Dokumen ini menjelaskan tiga jenis teknologi rangkaian komunikasi: internet, intranet, dan extranet. Internet adalah jaringan global yang memungkinkan akses informasi instan, intranet adalah jaringan internal organisasi yang menyimpan dan berbagi informasi secara aman, sedangkan extranet adalah jaringan pribadi yang memungkinkan akses bagi pelanggan untuk informasi spesifik seperti pelacakan paket. Ketiga jenis ini berbeda dalam cara mereka menyediakan aksesibilitas dan tujuan penggunaannya.