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Toolcracy.slide.2016.settembre.versione.ita

Luigi Rigolio
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Versione italiana del webinar sul potere degli strumenti e procedure informatiche nelle organizzazioni.

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Toolcracy: chi comanda nelle imprese? Luigi Rigolio Senior Consultant www.mlacademy.it Versione italiana di: http://www.slideshare.net/Easy-B/webinar-toolcracy
Toolcracy, chi comanda nelle imprese? Temi Toolcracy: definizione e sintomi Management nellera dei Tools Tool: essenza e impatto
Toolcracy: significato di un nuovo termine I Tools hanno sottratto ai Manager una quota rilevante di 束Leadership損 www.mlacademy.it
Toolcracy: segni e sintomi Le persone vivono davanti al PC (o allo Smartphone) Le persone lavorano per gli indicatori. Procedure e Burocrazia Ridondanza di strumenti Aumento di deadlines generate dal Management Riduzione drastica dellorientamento al cliente Indicatori poco utili www.mlacademy.it
Toolcracy, chi comanda nelle imprese? Temi Management nellera dei Tools Tool: essenza e impatto Toolcracy: definizione e sintomi
Differenza tra strumento e 束tool損: differenziazione mirata al tema Uno strumento supporta a svolgere un compito. Ad esempio: la voce, il gesto, il martello, la riunone, una procedura, un violino, una medicina, una barca. Un Tool 竪 uno strumento informatico. Ad esempio: E-mail, Chat. Excel, Word, Power Point, Microsoft Project Il pulsante 束risponde a tutti損 Sistemi gestionali come: CRM, ERP HR Management System App for business Social network
Tool: vantaggi e problemi comparati (con strumento) Aumenta lefficacia, come uno strumento Impatto sulla 束conoscenza損, come lo strumento Impatto sulla responsabilit Genera problemi imprevisti, come uno strumento Lintroduzione di nuovi tools 竪 pi湛 rapida dello sviluppo della conoscenza ( strumento) Richiede una conoscenza specifica, come uno strumento Aumenta lefficienza, come uno strumento Chiunque pu嘆 imparare, senza addestramento ( da uno strumento) www.mlacademy.it
Toolcracy: come i manager hanno ceduto parte della leadership 1 I manager mirano al 束controllo損 3 Le persone lavorano per i Cruscotti, procedure, database 4 I Tools influenzano le valutazioni, lapproccio, i comportamenti, la conoscenza. 2 - Vengono affascinati dai 束cruscotti損 e dai 束database損
Tools: essenza Creati per essere 束user friendly損 Chiunque pu嘆 cominciare senza addestramento Sembrano utili Sembrano amichevoli Sono veri Killer Riducono le conoscenze e le capacit Impattano negativamente sui processi, riducendo la qualit dei risultati Si impara ad usarli prima di conoscerli www.mlacademy.it
Lavorare per Deadlines e Cruscotti: Limpatto sulle priorit, sul comportamento e sulla gestione 束sacerdoti dei sistemi di Performance appraisal損 Fanno il pagellino Distribuiscono premi e penitenze (formazione) Le persone fanno le scelta pi湛 facile, es: Dallapproccio analitico a quello compilativo Dalla 束gestione della riunione損 al parlare su 際際滷s Capi incatenati alla sedia Il tempo per il cliente si 竪 ridotto Ridotto il tempo per i collaboratori Meno tempo per training e sviluppo Meno tempo per la pianificazione
Il tempo per il Training si 竪 ridotto: la conoscenza 竪 moribonda nelle funzioni critiche Meeting Management Pianificazione delle riunioni HR Selezione del Personale Supervisione dei Collaboratori Gestione dei 束low performer損 Gestione del tempo Strategia Fondamentali di Marketing www.mlacademy.it
Il declino della Responsabilit: un esempio nella gestione del personale Il processo di valutazione della performance 竪 critico per la funzione HR I testi pi湛 importanti mettono fortemente in guardia o sconsigliano i sistemi di 束Performance Appraisal損 www.mlacademy.it Cultura/analisi Compilazione periodica del pagellino
Toolcracy, chi comanda nelle imprese? Temi Toolcracy: definizione e sintomi Management nellera dei Tools Tool: essenza e impatto
Management in the Toolcracy Age: 3 principi per difendere la leadership degli umani Aiutare le persone a sviluppare consapevolezza e conoscenza specifica Aumentare la consapevolezza sul potere dei Tools Partendo dal livello dirigenziale Insegnare 束come e quando損 Partendo dal livello dirigenziale www.mlacademy.it
Generare consapevolezza sui 束Tools損: sguardo di insieme Deficit di efficacia Strategie di basso livello Riduzione dellorientamento al cliente Gestione maldestra dei Collaboratori migliori Riduzione dellefficienza Perdita di Tempo Perdite finanziarie Impatto negativo sul Brand Gestione del Personale di basso livello Impatto negativo sulle responsabilit Impatto negativo sulla conoscenza e sulle capacit www.mlacademy.it
Approccio e conoscenza: i passi per coinvolgere le persone 1 - Mappare strumenti e tools relamente usati, i problemi e le aree critiche 2 - Sviluppare una conoscenza 束scientifica損 3 - Proporre addestramento su 束come e quando損 www.mlacademy.it
Nuovo approccio e conoscenza: la fonte delle informazioni 竪 decisiva Il 束buon senso損 porta ad errori e disastri Scegliere la fonte 竪 la sfida! Rinforzare la conoscenza dei manager operativi
Nuovo approccio e conoscenza: La funzione HR con i 束tools損 竪 lacunosa La gestione del personale va armonizzata alla strategia La responsabilit dei Manager HR va chiarita Il processo di Selezione richiede risorse Lapproccio deve essere 束scientifico損 www.mlacademy.it
Addestra su 束Come e quando損: Quando - tool vs. la mente umana Vision Strategia Gestione dei collaboratori Problem solving Sviluppo della conoscenza Orientamento al cliente Meeting management Velocit Archivio Calcolare Spedire Copiare e incollare ..
Addestra su 束Come e quando損: check-list Come si pu嘆 ridurre limpatto dei problemi correlati? Come mantenere la qualit? Come mantenere lorientamento al cliente? Come salvare la logica del processo? Come assegnare responsabilit, Come individuare metriche utili? Quando il tool 竪 utile? Quando il tool 竪 controproducente?
Toolcracy: sintesi I Tools stanno prendendo parte della Leadership Le persone sono gestite da indicatori e procedure Limpatto sulla conoscenza e sui comportamenti 竪 rilevante Tools: luso precede la conoscenza Le funzioni HR, Marketing, R&D, richiedono conoscenza (teoria, informazioni). I Tools impattano negativamente su responsabilit e sulla conoscenza. Per difendere la leadership umana Essere consapevoli dellimpatto dei Tools Sviluppare e diffondere nuova conoscenza www.mlacademy.it
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