ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
TINH THẦN
ĐỒNG ĐỘI


         Tâm Việt Group                                     1
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tại sao cần đội công tác?

Môi trường KD ngày càng phức tạp

Sự bùng nổ thông tin

Tốc độ thay đổi


                                                                2
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
1990:
                            i ới        6 năm
                    t   hế g       triển 1     để phá
              trên                         ôtô mớ        t
      n g tin                   Nay: 1
                                       8 thán      i.
 Thô                  đôi áng cần 15 gi      g và c
                                                      hỉ
                gấp 18 th                ờ để c
         tăng ảng                               hế tạo
                                                        .
            kho
   Htàn
     r ong                Lưu lượng thông tin di
        g ng                chuyển trên Internet
 triệ         ày,
      un           565     tăng 30%/tháng: Tăng
nối       gườ
    vào         i kế       gấp đôi sau 100 ngày
         inte        t
              r   net                            o ny tun
                                                          g
                                         i giờ, S
800.000          Những năm 60:        Mỗ
                 Các ông bố chơi với ra
                                         3 sản p
                                                út
                                                  h ẩm mớ
                                                   , Disne
                                                           i
                                                           y
đầu sách được in/                       ứ 5 ph
                 con cái 45 phút/ ngày C          m  ột sản
      năm                                tung ra
                 Nay: 6 phút/ngày.           phẩ  n mới      3
         Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
4
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một cây làm
chẳng nên non
Ba cây chụm lại
nên hòn núi cao
                                                             5
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội công tác

Khái niệm


Đội làm việc hiệu quả


                                                            6
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội công tác

Khái niệm


Đội làm việc hiệu quả


                                                            7
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội
                       vs

Nhóm
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   8
Khái niệm




                                                            9
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Nhóm

Cá nhân

                                                     Cá nhân
                            Cá nhân


     Cá nhân



                                                   Cá nhân
                      Cá nhân

                                                                 10
     Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội công tác
                      Thành viên


Thành viên                                    Thành viên
                      Tầm nhìn
                      Sứ mệnh
                     Giá trị cốt lõi

Thành viên                                    Thành viên


                      Thành viên

                                                             11
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
So sánh

        Nhóm:                             Đội công tác:

 Chia sẻ thông tin              àԳ động chung

 Trung tính                     Tích cực

 Cá nhân                        Cá nhân và tương hỗ

 Ngẫu nhiên                     Bổ sung
                                                                  12
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
So sánh
          Nhóm:                         Đội công tác:
 Cá nhân làm độc lập               Thành viên phụ thuộc
 Tập trung vào cá                  Mục đích, sứ mệnh
  nhân                               chung
 Ít tin tưởng, bất                 Cởi mở, tin tưởng
  đồng                              Giao tiếp trung thực
 Giao tiếp không rõ                Xung đột là động lực
  ràng                              Phát triển tự do
 Tránh xung đột
 Đồng nhất
                                                                  13
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đối đầu




1+1<1

                                                             14
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thỏa hiệp




1+1=1,5

                                                              15
  Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ăn một mình đau tức
Làm một mình cực thân

                                                              16
  Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đồng đội




1+1>2

                                                             17
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thế nào là đội công tác?

 Đội công tác là một nhóm các cá nhân:

   Phụ thuộc lẫn nhau

   Có các kỹ năng bổ sung cho nhau

   Cùng thực hiện mục tiêu, thiết thực, cụ thể

   Tiếp cận công việc theo cách chung, hợp tác

   Vai trò và trách nhiệm rõ ràng, tin vào nhau
                                                                  18
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Together
Everyone
Achieves
More                                                        19
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Bài học từ loài ngỗng

Vào mùa thu, khi bạn thấy những
đàn ngỗng bay về phương nam
để tránh đông theo hình chữ V,
 bạn có tự hỏi những lý lẽ khoa
  học nào có thể rút ra từ đó.
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   20
Bài học từ loài ngỗng

Mỗi khi một con ngỗng vỗ đôi cánh
của mình, nó tạo ra một lực đẩy cho
con ngỗng bay sau nó. Bằng cách
bay theo hình chữ V, đàn ngỗng tiết
kiệm được 71% sức lực so với khi
     chúng bay từng con một.
     Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   21
Bài học từ loài ngỗng

