�ݺ�ߣ

BẠN ĐANG TÌM KIẾM THÀNH CÔNG
TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG TRÊN MXH

© 2010 Johnnythong All Rights Reserved

YOU ARE HERE


BẠ N ĐÃ CHỌ N ĐÚNG


BẠ N ĐÃ CHỌ N ĐÚNG
“Trong một vài năm nữa, bạn chỉ có 2 lựa chọn một là kinh
doanh cùng internet, hoặc không nên kinh doanh n ữa. ”
Bill Gates


MBA JohnnyThong
CEO MALAGA TRAINING VIETNAM
Tổng Giám Đốc RMC ( Social Media Agency) 5 năm
Phó chủ tịch HDQT của SYNC
Tư vấn chiến lược của http://www.bobbybrewers.com/ Việt
Nam
Học MBA tại AITMA (US)
CERTIFICATE SOCIAL MEDIA MARKETING AITMA (US)
CERTIFICATE DIGITAL MARKETING AITMA (US)
Chứng chỉ lãnh đạo xuất chúng cùng NLP của chuyên gia Mr Vas
Học Quantum Leap của T. Harv Eker


05 cách học người thành công xuất chúng

1. Nghe chủ động
2. Có ghi chú
3. Năng lượng cao
4. Khiêm tốn
5. Thân thiện


Tình huống ứng dụng thành công Social Media toyota và levis, Adidas

Mạng xã hội giúp gì cho bạn?

© 2010-2011 RMC ▪ MAXIMISE YOUR RICHNESS▪ [W] www.rmc.com.vn ▪ [P] (08) 38.730.788 ▪ [A]: 74 Trần Trọng cung, District 7, VietNam.

̉
Hành vi cua khách hàng
Đã thay đổ i

Họ đã sử dụ ng internet rấ t nhiề u

Đố i thủ cạ nh tranh củ a bạ n đã vào
cuộ c

PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG THÀNH CÔNG
CỦA TOYOTA, LEVI’S, ADIDAS

Adidas

•Khách hàng mục tiêu:
•Muốn là thương hiệu thể thao được biết nhiều nhất
trong world cup 2010
•Vận động các fan hâm mộ trong mùa bóng đá

•Giải Pháp mà Adidas đưa ra:
•Kéo mọi người qua Facebook: Nơi mà công ty đưa
thông tin về sự kiện, xem video : The Quest, F50 và chơi
Game, tìm hiểu thông tin về sản Phẩm

Kết Quả

•10/2010 Trang này có 2,3 triệu người
•Trung bình mỗi ngày có 16976 fan
•Số lượng tương tác là 863,000 lần/ tháng
•Số lượng xem hàng ngày là 500,000
•Lượng xem video The Quest, F50 AdiZero là 1 triệu
•Nhận diện giày F50 tăng 21%

Tương lai

•Adidas:
•Tiếp tục sử dụng
•Tăng cường tăng sự tương tác fan

Toyota

Tình Huống: Truyền thông truyền thống lộ rõ
nhược điểm khi đưa thông điệp phức tạp

Vậy đâu là giải pháp
Dùng truyền thông mạng xã hội để
truyền tải thông điệp: IQ tiết kiệm xăng

Sự kết hợp giữa 3 mạng
xã hội Blog, Twitter,
Flickr

Để quảng bá tiết kiệm xăng Toyota cho lái 500 Dặm
vòng quanh nước Anh với một 1 bình xăng

Cứ 2 Phút Tweet qua Twitter 1 lần
Và chia sẻ ảnh lên Flickr liên tục
Cập nhật lên trang Blog

Kết quả:

•60 Blog đưa tin về sự kiện này
•Khách truy cập web tăng 200%
•Trang blog được bình luận tự do hơn
•Dòng IQ truyền thông rõ tính năng của mình

Bài học:

•Đánh giá tầm quan trọng của việc lắng nghe: Dùng
technorati hoặc bloglines. Việt nam dùng Google Alert
• Tập trung vào lợi ích phương tiện truyền thông mang lại
•Kết hợp các kênh khác để đảm bảo hiểu quả cao

