ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Enric Baulenas, gerent Clínica GMA (Estratègia en Xarxes Socials)

•Download as PPT, PDF•
•
Initec
Initec

Trobada Professional amb Enric Baulenas, gerent de la Clínica GMA, al Màster Intensiu en Community Manager d'INITEC (www.master-communitymanager.com)

1 of 11
Downloaded 20 times
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com PRESENTACIÓ: - ENRIC BAULENAS - Unitat d’ OFTALMOLOGIA Gerent de Clínica GMA - Unitat de CIRURGIA I MEDICINA ESTÈTICA ADE, Auditoria, Area Financera d’una Multinacional El 2006, m’associo amb un Doctor que té Consulta a Blanes, al cap d’un temps muntem Vic (Internet ens porta) Barcelona
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com - Pàgina Web Visió General - SEO, SEM, Landing Page - Cadena de VALOR Exemple: “Som una BOTIGA de barri”
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com WEB  És la Botiga per dintre - Estructurada (lay-out, ordenada per seccions...) - Gràficament atractiva (decoració) - A 1 Clic de distancia (tenir-ho tot a mà) ex. Farmàcies - Formulari de Contacte (obert 24 h.) , etc.  Que sigui FACIL el procés de Compra o Formulari  Menys a Explicar = Millor ex. Joc de taula (instruccions 2 pàg.) vs. Joc de iPhone
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com  Ja tenim la Botiga, ara hem de donar-la a conèixer - Llarg Termini Web, SEO Estratègies - Mig Termini SEO, SEM - Curt Termini SEM, Landing Page
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com  Com donem a conèixer una Botiga de barri ? SEO Posicionament Natural (estratègia ll/t) - Bona Ubicació (web programada per ser trobada quan un ho busca) - Que se'ns vegi des de fora (domini fàcil i relacionat amb el servei) - Que ens coneix-hi la gent del sector i també la competència (presents en directoris del sector) - Que parlin bé de nosaltres (el típic boca-orella) • Foros • Xarxes Socials (Twitter, Facebook, Linkedin...) Nostre cas: Linkedin => Clients diferents (Mútues) => Proveïdors (millor un bon “partner” que un client nou)
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com .... més maneres donar-la a conèixer Fent ANUNCIS (premsa, ràdio, balles...)  SEM (estratègia c/t) - Google Adwords Et porten cap a la nostre “Botiga” - Facebook Ads (a canvi d’una comissió) - Banners a webs de tràfic elevat Opció 2: Que et portin a una Landing Page (super-curt / termini)
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com Landing Page (resultat a super-curt termini) - Pàgina amb una Estratègia molt concreta (BdD, Venda per impuls...) - Normalment: 1 sol servei - Sol tenir: 1 ganxo => Oferta, Descompte, Regal, Sorteig... - No permet contacte Telefònic - No té altre sortida que aconseguir l’Objectiu Exemple: Groupalia
Màster Intensiu en Community Manager Octubre – Desembre 2012 -Pàgina amb una Estratègia molt concreta (BdD, Venta per impuls...) - Normalment: 1 sol servei - Sol tenir: 1 ganxo => Oferta, Descompte, Regal, Sorteig... - No permet contacte Telefònic - No té altre sortida que aconseguir l’Objectiu
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com Landing Page (resultat a super-curt termini) - Resultats MEDIBLES 100% - Plena TRAÇABILITAT AVANTATGES  Competició entre: Google Adw, Facebook Ads, Banners... - Anàlisis dels Resultats en base a dades OBJECTIVES Exemple: Google Adw: Inversió 1.000 € 10.000 clicks  500 formularis  Compres: 50 (cpc: 0,10 €) 1000/50 = 20 €  Facebook Ads: Inversió 500 € 30.000 clicks  800 formularis  Compres: 20 (cpc: 0,02 €) 500/20 = 25 €
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com Cadena de VALOR (Es el més important. Objectiu: Que no es trenqui) Que em Q. s’interessin Gestionar el Estar a Convertir la Concretar venda en conèixin per mi contacte l’altura la Venda Publicitat Satisfer les Click Formulari que vingui Vendre $ Boca-Orella expectatives  El Boca-Orella es el canal: + Econòmic, + Efectiu, però el + Lent  Per això: Important combinar Estratègies de: c/t, m/t i ll/t
Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com PREGUNTES ... Contacte: Enric Baulenas Clínica GMA Gerent de Clínica GMA - Consulta i Cirurgia Ocular - Cirurgia Plàstica - Medicina Estètica - Vascular enricbaulenas@yahoo.es www.clinicagma.com