   Khi là thành viên của một đội,
người ta cùng chia sẻ những mục
tiêu chung, người ta sẽ đi đến nơi
  họ muốn nhanh hơn và dễ dàng
 hơn vì họ đang đi dựa trên sự tin
           tưởng lẫn nhau.
     Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   22
Bài học từ loài ngỗng
 Mỗi khi con ngỗng bay lạc khỏi
 hình chữ V của đàn, nó sẽ cảm
  thấy sức trì kéo và những khó
 khăn của việc bay một mình. Nó
sẽ nhanh chóng trở lại đàn để rồi
  lại được hưởng những ưu thế
       của sức mạnh từ bầy.
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   23
Bài học từ loài ngỗng

Nếu chúng ta có sự cảm nhận
    tinh tế của loài ngỗng,
chúng ta sẽ chia sẻ thông tin và
 kinh nghiệm với những người
cũng đang hướng tới cùng một
    mục tiêu như chúng ta.
   Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   24
Bài học từ loài ngỗng



Khi con ngỗng đầu đàn mỏi mệt,
  nó sẽ chuyển sang vị trí bên
  cánh và một con ngỗng khác
                    sẽ dẫn đầu.
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   25
Bài học từ loài ngỗng



Chia sẻ vị trí lãnh đạo sẽ đem lại
   lợi ích cho tất cả, và những
  công việc khó khăn nên được
   thay phiên nhau đảm nhận.
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   26
Bài học từ loài ngỗng




Tiếng kêu của bầy ngỗng đằng
sau sẽ động viên những con đi
đầu giữ được tốc độ của chúng.
   Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   27
Bài học từ loài ngỗng
 Những lời động viên phía sau
   sẽ đem lại sức mạnh cho
 những người đang đứng đầu
 con sóng, để họ giữ vững tốc
độ thay vì để họ mỗi ngày phải
chịu đựng áp lực và những mệt
        mỏi triền miên.
   Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   28
Bài học từ loài ngỗng
Cuối cùng khi một con ngỗng bị bệnh
 hay bị thương và rơi xuống, hai con
ngỗng sẽ rời khỏi đàn để cùng xuống
   và bảo vệ nó. Chúng sẽ ở lại đến
 chừng nào con bị thương lại có thể
bay hoặc là chết. Đến lúc đó, chúng sẽ
  nhập vào một đàn khác và tiếp tục
          chuyến hành trình.                                    29
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Bài học từ loài ngỗng




Nếu chúng ta có tinh thần của
 loài ngỗng chúng ta sẽ sát
cánh bên nhau khi khó khăn
   Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   30
Bài học từ loài ngỗng
Lần sau khi có cơ hội thấy một
đàn ngỗng đang bay trên bầu
trời, bạn hãy nhớ…
                             Bạn đang được

    hưởng đặc ân
khi là thành viên của một đội
                                                                31
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đồng tâm
Hợp lực
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   32
Sống gần nhau
thân mới thẳng




                                                            33
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
àԳ
                        động
        Không ai mạnh bằng tất cả chúng ta hợp lại




                        Tư duy
     Một cái đầu đã tốt, hai cái đầu còn tốt hơn




               Tinh thần
Một người vì mọi người, mọi người vì một người
                                                                  34
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội công tác

Khái niệm


Đội làm việc hiệu quả


                                                            35
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội công tác đem lại
 Làm việc với năng suất cao hơn

 Sử dụng hiệu quả các nguồn lực

 Giải quyết các vấn đề tốt hơn

 Tạo ra các sản phẩm, dịch vụ tốt hơn

 Sáng tạo và cải tiến nhiều hơn

 Ra quyết định chính xác hơn
                                                             36
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Hiệu quả làm việc theo đội

80

70

60

50

40

30

20

10

0
     N¨ng suÊt   ChÊt l­îng   Tháa m·n     Gi¶m thêi    Tháa m·n
                 s¶n xuÊt     c«ng viÖc     gian rçi   kh¸ch hµng

                                                                    37
     Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
38
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội làm việc hiệu quả
 Sự tin tưởng lẫn nhau trong hành động

 Các kỹ năng cần thiết cho công việc

 Sự cam kết không ngừng học hỏi và tiến bộ

 Niềm say mê, lòng tự tin và nhiệt tình


                                                                  39
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội làm việc hiệu quả
 Mục đích chung và thiết thực

