Tmn presentatie 14 mei 2012
Download as PPTX, PDF
0 likes304 views
Digitale Marketing Update, avond 1, Marco Boone
Tmn presentatie 14 mei 2012
- 2. Online marketing strateeg Free lance Online marketing trainer Opdrachtgevers & Ervaring: Remia Onze Energie Campina Bolletje SCA Hygiene products DPSC Executive Search Akzo Nobel Win Wellness 2
- 3. De digitale wereld is aanjager
- 4. Penetratie internet NL Internet penetratie NL 2011= 94% http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/graph.do?tab=graph&plugin=1&langu age=en&pcode=tsiir040&toolbox=type
- 6. Ouderen maken inhaalslag http://www.cbs.nl/nl-nl/menu/themas/vrije-tijd-cultuur/publicaties/artikelen/archief/2011/2011- 3537-wm.htm
- 7. Gedrag consument radicaal anders
- 10. Facts 98% van internetters gebruikt zoekmachines 81% vindt zoeken via zoekmachines beste manier vinden informatie 90% kijkt niet verder dan de eerste 20 resultaten 85% Nederlanders ziet een top 10 site als A-merk Bron: Searchresults
- 15. Wat is de impact van online voor jouw opdrachtgever?
- 16. Koopgedrag
- 17. Customer Journey Inzicht in klantbehoeften en 17 gedrag cruciaal
- 19. Welke kies je?
- 20. Ontwikkeling sales online-offline 30% aankopen online Online ten koste offline 70% offline aankopen, eerst ori谷ntatie website Bron: Thuiswinkel org/Blauw research
- 21. Wat we online kopen Bron: Thuiswinkel org/Blauw research
- 22. Tesco Korea Resultaat: Wachttijd wordt winkeltijd Aantal nwe registraties +76% Verkoop +130% HomePlus nr. 1 in online markt en hijgt in nek nr 1 in offline markt Meer: http://www.marketingrulz.nl/2011/0 8/fmcg-branche-nog-lang-niet- echt-online.html
- 23. Power to the crowd
- 24. Lego gered door the crowd
- 30. Mc Donalds last van Streisand effect http://en.wikipedia.org/wiki/Streisand_effect
- 31. Hoe om te gaan met deze situatie?
- 33. Doelgroepen bestaan niet meer
- 34. Patty vs Clary Zelfde geslacht Zelfde leeftijd Zelfde beroep Zelfde inkomen Zelfde woongebied Zelfde huishouden Patty Brard Etc. Clary Polak Beide personen hebben andere normen & waarden en verschillen in houding en gedrag van elkaar. Dit is van invloed op hun shoppergedrag en zijn ontvankelijk voor andere stimuli.
- 35. Typeringen internetbezoekers Ori谷nterende bezoekers Vergelijkende bezoekers Wat is product A? Is product A beter/goedkoper dan Heb ik het nodig en zo ja, product B, is site X waar moet ik op letten? beter/betrouwbaarder/fijner dan site Y Herhalingbezoekers Transactiegerichte Ik heb product A gekocht via site X en bezoekers wil dit weer doen voor product A/B Ik wil product A kopen
- 37. Welke gedragingen zijn specifiek voor jouw doelgroep?
- 38. Klant heeft meerdere petten op
- 41. Internet centraal in mediamix Internet TV Magazines Magazines TV Internet Krant Radio Krant Radio
- 42. Onze wereld Keuzes Tijd
- 43. Het nieuwe paradigma Attention Engagement Engagement is all about making it relevant for the consumer. - James Speros, Chief Marketing Officer, Ernst & Young
- 45. Paid, Owned & Earned media 45
- 46. Pros & Cons Media Type Definitie Voorbeeld Functie Voordelen Uitdaging Paid Betalen om via TV reclame Awareness en Op verzoek Clutter media boodschap Banners stimulans Owned Direct Afnemende over te dragen Adwords en Earned media Bereik response Sponsoring Controle Lage geloof- waardigheid Owned Kanaal dat een Website Bouwen aan een Controle Geen garantie merk bezit/ Mobile site LT relatie met Kosten effectief Bedrijfscomm. beheert Blog bestaande en Langdurend wordt niet Twitter account nieuwe klanten Veelzijdigheid vertrouwd FB Fanpage en Earn media Niche doelgroep Tijdom het op te bouwen Earned Als klanten het WOM Luister en Meest Geen controle kanaal worden Buzz reageer, is vaak waardevol Kan ook Viral het resultaat van Key step naar negatief zijn een uitgevoerde sales Schaal owned en paid Transparant en Moeilijk media inzet leeft meetbaar
- 47. Owned media
- 48. Earned= + 30% sales! Case Tipex: http://youtu.be/7dUzCgtrzhg
- 49. http://youtu.be/ZWP8OUytprE >200 miljoen views op YT Groei omzet 700% in 4 jaar Sales nu $ 100 miljoen
- 50. Social Media
- 51. Ben jij welkom? Communitys vormen zich niet rond jou! (behalve zeldzame gevallen)
- 53. The big six Bron: Comscore mrt 2012
- 54. Haalt Hyves de kerst? Bron: Comscore mrt 2012
- 55. Social Networks voor iedereen
- 56. maar wie doet wat? Creators Een blog publiceren 18% Zelf webpaginas publiceren Zelfgemaakte filmpjes uploaden Conversa- Zelfgemaakte geluidsopname/muziek uploaden tionalists Artikelen of verhalen schrijven en uploaden 24% Je status op een social netwerksite updaten Updates op Twitter posten Critics 30% Membership evolution Influenzing power Scores/reviews van producten of diensten posten Op de blog van iemand anders reageren Bijdragen aan online fora leveren Collectors Aan artikelen in een wiki bijdragen of bewerken 16% Rss- feed gebruiken Online op websites stemmen Joiners Tags aan webpaginas of fotos toevoegen 50% Een profiel op een sociale netwerksite bijhouden Sociale netwerksites bezoeken Spectators Blogs lezen 70% Naar podcasts luisteren Filmpjes van andere gebruikers bekijken Online fora lezen Scorewaarderingen/reviews van klanten lezen Tweets lezen Inactives 21% Geen van dit alles Bron: Forresters 2012 NL
- 57. Ons Mobieltje
- 58. Aandeel Smartphones Bron: GFK intomart
- 59. Wat we ermee doen
- 60. QR codes (Quick Response)
- 62. Nog Vragen? !!??
- 63. Bedankt voor jullie aandacht Marco.boone@marketingrulz.nl 06-12138112 www.marketingrulz.nl Marcoboone Marco Boone Marco Boone
- 64. Oh jee, de cookiewet is erdoor!