際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Tips voor een betere logieswebsite




Karl Gilis  De 'G' in AGConsult
Wij maken klanten van je bezoekers

Twitter: @agconsult
www.usability-blog.be
Tips voor een website van je hotel of b&b
Mensen met lange tenen verlaten best de zaal
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
1. Zorg dat alles correct werkt




                          Want voor je bezoekers is je website je
                          uithangbord
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
2. Maak een goede eerste indruk




Je hebt maar 1 kans op een goede eerste
indruk
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
3. Bruikbaar op tablets en smartphones




Klassieke pc of laptop maakt plaats voor
touch schermen van allerlei formaten
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
1920x1200
15" of 16"
iPad
iPhone
4. Ga voor inhoud. Look & feel zijn de saus.




Als saus je gerecht moet redden,
is je gerecht niet goed.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
5. Doe normaal, dat is al erg genoeg




Doe niets op je eigen website waar je je
zelf op ergert aan andere websites.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
6. Denk vanuit je klanten




Gebruik de woordenschat van je klanten
en speel in op hun verwachtingen.
 Geef het volk wat het volk vraagt
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
7. Duidelijke, taakgerichte homepage




Niemand komt zomaar naar je website.
Speel in op de toptaken van je bezoekers.
Vraag

Als je naar website surft van een
Esso, Shell, Lukoil, Q8, ,

wat verwacht je daar vooral te
vinden?
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
"Verkoop zoals de klant wil kopen.

Niet zoals jij wil verkopen."
Vraag



Wat wil een bezoeker van een website
van een hotel of b&b weten?
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
8. Carrousels horen thuis op de kermis




                        Carrousels of slideshows nemen vooral
                        veel plaats in. Ze dragen zelden iets bij.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
- 20% bounces op de homepage
+ 5,4% meer omzet
9. Eenvoudige en eenduidige navigatie




 4 tot 7 items in je navigatie is voldoende.
 Hoe minder, hoe beter.
 Zet je navigatie ook best bovenaan.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
10. Veel keuzes maken kiezen moeilijker




Als mensen te veel keuzes hebben,
kiezen ze vaak niet. Keuzestress
 6 soorten confituur
     40% klanten stopt en proeft
     30% van hen koopt
 24 soorten confituur
     60% klanten stopt en proeft
     3% van hen koopt

 10x meer verkoop
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
11. Geef ruimte aan je inhoud




                     Leg zonder schroom je belangrijkste
                     troeven op tafel.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Apple
Apple
Apple
12. Bullets en opsommingen zijn zeer effectief




  Opsommingen zijn super overzichtelijk.
  Begin je pagina daarmee. Beperk volzinnen.
20,5% meer verkoop
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Quiz Time
Welke versie verkocht 17% meer?
13. Links is beter dan rechts




  De linkerkant van een webpagina krijgt meer
  aandacht dan de rechterkant.
  Zet belangrijke zaken dus links.
Aandachtsverdeling surfers
Eyetracking onderzoek toont dit aan
AB-testen bewijzen het keer op keer




                           217% meer conversie
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
14. Goede, mooie en grote foto's




  Foto's moeten mensen zin geven.
  Het vakantiegevoel opwekken.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
15. Heldere en up-to-date info




  Zorg dat alle informatie up-to-date, correct en
  verstaanbaar is.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
16. Een duidelijke call-to-action




  Het doel van de bezoeker is een kamer
  reserveren. Dat moet je dus niet verstoppen.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
17. Herhaal je call-to-action onderaan




  Bezoekers die tot het einde van een pagina
  gelezen hebben, zijn erg ge誰nteresseerd.
  Geef hen de pap in de mond
Tips voor een website van je hotel of b&b
Bij Suzuki wordt er op de
knopen onderaan 253% meer
geklikt dan op de knoppen
bovenaan.
18. Maak het boekingsproces zo simpel mogelijk




                     Zorg dat ook deze man een kamer kan boeken.
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Integreer. Niet via pop-ups of overlays!
19. Klassieke verkooptrucs werken ook online
Da's hier ons
topmodelleke, ma
   dammeke!
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Iedereen is hier
     tevreden
van, madammeke!
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
't Zijn de
laatste, madamme
         ke!
Tips voor een website van je hotel of b&b
Alleen vandaag
       aan die
prijs, madammeke
          !
Tips voor een website van je hotel of b&b
En deze
  sleutelhanger
krijgt ge er gratis
bij, madammeke!
Tips voor een website van je hotel of b&b
En als ge dat
    allemaal
doet, verkoopt ge
net zo goe als ik!
Tips voor een website van je hotel of b&b
Tips voor een website van je hotel of b&b
Ge gaat er gene
      spijt van
krijgen, madamme
         ke!
Tips voor een website van je hotel of b&b
20. Mis mijn tips op usability-blog.be niet
21. Huur een specialist in




  AGConsult
  09 335 22 73
  karl.gilis@agconsult.be
  www.agconsult.be
  Twitter.com/agconsult
  www.usability-blog.be

More Related Content

Tips voor een website van je hotel of b&b