Mục tiêu

•Hỗ trợ truyền thông cho các kênh khác khi tung sản
phẩm mới và tăng số lượng người kết nối với trang
Facebook
•Độ tuổi từ 18-34

Giải pháp

•Chiến dịch “ready to work” hướng tới Braddock
•Nỗ lực cho người xem biết về Clip về “ Khôi phục thị
trấn Braddock”
•Like levi’s Now để xem Video
•Chạy Campaign “ premium Event ads” để hưởng chiết
khấu 30% tại địa phương.

Kết quả

•Kết nối tăng 35%
•Giảm 30% làm tăng gấp đôi lượng truy cập vào trang
•Có 1600 đến cửa hàng công ty

Bài Học

•Mỗi ngày ��𱹾�’s học hỏi từ cộng đồng: Những gì khách
hàng nói ra: Sản phẩm họ chú ý, chương trình khuyến
mãi ..
•Không cần phải dự báo tương lại nữa mà khách hàng
nói giùm
•Mức lan truyền khủng khiếp

Ngườ i dùng internet làm gì?

Sự thay đổ i quả ng cáo Online các ngành
hàng 2010

Nguồ n: IAB

Sự thay đổ i xu hướng quả ng cáo Online
năm 2010

Nguồ n: IAB

Sự thay đổ i bạ n đọ c vớ i các loạ i hình báo
chí từ năm 2008 đế n năm 2010

Nguồ n: TNS

Liệ u Mass Media như TVC, Print ad, radio
có còn hiệ u quả ?

Khi mà: Ngườ i dùng chuyể n kênh TV khi có quả ng cáo
Dễ dàng quăng quả ng cáo trên báo đi

Trướ c đây

TV

Báo

OOH ads
Không phả i giao tiế p
Mộ t chiề u
Áp đặ t

Bây giờ

Blog

MXH

Skype

Tự tạ o nộ i dung

Thố ng kê củ a Nielsen

14% tin vào quả ng cáo

78% tin vào sự giớ i thiệ u
ngườ i khác

Quy luậ t củ a thiể u số

10% ngườ i tiêu dùng ả nh hưở ng đế n
hành vi mua củ a 90% còn lạ i

92% tin vào sự truyề n miệ ng

Bạ n nghĩ sao khi doanh nghiệ p bạ n là chủ
đề củ a nộ i dung bàn tán?

Lợ i ích củ a Social Media

•PR
•Reputation
•Customer Services
•General Marketing
•Market Research
•Trend
•Loyalty building
•Word of mouth Marketing

Ứ ng dụ ng trong trườ ng hợ p nào?

Khách hàng mụ c tiêu:
•Có sử dụng Internet
•Có sử dụng di động

•Ngân sách Marketing:
•Ít cũng có thể thực hiện Digital Marketing

Tình huố ng nào:
•Ra mắt sản phẩm mới
•Định vị và tái định vị thương hiệu
•Kết hợp các sự kiện Offline (Khuyến mại, game)

Anh/ chị muố n tham gia mạ ng xã
hộ i hay chư a?

Chư a biế t thự c hiệ n như thế
nào?
1.Chọ n mạ ng nào tham gia?
2.Thiế t lậ p ý tưở ng ra sao?
3.Triể n khai như thế nào?
4.Đo lườ ng KPI
5.Tố i ư u hóa để đạ t hiệ u quả cao nhấ t

JOHNNYTHONG
MALAGA TRAINING CENTER
[M]: 0937 787 236
[E]: JohnnythongVN@gmail.COM

�ݺ�ߣ

Tình huống ứng dụng thành công Social Media toyota và levis, Adidas

Recommended

More Related Content

Similar to Tình huống ứng dụng thành công Social Media toyota và levis, Adidas (20)

More from Johnnythong (17)

Tình huống ứng dụng thành công Social Media toyota và levis, Adidas