際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Powered	
 by
Ik vond als kind alles vies
Tot een reisje naar een eiland
Begin niet te 温馨恢庄岳庄艶顎壊
Breek het op in snacks
7 gangen (of snacks)
 Doelgroep	

 Doel	

 Kanaal	

 Benchmark	

 Content audit	

 Executie: mensen en middelen	

 Meten en bijsturen
1. Doelgroep
 Wat vinden ze eigenlijk lekker?	

 Zijn ze ergens allergisch voor?	

 Vraag het ze? Of analyseer wat er op de borden blijft liggen?	

 McGovern: who cares, who cares, who cares?	

 Zitten ze wel op jouw nieuws te wachten?	

 Kijk goed naar wat je al weet: stats, persona, data uit andere
afdelingen.Vaak is al veel bekend over jouw doelgroep.
1. Doelgroep: weve come a long way
2. Doel bepalen met KPIs: wat
moet content opleveren?
 Focus op voor jou belangrijke KPIs of meetbare doelen	

 Uitgever: bezoekcijfers/views/duur/engagement want inkomsten door
advertenties.	

 Webshop: conversie gekoppeld aan inspanning, returns op bestellingen, reviews,
ranking Google	

 Overheid: self service, aantal vragen per telefoon/mail bij KCC, aantal ingevulde
aanvraagformulieren.	

 Bepaal per type content de KPIs, ook met cijfers.
2. Doel bepalen met KPIs: wat
moet content opleveren?
 Maak duidelijke content criteria en voorkom discussie	

 Gemeente Amersfoort, grote content reductie	

 elders beter, dan niet	

 6 maanden oud is geen nieuws	

 minder dan 50 views, weg (discutabel criterium)	

 Geen vragen kcc of interne zoekmachine? Weg ermee?
3. Kanaalkeuze?
 Maak duidelijk onderscheid tussen doel en middel	

 Weegt de inspanning op tegen de resultaten?	

 Er zijn is niet genoeg!	

 Zit jouw doelgroep eigenlijk op het kanaal dat je kiest?	

 Komen ze bij je eten of laten ze liever bezorgen?	

 Welk kanaal is het meest effectief?
3. Kanaalkeuze: voorbeeld
 We moeten op Facebook???!!!	

 Weet je dat wel heel zeker?	

 Beter niet dan slecht uitgevoerd	

 Maak maar eens 50 zinvolle posts inclusief KPIs voordat je start:
zonder relevante content heb je weinig aan fans. 	

!
!
4. Benchmark
 Lees kookboeken!	

 Kijk in de keuken van anderen	

 Tegen wie kijk je op, wat kun jij zelf beter?	

 Steel het recept en verbeter het
5. Content audit
 Tijdrovend maar essentieel 	

 Valkuil: alleen naar je successen kijken	

 Maak top 10 mislukte gerechten Dit moeten we niet meer doen	

 Italiaanse keuken: beperk jezelf en doe aan content reductie.
5. Content audit
 Tijdrovend maar essentieel 	

 Valkuil: alleen naar je successen kijken	

 Maak top 10 mislukte gerechten Dit moeten we niet meer doen	

 Italiaanse keuken: beperk jezelf en doe aan content reductie.
6. Executie: mensen en middelen
Met jouw content criteria
6. Executie: mensen en middelen
6. Executie: mensen en middelen
 Zorg voor mandaat	

 Maak duidelijke content criteria en leg die vast	

 Zorg voor een goede content kalender	

 Werk met een content matrix	

 Stel een statuut op	

 Ontwikkel een stijlgids	

 Maak een content brie鍖ng
7. Meten en bijsturen
 Waarom koks vaak dik zijn: proef!	

 Als je in dit vak niets meet, dan heb je er niets te zoeken.	

 Staar je niet blind op stats, je meet geen gevoel	

 Vraag niet wat je doelgroep graag wil, maar analyseer het gedrag	

 Mijn favoriet: hardopdenkprocedure met Camtasia van TechSmith	

 Gebruik je interne zoekmachine: ABN Amro, top 10 meest mislukte
zoekacties.	

