Tips tegen acquisitiefraude
- 1. Tips tegen acquisitiefraude Antwoord op januari ’11 1 ondernemersvragen
- 2. Voorkom acquisitiefraude  Instrueer je personeel. Maak afspraken wie mag tekenen en waarvoor.  Zorg dat je administratie op orde is. Leg een ordner aan met je advertentieopdrachten en correspondentie.  Maak een lijst van alle uitgevers waarmee je werkt en zorg dat je medewerkers daar toegang tot hebben.  Wees altijd op je hoede als iemand je benadert om een advertentie te plaatsen of verlengen, of als je gegevens moet bevestigen. Ga nooit zonder meer in op aanbiedingen per fax of telefoon van onbekende advertentiebureaus.  Wees extra alert als je gegevens moet controleren. Er zijn bureau´s die op deze manier proberen een opdracht te laten bevestigen.  Ben je een natuurlijk persoon die een onderneming drijft en wil je niet gebeld worden over bepaalde producten en/of diensten? Meld je dan aan bij het Bel-me-niet Register! januari ’11 2 Ons netwerk. Jouw oplossing.
- 3. Als je een telefoontje krijgt over een advertentie  Vertrouw je het aanbod niet? Vraag dan om informatie. Teken nooit voor een advertentieplaatsing zonder schriftelijke bevestiging van oplage, verspreidingsgebied en doelgroep, of als je geen voorbeeld- exemplaar krijgt.  Vraag door waar het om gaat. Bijvoorbeeld: een bevestiging of een automatische verlenging.  Doe geen spontane toezeggingen en voorkom discussie.  Neem de tijd; laat terugbellen.  Neem, als dat mogelijk is, het hele gesprek op (i.v.m. latere bewijslast). januari ’11 3 Ons netwerk. Jouw oplossing.
- 4. Als je een factuur of offerte ontvangt  Pas op: als je een fax krijgt, is er meestal eerst telefonisch contact geweest. Op papier kan andere informatie staan dan telefonisch is besproken.  Lees zorgvuldig: óók de kleine lettertjes.  Controleer je administratie. Zijn er eerdere afspraken gemaakt?  Niet akkoord? Onderteken niet.  Zet een kruis erdoor en retourneer de offerte met de opmerking dat ze je uit het bestand moeten halen.  Bewaar een kopie in je eigen administratie.  Let op dat u niet tekent voor een machtiging tot automatische betaling. Heeft u dit toch gedaan, dan kunt u uw bank verzoeken de betaling binnen 5 dagen na afschrijving terug te storten. Trek vervolgens ook de machtiging in. Antwoord op januari ’11 4 ondernemersvragen
- 5. Wanneer je een ongewenste offerte ondertekend of betaald hebt  Heb je een machtiging voor automatische incasso getekend? Zet deze dan stop en trek de machtiging in. (kijk voor meer informatie op www.veiligbankieren.nl)  Bekijk de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden of er mogelijkheden zijn om onder het contract uit te komen.  Als je akkoord bent gegaan met een eenmalige plaatsing, is dit géén overeenkomst voor meerdere jaren. Het is zonder rechtsgrond als je het daaropvolgende jaar weer een factuur krijgt voor een nieuwe plaatsing. Je kan dan het beste direct schriftelijk reageren. Zorg dan wel dat je weet waarvoor je destijds getekend hebt.  Heb je schade? Doe dan aangifte bij de politie. januari ’11 5 Ons netwerk. Jouw oplossing.
- 6. Juridische bijstand Heb je een overeenkomst gesloten waarvan je spijt hebt en kan je deze niet opzeggen? Maak dan gebruik van (juridische) bijstand.  Meld je aan bij SAF (www.fraudemeldpunt.nl)  Om gebruik te maken van de juridische ondersteuning van SAF, word je gevraagd om eerst deelnemer te worden van Stichting Aanpak Financieel-Economische Criminaliteit in Nederland. Deelnemers betalen - afhankelijk van de grootte van de organisatie - een (gedeeltelijke) jaarbijdrage aan de stichting (kijk voor meer informatie op www.fraudemeldpunt.nl)  Kom in contact met een betrouwbare jurist via MKB Servicedesk  Maak gebruik van je rechtsbijstandverzekering Antwoord op januari ’11 6 ondernemersvragen
- 7. Bronnen: • www.mkbservicedesk.nl • www.mkb.nl • www.fraudemeldpunt.nl • www.kvk.nl Antwoord op januari ’11 7 ondernemersvragen