Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál workshopů
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•70 views
https://komunita.targito.com/events/usetrit-a-vyrust/
Tomáš Poucha | Marketingový Institut | Představujeme certifikovaný seriál workshopů
- 1. Business video - video v businessu 8.6.2020
- 2. Agenda • Pojmy a pár dat… • Obsah • Přednášející • Technika • Interakce
- 4. Sli.do
- 5. O nás?
- 6. Řešíme, jak nastavit… • Sdílení a optimalizace fungování MKT ve firmách • Konkrétní argumenty, zkušenosti, průzkumy a analýzy • Zpřesňujeme, zjednodušujeme a propojujeme • značka, strategie, ale i procesů, nástrojů a koncepce • Školení, workshopy, přednášky, projekty
- 7. Neřešíme jestli, ale proč, jak a co… • Ukazujeme cestu... • Známe zkratky - už jsme to řešili, máme metodiky • Přinášíme systém, strukturu - osvědčený a unifikovaný • Jsme zvenku, tak máme • Odstup • Komplexní pohled na fungování firmy • Nemusíme hrát interní hry
- 9. Těžko říct…
- 11. Všichni šetří a budou Klienti, zadavatelé, partneři, zaměstnavatelé
- 12. Snižují se výdaje, příjmy i plány a kapacity
- 13. chtít zaplatit méně neznamená chtít slevu…
- 16. Dnes to nebude (tolik) o zákazníkovi a jak podkuřovat
- 17. Budeme se na to koukat jinak…
- 18. Zákazník pán - řeší se celkem často •94 % zákazník ve strategii firmy •myslí se na něj •64 % výstupy se sledují denně •14 % v kritických momentech a občas
- 19. •Jen se měří •59 % výsledky ignoruje •pracuje jen někdy (29 %) vůbec (30%)
- 20. Zjištění o zákaznících… •Ukazuje se sice vedení 90 %, ale •47 % nezná vliv zvýšení spokojenosti (finance, růst, podíl na trhu etc.) • 68 % neumí promítat do denní praxe…
- 21. Odpovědnost ve firmě za spokojenost zákazníka •67 % nemá napojené odpovědné osoby a jednotlivé kroky •neřeší nebo neumí specifikovat
- 22. Procesy a kritické momentů •28 % umí automaticky interně řešit, •22 % umí, ale ne automaticky •zbytek (50 %) to neumí.
- 23. Největší překážky… •Napojit data na stávající řešení a procesy a automatizovat •Vyhodnotit v čem je vlastně problém •Nechuť a nedisciplína
- 24. Musíme zhubnout
- 25. Dělat to jinak…
- 26. Pusťme na to roboty a máme klid..
- 27. Jen je dobré 1. co chci 2. jak to je 3. co říkám
- 28. Pusťme na to roboty a máme klid..