ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Top 10 usability-problemer
på mobil e-handel
Jens Hofman Hansen,
digital forretningsudvikler
Top 10 usability-anbefalinger
på mobil e-handel
Jens Hofman Hansen,
digital forretningsudvikler
Top 10 anbefalinger for mobil e-handel
HVORFOR
?
BEGEJSTRING
♥
KVALITET
★
FORSPRING
UDBYTTE

1
Bevar alt indhold
10
Artikler kan ikke bestilles
statsbiblioteket.dk
Gentænkning
statsbiblioteket.dk
Shipping info mangler
på mobiludgaven
rei.com
Don’t shrink,
rethink
2
Tilpas formen
Top 10 anbefalinger for mobil e-handel
Top 10 anbefalinger for mobil e-handel
Ny form, samme funktion
interflora.dk
3
Prioritér funktioner
19
En velkendt feature bevaret
amazon.com
Manglende “ny bruger”
cdon.com
Giv noget ekstra - med GPS
superbest.dk
4
Husk konventionerne
Søg	
  e#er	
  varer
Banner	
  (swipe)
Kategorier
Herretøj
Dametøj
Dreng
Pige
Logo Kurv
Kundeservice
Gå	
  =l	
  desktop-­‐site
Men husk også, at ingen
netbutikker er ens
Top 10 anbefalinger for mobil e-handel
5
Lav en god øԾԲ
Magisk god øԾԲ
amazon.com
6
Læg op til handling
(call to action)
28
29
Tydelig læg i kurv-knap
bd.dk
Tydelig købsknap - i brugssituationen
walmart.com
Tydelig primærknap
kaufmann.dk
Tydelig knap på bekostning
af skærmplads
Gilt.com
Tydelig knap på bekostning
af skærmplads
Gilt.com
66%
7
Gør det let og tilgivende
Et relevant forslag
hm.com
Auto-udfyld
Aarstiderne.com
Manglende dato-default
på 1-800 Flowers
Unødige inputfelter
Billetlugen.dk
Unødige inputfelter
Billetlugen.dk
8
Lad check-out
være en tunnel
Dato
10. september 2013
Kunde
Henning Nielsen
Studsgade 29
8000 Århus C
hni@vertica.dk
60151085
Bekræft bestilling
3. Bekræft
coop.dk/checkout/confirm
Navigationselementer fjernet i check-out
Coop.dk
43
Navigationselementer fjernet i check-out
Irma.dk
9
Billeder er
(stadigvæk) vigtige
45
46
“Jeg måtte lige have fat på
vores webdesigner for at få
fat på de originale billeder
(vi bliver nødt til at lægge
dem på hjemmesiden i
mindre størrelser ellers vil
hjemmesiden blive for
langsom).”
Nlini.com kundeservice
10
Forstå kunderne
48
49
50
[foto	
  af	
  mobil	
 ܲٱٱ
♥
51
blog.vertica.dk/2013/09/06/top-10-mobil-ehandel

Opsamling på
Tak!
Jens Hofman Hansen
Digital forretningsudvikler
Mobil : +45 22 56 93 97
Mail : jhh@vertica.dk
Web : www.vertica.dk

More Related Content

Top 10 anbefalinger for mobil e-handel