2. Quale fine? rompe il ghiaccio il partecipante sa di non essere solo importanza dellaccoglienza creazione di un clima relazionale confortante Quali caratteristiche? le-tutor si presenta offre riferimenti al corso spiega sinteticamente gli obiettivi del forum usa un tono colloquiale Messaggio di Benvenuto Quando? allapertura di un nuovo forum dopo un periodo di pausa medio/lungo
3. Oggetto: Benvenuti! Benvenuti a tutti Ora che anche la parte on line dei vostri corsi 竪 attiva, sono lieta di darvi il benvenuto all'interno della community in cui vi accompagner嘆 come e-tutor Questo spazio 竪 a vostra disposizione per scambiare idee, informazioni e per avere chiarimenti. Utilizzatelo nel modo che ritenete pi湛 efficace per affrontare al meglio il vostro percorso formativo. Io sar嘆 qui a vostra disposizione per eventuali dubbi, chiarimenti e perch辿 no suggerimenti riguardanti il corso. Non mi resta ora che augurarvi buon lavoro! La tutor Messaggio di Benvenutoun esempio
4. Quale fine? dare un aiuto concreto ai partecipanti attivare capacit collaborative dei partecipanti facilitare il loro percorso, facilitando il proprio lavoro Quali caratteristiche? aiutare rendendo autonomi, non sostituendosi fornire elementi utili per tutti e non solo per il singolo che ha fatto richiesta spiegare per steps non limitarsi a scrivere la singola informazione richiesta ricapitolare situazioni Messaggio di Aiuto Quando? in risposta a una richiesta anticipare domande prevedibili
5. Oggetto: Accesso alla piattaforma Ora mi accingo a svolgere l'attivit che il tutor ha messo in linea, ma onestamente non so proprio da che parte cominciare. Innanzitutto dove trovo il mio sottogruppo per contattarlo. Ora sono quindi un p嘆 disorientata ma ancora fiduciosa che passato questo momento si possa partire alla grande. Messaggio di Aiutoun esempio Oggetto: Accesso alla piattaforma Ciao XXX, per entrare nel sottogruppo e nel relativo forum vai su Edulab (lo trovi in alto a sinistra). Troverai successivamente sulla destra il nome del tuo sottogruppo, cliccaci sopra e cos狸 potrai entrare nel forum e rimanere in contatto con il tuo gruppo e il tuo tutor Mi raccomando, non scoraggiarti!!! Vedrai che il percorso sar meno tortuoso dell'esordio!!!
6. Quale fine? trarre beneficio dal confronto 竪 un modo per avere un feedback (per le-tutor) attivare capacit collaborative dei partecipanti facilitare il percorso Quali caratteristiche? sottolineare il proprio interesse proporre spunti di riflessione per aiutare a stendere eventuali risposte motivare lobiettivo del proprio interesse fornire agli utenti una motivazione utile per far avanzare la discussione Messaggio di Facilitazione Quando? in un momento di stallo della comunicazione quando si vuole riportare il flusso comunicativo verso un argomento specifico per fare delle proposte Per riassumere altri contributi
7. Messaggio di Facilitazioneun esempio OGGETTO: tirociniocome va? Ciao!.....allora.... come sta andando questo famoso tirocinio indiretto? una bella esperienza ? Ci sono stati problemi con le aule o le indicazioni fornite hanno funzionato? Spero che qualcuno possa raccontare qualcosa, credo possa essere interessante leggere uno scambio di idee tra i diversi gruppi, magari possono nascere spunti da copiaree poi la vostra tutor 竪 curiosa! Oggetto: Accesso alla piattaforma volendo rispondere alla curiosit del tutor, direi che l' esperienza 竪 stata sicuramente positiva . Abbiamo compilato un questionario di presentazione e poi abbiamo riflettuto ed esposto agli altri, parte delle nostre esperienze lavorative. Per una persona come me , piuttosto riservata, non 竪 stato facile parlare di me davanti a persone che conosco poco, ma nel complesso come primo giorno mi 竪 piaciuto. Di sicuro 竪 servito a conoscere di pi湛 le persone del gruppo anche al di fuori dell'ambito del corso
