�ݺ�ߣ

Tutorial de Facebook per a Pares (febrer 2013)
Tot el que s’entén per Internet 2.0 (xarxes socials, bàsicament) ha esdevingut una revolució pel que fa a noves
pràctiques de relació, comunicació, recerca i producció d’informació, alhora que gestió de la nostra identitat i
quotidianitat. No podem reduir-ho només a canals o metodologies de comunicació. Implica un marc molt més ampli:
relacional, de coneixement, d’aprenentatge... Aquest nou entorn ha vingut per quedar-s’hi. I aquesta arribada ha estat tan
ràpida, i avança a un ritme de vertigen que ens dificulta el poder parar-nos a reflexionar les seves formes d’ús.
Adolescents i joves han estat, inicialment, el paradigma d’ús d’aquesta nova realitat, encara que cada vegada més s’han
universalitzat pel que fa a qualsevol grup d’edat i col·lectiu.
Tot i aquest caràcter nou, probablement no s’està inventant tant: es redefineixen espais clàssics de relació, que no
desapareixen ni són substituïts, sinó que s’estenen a l’òrbita digital (perfils, identitats, grups, espais de trobada, etc.). No
deixem d’anar a la plaça o al parc, sinó que se’n creen de noves, tot i que digitals. I espai virtual i físic esdevenen
complementaris, que no excloents. Tampoc hem inventat l’assetjament o les burles col·lectives. En tot cas,
s’exponencialitza el nombre de receptors, redimensionant el propi missatge, i reinventant-se quelcom que ja existeix i
existirà.
Ara interessa crear un discurs sobre tot el que té a veure amb afavorir usos responsables, potenciar usuaris autònoms i
crítics, al mateix temps que establir els mecanismes bàsics de prevenció i atenció dels riscos i problemes derivats del
seu ús.
Algunes qüestions sobre les que hem d’estar pendents:
1. Com construir la nostra identitat a la xarxa. Sobretot si tenim en compte que estem redefinint aspectes troncals
com privacitat i intimitat.
2. Definir uns criteris que determinin quins usos tenen un major risc, quins comporten problemes, i quins han de ser
entesos a partir del concepte de la dependència.
Gràcies per la seva confiança
Avda. Mª Àngels Anglada 2 1er 1a, 17600 - Figueres (Girona)
Telf. +34 872 989 392 - Fax. +34 872 989 392 | info@alteregoweb.com | www.alteregoweb.com

1

3. La facilitat per difondre continguts inadequats. Independentment de la seva legalitat. Quin usos són
més segurs que d’altres?
4. Sent conscient dels interessos polític - comercials que s’amaguen darrera de tot aquest comerç electrònic i tota
la concentració empresarial al voltant d’aquest. I com ens pot afectar a la nostra vida. Com ens ha avisat en
ocasions Dolors Reig “Les nostres dades són el petroli del segle XXI”.
Avançarem a mesura que experimentem i participem d’aquest entorn. I gairebé segur que, a diferència d’altres
fenòmens que ens ha tocat abordar, no té sentit plantejar posicions resistencialistes, que no acrítiques.
Ben al contrari: és ara quan es necessita una reflexió sobre la ètica a la xarxa. Cal que ens qüestionem aspectes bàsics:
• com utilitzar-les per millorar la nostra vida?
• En el món virtual calen educadors?
• Cal utilitzar les mateixes eines/perfils per a tot?
• Com emfatitzar i afavorir les bones pràctiques, que en són moltes?
• Quin discurs cal potenciar per evitar-ne usos problemàtics?
I, en qualsevol cas, per aquells que plantegen una visió crítica, agafar-ne la part més reflexiva:
• quins seran els efectes de tanta hiperconnexió i hipervirtualitat?
• Com ajudar a construir comunitats a la xarxa?
• Quina finalitat té amagar-se darrera l’anonimat?
• L’eficiència i l’ immediatesa de la xarxa són contraproduents a mig - llarg termini?
• Una societat més ràpida i amb més proximitat però cada vegada més amb menys contacte físic?
Si bé és cert que sovint algunes normes i regulacions són necessàries, només amb un discurs sensat, lògic i que
afavoreixi la responsabilitat generarem consciència crítica entorn algunes formes d’ús. Si el que es tracta es de noves
places i nous espais de relació, plantegem-nos que caldrà estar-hi, agradi o no. Això sí: només amb discreció, podrem
realment observar i treballar sobre el que allà es diu, es fa i es desfà, sense que el fenomen vagi més enllà.
Extret de Jordi Bernabeu Farrús, La Vanguardia, Blog de Lectores 27/01/2013


