ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Tuzzi six sigma 2012

•
•
carlo47 Tuzzi
carlo47 Tuzzi
1 of 25
Download to read offline
Tuzzi six sigma 2012
SIX SIGMA NON È SCIENZA OCCULTA, NON È SLOGAN E NON È CLICHÉ
STRUTTURATA IN MODO CHIARO, CI SUPPORTA NELLO SVILUPPO E NELL'OFFERTA DI PRODOTTI E SERVIZI OTTIMALI, OSSIA SENZA DEBOLEZZE SIX SIGMA È METODO
CON IL QUALE È POSSIBILE MISURARE LO SCOSTAMENTO DI QUALSIASI PROCESSO DAL RISULTATO OTTIMALE SIX SIGMA È MATEMATICA
IL CONCETTO CENTRALE STA NELLA DETERMINAZIONE DEL NUMERO DI ERRORI NEI PROCESSI E NELLA SUCCESSIVA ELIMINAZIONE SISTEMATICA DI QUESTI ERRORI, E QUINDI NEL RAGGIUNGIMENTO DI RISULTATI SENZA ERRORI PER RAGGIUNGERE LA QUALITÀ SIX SIGMA, UN PROCESSO NON DEVE PRESENTARE RISULTATI CON PIÙ DI 3,4 ERRORI, SU UN MILIONE DI POSSIBILITÀ DI ERRORE I PROCESSI PRINCIPALI DEVONO SVOLGERSI QUINDI PRATICAMENTE SENZA ERRORI SIX SIGMA È FILOSOFIA
CARATTERISTICHE CHE SONO DI IMPORTANZA FONDAMENTALE PER IL CLIENTE (CTQ) MANCATA SODDISFAZIONE DI UN DESIDERIO DEL CLIENTE EFFICACIA ED EFFICIENZA DEI SINGOLI PROCESSI LA PROSPETTIVA DEL CLIENTE GARANZIA DI PROCESSI DURATURI E PREVEDIBILI SIX SIGMA È FILOSOFIA
IL CLIENTE PERCEPISCE L’AZIENDA PERCEPISCE LA VISIONE ESTERNA È DI SOLITO PIÙ AMPIA DI QUELLA INTERNA
CONCENTRARCI SUI COSTI DELLA NON QUALITÀ
SCAVANDO A FONDO PER TROVARE LA FONTE DEI COSTI DELLA NON QUALITÀ
NON BASTA LA MIA ESPERIENZA PER RISOLVERE I PROBLEMI? NO! MIGLIORAMENTI CON DECISIONI BASATE SUI DATI
GRANDE È MEGLIO…?
QUANTO IN ANTICIPO? .. QUANTO IN RITARDO? TARGET .. NO!
TRADIZIONALE SIX SIGMA PROBLEMA PROBLEMA PRATICO PRATICO PROBLEMA STATISTICO SOLUZIONE STATISTICA STATISTICA SOLUZIONE SOLUZIONE PRATICA PRATICA SIX SIGMA THINKING
OVUNQUE!
FOCUS SIX SIGMA   Y = f(xii; βii) + εii PER RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI DOBBIAMO CONCENTRARCI SUI FATTORI!
.. NON DOBBIAMO LASCIARCI SCORAGGIARE!
CONOSCENZA INTUITIVA 6σ IN CIMA Robust Design, DFSS 5σ DIFFICILI DA RAGGIUNGERE analisi statistica del processo 4σ A PORTATA DI MANO i sette strumenti di base 3σ A TERRA CONOSCENZA abbiamo sempre fatto cosi (esperienza) RIFLESSIVA
SPONSOR MASTER BLACK BELT BLACK BELT GREEN BELT PROJECT TEAM MEMBER ALL EMPLOYEES
Tuzzi six sigma 2012
Tuzzi six sigma 2012
Scatterplot of PROFIT ANTE vs YEAR ANTE; PROFIT POST vs YEAR POST [$millions] 20000 15000 10000 Variable 5000 PROFIT A NTE * YEA R A NTE PROFIT POST * YEA R POST 0 1990 1995 2000 2005
.. THE BEST STATISTICAL ANALYSIS IN THE WORLD IS USELESS IF THOSE HANDLING THE INFORMATION ARE PARALYZED BY CORPORATE FEAR WHEN DATA SUGGESTS ONE DIRECTION BUT CORPORATE CULTURE OR CONVENTION DICTATES ANOTHER, FEAR CAN RULE AND THE POTENTIAL FOR CHANGE IS LOST ONLY STRONG LEADERSHIP CAN ERADICATE THE FEAR FACTOR AND ALLOW AN ORGANIZATION TO REALIZE ITS POTENTIAL STATISTICS ALONE CANNOT ACHIEVE BREAKTHROUGH DATA DRIVEN, RESULTS DRIVEN, MANAGEMENT COMMITMENT
IMPIEGATI FORMATI SUI CONCETTI DEL SIX SIGMA GREN BELT IN FORMAZIONE BLACK BELT CERTIFICATI CRITICAL MASS
COMPLETATI IN CORSO, DI CUI: INTERNI ESTERNI STATO DELL’ARTE
“NON È LA SPECIE PIÙ FORTE CHE SOPRAVVIVE NÉ LA PIÙ INTELLIGENTE MA QUELLA CHE PRIMA SI ADATTA AL CAMBIAMENTO” Charles Darwin

