Tom final-slide
- 1. 畛 N NGHIN C畛U D畛ch v畛 gi畉i tr鱈 cu畛i tu畉n t畉i Ecopark Th畛c hi畛n b畛i: Nh坦m TOM Top of Mind
- 2. B畛I C畉NH TH畛 TR働畛NG Context Company Competitor Collaborator Customer
- 3. MI TR働畛NG KINH DOANH B畉N 畛 NH畉N TH畛C G畛i nh畛 c畉m x炭c cao G畛i nh畛 c畉m x炭c th畉p D畛ch v畛 c董 b畉n D畛ch v畛 畉c bi畛t Ecopark Hm L畛n Ba V狸 S董n Tinh Zen Resort Flamingo Political Economical Social Technological Legal Environmental
- 4. PHN TCH 畛I TH畛 ECOPARK SN TINH CAMP HM L畛N V働畛N QG BA V ZEN RESORT BA V FLAMINGO 畉I L畉I 畛a i畛m 動畛ng i M担i tr動畛ng c畉nh quan Gi叩 c畉 C叩c d畛ch v畛 vui ch董i n畛i b畉t Reviews MA TR畉N SWOT STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITIES THREATS PHN TCH SWOT
- 5. 畛I T働畛NG M畛C TIU Nam/ N畛 Tu畛i t畛 18-28 Sinh vi棚n/ ng動畛i m畛i i lm Ch動a c坦 gia 狸nh Thu棚 tr畛, mua nh, ho畉c s畛ng v畛i gia 狸nh t畉i H N畛i i l畉i b畉ng xe m叩y, xe bus i du l畛ch, picnic 鱈t nh畉t 3-5 th叩ng/ l畉n Gia 狸nhGi畛i tr畉 Nam/ N畛 Tu畛i t畛 30-45 Sinh s畛ng t畉i H N畛i Thu nh畉p c叩 nh但n >20 tri畛u VN/ ng動畛i Thu nh畉p gia 狸nh >50 tri畛u VN/ th叩ng i l畉i b畉ng 担 t担, xe m叩y L ng動畛i ra quy畉t 畛nh i du l畛ch/ ngh畛 d動畛ng/ picnic trong gia 狸nh i du l畛ch, picnic 鱈t nh畉t 3-5 th叩ng/ l畉n M畛C TIU NGHIN C畛U M畛c ti棚u kinh doanh: Thu h炭t kh叩ch hng tr棚n th畛 tr動畛ng d畛ch v畛 picnic/ ngh畛 d動畛ng ng畉n ngy M畛c ti棚u nghi棚n c畛u: Thm d嘆 nhu c畉u gi畉i tr鱈 cu畛i tu畉n, th叩i 畛, th坦i quen v hnh vi c畛a hai nh坦m kh叩ch hang gi畛i tr畉 v gia 狸nh Hi畛u 動畛c hnh vi, x叩c 畛nh y畉u t畛 l畛a ch畛n 畛a i畛m c畛a hai nh坦m kh叩ch hng khi i picnic/ ngh畛 d動畛ng ng畉n ngy 畛 xu畉t ph叩t tri畛n 02 g坦i s畉n ph畉m cho 02 nh坦m kh叩ch hng m畛c ti棚u PH働NG PHP NGHIN C畛U Giai o畉n 1 畛nh t鱈nh K畉t qu畉 ban 畉u 動a ra khuy畉n ngh畛 v ph叩t tri畛n 02 g坦i s畉n ph畉m Gi畛i tr畉 Gia 狸nh o s但u, hi畛u r探 畛i t動畛ng nghi棚n c畛u Xem x辿t k畉t qu畉 t畛 giai o畉n 畛nh t鱈nh, th畉o lu畉n 畛 th畛ng c畉u tr炭c giai o畉n 畛nh l動畛ng 畛nh l動畛ng Ph畛ng v畉n d畛a tr棚n b畉ng c但u h畛i c坦 c畉u tr炭c 動畛c thi畉t k畉 sau giai o畉n 畛nh t鱈nh Gi畛i tr畉 Gia 狸nh Giai o畉n 2 Giai o畉n 3