2

1. Funcionalitats d’un perfil. Com es segmenta la visibilitat de les publicacions.

Hi ha diversos sistemes per segmentar el públic de les publicacions i així aconseguir que les mateixes es vegin només
per una part triada de contactes de Facebook. Concretament aquests sistemes es poden fer mitjançant la Configuració
de la Privacitat, els Bloquejos, les Llistes, els Grups Privats i el Xat.

A la zona de configuració de la Privacitat: A
la zona de configuració de la Privacitat es pot escollir en tot
moment, amb qui es comparteixen les publicacions, en funció de:
• del selector d’audiència de Facebook: Públic,
Amics (i Amics de qualsevol que estigui etiquetat),
Només Jo o Personalitzat (que inclou grups
específics, llistes d’amics o persones que s’hagin
especificat per incloure o excloure)
• de les llistes configurades,
• o de les llistes intel·ligents que Facebook posa a
la nostre disposició (Millors Amics, Familiars, Treball, Ciutat, Coneguts, Restringit, etc...)


3


4


5

1.2 Les llistes intel·ligents
Facebook te ja configurades llistes (anomenades llistes intel·ligents), que es creen i es mantenen al dia sobre la
base de la informació de perfil que els amics tenen en comú amb un com el treball, la escola, la família i la ciutat. I
també “Millors Amics” o “Coneguts” i “Accés Restringit”.

1.2.1. Accés Restringit
La llista dels “amics” que es troben en la llista amb accés restringit únicament poden visualitzar les publicacions i
informació de perfil que haguem establert com pública. L’accés restringit es torna d’aquesta manera una forma de
mantindre a una persona com amic, limitant-li la nostre informació sense tenir que bloquejar-lo o eliminar-lo de la
nostre llista d’amics.

1.3 Les llistes configurades per l’usuari.
Facebook permet igualment que cada usuari munti les seves pròpies llistes.

1.4 El xat de Facebook
Facebook te servei de xat disponible. Si l’usuari no el mostra activat, funciona com a missatgeria instantània.

1.5 Els grups
Facebook posa a disposició de l’usuari la configuració de grups, on s’ha d’escollir entre tres opcions de seguretat i
accessibilitat:
• Públic: Qualsevol persona es pot unir a aquest grup i convidar a uns altres a fer-ho, com així també veure la
informació i el contingut del mateix. Els grups públics apareixen en els motors de recerca de Facebook.


6

• Privat: Per a que un nou membre s’uneixi al grup, els
administradors tindran que aprovar la seva sol·licitud. Qualsevol podrà
veure la descripció del grup, però només els membres veuran el mur, el
for de debat i les fotos. Els grups privats també apareixen en els motors
de recerca de Facebook.
• Secret: Aquest tipus de grup no apareix com resultat d’una
recerca ni tan sols en els perfils dels seus membres. Només podran unirse a ell les persones que rebin invitació, i només els membres podran
veure la informació i contingut del grup.

1.6

Bloqueig d’usuari

Què succeeix quan algú amb qui estem connectats ens resulta incòmode i ja no volem
compartir informació amb ell? Facebook dona la possibilitat de bloquejar usuaris, encara
que també el podríem eliminar:
• Eliminar de la llista d’amics: Si optem per la eliminació, deixem de estar
connectats amb aquesta persona i ell ja no podrà publicar en el nostre mur. No se li
notificarà que l’hem eliminat, però si accedeix al nostre perfil sí veurà que ja no és el nostre
amic.
• Bloquejar: Al bloquejar a una persona es trenquen tots els llaços que t’unien
amb ella (connexions d’amistat, detalls d’amic, fotografies etiquetades, etc.). No se li comunica i si et busca
no podrà trobar-te a través d’amics comuns o utilitzant el caixetí de recerca. És com si haguessis

7

desaparegut. I lo mateix ens passarà a nosaltres amb el seu perfil. I saber que, en qualsevol moment, es pot
aixecar el bloqueig del perfil.
Podem saber si algú ens ha bloquejat o bé és que s’ha donat de baixa de Facebook? Sí, es possible. Es realitza
una recerca amb el seu nom d’usuari de Facebook a través de Google o Bing. Hi ha una part del perfil que és públic i
els motors l’indexen. Si el trobem, és que ens ha bloquejat.