 Các mục tiêu cụ thể và có thể đo được

 Cách thức làm việc chung và hợp tác

 Vai trò và trách nhiệm rõ ràng


                                                                 40
     Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội công tác hiệu quả
 Hoà đồng mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ đội

 Hệ thống chuẩn mực phù hợp với chuẩn mực Cty

 Tạo hệ thống dịch chuyển chuẩn mực

 Văn hoá riêng: lòng tin, trung thành, ngôn ngữ

 Hướng kết quả không phải hậu quả

 Cân bằng đội, công ty, gia đình

                                                                   41
       Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Sứ mệnh của đội
Mục đích thiết thực để đóng góp cho tổ chức:

 Hướng làm việc của cả đội (tại sao nó tồn

  tại)

 Những người sử dụng kết quả của đội

 Những sản phẩm / dịch vụ mà đội cung cấp
                                                                     42
         Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
S teps
      T iming
      A ssignment
      R esponsibility
      S uccess criteria
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   43
Sứ mệnh của đội
 Sự đóng góp đối với tổ chức

 Cách thức đội thích ứng với phạm vi lớn hơn

 Các đặc tính ảnh hưởng tới thành công của

  đội (chất lượng, dịch vụ, công nghệ,...)



                                                                  44
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
45
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
46
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
S pecific
     Measurable
     A chivable
     R esult­oriented
     T ime bound
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   47
Mục tiêu SMART
àԳ động cụ thể – Specific

Có thể đo được                    – Measurable
Có thể đạt được – Achivable

Hướng kết quả                     – Result-oriented
Thời gian cụ thể – Time bound
                                                                48
    Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Mục tiêu SMART
 “Khuyến khích sự hồi đáp của khách hàng
  sao cho tất cả các yêu cầu đều được đáp
  ứng trong vòng 48 tiếng đồng hồ”


 “Nâng cấp hệ thống quản lý hành chính của
  tất cả các phòng ban bằng cách lắp đặt hệ
  thống quản lý công việc trước 31.12.2008”
                                                                  49
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
17                                   3
                                                 14
100                                              83          50
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
VIẾT tạo nên suy nghĩ
  Suy nghĩ tạo ra hình ảnh
 Hình ảnh tạo nên cảm nhận
Cảm nhận dẫn đến hành động
 àԳ động tạo ra KẾT QUẢ
   Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn   51
Hoạt động chung và hợp tác

 Ra quyết định (đầu)

 Tổ chức họp

 Tạo cơ hội tham gia cho các thành viên

 Giao tiếp và chia sẻ thông tin

 Đánh giá sự đóng góp của mỗi thành viên

 Làm việc với các đội khác
                                                               52
   Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một cái đầu đã tốt
Hai cái đầu tốt hơn

                                                        back
  Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn    53
Hoạt động chung và hợp tác

 Tác động tương tác

 Linh động trong phản hồi đối với thay đổi

 Thực hiện cam kết và tận dụng kỹ năng

 Khuyến khích sáng kiến và cách tiếp cận mới

 Giải quyết xung đột
                                                                  54
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Trách nhiệm đối với nhau

 Ưu tiên cam kết đội hơn quyền lợi cá nhân

 Trách nhiệm với nhau về mọi vấn đề

 Thoả thuận để xử lý các vấn đề nảy sinh

 Nâng cao hiệu quả hoạt động của cá nhân

 Chịu trách nhiệm về vấn đề trong đội
                                                                  55
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Trách nhiệm đối với nhau

 Chịu trách nhiệm cá nhân trước tập thể

 Đại diện cho tập thể trước người khác

 Nhận hồi đáp của tập thể để điều chỉnh

 Tin tuởng các thành viên khác


                                                                  56
      Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ta cần thắng
                        hay

cùng thành công
                                                             57
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
58
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thoả ước trách nhiệm

1.Mỗi thành viên tuân thủ các thoả ước đã đề ra.

2.Nhắc nhở người khác tuân thủ các thoả ước.

3.Sử dụng hồi đáp để cùng có trách nhiệm.

4.Cùng giúp đỡ từng người tuân thủ thoả ước.


