ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban

•Download as PPTX, PDF•
•
Tibor Gyulay
Tibor Gyulay

Móriczné Zvornik Csilla előadásának anyaga a KM EXPERT 2017. november 21-i tudásmenedzsment műhelyéről. A Magyar Televízió tudásmenedzsment projektjének bemutatása.

1 of 27
Download to read offline
Ha akkor tudtuk volna…! Tanulságok a Magyar Televízió tudásmenedzsment projektje kapcsán Előadó: Móriczné Zvornik Csilla, HR és vezetési tanácsadó, coach, mediátor
Az MTV-ről röviden Első tévéadás – 1957 Rt-vé alakulás -1996 Az adott időszak munkavállalói létszáma: 1 700-1 530 fő Átlagos éves sugárzás: 994 749 műsorperc volt
Mérleg szerinti eredmény Az MTV mérleg szerinti eredménye 2005 óta pozitív volt. Mérleg szerinti eredmény (millió forint) -14 000 -12 000 -10 000 -8 000 -6 000 -4 000 -2 000 2 000 4 000 6 000 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Reorganizáció
Az MTV-nél magas volt a tudás-intenzív munkakörök száma Az MTV munkaerő állománya elöregedett, elengedhetetlen volt a tudatos fiatalítás A TM szükségszerűsége Versenyelőny INFORMÁCIÓ INNOVÁCIÓ HE
Az MTV 2005-ös és 2010-es korfája 1 3 5 7 6 10 12 14 17 23 14 12 14 18 23 23 21 18 23 10 12 15 13 10 25 14 11 18 27 33 20 28 23 31 22 19 16 17 3 4 3 2 1 1 2 2 5 3 9 15 12 13 26 28 14 27 23 24 31 32 33 25 16 24 28 24 24 24 25 32 37 29 3 1 2 3 4 5 9 21 19 32 24 42 30 35 36 44 39 38 41 35 -60 -40 -20 0 20 40 60 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 Életkor Létszám Nő Férfi 0 1 1 2 5 4 6 7 11 13 16 18 22 20 31 28 27 16 15 18 21 24 26 28 20 20 11 11 15 10 10 21 10 11 16 21 26 17 18 9 7 3 2 3 2 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 -2 -1 -4 -4 -13 -10 -17 -11 -18 -13 -17 -28 -18 -25 -30 -38 -17 -37 -27 -36 -40 -38 -29 -33 -26 -25 -23 -27 -28 -23 -26 -24 -21 -32 -31 -38 -36 -31 -26 -14 -8 -5 -5 -1 -3 -2 -2 -1 -1 0 -1 0 0 0 0 0 0 -1 -60 -40 -20 0 20 40 60 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 Életkor Létszám Férfi Nő
Az egyes információforrások változásai Forrás:http://www.baekdal.com/media/market-of-information
A nézőszám folyamatos csökkenésével kellett szembenéznünk
Tendenciák az elmúlt évtizedben Internet felhasználók
Jelenlét WIKI
Projektcsapat Kommunikáció HE POZITEAM Napi Műszak Műsorgyártás Főszerkesztőségek Nemzetközi Kapcsolatok Jog és Szabályozás Digitális MTV Igazgatóság
TM projekt lépései 2007 – döntés 2008 – megvalósíthatósági tanulmány o e-learning 𱹱é, 2009 – tudáskultúra felmérés, o TM stratégiaalkotás, o Pilotprojektek 2010 o Stratégia akciótervvé alakítása, o Al-projektek indítása Projekt forrása: Innovációs járulék Kultúra Stratégia Küldetés Szervezet Folyamatok Forrás: Marosán Gy. (2006) p. 19. alapján saját szerkesztés
Általános módszertan Teljes és „frontális” TM rendszerfejlesztési modell - megerősített felsővezetői részvétellel • A partnership szervezeti szintű megalapozása és megerősítése - a szervezeti kultúra megváltoztatásával és fejlesztésével • A tudásmenedzsment intézményesítési elemei - az eredményes tudás megosztása és integrálása érdekében
Alkalmazott módszertan Kapilláris jelenség – modell Alkalmazható, ha: • a tudásmenedzsment rendszer fejlesztése nem a topmenedzsment által, felülről indított; • az érintett szervezet egy bizonyos méretnagyság felett van; • technológiája erősen tudásigényes; • meghatározó funkciója van a szervezet sikerében a heterogén, sokszor megismételhetetlenül egyéni, tapasztalatokból integrált és felépített, igazolt tacit tudásnak; • a szervezeti kultúra bizonyos alapvető jellemzői dominálnak.
