Toepassing Recruitment Stuurgetallen 130709def
- 1.  Mirjam Vollering – 9 juli 2013 Toepassing ken- en stuurgetallen
- 2. Waarom? Meten=weten What gets measured gets done Wat je niet meet kun je niet managen Measure what you manage Cijfers geven richting Een goede voetballer speelt waar de bal is, een geweldige voetballer speelt waar de bal komt Data kunnen ons vertellen wat er is, niet het waarom Bewijs geleverd: betere performance met cijfermatig inzicht Beter een indicatie dan geen idee
- 3. Stappenplan stuurgetallen  Te beantwoorden vragen, analyse  Verklarende variabelen, dimensies  Bron analyse  Prioriteiten (noodzaak/complexiteit)  Aktieplan  Techniek en organisatie  Evaluatie
- 4. Alles of niets? Wat is nodig ? Aantal vacatures Aantal kandidaten Aantal hires : : :
- 6. Volwassenheid kpi’s organisatie Beschrijvend Verklarend Voorspellend Zonder kwaliteitsverlies is X dagen mogelijk Doorlooptijd Referrals = beste hires ïƒ kortere doorloop- tijd referrals = norm
- 7. Doelstellingen ken- en stuurgetallen Idealistisch: Wat wil je sturen ïƒ meten?
- 8. Basis ken- en stuurgetallen Afnemers • Kwaliteit • Quality of Hire Financieel • Kosten • Cost per hire Interneprocessen • Door- looptijd • Time-to- hire Groei-Innovatie • Service • Quality of Service
- 9. Basis ken- en stuurgetallen Afnemers • Kwaliteit • Quality of Hire Financieel • Kosten • Cost per hire Interneprocessen • Door- looptijd • Time-to- hire Groei-Innovatie • Service • Quality of Service  Welke data heb je hiervoor nodig? Wat zijn de verklarende variabelen?
- 10. Vaste externe kosten Variabele interne tijd vertaald in kosten Variabele interne kosten Variabele externe kosten • Employer Branding • Management Cost of Time for Events • Management Cost of Time for Recruiting • Kosten Recruitment Afdeling • Interne Overhead • Non-labor office costs • Recruiting Learning&Development • Advertising en Marketing Expenses • Job Fair Recruiting Event Expenses • Campus Recruiting Expenses • Employee Referral Awards/Payments • Third Party Agency Fees • Sourcing Costs • RPO Fees • Travel & Expenses Recruiter • Consulting Services • Technology Costs • Travel & Expenses Candidate • Sign-on Bonusses • Immigration and Relocation Fees • Pre screening fees • Contingency fees (contingent to regular) Cost per hire
- 11. Vaste externe kosten Variabele interne tijd vertaald in kosten Variabele interne kosten Variabele externe kosten • Employer Branding • Management Cost of Time for Events • Management Cost of Time for Recruiting • Kosten Recruitment Afdeling • Interne Overhead • Non-labor office costs • Recruiting Learning&Development • Advertising en Marketing Expenses • Job Fair Recruiting Event Expenses • Campus Recruiting Expenses • Employee Referral Awards/Payments • Third Party Agency Fees • Sourcing Costs • RPO Fees • Travel & Expenses Recruiter • Consulting Services • Technology Costs • Travel & Expenses Candidate • Sign-on Bonusses • Immigration and Relocation Fees • Pre screening fees • Contingency fees (contingent to regular) Cost per hire
- 12. Vaste externe kosten Variabele interne tijd vertaald in kosten Variabele interne kosten Variabele externe kosten • Employer Branding • Management Cost of Time for Events • Management Cost of Time for Recruiting • Kosten Recruitment Afdeling • Interne Overhead • Non-labor office costs • Recruiting Learning&Development • Advertising en Marketing Expenses • Job Fair Recruiting Event Expenses • Campus Recruiting Expenses • Employee Referral Awards/Payments • Third Party Agency Fees • Sourcing Costs • RPO Fees • Travel & Expenses Recruiter • Consulting Services • Technology Costs • Travel & Expenses Candidate • Sign-on Bonusses • Immigration and Relocation Fees • Pre screening fees • Contingency fees (contingent to regular) Cost per hire