                                                                   59
       Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thoả ước mẫu
Thoả ước:
 Thực hiện đúng cam kết đối với người khác

Làm rõ:

4. Nói ngay những điều không có khả năng làm

5. Báo ngay khi không đáp ứng được các cam kết

6. Đặt các cam kết và ưu tiên tập thể lên hàng đầu

                                                                   60
       Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thoả ước mẫu
Thoả uớc:
 Mỗi thành viên tìm cách kéo các thành viên khác
   tham gia dự án cụ thể
Làm rõ:
4. Tìm kỹ năng liên quan tới việc thực hiện dự án
5. Đừng cho rằng ai đó không thể góp gì cho dự án
6. Nói rõ điều bạn muốn để nguời khác nói với bạn
   họ có thể giúp bạn hay không.
                                                                   61
       Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kế hoạch và đánh giá kỹ năng

 Kỹ năng đặc biệt để đạt được mục tiêu?

 Người nào ngoài tập thể có những kỹ năng đó?

 Sự cần thiết đào tạo thêm chuyên môn, kỹ năng:

    Giải quyết vấn đề

    Ra quyết định

    Giao tiếp, hồi đáp, lắng nghe, thuyết trình, v.v...
                                                                    62
        Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Bất đẳng thức cuộc đời

1 + 1 = 11 >> 2
      2 : 2 << 1
                                                              63
  Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Các phép tính
Toán học                                 Cuộc đời

    ÷                                           ­
    x                                           ÷
    ­                                           x
    +                     +
                      ĐỘ KHÓ
                                                             64
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Hoạt động
                                                       thành công

                                Hình thành
                                chuẩn mực

                Sóng
                 gió

Thành
 lập                                                                Thành
                                                                    lập mới




                                                                              65
        Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đội công tác

Khái niệm


Đội làm việc hiệu quả


                                                            66
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một cánh én nhỏ
 chẳng làm nên

mùa xuân
                                                             67
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không ai mạnh
  bằng tất cả
chúng ta hợp lại
                                                              68
  Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
69
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
70
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Than




                                                            71
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
KẾT ĐOÀN, CHÚNG TA
    LÀ SỨC MẠNH




                                                            72
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đoàn kết, đoàn kết,
  đại đoàn kết
Thành công, thành công,
đại thành công
         Chủ tịch Hồ Chí Minh
                                                              73
  Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Đến với nhau chỉ là sự khởi đầu

Làm việc cùng nhau là sự tiến bộ

Giữ được nhau mới là thành công

                     Henry Ford
                                                               74
   Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Cùng nhau phát
triển là tuyệt vời
                                                             75
 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