Elért eredmények Intranet megújítás Nyugdíjasklub e-learning 𱹱é
Elért eredmények Gyakornoki program • mentorok Esélyegyenlőségi képzés Szorosabb kapcsolat a kismamákkal – GyerekJáték?!
Intranet megújítás Nyugdíjasklub e-learning 𱹱é Gyakornoki program • mentorok Esélyegyenlőségi képzés Szorosabb kapcsolat a kismamákkal – GyerekJáték?! Formátumgyár
Elért eredmények VJ képzés Új műsorok (Video-levél, Leteszem a cigit, Médiaguru) Műszaki intelligencia projekt, információs bázis
Eddigi eredmények VJ projekt http://prezi.com/mnjdwaotlo5m/
A projekt utóélete – interjú Nagyistók Tiborral
Az ígért tanulságok  Meg kell tudnunk mutatni a Humán Tőke értékét a felsővezetésnek! Humán eszközök értéke (Tudásvagyon) = Teljes vagyon (cégérték) – (Látható vagyon – az ezen belül elszámolt immateriális javak valós értéke)
Humán tőke meghatározása  Nem ismerjük kellőképpen a HT természetét.  A számviteli, mérési eljárásaink az anyagi tőke számbavételére épültek ki. Forrás: Bacsur Kálmán – Dr. Boda György: Személyügyi kontrolling Vállalati cégérték Vállalat könyv szerinti értéke => Üzletági átlag <
A szellemi tőke meghatározása  „A szellemi tőke az immateriális javak azon kombinációját jelöli, mely a szervezetet versenyképessé teszi”. (Brooking)  Szellemi tőke „a hasznos tudás összessége” (Stewart)  „Anyagi és nem anyagi előnyök megszerzésére szolgáló szellemi eszközök – tudás, információ, szellemi tulajdon, tapasztalat”. (Stewart)  Szellemi tevékenységek eredménye + tudás, kompetenciák. Összetevői: o Humán tőke, o Kapcsolati tőke, o Szervezeti tőke (Galbraith)  Szellemi tőke = szakértelem * elkötelezettség (Ulrich)  Edvinson: Intellektuális/szellemi tőke összetevők: o humán tőke o strukturális tőke  ügyfél (vevői tőke)  szervezeti tőke
A szellemi tőke jellemvonásai  Tudásalapú  A szervezet szempontjából hasznos  Összetett (nem egyértelműen definiálható)
Intellektuális tőke Intellektuális tőke Szellemi tőke Intellectual capital Tudástőke Knowledge capital Immateriális eszközök Immaterial assets Rejtett eszközök Hidden assets Láthatatlan eszközök Invisible assets Forrás: Edvinsson –Malone osztályozása. Idézi Boda György IC = MV – BV Ahol IC az intellektuális tőke; MV a vállalat piaci értéke (Market value); BV a vállalat könyv szerinti értéke (Book Value).