- 6. NHU C畉U GI畉I TR CU畛I TU畉N NH畉N DI畛N KHCH HNG GIANHGI畛ITR畉 0.33 0.66 0.7 0.8 0.86 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1 i h畛i tr畛/ tri畛n l達m/ b畉o tng i picnic/ ngh畛 d動畛ng i mua s畉m i n (nh hng/ qu叩n n/ v畛a h竪...) Xem phim Gia 狸nh 0.44 0.36 0.35 0.19 0.24 0.14 0.09 0.07 0.21 Xem phim i cafe i n (nh hng/ qu叩n n/ v畛a h竪...) i picnic/ ngh畛 d動畛ng i mua s畉m Karaoke T畉p gym Bar/ Club i tri畛n l達m/ b畉o tng 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 0.5 Gi畛i tr畉
- 7. H畛 TH働畛NG I V畛I AI? Gi畛i tr畉 Gia 狸nh Theo on i l畉 Theo on Ng動畛i y棚u KHI NO H畛 I/ KHNG I? Cu畛i tu畉n Ngy ngh畛 l畛 Ngh畛 h竪 C畛 c坦 promotion th狸 i 畉u tu畉n Ngy cu畛i nm/ T畉t Th畛i ti畉t x畉u LM SAO 畛 TI畉P C畉N H畛? C畉 2 nh坦m gi畛i tr畉 v gia 狸nh 畛u c畉p nh畉t th担ng tin nhi畛u nh畉t qua nh畛ng k棚nh truy畛n th担ng sau: Facebook B叩o m畉ng Truy畛n h狸nh C畛 th畛: 0.76 0.8 0.9 0.94 0.94 1 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 Email Blog B畉n b竪/ 畛ng nghi畛p Facebook Truy畛n h狸nh B叩o m畉ng 0.75 0.6 0.56 0.44 0.32 0.5 0 0.2 0.4 0.6 0.8 VnExpress 24h D但n tr鱈 B叩o m畛i Webtretho 畛i s畛ng ph叩p lu畉t Gia 狸nh 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 B畉n th動畛ng c畉p nh畉t tin t畛c qua c叩c k棚nh no? 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 C叩c b叩o m畉ng b畉n hay 畛c? Gi畛i tr畉
- 8. QUY TRNH TM KI畉M V RA QUY畉T 畛NH Nh畉n di畛n nhu c畉u T畛 t狸m hi畛u v tham kh畉o X叩c 畛nh n董i ngh畛 d動畛ng/picnic v畛i m畛t vi c叩i t棚n C但n nh畉c c叩c l畛a ch畛n Quy畉t 畛nh s畛 d畛ng d畛ch v畛 T畛i 動u h坦a SEO 畛 ng動畛i d湛ng c坦 th畛 t狸m th畉y qua google Th担ng tin c叩c g坦i s畉n ph畉m tr棚n website v fanpage 畉y 畛 N畛i b畉t USP 畛 動畛c ng動畛i ti棚u d湛ng l畛a ch畛n RECOMMEND NH畛NG Y畉U T畛 畉NH H働畛NG 畉N QUY畉T 畛NH L畛A CH畛N 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 Gi叩 c畉 Kh担ng gian/ c畉nh quan V畛 tr鱈 (xa/ g畉n) Ch畉t l動畛ng d畛ch v畛 a d畉ng d畛ch v畛 C叩c g坦i khuy畉n m達i Ch畉t l動畛ng ph畛c v畛 c畛a 畛i ng滴 nh但n vi棚n 0.7 0.9 0.86 0.85 0.7 0.6 0.88 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 Gi叩 c畉 Kh担ng gian/ c畉nh quan V畛 tr鱈 (xa/ g畉n) Ch畉t l動畛ng d畛ch v畛 a d畉ng d畛ch v畛 C叩c g坦i khuy畉n m達i Ch畉t l動畛ng ph畛c v畛
