ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Turizm sektörü interneti nasıl kullanmalı?
Eskiden Turist; Arkadaşlarından tavsiye destinasyonlar ve oteller ister, Ya da hiç bilmediği, detaylı bilgiye ulaşamadığı bir yere gitmeye karar verir, Tur operatörünün kapısını çalar, Ve tur operatörü ne seçerse onu beğenmek zorunda kalırdı...
Sonra internet ile... Herkes paylaşmaya başladı!
Turistler artık; Herkesin yorumunu alıyor, Destinasyon bilgilerini, fotograflarını, videolarını buluyor, Binlerce tatil sitesine ulaşıyor, Hepsini karşılaştırıyor Rezervasyonu da online olarak yapıyor!
Peki müşterileri nasıl ikna edeceksiniz?
Mükemmel bir web sitesi
Maalesef cevap deÄŸil!
Online faaliyetlerinizde; Kitlenizi belirlemeli Onlarla konuşmalı Aralarında yer almalı Her türlü kanalı kullanmalı Kurumsal değil birebir iletişim kurmalı Ve samimiyet oluşturmalısınız!
Nasıl mı...?
µþ±ô´Ç²µ±ô²¹²âı²Ô!
Fotoğraflarınızı paylaşın!
Ö³ú±ð²Ô»å¾±°ù¾±²Ô!
Yerinizi belli edin!
Yorumlarını dinleyin!
Tavsiyelerde bulunun!
TopluluÄŸu birlikte tutun!
Ve tabii ki; Ziyaretçiyi fiyatlara boğmayın!
Turistler artık... Yoğun bir arama yapmadan size ulaşabilecek, Bulundukları sosyal ağlarda sizinle iletişime geçebilecek Geri bildirimlerde bulunarak, servislerinizi, yaklaşımınızı belkide destinasyonları geliştirmenizi sağlayacak Samimi iletişim ile size daha fazla güvenecek Ödeme yapmadığınız halde sıcak iletişim ve tavsiyeleriniz sayesinde çevresine sizi anlatacak!
Bu sizin; Reklamlara çok büyük rakamlar harcamanızı engelleyecek Müşteri ile iletişimi devamlı tutmanızı sağlayacak Uzun vadede ciddi bir bilinirliğe kavuşturacak Müşterilerinizi bağımlı hale getirmenize ortam hazırlayacak
Peki Turistler nerede?
Peki Turistler nerede?  Holiday Watchdog:  http://www.holidaywatchdog.com/ Review Centre:  http://www.reviewcentre.com/ Holiday Check:  http://www.holidaycheck.com/ TripHub:  http://www.triphub.com/ TripUp:  http://www.tripup.com/ TripTie:  http://triptie.com/ Tripadvisor:  http://tripadvisor.com/ IGoUGo:  http://www.igougo.com/ MyTripz:  http://www.mytripz.com/ MyTripBook:  http://www.mytripbook.com/ Gusto:  http://www.gusto.com/ Dopplr:  http://www.dopplr.com
Başlamadan önce tavsiyeler; Küçük başlayın Hedef kitlenize uygun servisleri tercih edin Her yeni takipçiye teşekkür edin Bir servisi merkeze koyun Kurumsal yaklaşmayın İçten yazılar yazın, günlük dil kullanın Onları için değerli içerikler sunun Kendinizi çok anlatmayın Tüm servisleri düzenli kullanın
Facebook Sayfasına katıl Twitter’da takip et Linkedin grubuna katıl   Online Pazarlama  ve İş Geliştirme 0090 532 627 60 57 [email_address]   Webgirisim.com Sosyal ağlarda:   İletişim:

More Related Content

Turizm 2.0