More Related Content

Enric Baulenas, gerent Clínica GMA (Estratègia en Xarxes Socials)

  • 1. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com PRESENTACIÓ: - ENRIC BAULENAS - Unitat d’ OFTALMOLOGIA Gerent de Clínica GMA - Unitat de CIRURGIA I MEDICINA ESTÈTICA ADE, Auditoria, Area Financera d’una Multinacional El 2006, m’associo amb un Doctor que té Consulta a Blanes, al cap d’un temps muntem Vic (Internet ens porta) Barcelona
  • 2. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com - Pàgina Web Visió General - SEO, SEM, Landing Page - Cadena de VALOR Exemple: “Som una BOTIGA de barri”
  • 3. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com WEB  És la Botiga per dintre - Estructurada (lay-out, ordenada per seccions...) - Gràficament atractiva (decoració) - A 1 Clic de distancia (tenir-ho tot a mà) ex. Farmàcies - Formulari de Contacte (obert 24 h.) , etc.  Que sigui FACIL el procés de Compra o Formulari  Menys a Explicar = Millor ex. Joc de taula (instruccions 2 pàg.) vs. Joc de iPhone
  • 4. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com  Ja tenim la Botiga, ara hem de donar-la a conèixer - Llarg Termini Web, SEO Estratègies - Mig Termini SEO, SEM - Curt Termini SEM, Landing Page
  • 5. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com  Com donem a conèixer una Botiga de barri ? SEO Posicionament Natural (estratègia ll/t) - Bona Ubicació (web programada per ser trobada quan un ho busca) - Que se'ns vegi des de fora (domini fàcil i relacionat amb el servei) - Que ens coneix-hi la gent del sector i també la competència (presents en directoris del sector) - Que parlin bé de nosaltres (el típic boca-orella) • Foros • Xarxes Socials (Twitter, Facebook, Linkedin...) Nostre cas: Linkedin => Clients diferents (Mútues) => Proveïdors (millor un bon “partner” que un client nou)
  • 6. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com .... més maneres donar-la a conèixer Fent ANUNCIS (premsa, ràdio, balles...)  SEM (estratègia c/t) - Google Adwords Et porten cap a la nostre “Botiga” - Facebook Ads (a canvi d’una comissió) - Banners a webs de tràfic elevat Opció 2: Que et portin a una Landing Page (super-curt / termini)
  • 7. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com Landing Page (resultat a super-curt termini) - Pàgina amb una Estratègia molt concreta (BdD, Venda per impuls...) - Normalment: 1 sol servei - Sol tenir: 1 ganxo => Oferta, Descompte, Regal, Sorteig... - No permet contacte Telefònic - No té altre sortida que aconseguir l’Objectiu Exemple: Groupalia
  • 8. Màster Intensiu en Community Manager Octubre – Desembre 2012 -Pàgina amb una Estratègia molt concreta (BdD, Venta per impuls...) - Normalment: 1 sol servei - Sol tenir: 1 ganxo => Oferta, Descompte, Regal, Sorteig... - No permet contacte Telefònic - No té altre sortida que aconseguir l’Objectiu
  • 9. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com Landing Page (resultat a super-curt termini) - Resultats MEDIBLES 100% - Plena TRAÇABILITAT AVANTATGES  Competició entre: Google Adw, Facebook Ads, Banners... - Anàlisis dels Resultats en base a dades OBJECTIVES Exemple: Google Adw: Inversió 1.000 € 10.000 clicks  500 formularis  Compres: 50 (cpc: 0,10 €) 1000/50 = 20 €  Facebook Ads: Inversió 500 € 30.000 clicks  800 formularis  Compres: 20 (cpc: 0,02 €) 500/20 = 25 €
  • 10. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com Cadena de VALOR (Es el més important. Objectiu: Que no es trenqui) Que em Q. s’interessin Gestionar el Estar a Convertir la Concretar venda en conèixin per mi contacte l’altura la Venda Publicitat Satisfer les Click Formulari que vingui Vendre $ Boca-Orella expectatives  El Boca-Orella es el canal: + Econòmic, + Efectiu, però el + Lent  Per això: Important combinar Estratègies de: c/t, m/t i ll/t
  • 11. Màster Intensiu en Community Manager www.initec.cat www.master-comunitymanager.com PREGUNTES ... Contacte: Enric Baulenas Clínica GMA Gerent de Clínica GMA - Consulta i Cirurgia Ocular - Cirurgia Plàstica - Medicina Estètica - Vascular enricbaulenas@yahoo.es www.clinicagma.com