Trong giai ?o?n chuy?n giao t? th? tr??ng ng¨¢ch sang th? tr??ng ??i ch¨²ng, c¨¢c c?ng ty c?n thay ??i c?u tr¨²c v¨¤ chi?n l??c ?? thu h¨²t kh¨¢ch h¨¤ng m?i, ??c bi?t l¨¤ vai tr¨° c?a CEO. ?i?u quan tr?ng l¨¤ ??t ???c v? th? 'kh? ??t' trong ng¨¤nh ?? chi?m l?nh th? tr??ng v¨¤ c?i thi?n doanh thu, trong khi v?n ph?i ?? ph¨°ng s? c?nh tranh t? c¨¢c ??i th? kh¨¢c. Chuy?n ??i c? s? h? t?ng nhanh ch¨®ng v¨¤ hi?u qu? l¨¤ thi?t y?u ?? duy tr¨¬ l?i th? c?nh tranh v¨¤ ?¨¢p ?ng nhu c?u kh¨¢ch h¨¤ng.