- 13. Vaste externe kosten Variabele interne tijd vertaald in kosten Variabele interne kosten Variabele externe kosten • Employer Branding • Management Cost of Time for Events • Management Cost of Time for Recruiting • Kosten Recruitment Afdeling • Interne Overhead • Non-labor office costs • Recruiting Learning&Development • Advertising en Marketing Expenses • Job Fair Recruiting Event Expenses • Campus Recruiting Expenses • Employee Referral Awards/Payments • Third Party Agency Fees • Sourcing Costs • RPO Fees • Travel & Expenses Recruiter • Consulting Services • Technology Costs • Travel & Expenses Candidate • Sign-on Bonusses • Immigration and Relocation Fees • Pre screening fees • Contingency fees (contingent to regular) Cost per hire
- 14. Vaste externe kosten Variabele interne tijd vertaald in kosten Variabele interne kosten Variabele externe kosten • Employer Branding • Management Cost of Time for Events • Management Cost of Time for Recruiting • Kosten Recruitment Afdeling • Interne Overhead • Non-labor office costs • Recruiting Learning&Development • Advertising en Marketing Expenses • Job Fair Recruiting Event Expenses • Campus Recruiting Expenses • Employee Referral Awards/Payments • Third Party Agency Fees • Sourcing Costs • RPO Fees • Travel & Expenses Recruiter • Consulting Services • Technology Costs • Travel & Expenses Candidate • Sign-on Bonusses • Immigration and Relocation Fees • Pre screening fees • Contingency fees (contingent to regular) Cost per hire
- 15. Vaste externe kosten Variabele interne tijd vertaald in kosten Variabele interne kosten Variabele externe kosten • Employer Branding • Management Cost of Time for Events • Management Cost of Time for Recruiting • Kosten Recruitment Afdeling • Interne Overhead • Non-labor office costs • Recruiting Learning&Development • Advertising en Marketing Expenses • Job Fair Recruiting Event Expenses • Campus Recruiting Expenses • Employee Referral Awards/Payments • Third Party Agency Fees • Sourcing Costs • RPO Fees • Travel & Expenses Recruiter • Consulting Services • Technology Costs • Travel & Expenses Candidate • Sign-on Bonusses • Immigration and Relocation Fees • Pre screening fees • Contingency fees (contingent to regular) CPHC
- 16. Bronnen Juist, Volledig en Tijdig • Data representatief (definitie) • Bronnen transparant maken • Datafouten minimaliseren • Periodieke check op inputproces
- 17. Actieplan Behoeften vs tijd/geld • Korte / lange termijn • Prioriteiten • Eenmalig of periodiek • Organisatorisch en/of systeemoplossing
- 18. Organisatie en systemen inrichten Organisatie competenties en rollen: wie doet wat? Wie krijgt wat en wanneer? Systemen technische infra en tooling
- 19. Spelen
- 20.  Clash of Clans  Sinds juni 2012, fremium game  Supercell (Fins), ook Angry Brids  Metrics  Omzet 2,4 mln p.dag (april 2013) 180 mln Q1 2013  8.5 mln spelers, avg 10x per dag  Analytics  Hoe starten nieuwe spelers?  Wat zoeken zware gebruikers?  Predictief:  Doorontwikkelen of niet?  Behoeften spelconcept? Realtime dashboard – zowel voor spelers als voor organisatie. Net als wij: echte organisaties, echte mensen, echt geld…+ virtuele wereld
- 21. Het onderzoek ken- en stuurgetallen biedt data Het onderzoek biedt een analyse over deze data Ga zelf aan de slag voor je eigen organisatie CIJFERS LOPEN NIET WEG – ze wachten op je.. GA ERMEE AAN DE SLAG ! CONCLUSIE
- 22. Het onderzoek ken- en stuurgetallen biedt data Het onderzoek biedt een analyse over deze data Ga zelf aan de slag voor je eigen organisatie HARDLOPEN? GA LEKKER MET STUUR- GETALLEN AAN DE SLAG ! CONCLUSIE 1 dagdeel expert toepassings- advies voor jouw organisatie