Intellektuális tőke = Intellektuális tőke + Emberi tőke (Human capital) A munkavállalók együttes tudása, jártassága, innovativitása, képességei, a vállalat értékei, kultúrája és filozófiája. A cég által tulajdonolhatatlan + Szervezeti tőke (Structural capital) A hardver és szoftver, adatbázisok, a szervezeti struktúra, szabadalmak, márkanevek, az ügyféltőke és a vevőkkel kialakított kapcsolat. Minden, ami a vállalatnál marad, amikor az alkalmazottak hazamennek. Tulajdonolható, kereskedhetünk vele Forrás: Edvinsson –Malone osztályozása. Idézi Boda György
A coaching segíthet…  A felsővezetés „érzékenyítésében”  A projektvezető(k) és a tudásközösségek fejlesztésében  A mentorok felkészítésében, fejlesztésében  A szervezeti kultúra formálásában
Köszönöm a figyelmet! www.panoramacoaching.hu

More Related Content

Tudásmenedzsment projekt a Magyar Televízióban

  • 1. Ha akkor tudtuk volna…! Tanulságok a Magyar Televízió tudásmenedzsment projektje kapcsán Előadó: Móriczné Zvornik Csilla, HR és vezetési tanácsadó, coach, mediátor
  • 2. Az MTV-ről röviden Első tévéadás – 1957 Rt-vé alakulás -1996 Az adott időszak munkavállalói létszáma: 1 700-1 530 fő Átlagos éves sugárzás: 994 749 műsorperc volt
  • 3. Mérleg szerinti eredmény Az MTV mérleg szerinti eredménye 2005 óta pozitív volt. Mérleg szerinti eredmény (millió forint) -14 000 -12 000 -10 000 -8 000 -6 000 -4 000 -2 000 2 000 4 000 6 000 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Reorganizáció
  • 4. Az MTV-nél magas volt a tudás-intenzív munkakörök száma Az MTV munkaerő állománya elöregedett, elengedhetetlen volt a tudatos fiatalítás A TM szükségszerűsége Versenyelőny INFORMÁCIÓ INNOVÁCIÓ HE
  • 5. Az MTV 2005-ös és 2010-es korfája 1 3 5 7 6 10 12 14 17 23 14 12 14 18 23 23 21 18 23 10 12 15 13 10 25 14 11 18 27 33 20 28 23 31 22 19 16 17 3 4 3 2 1 1 2 2 5 3 9 15 12 13 26 28 14 27 23 24 31 32 33 25 16 24 28 24 24 24 25 32 37 29 3 1 2 3 4 5 9 21 19 32 24 42 30 35 36 44 39 38 41 35 -60 -40 -20 0 20 40 60 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 Életkor Létszám Nő Férfi 0 1 1 2 5 4 6 7 11 13 16 18 22 20 31 28 27 16 15 18 21 24 26 28 20 20 11 11 15 10 10 21 10 11 16 21 26 17 18 9 7 3 2 3 2 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 -2 -1 -4 -4 -13 -10 -17 -11 -18 -13 -17 -28 -18 -25 -30 -38 -17 -37 -27 -36 -40 -38 -29 -33 -26 -25 -23 -27 -28 -23 -26 -24 -21 -32 -31 -38 -36 -31 -26 -14 -8 -5 -5 -1 -3 -2 -2 -1 -1 0 -1 0 0 0 0 0 0 -1 -60 -40 -20 0 20 40 60 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 Életkor Létszám Férfi Nő
  • 6. Az egyes információforrások változásai Forrás:http://www.baekdal.com/media/market-of-information
  • 7. A nézőszám folyamatos csökkenésével kellett szembenéznünk
  • 8. Tendenciák az elmúlt évtizedben Internet felhasználók
  • 11. TM projekt lépései 2007 – döntés 2008 – megvalósíthatósági tanulmány o e-learning 𱹱é, 2009 – tudáskultúra felmérés, o TM stratégiaalkotás, o Pilotprojektek 2010 o Stratégia akciótervvé alakítása, o Al-projektek indítása Projekt forrása: Innovációs járulék Kultúra Stratégia Küldetés Szervezet Folyamatok Forrás: Marosán Gy. (2006) p. 19. alapján saját szerkesztés
  • 12. Általános módszertan Teljes és „frontális” TM rendszerfejlesztési modell - megerősített felsővezetői részvétellel • A partnership szervezeti szintű megalapozása és megerősítése - a szervezeti kultúra megváltoztatásával és fejlesztésével • A tudásmenedzsment intézményesítési elemei - az eredményes tudás megosztása és integrálása érdekében
  • 13. Alkalmazott módszertan Kapilláris jelenség – modell Alkalmazható, ha: • a tudásmenedzsment rendszer fejlesztése nem a topmenedzsment által, felülről indított; • az érintett szervezet egy bizonyos méretnagyság felett van; • technológiája erősen tudásigényes; • meghatározó funkciója van a szervezet sikerében a heterogén, sokszor megismételhetetlenül egyéni, tapasztalatokból integrált és felépített, igazolt tacit tudásnak; • a szervezeti kultúra bizonyos alapvető jellemzői dominálnak.