More Related Content

tinh thần đồng đội

  • 1. TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI Tâm Việt Group 1 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 2. Tại sao cần đội công tác? Môi trường KD ngày càng phức tạp Sự bùng nổ thông tin Tốc độ thay đổi 2 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 3. 1990: i ới 6 năm t hế g triển 1 để phá trên ôtô mớ t n g tin Nay: 1 8 thán i. Thô đôi áng cần 15 gi g và c hỉ gấp 18 th ờ để c tăng ảng hế tạo . kho Htàn r ong Lưu lượng thông tin di g ng chuyển trên Internet triệ ày, un 565 tăng 30%/tháng: Tăng nối gườ vào i kế gấp đôi sau 100 ngày inte t r net o ny tun g i giờ, S 800.000 Những năm 60: Mỗ Các ông bố chơi với ra 3 sản p út h ẩm mớ , Disne i y đầu sách được in/ ứ 5 ph con cái 45 phút/ ngày C m ột sản năm tung ra Nay: 6 phút/ngày. phẩ n mới 3 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 4. 4 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 5. Một cây làm chẳng nên non Ba cây chụm lại nên hòn núi cao 5 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 6. Đội công tác Khái niệm Đội làm việc hiệu quả 6 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 7. Đội công tác Khái niệm Đội làm việc hiệu quả 7 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 8. Đội vs Nhóm Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 8
  • 9. Khái niệm 9 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 10. Nhóm Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân 10 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 11. Đội công tác Thành viên Thành viên Thành viên Tầm nhìn Sứ mệnh Giá trị cốt lõi Thành viên Thành viên Thành viên 11 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 12. So sánh Nhóm: Đội công tác:  Chia sẻ thông tin  àԳ động chung  Trung tính  Tích cực  Cá nhân  Cá nhân và tương hỗ  Ngẫu nhiên  Bổ sung 12 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 13. So sánh Nhóm: Đội công tác:  Cá nhân làm độc lập  Thành viên phụ thuộc  Tập trung vào cá  Mục đích, sứ mệnh nhân chung  Ít tin tưởng, bất  Cởi mở, tin tưởng đồng  Giao tiếp trung thực  Giao tiếp không rõ  Xung đột là động lực ràng  Phát triển tự do  Tránh xung đột  Đồng nhất 13 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 14. Đối đầu 1+1<1 14 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 15. Thỏa hiệp 1+1=1,5 15 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 16. Ăn một mình đau tức Làm một mình cực thân 16 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 17. Đồng đội 1+1>2 17 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 18. Thế nào là đội công tác?  Đội công tác là một nhóm các cá nhân:  Phụ thuộc lẫn nhau  Có các kỹ năng bổ sung cho nhau  Cùng thực hiện mục tiêu, thiết thực, cụ thể  Tiếp cận công việc theo cách chung, hợp tác  Vai trò và trách nhiệm rõ ràng, tin vào nhau 18 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 19. Together Everyone Achieves More 19 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 20. Bài học từ loài ngỗng Vào mùa thu, khi bạn thấy những đàn ngỗng bay về phương nam để tránh đông theo hình chữ V, bạn có tự hỏi những lý lẽ khoa học nào có thể rút ra từ đó. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 20
  • 21. Bài học từ loài ngỗng Mỗi khi một con ngỗng vỗ đôi cánh của mình, nó tạo ra một lực đẩy cho con ngỗng bay sau nó. Bằng cách bay theo hình chữ V, đàn ngỗng tiết kiệm được 71% sức lực so với khi chúng bay từng con một. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 21
  • 22. Bài học từ loài ngỗng Khi là thành viên của một đội, người ta cùng chia sẻ những mục tiêu chung, người ta sẽ đi đến nơi họ muốn nhanh hơn và dễ dàng hơn vì họ đang đi dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 22
  • 23. Bài học từ loài ngỗng Mỗi khi con ngỗng bay lạc khỏi hình chữ V của đàn, nó sẽ cảm thấy sức trì kéo và những khó khăn của việc bay một mình. Nó sẽ nhanh chóng trở lại đàn để rồi lại được hưởng những ưu thế của sức mạnh từ bầy. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 23
  • 24. Bài học từ loài ngỗng Nếu chúng ta có sự cảm nhận tinh tế của loài ngỗng, chúng ta sẽ chia sẻ thông tin và kinh nghiệm với những người cũng đang hướng tới cùng một mục tiêu như chúng ta. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 24
  • 25. Bài học từ loài ngỗng Khi con ngỗng đầu đàn mỏi mệt, nó sẽ chuyển sang vị trí bên cánh và một con ngỗng khác sẽ dẫn đầu. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 25
  • 26. Bài học từ loài ngỗng Chia sẻ vị trí lãnh đạo sẽ đem lại lợi ích cho tất cả, và những công việc khó khăn nên được thay phiên nhau đảm nhận. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 26
