimento #1: Out of Role Situazioni sperimentali 1. Borsa di carta: Richiesta: Raccogli per me la borsa!. Spiegazione eventuale: mal di schiena. Obbedienza: S raccoglie la borsa da terra. 2. Moneta per parchimetro: Richiesta: E indica un complice e chiede a S di dargli una moneta per il parchimetro. Spiegazione eventuale: E specifica di non avere il cambio. Obbedienza: S d la moneta o fa uno sforzo sincero per trovarla. 3. Fermata del bus: Richiesta: E avverte S che non pu嘆 sostare alla fermata (cartello No Standing). Spiegazione eventuale: una nuova legge. Obbedienza: S si sposta dalla fermata. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 10. Esperimento #1: Out of Role Risultati Situazione Uniforme Borsa Moneta Autobus N % N % N % TOT Civile 14 36 24 33 15 20 19% Lattaio 14 64 14 57 14 21 14% Guardia 22 82 20 89 16 56 38% TOT 22% 41% 7% Guardia Maggiore obbedienza; Obbedienza al Civile = Obbedienza al Lattaio; Effetto Uniforme; Maggiore obbedienza nella situazione della moneta, poi della borsa; 25% obbedisce subito, 36% dopo la spiegazione. Conclusione: il potere 竪 correlato al tipo di uniforme e non alla semplice presenza di un'uniforme. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 11. Esperimento #2: Sorveglianza vs Non Sorveglianza Situazione: moneta parchimetro 48 passanti Soggetti Et media: 46 anni 60% uomini Metodo 2 Condizioni: Sorveglianza 40% donne Classe media Viene replicata la situazione dellEsperimento #1. Non sorveglianza Dopo aver dato istruzioni ad S, E si allontana dalla scena. Non viene data alcuna spiegazione. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 12. Esperimento #2: Sorveglianza vs Non Sorveglianza Risultati Condizione Uniforme Sorveglianza Non sorveglianza TOT Civile 50% 42% 46% Guardia 75% 92% 83% obbedisce alla guardia; 46% obbedisce al civile (7 soggetti tentano di ignorare l'ordine). 83% Conclusione: la sorveglianza non ha effetti sullobbedienza. Potere di ricompensa & coercitivo non hanno influito Potere legittimato G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 13. Esperimento #3A: Legittimit percepita Soggetti: 141 studenti Questionario Compito: punteggio alla legittimit della richiesta (0 molto legittimo, 10 per niente legittimo). 29 situazioni (tra cui le 3 dellEsperimento #1); 3 figure (ragazzo, lattaio, guardia). Conclusioni No Effetto Uniforme nelle 3 situazioni dellEsperimento #1; Effetto Uniforme in 8 situazioni (es. ridere, sorridere, cantare, mandare una lettera = guardia meno legittimata). Situazioni Borsa Moneta Autobus Punteggio Medio 5,7 5,3 Borsa & Moneta stessa legittimit per ragazzo, lattaio, guardia. 7,3 G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re Comportamenti non compresi nel ruolo condiviso della guardia 4 Novembre 2013
- 14. Esperimento #3B: Previsione del Comportamento Soggetti: 189 studenti; Questionario: situazioni & livelli di autorit dellEsperimento #1; Compito: predire comportamento proprio e altrui. Risultati Uniforme Situazione Borsa Moneta Autobus Ragazzo 95% 71% 66% Lattaio 90% 80% 57% Guardia 76% 80% Effetto Situazione; No Effetto Uniforme (guardia non percepita come avente maggior potere sociale). 71% Uniforme Situazione Borsa Moneta Autobus Ragazzo 69% 50% 68% Lattaio 74% 54% 59% Guardia 77% 63% 73% G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re Predizioni non attendibili 4 Novembre 2013
- 15. Considerazioni Generali Nonostante i risultati dei questionari lascino spazio ad una serie di dubbi sull'interpretazione basata sulla legittimit, possiamo individuare alcune questioni chiave: 1. Potere legittimo: ruoli o posizioni in cui l'agente ha il diritto di prescrivere un comportamento in un dato contesto. 2. Raven e Kruglanski (1970): legittimit limitata a quelle circostanze in cui la figura di autorit occupa una posizione che nello specifico gli conferisca tale potere legittimo. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 16. 2. Da un punto di vista psicologico, R. Flaks (1969) individua tre condizioni che sottostanno l'attribuzione di legittimit ad un'autorit: a. Esercizio dell'autorit percepito come vantaggioso per gruppi, istituzioni o principi nei quali l'individuo si identifica. b. Non rechi danno a nessuno, anche in termini di sacrificio. c. Consenso generalizzato percepito dallindividuo. La percezione e valutazione individuale pu嘆 avere un effetto maggiore nel determinarne la legittimit, rispetto agli ordini specifici impartiti dalle figure di autorit. possibile che i soggetti sperimentali nell'esperimento sul campo percepiscano la guardia con queste modalit! G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 17. 3. L'aspetto fisico pu嘆 essere ragionevolmente un indizio utile nell'identificare le intenzioni di un individuo (persona in uniforme = lavoro di responsabilit, benefico per la societ, persona fidata). Quindi, la guardia ha un certo grado di legittimit associato alla sua uniforme, che non 竪 direttamente associato alle funzioni del suo ruolo. 4. altres狸 probabile che il potere di un'autorit in uniforme possa costituirsi di diverse basi del potere, le quali possono combinarsi in maniera non additiva. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 18. Limiti dello Studio Mancanza di un campione specifico ed omogeneo per i tre esperimenti; Il lattaio rappresenta il livello intermedio di autorit in uniforme? Limiti legati alle situazioni sperimentali scelte: la spiegazione successiva al comando potrebbe risultare fuorviante e far apparire l'ordine come una richiesta d'aiuto; Attori scelti per rappresentare le figure di autorit in uniforme troppo giovani. G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 19. Spunti Futuri Inserimento di nuove figure che possano delineare meglio i vari livelli di autorit in uniforme, tramite somministrazione di un questionario; Aggiungere l'et degli attori come variabile; Aggiungere un osservatore. Ipotesi: conferma dell'aspettativa generata dal consenso generalizzato (vedi Flacks). G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013
- 20. Grazie per lattenzione Per approfondire: Obedience - Obeying a Man in a Uniform Guardatelo! G. Belloni, M. Canu, V. Crusi, M. Koegl, D. Redaelli, S. Re 4 Novembre 2013