Tweetspreekuur knmg 2011 0209
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•667 views
Presentation (Dutch) delivered on KNMG e-health conference on February 9th 2011 in Utrecht NL
Tweetspreekuur knmg 2011 0209
- 1. The proof of the puddingEersteResultaten van eenEerstelijnsSpreekuur op TwitterErik Jansen & Bart BrandenburgKNMG eHealth9 februari 2011http://www.flickr.com/photos/happy_sleepy/265376389
- 3. Needsassesment?Stakeholderanalyse?E-health readinesstest?Business plan?Hoe zijn we begonnen?
- 4. Reshape09Nijmegen, 12 oktober 2009http://www.flickr.com/photos/lucienengelen/4370288102
- 5. De volgende dagKreeg Erik het erg druk…http://player.omroep.nl/?aflID=10209086
- 6. 1262 volgers76 lijstenWaar staan we nu?Stand per 7 februari 2011Bron: Dagblad Trouw 14 januari 2011
- 7. 0,0075 % van de Nederlandse bevolking (16,7 miljoen) 0,4 % van actieve Nederlandse Twitteraars (circa 300.000)Alles is relatief…We staan niet in de top 1000 van populaire Twitter accounts Bron: http://www.dutchcowboys.nl/twitter/20878
- 8. ± 1000openbare tweets verzonden en ontvangen± 1150 DM’sverzonden en ontvangenWat hebben we gedaan?213mensen hebben met @tweetspreekuur gecommuniceerd65 via het openbare kanaal105 via besloten direct messages43 via beideBron: gedownloadetweets van http://twitter.com/tweetspreekuur t/m 21 november 2010
- 9. rise& fallof@tweetspreekuur Wat getallenaantal tweetsper persoon varieert van 1 tot 29Gemiddeld aantal tweets per persoon is 5,4 de mediaan is 436% consulteerde @tweetspreekuur vaker dan 1x (max. 5x) Bron: geownloadetweets van http://twitter.com/tweetspreekuur t/m 21 november 2010
- 10. ICPC analyse van@tweetspreekuur(Bedankt Edith @Medicinfo!) Ging het ergens over?132 Direct Message episodes geanalyseerd tot nu toeAlleeerstelijns onderwerpen komen aan bod (elke ICPC groep)Top 3 categorieën algemeen, bewegingsapparaat en huidBron: gedownloadetweets van http://twitter.com/tweetspreekuur t/m 31 november 2010
- 11. We wilden meer wetenhttp://www.flickr.com/photos/54427426@N06/5038750096/
- 12. Wie hebben we gevraagd?http://www.flickr.com/photos/spanishalex/4434628825/
- 14. 122 respondenten 36% gebruikers 64% volgersgemiddelde leeftijd38,261%vrouw39%man98% NederlandsWat meer getallen32%gebruikt chronisch medicatie16%vermeldt slechte gezondheid 22%bezoekt de huisarts regelmatig Bron: online enquête @tweetspreekuur 2010
- 15. Top 3 reden voor contact advies, geruststelling entriage1episode leidde tot een face to face contact (voor een recept) 1 episode leidde tot een ziekenhuisbezoek door een van onsNog meer getallen8 gebruikersstuurden foto’s (huid en een mannelijk geslachtsdeel)8episodes werden opgevolgd door intensievere e-consultatieBron: online enquête @tweetspreekuur 2010 and persoonlijke ervaring
- 16. 34%zou huisarts bellen2% zou ziekenhuis bellenWat als?er geen @tweetspreekuur washttp://www.flickr.com/photos/edgenewmedia/5200824497
- 17. leeftijd 38,2 40,6 53,0wat als36% 43% 70%In vergelijkingtevredenheid 8,0 7,8 8,6Bronnen: Brandenburg et al Online enquête @tweetspreekuur 2010 Nijland et al E-consultatie onderzoek Medicinfo 2009 & 2010 Derkx et al Telefonische consultatie onderzoek Medicinfo 2010
- 18. Ja +Twitter biedt gemakkelijk toegang tegen minimale kosten+ kost weinig tijd en is erg leuk om te doen+ goede tevredenheid gebruikersIs het een succes?Nee -Twitter is soms onbetrouwbaar en lastig op te schalen- Onze inspanningen hebben (nog) geen effect op de zorg - We verdienen er (nog) geengeld mee
- 19. The proof of the puddingEersteResultaten van eenEerstelijnsSpreekuur op TwitterErik Jansen & Bart BrandenburgTerug naar de pudding: Smaakt het naar meer?KNMG eHealth9 februari 2011http://www.flickr.com/photos/happy_sleepy/265376389
- 20. Tweetspreekuur http://twitter.com/tweetspreekuurBedankt iedereen!Erik Jansen http://twitter.com/janszoonBart Brandenburg http://twitter.com/bartbrandenburg