  • 27. Bài học từ loài ngỗng Tiếng kêu của bầy ngỗng đằng sau sẽ động viên những con đi đầu giữ được tốc độ của chúng. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 27
  • 28. Bài học từ loài ngỗng Những lời động viên phía sau sẽ đem lại sức mạnh cho những người đang đứng đầu con sóng, để họ giữ vững tốc độ thay vì để họ mỗi ngày phải chịu đựng áp lực và những mệt mỏi triền miên. Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 28
  • 29. Bài học từ loài ngỗng Cuối cùng khi một con ngỗng bị bệnh hay bị thương và rơi xuống, hai con ngỗng sẽ rời khỏi đàn để cùng xuống và bảo vệ nó. Chúng sẽ ở lại đến chừng nào con bị thương lại có thể bay hoặc là chết. Đến lúc đó, chúng sẽ nhập vào một đàn khác và tiếp tục chuyến hành trình. 29 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 30. Bài học từ loài ngỗng Nếu chúng ta có tinh thần của loài ngỗng chúng ta sẽ sát cánh bên nhau khi khó khăn Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 30
  • 31. Bài học từ loài ngỗng Lần sau khi có cơ hội thấy một đàn ngỗng đang bay trên bầu trời, bạn hãy nhớ… Bạn đang được hưởng đặc ân khi là thành viên của một đội 31 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 32. Đồng tâm Hợp lực Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 32
  • 33. Sống gần nhau thân mới thẳng 33 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 34. àԳ động Không ai mạnh bằng tất cả chúng ta hợp lại Tư duy Một cái đầu đã tốt, hai cái đầu còn tốt hơn Tinh thần Một người vì mọi người, mọi người vì một người 34 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 35. Đội công tác Khái niệm Đội làm việc hiệu quả 35 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 36. Đội công tác đem lại  Làm việc với năng suất cao hơn  Sử dụng hiệu quả các nguồn lực  Giải quyết các vấn đề tốt hơn  Tạo ra các sản phẩm, dịch vụ tốt hơn  Sáng tạo và cải tiến nhiều hơn  Ra quyết định chính xác hơn 36 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 37. Hiệu quả làm việc theo đội 80 70 60 50 40 30 20 10 0 N¨ng suÊt ChÊt l­îng Tháa m·n Gi¶m thêi Tháa m·n s¶n xuÊt c«ng viÖc gian rçi kh¸ch hµng 37 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 38. 38 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 39. Đội làm việc hiệu quả  Sự tin tưởng lẫn nhau trong hành động  Các kỹ năng cần thiết cho công việc  Sự cam kết không ngừng học hỏi và tiến bộ  Niềm say mê, lòng tự tin và nhiệt tình 39 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 40. Đội làm việc hiệu quả  Mục đích chung và thiết thực  Các mục tiêu cụ thể và có thể đo được  Cách thức làm việc chung và hợp tác  Vai trò và trách nhiệm rõ ràng 40 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 41. Đội công tác hiệu quả  Hoà đồng mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ đội  Hệ thống chuẩn mực phù hợp với chuẩn mực Cty  Tạo hệ thống dịch chuyển chuẩn mực  Văn hoá riêng: lòng tin, trung thành, ngôn ngữ  Hướng kết quả không phải hậu quả  Cân bằng đội, công ty, gia đình 41 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 42. Sứ mệnh của đội Mục đích thiết thực để đóng góp cho tổ chức:  Hướng làm việc của cả đội (tại sao nó tồn tại)  Những người sử dụng kết quả của đội  Những sản phẩm / dịch vụ mà đội cung cấp 42 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 43. S teps T iming A ssignment R esponsibility S uccess criteria Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 43
  • 44. Sứ mệnh của đội  Sự đóng góp đối với tổ chức  Cách thức đội thích ứng với phạm vi lớn hơn  Các đặc tính ảnh hưởng tới thành công của đội (chất lượng, dịch vụ, công nghệ,...) 44 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 45. 45 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 46. 46 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 47. S pecific Measurable A chivable R esult­oriented T ime bound Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 47
  • 48. Mục tiêu SMART àԳ động cụ thể – Specific Có thể đo được – Measurable Có thể đạt được – Achivable Hướng kết quả – Result-oriented Thời gian cụ thể – Time bound 48 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 49. Mục tiêu SMART  “Khuyến khích sự hồi đáp của khách hàng sao cho tất cả các yêu cầu đều được đáp ứng trong vòng 48 tiếng đồng hồ”  “Nâng cấp hệ thống quản lý hành chính của tất cả các phòng ban bằng cách lắp đặt hệ thống quản lý công việc trước 31.12.2008” 49 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 50. 17 3 14 100 83 50 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 51. VIẾT tạo nên suy nghĩ Suy nghĩ tạo ra hình ảnh Hình ảnh tạo nên cảm nhận Cảm nhận dẫn đến hành động àԳ động tạo ra KẾT QUẢ Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 51