 Stop met onzin en steek je tijd in content die er toe doet.
Etienne Donicie
 http://www.schrijfcoach.com/	

 http://www.facebook.com/Schrijfcoach	

 http://twitter.com/EtienneDonicie	

 http://nl.linkedin.com/in/etiennedonicie

More Related Content

Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie

  • 2. Ik vond als kind alles vies
  • 3. Tot een reisje naar een eiland
  • 4. Begin niet te 温馨恢庄岳庄艶顎壊
  • 5. Breek het op in snacks
  • 6. 7 gangen (of snacks) Doelgroep Doel Kanaal Benchmark Content audit Executie: mensen en middelen Meten en bijsturen
  • 7. 1. Doelgroep Wat vinden ze eigenlijk lekker? Zijn ze ergens allergisch voor? Vraag het ze? Of analyseer wat er op de borden blijft liggen? McGovern: who cares, who cares, who cares? Zitten ze wel op jouw nieuws te wachten? Kijk goed naar wat je al weet: stats, persona, data uit andere afdelingen.Vaak is al veel bekend over jouw doelgroep.
  • 8. 1. Doelgroep: weve come a long way
  • 9. 2. Doel bepalen met KPIs: wat moet content opleveren? Focus op voor jou belangrijke KPIs of meetbare doelen Uitgever: bezoekcijfers/views/duur/engagement want inkomsten door advertenties. Webshop: conversie gekoppeld aan inspanning, returns op bestellingen, reviews, ranking Google Overheid: self service, aantal vragen per telefoon/mail bij KCC, aantal ingevulde aanvraagformulieren. Bepaal per type content de KPIs, ook met cijfers.
  • 10. 2. Doel bepalen met KPIs: wat moet content opleveren? Maak duidelijke content criteria en voorkom discussie Gemeente Amersfoort, grote content reductie elders beter, dan niet 6 maanden oud is geen nieuws minder dan 50 views, weg (discutabel criterium) Geen vragen kcc of interne zoekmachine? Weg ermee?
  • 11. 3. Kanaalkeuze? Maak duidelijk onderscheid tussen doel en middel Weegt de inspanning op tegen de resultaten? Er zijn is niet genoeg! Zit jouw doelgroep eigenlijk op het kanaal dat je kiest? Komen ze bij je eten of laten ze liever bezorgen? Welk kanaal is het meest effectief?
  • 12. 3. Kanaalkeuze: voorbeeld We moeten op Facebook???!!! Weet je dat wel heel zeker? Beter niet dan slecht uitgevoerd Maak maar eens 50 zinvolle posts inclusief KPIs voordat je start: zonder relevante content heb je weinig aan fans. ! !
  • 13. 4. Benchmark Lees kookboeken! Kijk in de keuken van anderen Tegen wie kijk je op, wat kun jij zelf beter? Steel het recept en verbeter het
  • 14. 5. Content audit Tijdrovend maar essentieel Valkuil: alleen naar je successen kijken Maak top 10 mislukte gerechten Dit moeten we niet meer doen Italiaanse keuken: beperk jezelf en doe aan content reductie.
  • 15. 5. Content audit Tijdrovend maar essentieel Valkuil: alleen naar je successen kijken Maak top 10 mislukte gerechten Dit moeten we niet meer doen Italiaanse keuken: beperk jezelf en doe aan content reductie.
  • 16. 6. Executie: mensen en middelen Met jouw content criteria
  • 17. 6. Executie: mensen en middelen
  • 18. 6. Executie: mensen en middelen Zorg voor mandaat Maak duidelijke content criteria en leg die vast Zorg voor een goede content kalender Werk met een content matrix Stel een statuut op Ontwikkel een stijlgids Maak een content brie鍖ng
  • 19. 7. Meten en bijsturen Waarom koks vaak dik zijn: proef! Als je in dit vak niets meet, dan heb je er niets te zoeken. Staar je niet blind op stats, je meet geen gevoel Vraag niet wat je doelgroep graag wil, maar analyseer het gedrag Mijn favoriet: hardopdenkprocedure met Camtasia van TechSmith Gebruik je interne zoekmachine: ABN Amro, top 10 meest mislukte zoekacties. Stop met onzin en steek je tijd in content die er toe doet.
  • 20. Etienne Donicie http://www.schrijfcoach.com/ http://www.facebook.com/Schrijfcoach http://twitter.com/EtienneDonicie http://nl.linkedin.com/in/etiennedonicie