More Related Content

Tuzzi six sigma 2012

  • 2. SIX SIGMA NON È SCIENZA OCCULTA, NON È SLOGAN E NON È CLICHÉ
  • 3. STRUTTURATA IN MODO CHIARO, CI SUPPORTA NELLO SVILUPPO E NELL'OFFERTA DI PRODOTTI E SERVIZI OTTIMALI, OSSIA SENZA DEBOLEZZE SIX SIGMA È METODO
  • 4. CON IL QUALE È POSSIBILE MISURARE LO SCOSTAMENTO DI QUALSIASI PROCESSO DAL RISULTATO OTTIMALE SIX SIGMA È MATEMATICA
  • 5. IL CONCETTO CENTRALE STA NELLA DETERMINAZIONE DEL NUMERO DI ERRORI NEI PROCESSI E NELLA SUCCESSIVA ELIMINAZIONE SISTEMATICA DI QUESTI ERRORI, E QUINDI NEL RAGGIUNGIMENTO DI RISULTATI SENZA ERRORI PER RAGGIUNGERE LA QUALITÀ SIX SIGMA, UN PROCESSO NON DEVE PRESENTARE RISULTATI CON PIÙ DI 3,4 ERRORI, SU UN MILIONE DI POSSIBILITÀ DI ERRORE I PROCESSI PRINCIPALI DEVONO SVOLGERSI QUINDI PRATICAMENTE SENZA ERRORI SIX SIGMA È FILOSOFIA
  • 6. CARATTERISTICHE CHE SONO DI IMPORTANZA FONDAMENTALE PER IL CLIENTE (CTQ) MANCATA SODDISFAZIONE DI UN DESIDERIO DEL CLIENTE EFFICACIA ED EFFICIENZA DEI SINGOLI PROCESSI LA PROSPETTIVA DEL CLIENTE GARANZIA DI PROCESSI DURATURI E PREVEDIBILI SIX SIGMA È FILOSOFIA
  • 7. IL CLIENTE PERCEPISCE L’AZIENDA PERCEPISCE LA VISIONE ESTERNA È DI SOLITO PIÙ AMPIA DI QUELLA INTERNA
  • 8. CONCENTRARCI SUI COSTI DELLA NON QUALITÀ
  • 9. SCAVANDO A FONDO PER TROVARE LA FONTE DEI COSTI DELLA NON QUALITÀ
  • 10. NON BASTA LA MIA ESPERIENZA PER RISOLVERE I PROBLEMI? NO! MIGLIORAMENTI CON DECISIONI BASATE SUI DATI
  • 12. QUANTO IN ANTICIPO? .. QUANTO IN RITARDO? TARGET .. NO!
  • 13. TRADIZIONALE SIX SIGMA PROBLEMA PROBLEMA PRATICO PRATICO PROBLEMA STATISTICO SOLUZIONE STATISTICA STATISTICA SOLUZIONE SOLUZIONE PRATICA PRATICA SIX SIGMA THINKING
  • 15. FOCUS SIX SIGMA   Y = f(xii; βii) + εii PER RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI DOBBIAMO CONCENTRARCI SUI FATTORI!
  • 16. .. NON DOBBIAMO LASCIARCI SCORAGGIARE!
  • 17. CONOSCENZA INTUITIVA 6σ IN CIMA Robust Design, DFSS 5σ DIFFICILI DA RAGGIUNGERE analisi statistica del processo 4σ A PORTATA DI MANO i sette strumenti di base 3σ A TERRA CONOSCENZA abbiamo sempre fatto cosi (esperienza) RIFLESSIVA
  • 18. SPONSOR MASTER BLACK BELT BLACK BELT GREEN BELT PROJECT TEAM MEMBER ALL EMPLOYEES
  • 21. Scatterplot of PROFIT ANTE vs YEAR ANTE; PROFIT POST vs YEAR POST [$millions] 20000 15000 10000 Variable 5000 PROFIT A NTE * YEA R A NTE PROFIT POST * YEA R POST 0 1990 1995 2000 2005
  • 22. .. THE BEST STATISTICAL ANALYSIS IN THE WORLD IS USELESS IF THOSE HANDLING THE INFORMATION ARE PARALYZED BY CORPORATE FEAR WHEN DATA SUGGESTS ONE DIRECTION BUT CORPORATE CULTURE OR CONVENTION DICTATES ANOTHER, FEAR CAN RULE AND THE POTENTIAL FOR CHANGE IS LOST ONLY STRONG LEADERSHIP CAN ERADICATE THE FEAR FACTOR AND ALLOW AN ORGANIZATION TO REALIZE ITS POTENTIAL STATISTICS ALONE CANNOT ACHIEVE BREAKTHROUGH DATA DRIVEN, RESULTS DRIVEN, MANAGEMENT COMMITMENT
  • 23. IMPIEGATI FORMATI SUI CONCETTI DEL SIX SIGMA GREN BELT IN FORMAZIONE BLACK BELT CERTIFICATI CRITICAL MASS
  • 24. COMPLETATI IN CORSO, DI CUI: INTERNI ESTERNI STATO DELL’ARTE
  • 25. “NON È LA SPECIE PIÙ FORTE CHE SOPRAVVIVE NÉ LA PIÙ INTELLIGENTE MA QUELLA CHE PRIMA SI ADATTA AL CAMBIAMENTO” Charles Darwin