8. Quale fine? riflettere con calma sullaccaduto mediare tra le parti se necessario ristabilire un clima sereno prendere spunto dallerrore per evitare di ricaderci Quali caratteristiche? essere super partes centrarsi sul fatto e non sulle persone evitare papiri, cercare di arrivare in modo soft al dunque non deve passare il messaggio 竪 vietato confrontarsi ma 竪 vietato offendersi e litigare Messaggio di Regolazione Quando? si avverte astio tra alcuni soggetti clima teso nascita di discussioni
9. Messaggio di Regolazioneun esempio OGGETTO: riflettere Ciao a tutti , mi sento in dovere di intervenire in questa discussione che vedo un po accesa Credo sia opportuno che voi vi confrontiate ed esprimiate liberamente le vostre opinioni ma 竪 necessario farlo sempre nel rispetto delle idee diverse dalle vostre e di chi legge ! Questi toni accusatori non portano a nulla se non a creare ulteriore astio poco costruttivo per tutti. Non critichiamo immediatamente le idee degli altri , proviamo per un attimo ad accoglierle e a valutare se c竪 del buono, in caso contrario possiamo semplicemente esprimere il nostro disaccordo con i dovuto modi. Capisco che probabilmente 竪 solo un momento di stress e spesso queste sono le conseguenze, sono certa che dato il bel gruppo che siete riuscirete a trovare la giusta via di mezzo. ;-)
10. Quale fine? incoraggiare i partecipanti facendo rilevare tutti i pro del caso far ritrovare autostima dopo una sconfitta ragionare sui pro e i contro evitare che lumore negativo di uno diventi lumore del gruppo Quali caratteristiche? se la situazione 竪 disastrosa non possiamo trovare per forza positivit!!! empatia uso di emoticon (qui in particolar modo) esprimere calore Messaggio di Supporto Emotivo Quando? si avverte perdita di fiducia verso s辿 stessi/i colleghi/il corso perdita di motivazione scoraggiamento davanti agli ostacoli
11. Messaggio di Supporto emotivoun esempio OGGETTO: ci vuolegrinta! Ciao a tutti, vi scrivo questo post non per darvi informazioni, novit o altro, ma semplicemente perch辿 leggendo i vostri ultimi post mi 竪 sembrato di vedervi un po scoraggiati, forse un postanchi dati i tanti impegni di studio e lavoro. Sono qui quindi per cercare di farvi riflettere sul brillante cammino fatto fino ad ora con eccellenti risultati non vorrete mica mollare ora vero? :-) Mancano pochi mesi e poche prove , ormai avete preso il ritmo, affrontate con la stessa grinta anche i prossimi momenti, aiutatevi come avete fatto fino ad ora e tutto finir con immensa soddisfazione e un sorriso sul viso di tutti.
12. Quale fine? ponte sociale chiude un evento proprio come in presenza dona senso alla partecipazione Quali caratteristiche? le-tutor saluta i partecipanti sintetizza quanto accaduto restituisce un feedback ai partecipanti usa un tono colloquiale Messaggio di Chiusura Quando? alla chiusura di un forum
13. Messaggio di Chiusuraun esempio OGGETTO: concludendo Cari tutti, una delle regole del buon e-moderatore 竪 quella di chiudere la discussione tirando un po le fila del discorso. Lobiettivo che mi ero posta allinizio del lavoro era quello di tentare di stimolare la vostra curiosit e riflessione attorno ad alcune tematiche importanti per provare a delineare il nostro e-moderatore. 1) La discussione sulle metafore ha messo in luce la complessit della funzione di e-moderating che si colora di tinte nuove a seconda del focus su cui lattenzione 竪 posta. 2) la discussione.ecc ecc Ecco qui... nulla di complicato ma qualcosa di organizzato s狸... avevo bene in mente l'obiettivo e la modalit per provare a perseguirlo... Grazie ancora a tutti per la discussione! Se volete potete continuare a scrivere! Entrer嘆 in forum ogni tanto a leggere se ci saranno nuovi post! Un saluto e buona continuazione!