2. Formes de monitoritzar les activitats dels fills.
Abans de parlar de les opcions de monitorització, lo millor es que els pares tinguin cadascú el seu propi perfil i ser
acceptats com “amic” pels fills. Pot ser convenient establir una regla familiar que senyali que “cap membre de la
família pot bloquejar a un altre” sobre el contingut que publiquen a Facebook. Els pares de família tenen que resistir
la temptació de fer comentaris a les pàgines dels seus fills, (recordar que els membres de la família sempre poden
enviar-se missatges privats entre ells, tal i com es fa amb el correu electrònic).
Hi ha mainada que poden estar disposats a tenir als seus pares com amics en el seu perfil, però potser no els hi
agrada que el seu nom surti en llista dels seus amics. Alguns pares de família resolen això creant un perfil amb un
nom diferent, encara que aquesta solució no està permès en el reglament d’ús de Facebook.
Un altre recurs al que els pares de família recorren, és a tenir accés a les contrasenyes dels seus fills, lo qual pot
funcionar sobretot amb els més petits, però els adolescents s’oposen a donar-los als pares tal nivell o capacitat de
monitorització, i prefereixen utilitzar altres llocs de forma secreta per a les activitats que consideren privades. El nivell
de privacitat d’un menor depèn molt de la seva forma de ser i de la seva pròpia relació amb la seva família, així com
dels valors i regles d’aquesta.

8

• També una forma de estar al cas de l’activitat dels fills a Facebook, és a través de la complicitat d’algun perfil
adult on els pares hi tenen confiança i els fills també. Aquest perfil
• Si sou “amics” dels vostres fills sempre podeu configurar Rebre Notificacions del seu perfil o de qualsevol
altre, com per exemple, els dels seus amics.
• I per últim es pot monitoritzar la seva activitat pública amb serveis d’alertes digitals (avisos).

2.1.

Google™ Alertes.

Proporciona actualitzacions per correu electrònic sobre els darrers
resultats rellevants de Google (webs, notícies, etc.) en funció de les
vostres consultes. Introduïu la consulta de cerca que vulgueu
controlar. Veureu una visualització prèvia del tipus de resultats que
rebreu. Entre d'altres, les alertes de Google es poden utilitzar per:
o
seguir una notícia en desenvolupament,
o
mantenir-se informat sobre la competència o un
sector en concret,
o
obtenir les notícies més recents sobre una
persona famosa o un esdeveniment,
o
o conèixer les notícies més recents dels vostres
equips esportius preferits.
Podeu monitoritzar doncs noms de persones, la ciutat de Figueres,
el col·legi, l’establiment que visitin amb freqüència o qualsevol altre
terme. I es poden crear tantes alertes com es vulguin.

9

Dos punts respecte les alertes:
• No són immediates, poden haver transcorregut 24 ó 48 hores després de la publicació,
• i es reben notificacions cada cop que hi ha nous resultats de la consulta.
Per a consultes generals, com [ fútbol ], es pot obtenir un resum dels nous resultats tots els dies. Sobre temes específics,
com [ arteriosclerosis cardiovascular ], es possible que no rebeu un correu electrònic tots els dies, però se’t avisarà
només quan quelcom nou i rellevant es publica.

2.2. Mention
És una eina que disposa de versió escriptori i aplicacions per a smartphone per controlar directament aquestes alertes
des del teu mòbil. Amb Mention es poden crear alertes en temps real que t’informen del que es diu de la teva empresa a
la xarxa, dels teus competidors o alguna paraula en concret que es vulgui monitoritzar. Però a Mention la quantitat
d’alertes que es poden configurar, és limitat. El Pla Gratuït permet un màxim de 3 alertes, amb 500 mencions al mes i
l’historial es guarda un mes. Mention es troba a https://en.mention.net

2.3. Revisió regular del seu perfil a Facebook.
Regularment, no està de més anar revisant el perfil/s públics de la nostra mainada en les xarxes socials. A Facebook i a
Twitter, una ullada als seus nous amics i a les pàgines que els hi agraden. Igualment podem tenir configurat un full de
càlcul amb la quantitat d’amics que disposen a cadascuna de les xarxes per mes, i així anar observant la seva
popularitat.


