Twitter i Facebook per al teu negoci
•
0 likes•479 views
Twitter i Facebook per al teu negoci
Twitter i Facebook per al teu negoci
- 1. TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI Dr. TIC – Tractament tecnològic per al teu negoci
- 2. ¿QUÉ ES LA FUNDACIÓ BIT? Fundación del sector público instrumental balear dedicada a la investigación y desarrollo de las nuevas tecnologÃas en las Islas Baleares www.fundaciobit.org Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 3. ¿QUÉ ES EL Dr. TIC? Servicio de orientación tecnológica para empresas y emprendedores que quieren conocer el grado de uso de las nuevas tecnologÃas en su negocio y mejorarlo drtic.fundaciobit.org Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 4. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI CANVI D’HÀBITS EN ELS CONSUMIDORS Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 5. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI QUINES SON LES XARXES SOCIALS MÉS UTILITZADES? Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 6. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PER QUÈ M’INTERESSA ESTAR PRESENT A LES XARXES SOCIALS? Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es • Per conèixer millor l'audiència i la competència • Per oferir un canal de comunicació directe i una nova via d'atenció al client. • Per crear una comunitat de persones interessades en els nostres productes i serveis • Per donar a conèixer la nostra empresa, marca, producte i / o servei • Per obtenir un feedback online • Per fidelitzar els nostres clients
- 7. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI TWITTER PER EMPRESES Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 8. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI QUÈ CAL TENIR EN COMPTE A TWITTER? Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es • Personalitza el teu perfil. • Utilitza un to casual i amigable. • Transmet coneixements i informació sobre la teva activitat. Comunica esdeveniments futurs com llançaments, vacances, ofertes. • Sobre la freqüència de publicacions, no hi ha una resposta única. Cada cinc minuts podria ser massa i setmanalment massa poc. Podem començar amb un tuit al dia. • Respon, retuiteja i dóna les grà cies. • Publicidad
- 9. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI LLENGUATGE A TWITTER Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es • Missatges de text de 140 carà cters. • L'arrova ( @ ) s’utilitza per enviar un missatge o per esmentar un usuari. • ReTweet (RT) és reenviar un missatge d’un altre usuari. • Es poden enviar missatges directes (DM) o privats a un altre usuari. • El hashtag ( # ) etiqueta una conversa, el tema de què s'està parlant. Serveix perquè els usuaris busquin informació a Twitter.
- 10. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI FACEBOOK PER EMPRESES Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 11. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI COM PUC CREAR UNA PÀGINA DE FACEBOOK? Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es 0
- 12. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI COM PUC CREAR UNA PÀGINA DE FACEBOOK? Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 13. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI COM PUC CREAR UNA PÀGINA DE FACEBOOK? Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 14. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PERSONALITZAR LA PÀGINA Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 15. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PERSONALITZAR LA PÀGINA Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 16. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI TIPUS DE CONTINGUTS Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es • Estat • Enllaços • Fotos / Video / Àlbum • Eventos
- 17. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PROGRAMAR PUBLICACIONS Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 18. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PERIODICITAT CONTINGUTS Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 19. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PERIODICITAT CONTINGUTS Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 20. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PERIODICITAT CONTINGUTS Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 21. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI REGLA 70/20/10 Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 22. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI LLANÇAMENT I PROMOCIÓ DE LA PÀGINA Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es • CAMPANYA INICIAL • COMPARTIR I CONVIDAR AMB EL PERFIL PERSONAL • AL WEB • CORREU ELECTRÒNIC • OFFLINE
- 23. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI ANUNCIS A FACEBOOK Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 24. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI PROMOCIONAR PUBLICACIONS Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es
- 25. Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI ALGUNS CONSELLS … Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es 1. Has de ser transparent 2. Vendre sÃ, però interessar i entusiasmar també 3. Interactua amb els teus clients a través de preguntes 4. Teus canals online i offline han de ser consistents 5. Nostres clients han de venir, però sobretot repetir 6. Segmenta teus missatges 7. Utilitza la promoció de publicacions en ocasions especials 8. Involucra teu equip 9. Avalua els resultats 10. Al final, és qüestió de tracte
- 26. Grà cies! Email: drtic@fundaciobit.org Web: drtic.fundaciobit.org Dr. TIC – TWITTER I FACEBOOK PER AL TEU NEGOCI Monica Roig Ballesté monica@socialchef.es http://www.socialchef.es/