- 9. D畛CH V畛/HO畉T 畛NG HAY THAM GIA CHI PH H畛 S畉N SNG TR畉 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 Team building 畛t l畛a tr畉i Ti畛c BBQ Cho thu棚 xe 畉p i tham quan Tr動畛t c畛 B畛 b董i Gi畛i tr畉 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 Team building 畛t l畛a tr畉i Ph畛c v畛 t畉i ph嘆ng C但u c叩 Ti畛c BBQ Cho thu棚 xe 畉p i tham quan Khu vui ch董i cho tr畉 em B畛 b董i Chm s坦c s畉c 畉p cho c叩c m畉 Golf/ Tennis Gia 狸nh 0.02 0.67 0.2 0.07 0.03 Khi i trong ngy <200 ngh狸n VN/ ng動畛i 200-500 ngh狸n VN/ng動畛i 500-800 ngh狸n VN/ng動畛i 800-1 tri畛u VN/ng動畛i >1 tri畛u VN/ng動畛i 0.56 0.23 0.14 0.07 Khi i qua 棚m <800 ngh狸n VN/ng動畛i 800-1 tri畛u VN/ng動畛i 1 tri畛u - 1 tri畛u 500 ngh狸n VN/ng動畛i >1 tri畛u 500 ngh狸n VN/ ng動畛i GI畛I TR畉 GIA NH 26% 25%21% 19% 9% Khi i trong ngy <500 ngh狸n VN/ ng動畛i 500-1 tri畛u VN/ng動畛i 1 tri畛u-1tr500 ngh狸n VN/ng動畛i 1tr500-2 tri畛u VN/ng動畛i 28% 29% 26% 17% Khi i qua 棚m <1tr500 VN/ng動畛i 1tr500-2 tri畛u VN/ng動畛i 2 tri畛u - 3 tri畛u VN/ng動畛i >3 tri畛u VN/ ng動畛i
- 10. CUSTOMER INSIGHT CHI畉N L働畛C C畉NH TRANH
- 11. M HNH MARKETING D畛CH V畛 7Ps Product Price Place Promotion Process People P.E CC GI S畉N PH畉M Target Customer Product Functional Benefits Emotional Benefits Reason to believe Differentia ted by Price
- 12. TIMELINE Timeline Ho畉t 畛ng D畛ch v畛 cung c畉p th棚m Gi叩 ngy th動畛ng 7h30 - 9h 9h - 10h30 10h30- 11h30 11h30 - 12h30 12h30 - 14h 14h - 17h 17h -19h 19h - 21h G坦i "FAMILY OUTING" G坦i "BACK TO CHILDHOOD" D畛ch v畛 cung c畉p Gi叩 CHI TI畉T CC GI S畉N PH畉M
- 13. 畛i TOM xin ch但n thnh c畉m 董n C但u l畉c b畛 Marketing tr動畛ng H Ngo畉i Th動董ng MaC. Khu 担 th畛 Ecopark C担ng ty c畛 ph畉n Evergreen. Trainers: Anh Tu畉n H Vinalink, Ch畛 H 畉ng Nielsen. Ti li畛u tham kh畉o: http://www.nielsen.com/vn/vi/insights/2016/vietnam-cci- q4-2015.html http://www.ftaresearch.com/english/news/nhu-cau-va-thoi- quen-du-lich-cua-nguoi-viet-nam.html http://vov.vn/du-lich/thoi-quen-cua-nguoi-viet-da-thay-doi- 405940.vov C湛ng 200 ng動畛i tham gia kh畉o s叩t 達 cung c畉p s畛 li畛u nghi棚n c畛u v 坦ng g坦p quan tr畛ng 畛 畛i 畛 xu畉t chi畉n l動畛c ph叩t tri畛n s畉n ph畉m ny.