10

3. Informers i Gossip’s a Figueres
Els últims fenòmens d’èxit a la xarxa entre els adolescents i els joves, s’anomenen Gossip i Informer, espais virtuals on
el estudiants de escoles, instituts i universitats, publiquen de forma anònima comentaris, rumors, xafarderies o
declaracions d’amor sobre altres persones de la mateixa escola, institut o universitat.
Les primeres queixes, inquietuds i denúncies estan arribant per part de les institucions educatives i de famílies, on els
seus fills han sigut objecte d’insults i/o possibles comentaris desagradables, despectius, d’assetjament o també
d’intimidació.
Per les escoles i centres docents, les xarxes han entrat a la escola, ja que formen part del dia a dia del alumnat, però
poden ser una eina per a comunicar-se amb les famílies, tendir ponts amb l’entorn, formar-se como docents, i també per
a ser referent de bon ús entre l’alumnat (la tecnologia és important per a la comunitat educativa). Però amb Gossip’s i
Informer’s, concretament, succeeix que s’han saltat dos principis bàsics de funcionament, sense entrar a valorar en la
qualitat del que allà es publica: l’anonimat i el sentit comú. I més si tenim en compte la dimensió col·lectiva i
d’amplificació del missatge. També preocupen possibles faltes de respecte malintencionades i les seves conseqüències.
A Figueres també han arribat els informers, tant a la ciutat com a la majoria dels col·legis i instituts de la ciutat:
•
•
•

https://www.facebook.com/pages/Gossip-Figueres/460943443961562?v=wall
https://www.facebook.com/pages/El-informer-de-Figueres/412548685494740
https://www.facebook.com/pages/El-Informer-de-Figueres/199343520209678

Una bona idea per apaivagar el seu ús, pot ser que els fills sàpiguen que els pares coneixen la existència de la
pàgina i de que es observada per ells sovint.


11

També informar-los que les injúries i les amenaces, o contra la intimitat o la integritat personal a través de les
xarxes socials, són considerades delicte i poden incórrer en responsabilitat penal a partir dels 14 anys. Per
aquesta raó, de vegades es diu que no es tindria que permetre que els menors de 14 anys disposessin de telèfon amb
connexió a Internet, per evitar que puguin ser víctimes o inclús autors d’aquests delictes.
La actual Directora General de Atenció a la Família i de la Comunitat Educativa, Meritxell Ruiz ha insistit en la "tasca
indispensable" dels pares a la hora de supervisar als menors, ja que aquets casos es donen especialment fora de l’horari
lectiu, ja que els mòbils en els centres educatius tenen que estar apagats.
Hi ha que afegir que aquestes pàgines, com qualsevol altre, són
denunciables en el propi Facebook, que les retira si rep varies
notificacions.
També es recomana que en el cas de que alguna persona vulgui presentar
alguna denúncia davant la existència d’un fet penal com injuries o
amenaces, lo primer que s’ha de fer és una captura de pantalla1 per
adjuntar-la a l’escrit de la denúncia, i entregar-la a comissaria.
Sobre els insults que corren per Gossip, Ruiz ha comentat que “Ensenyament no pot entrar perquè es tracta d’una
aplicació mòbil, per lo que depèn de les famílies, que decideixin si els menors tenen que tenir Internet en el seu
smartphone”.
Les últimes notícies sobre Informers expliquen que “segons una font interna de la Generalitat de Catalunya, la Direcció
General de Telecomunicacions i Societat de la Informació va contactar amb Facebook per intentar resoldre el més aviat
millor la polèmica de les pàgines anònimes. Aquest Departament de la Generalitat, ja amb previ acord amb la xarxa
social en qüestions de seguretat dels menors, va demanar amb èxit que la companyia actués amb més rapidesa en

