Trucs 2.0 per Hostaleria i Turisme - II Congrés CHEF2013
Presentación para el II Congrés d'Hostaleria de l'Empresa Familiar (CHEF), de 20 de noviembre 2013, en Figueres (Alt Empordà, Girona). No me era posible asistir presencialmente, pero presenté mi presentación en formato PowerPoint con audio insertado diapositiva a diapositiva, sobre "Trucs 2.0 per hostaleria i turisme". Una pequeña recopilatorio de buenos hábitos 2.0 para ganar visibilidad y potenciar el SEO en las empresas de hostaleria y turismo. Los hábitos se concentran en la correcta ubicación e información en Google Maps, Google Business Photos, el correcto etiquetado de las imágenes en la web y de los vídeos, los metadatos de archivos en Office, la información de las páginas de Facebook optimizada para GraphSearch, los recursos de TripAdvisor y unos consejos para Twitter y el uso de los hashtags. Pero como la presentación al pasarla al pdf y subirla a ݺߣShare pierde el formato de audio insertado, he añadido un consejo de márqueting a la presentación respecto a las fotos, para compensar. Espero que os guste.
Trucs 2.0 per Hostaleria i Turisme - II Congrés CHEF2013
- 1. 20 de novembre 2013 Montse Ferrer Directora Social Media a , del grup de comunicació Col·laboradora Social Media a Patronat Turisme Girona Costa Brava
- 3. Esteu a Google Maps? Teniu completa la fitxa del vostre establiment a Google Places? novembre 2013
- 4. Quines són les 10 imatges d’un hotel que més inciten a reservar? De més a menys importància 1. 2. Les habitacions El restaurant 1. Expressament pels restaurants, Google Places permet que col·loqueu imatge de text de la carta o del menú. 3. L’ oferta recreativa 4. El lobby 5. El mapa d’on es troba 6. El business center 7. La piscina 8. Els entreteniments, sala de billar, spa, fitness, recorreguts en bicicleta o a peu 9. L’ exterior 10. El bar/lounge novembre 2013
- 5. Google Places permet mesurar les visites per aquest canal 2 1 3 2 3 4 5 novembre 2013
- 6. Google Business Fotos • • • • • Aporta més credibilitat a un establiment i confiança Criden poderosament l’atenció dels usuaris Son experiències de valor afegit que proporcionen una eina de màrqueting digital innovadora Una pàgina amb un tour virtual 360º i mitjans interactius rep un 40% més de visites que un altre que no en disposi Millora la visibilitat a Google novembre 2013
- 7. Com teniu etiquetades les imatges a la vostre web o bloc? Google Images IMG_4347? Restaurante entrada? Habitacion1? novembre 2013
- 8. Etiquetar correctament les imatges ho fan tots els portals d’opinió de hotels, les centrals de reserves i les webs d’e-commerce pel gran posicionament que atorga. I consell de màrqueting per les imatges a la vostre web: fotos amb gent amb postures actives (no quiets, com posant) LA VIDA CRIDA VIDA novembre 2013
- 9. Les metadades: Teniu ben configurats els PowersPoints o qualsevol document d’Office del que tingueu penjat un pdf a la web o blog? No oblideu la descripció i metadades del vostre Powerpoint • a PowerPoint, Arxiu >> Propietats • a ݺߣShare, Presentació >> Edit • a pdf, Metadades del document novembre 2013
- 10. A Youtube, Vímeo... Vídeos amb títol, descripció i etiquetes? 1. 2. 3. 4. 5. Incloure en el títol el nom de l’hotel Descripció completa amb link a la web o blog Triar la categoria Triar la llicència Etiquetar-lo. 1 2 3 4 novembre 2013
- 11. A Facebook: teniu ben omplerta la informació del vostre establiment a Facebook? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Incloure el nom de l’hotel a tots els apartats de descripció de l’hotel Descripció del restaurant Descripció de l’oferta recreativa El mapa d’on es troba Descripció del business center Si disposa de piscina Descriure els entreteniments, sala de billar, spa, fitness, recorreguts en bicicleta o a peu 8. 9. Anomenar que disposa de aparcament Anomenar totes les plataformes digitals que l’establiment disposa, no només la web: Twitter, Foursquare, YouTube i l’enllaç a Tripadvisor de l’establiment. Incloure el nom de l’establiment a la part de informació de Facebook augmenta la indexació en el seu motor de recerca novembre 2013
- 12. Widget Tripadvisor per Facebook http://www.tripadvisor.es/Widgets-d0 novembre 2013
- 13. Pensa en paraules clau, passa-les a hashtags Utilitza hashtags vius: #agendacb, #figueres, #visitfigueres, #emporda… Eina recomanada tagboard (www.tagboard.com) Titular informatius (comprensibles) Utilitza escorçadors d’url per mesurar els clics (bit.ly, goo.gl, karmacrazy…) No esgotar els 140 caràcters Fer RT’s aportant opinió/valoració Nombrar SEMPRE la font de l’autor A Facebook NO emprar l’argot tuitero (RT, textos breus i/o abreviats, etc) novembre 2013
- 14. equip agraïments: i Carrer Ramon Turró, 16, local - 17005 Girona (+34) 972 20 67 11 · 674 124 616 info@misterbrander.com www.minimilks.com @Montse972 http://about.me/lamontse