  • 15. Elért eredmények Gyakornoki program • mentorok Esélyegyenlőségi képzés Szorosabb kapcsolat a kismamákkal – GyerekJáték?!
  • 16. Intranet megújítás Nyugdíjasklub e-learning 𱹱é Gyakornoki program • mentorok Esélyegyenlőségi képzés Szorosabb kapcsolat a kismamákkal – GyerekJáték?! Formátumgyár
  • 17. Elért eredmények VJ képzés Új műsorok (Video-levél, Leteszem a cigit, Médiaguru) Műszaki intelligencia projekt, információs bázis
  • 18. Eddigi eredmények VJ projekt http://prezi.com/mnjdwaotlo5m/
  • 19. A projekt utóélete – interjú Nagyistók Tiborral
  • 20. Az ígért tanulságok  Meg kell tudnunk mutatni a Humán Tőke értékét a felsővezetésnek! Humán eszközök értéke (Tudásvagyon) = Teljes vagyon (cégérték) – (Látható vagyon – az ezen belül elszámolt immateriális javak valós értéke)
  • 21. Humán tőke meghatározása  Nem ismerjük kellőképpen a HT természetét.  A számviteli, mérési eljárásaink az anyagi tőke számbavételére épültek ki. Forrás: Bacsur Kálmán – Dr. Boda György: Személyügyi kontrolling Vállalati cégérték Vállalat könyv szerinti értéke => Üzletági átlag <
  • 22. A szellemi tőke meghatározása  „A szellemi tőke az immateriális javak azon kombinációját jelöli, mely a szervezetet versenyképessé teszi”. (Brooking)  Szellemi tőke „a hasznos tudás összessége” (Stewart)  „Anyagi és nem anyagi előnyök megszerzésére szolgáló szellemi eszközök – tudás, információ, szellemi tulajdon, tapasztalat”. (Stewart)  Szellemi tevékenységek eredménye + tudás, kompetenciák. Összetevői: o Humán tőke, o Kapcsolati tőke, o Szervezeti tőke (Galbraith)  Szellemi tőke = szakértelem * elkötelezettség (Ulrich)  Edvinson: Intellektuális/szellemi tőke összetevők: o humán tőke o strukturális tőke  ügyfél (vevői tőke)  szervezeti tőke
  • 23. A szellemi tőke jellemvonásai  Tudásalapú  A szervezet szempontjából hasznos  Összetett (nem egyértelműen definiálható)
  • 24. Intellektuális tőke Intellektuális tőke Szellemi tőke Intellectual capital Tudástőke Knowledge capital Immateriális eszközök Immaterial assets Rejtett eszközök Hidden assets Láthatatlan eszközök Invisible assets Forrás: Edvinsson –Malone osztályozása. Idézi Boda György IC = MV – BV Ahol IC az intellektuális tőke; MV a vállalat piaci értéke (Market value); BV a vállalat könyv szerinti értéke (Book Value).
  • 25. Intellektuális tőke = Intellektuális tőke + Emberi tőke (Human capital) A munkavállalók együttes tudása, jártassága, innovativitása, képességei, a vállalat értékei, kultúrája és filozófiája. A cég által tulajdonolhatatlan + Szervezeti tőke (Structural capital) A hardver és szoftver, adatbázisok, a szervezeti struktúra, szabadalmak, márkanevek, az ügyféltőke és a vevőkkel kialakított kapcsolat. Minden, ami a vállalatnál marad, amikor az alkalmazottak hazamennek. Tulajdonolható, kereskedhetünk vele Forrás: Edvinsson –Malone osztályozása. Idézi Boda György
  • 26. A coaching segíthet…  A felsővezetés „érzékenyítésében”  A projektvezető(k) és a tudásközösségek fejlesztésében  A mentorok felkészítésében, fejlesztésében  A szervezeti kultúra formálásában