Travel agencies
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The document summarizes typical products and services offered by travel agencies, as well as the six steps to successful selling. It then provides a homework assignment on vocabulary related to sales terms. Specifically, it lists 10 typical travel agency products and services, such as airline tickets, hotel bookings, package holidays, and travel insurance. Of these, some services the travel agent provides for free while others generate revenue. It also outlines the six steps to successful selling: 1) raising awareness, 2) establishing rapport, 3) investigating needs, 4) presenting products, 5) closing the sale, and 6) after sales services.
Travel agencies
- 1. UNIT 5: ENGLISH APPLIED TO TOURISM TRAVEL AGENCIES
- 2. Which of them are free, and which of them does the travel agent make money from? TYPICAL TRAVEL AGENCY PRODUCTS AND SERVICES 1. Advice on visa and passport applications 2. Airline Tickets 3. Brochures for tour operators 4. Coach tours and trips 5. Foreign currency and Traveller卒s cheques 6. Hotel bookings 7. Package holidays 8. Train tickets 9. Transport information 10. Travel insurance
- 3. SIX STEPS TO SUCCESSFUL SELLING Step 1: Raising awareness Step 2: Establishing rapport Step 3: Investigating needs Step 4: Presenting products Step 5: Closing the sale Step 6: After sales services
- 4. Visiting a Travel Agent HOMEWORK
- 5. VOCABULARY-SALES TERMS Match the words in the list with their definitions Advantage benefit consultant Awareness browse convince 1.- A person who gives information or advice in business. ________ 2.- a useful, positive effect that something has. __________ 3.- knowing about something and probably being interested it. ____ 4.- something that helps or that gives a better chance of success. ___ 5.- to spend time looking at something without a clear idea of what you want. __________ 6.- to succeed in making somebody believe something.__________
- 6. UNIT 6: ENGLISH APPLIED TO TOURISM TRANSPOR T IN TOURISM
- 7. Visiting a Travel Agent HOMEWORK
Editor's Notes
- #2: Esta plantilla se puede usar como archivo de inicio para proporcionar actualizaciones de los hitos del proyecto. Secciones Las secciones pueden ayudarle a organizar las diapositivas o a facilitar la colaboraci坦n entre varios autores. En la ficha Inicio, en Diapositivas, haga clic en Secci坦n y, a continuaci坦n, en Agregar secci坦n. Notas Use el panel Notas para las notas de entrega o para proporcionar detalles adicionales al p炭blico. Puede ver estas notas en la vista Moderador durante la presentaci坦n. Tenga en cuenta el tama単o de la fuente (es importante para la accesibilidad, visibilidad, grabaci坦n en v鱈deo y producci坦n en l鱈nea) Colores coordinados Preste especial atenci坦n a los gr叩ficos, diagramas y cuadros de texto. Tenga en cuenta que los asistentes imprimir叩n en blanco y negro o escala de grises. Ejecute una prueba de impresi坦n para asegurarse de que los colores son los correctos cuando se imprime en blanco y negro puros y escala de grises. Gr叩ficos y tablas En breve: si es posible, use colores y estilos uniformes y que no distraigan. Etiquete todos los gr叩ficos y tablas.
- #3: 多Sobre qu辿 es el proyecto ? Defina el objetivo del proyecto 多Es similar a otros proyectos anteriores o es nuevo? Defina el 叩mbito del proyecto 多Es un proyecto independiente o est叩 relacionado con otros proyectos? * Tenga en cuenta que no se necesita esta diapositiva para las reuniones semanales
- #4: Las siguientes diapositivas muestran distintos ejemplos de escalas de tiempo con elementos gr叩ficos SmartArt. Incluya una escala de tiempo del proyecto, donde se indiquen claramente los hitos y fechas importantes, y resalte d坦nde se encuentra el proyecto en este momento.
- #7: Esta plantilla se puede usar como archivo de inicio para proporcionar actualizaciones de los hitos del proyecto. Secciones Las secciones pueden ayudarle a organizar las diapositivas o a facilitar la colaboraci坦n entre varios autores. En la ficha Inicio, en Diapositivas, haga clic en Secci坦n y, a continuaci坦n, en Agregar secci坦n. Notas Use el panel Notas para las notas de entrega o para proporcionar detalles adicionales al p炭blico. Puede ver estas notas en la vista Moderador durante la presentaci坦n. Tenga en cuenta el tama単o de la fuente (es importante para la accesibilidad, visibilidad, grabaci坦n en v鱈deo y producci坦n en l鱈nea) Colores coordinados Preste especial atenci坦n a los gr叩ficos, diagramas y cuadros de texto. Tenga en cuenta que los asistentes imprimir叩n en blanco y negro o escala de grises. Ejecute una prueba de impresi坦n para asegurarse de que los colores son los correctos cuando se imprime en blanco y negro puros y escala de grises. Gr叩ficos y tablas En breve: si es posible, use colores y estilos uniformes y que no distraigan. Etiquete todos los gr叩ficos y tablas.