  • 52. Hoạt động chung và hợp tác  Ra quyết định (đầu)  Tổ chức họp  Tạo cơ hội tham gia cho các thành viên  Giao tiếp và chia sẻ thông tin  Đánh giá sự đóng góp của mỗi thành viên  Làm việc với các đội khác 52 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 53. Một cái đầu đã tốt Hai cái đầu tốt hơn back Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn 53
  • 54. Hoạt động chung và hợp tác  Tác động tương tác  Linh động trong phản hồi đối với thay đổi  Thực hiện cam kết và tận dụng kỹ năng  Khuyến khích sáng kiến và cách tiếp cận mới  Giải quyết xung đột 54 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 55. Trách nhiệm đối với nhau  Ưu tiên cam kết đội hơn quyền lợi cá nhân  Trách nhiệm với nhau về mọi vấn đề  Thoả thuận để xử lý các vấn đề nảy sinh  Nâng cao hiệu quả hoạt động của cá nhân  Chịu trách nhiệm về vấn đề trong đội 55 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 56. Trách nhiệm đối với nhau  Chịu trách nhiệm cá nhân trước tập thể  Đại diện cho tập thể trước người khác  Nhận hồi đáp của tập thể để điều chỉnh  Tin tuởng các thành viên khác 56 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 57. Ta cần thắng hay cùng thành công 57 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 58. 58 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 59. Thoả ước trách nhiệm 1.Mỗi thành viên tuân thủ các thoả ước đã đề ra. 2.Nhắc nhở người khác tuân thủ các thoả ước. 3.Sử dụng hồi đáp để cùng có trách nhiệm. 4.Cùng giúp đỡ từng người tuân thủ thoả ước. 59 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 60. Thoả ước mẫu Thoả ước:  Thực hiện đúng cam kết đối với người khác Làm rõ: 4. Nói ngay những điều không có khả năng làm 5. Báo ngay khi không đáp ứng được các cam kết 6. Đặt các cam kết và ưu tiên tập thể lên hàng đầu 60 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 61. Thoả ước mẫu Thoả uớc:  Mỗi thành viên tìm cách kéo các thành viên khác tham gia dự án cụ thể Làm rõ: 4. Tìm kỹ năng liên quan tới việc thực hiện dự án 5. Đừng cho rằng ai đó không thể góp gì cho dự án 6. Nói rõ điều bạn muốn để nguời khác nói với bạn họ có thể giúp bạn hay không. 61 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 62. Kế hoạch và đánh giá kỹ năng  Kỹ năng đặc biệt để đạt được mục tiêu?  Người nào ngoài tập thể có những kỹ năng đó?  Sự cần thiết đào tạo thêm chuyên môn, kỹ năng:  Giải quyết vấn đề  Ra quyết định  Giao tiếp, hồi đáp, lắng nghe, thuyết trình, v.v... 62 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 63. Bất đẳng thức cuộc đời 1 + 1 = 11 >> 2 2 : 2 << 1 63 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 64. Các phép tính Toán học Cuộc đời ÷ ­ x ÷ ­ x + + ĐỘ KHÓ 64 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 65. Hoạt động thành công Hình thành chuẩn mực Sóng gió Thành lập Thành lập mới 65 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 66. Đội công tác Khái niệm Đội làm việc hiệu quả 66 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 67. Một cánh én nhỏ chẳng làm nên mùa xuân 67 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 68. Không ai mạnh bằng tất cả chúng ta hợp lại 68 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 69. 69 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 70. 70 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 71. Than 71 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 72. KẾT ĐOÀN, CHÚNG TA LÀ SỨC MẠNH 72 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 73. Đoàn kết, đoàn kết, đại đoàn kết Thành công, thành công, đại thành công Chủ tịch Hồ Chí Minh 73 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 74. Đến với nhau chỉ là sự khởi đầu Làm việc cùng nhau là sự tiến bộ Giữ được nhau mới là thành công Henry Ford 74 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
  • 75. Cùng nhau phát triển là tuyệt vời 75 Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn

Editor's Notes

  • #3: Cã bao nhiªu phÇn tr¨m hiÓu biÕt ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc n»m trong ta? 1986: 75% 1997: 15-20%
  • #10: Báo chí nói: Đồng đội, nhóm Có ai đi xe Bus? Có quan tâm đến người xung quanh làm gì ko? Người đọc sách, người ngẫm nghĩ, ngủ Lúc đó đang ở trạng thái đội hay nhóm Nhưng khi xe Bus tắt máy, hết xăng, Tất cả cùng nhau xuống đẩy xe Bus Đang ở trạng thái đội
  • #15: Bài tập ăn bánh 2’ ( cả đội ăn hết bánh nhanh nhất) Quan sát: Xong thì hô lên, không quan tâm đến người kc Xong thì quay sang giúp người kc ăn Có thể chia đội( tăng tính ganh đua) Mục tiêu cá nhân khác mục tiêu tập thể
  • #66: Gkjg Hkh hkh