12

aquests nous casos d’anonimat i publicació d’informació vulnerable. Facebook va prometre accelerar el servei de
reconeixement de denúncies per aquest tipus de pàgines, i cedir informació dels creadors d’aquestes —tal com
reconeix la seva política de privacitat en qüestions de seguretat i forces policials— als Mossos d’Esquadra per
tal d’ajudar en les denúncies interposades per pares, professors o els mateixos centres educatius contra aquelles
persones que vulnerin els drets dels menors o de qualsevol persona. A més, la companyia va assegurar a Interior que
aquest procés s’acceleraria si hi havia un menor afectat.
La font assegura que, un cop el cas va aixecar polèmica i reconeixement a la premsa a través del diari El Periódico, els
corresponents departaments de la Generalitat van començar a treballar fort en aquest tema dels ‘Informer’,
aproximadament des del 23 de gener d’aquest any, treballant, cadascú, en el seu àmbit d’actuació especial. Primer amb
l’aplicació Gossip, més tard amb Informer, els esforços es centren ara en la proliferació de les pàgines anònimes a
Facebook.
(..) La Direcció General de Telecomunicacions i Societat de la Informació reconeix que aquestes
pràctiques són difícils de seguir i buscar-ne el creador, sobretot a Twitter, però adverteix —tal com
també ho fa la Llei de Protecció de Dades d’Espanya— que les persones involucrades en la
simple difusió de qualsevol informació que vulneri la integritat de les persones podrien
considerar-se culpables en cas de judici. El fet de fer retuit o preferit (Twitter) o compartir la
publicació (Facebook) podria esdevenir significant en cas d’obrir-se una investigació judicial 2 .
1

Capturadors de pantalla: en ordinadors amb Windows 7, 8 i Vista, existeix per defecte, la aplicació anomenada “Recortes” que realitza tot tipus de
captures de pantalla. Amb ordinadors amb XP, cal estirar de l’opció al teclat Imp Pant o bé descarregar-se un capturador en línia (només, llavors, per
captures en línia), com pot ser Light Shot. Pels usuaris de Chrome hi ha un bon nombre de capturadors: cal fer la recerca per “screen shots” i triar el que es
trobi més convenient.

2

http://www.bitscatalans.com/2013/02/05/facebook-es-compromet-amb-la-generalitat-per-resoldre-el-polemic-cas-dels-informer/


13

3. Servei d’ajuda a Facebook
Facebook disposa d’un Servei d’Ajuda en línia sempre a la vista, a la dreta de la barra de navegació de Facebook,
després d’Inici i de la nova icona del serveis de configuració i de privacitat, hi trobareu la icona d’una petita rodeta. Al
clicar en aquesta última icona, se us obre un menú, on l’última opció es Ajuda.


14

4. Guies:
• Herramientas para padres y educadores: https://www.facebook.com/help/441374602560317/
• Información para padres y educadores https://www.facebook.com/help/328670333888217/
• Centro de Seguridad para Familias de Facebook : https://www.facebook.com/safety
• Acoso: Servicio de Ayuda de Facebook https://www.facebook.com/help/420576171311103/
• Prevención del ciberacoso: herramientas, sugerencias y programas para ayudar
https://www.facebook.com/safety/bullying
• Facebook Centro de Seguridad https://www.facebook.com/safety/community/
• Facebook in Education (pàgina-índex) https://www.facebook.com/education/app_148015468662958
• Intimidación (bullying) y acoso (pdf), en inglés https://fbcdn-dragon-a.akamaihd.net/cfs-akash4/84979/655/156260264511512-/Facebook%20Bullying%20and%20Harassment%20Guide.pdf
• Blog de Facebook: https://blog.facebook.com/blog.php?post=10150278932602131
• La guía de Facebook de Connect Safely: http://www.asimexico.org/sitio/archivos/GUIA_FACEBOOK_PadresFamilia_COMPLETA.pdf


15

5. Consell:

us ajudarà no prendre-us gaire seriosament, determinades publicacions dels adolescents
a les xarxes socials. Els adults sovint entenen el que llegeixen de forma literal, com si la
situació fos més seriosa del que realment és, fet que pot provocar una reacció exagerada.
De vegades només fan broma, com a la "vida real". Així doncs, si hi ha alguna cosa que
no us agradi, és una bona idea treure el tema amb calma (com si tinguéssiu curiositat i no
pas buscant confrontació) abans de decidir res.
Recomanació de Google+ per a pares


16

�ݺ�ߣ

Tutorial Facebook per a pares

More Related Content

Tutorial Facebook per a pares