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COMUNICAZIONE 2.0 
e DIGITAL PR 
Trainer: 
Nicola Bonaccini
5 MODULI 
MODULO I 
Web 2.0 e Evoluzione Digitale 
MODULI II-III 
I principali Social Network: 
Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, (G+) 
MODULO IV 
StoryTelling e sviluppo dei contenuti 
MODULO V 
Ufficio Stampa 2.0
L’EVOLUZIONE DIGITALE 
DELLA SPECIE
L’EVOLUZIONE DIGITALE 
DELLA SPECIE
L’EVOLUZIONE DIGITALE 
DELLA SPECIE
GOOGLE GLASSES
COME SI INFORMANO GLI ITALIANI 
Fonte: 
News 
Italia 
2013 
www.news-­‐italia.org
COME SI INFORMANO GLI ITALIANI 
fasce d’età
WEB 2.0? 
LA PERSONA E’ AL CENTRO 
DIETA INFORMATIVA 
Ognuno è in grado di costruirsi il proprio palinsesto 
EDITORI DI SE STESSI 
Ognuno è in grado di creare contenuti
L’ERA DELLA CONDIVISIONE 
ENORME MERCATO DELLE BIOGRAFIE 
Ogni utente è: 
CREATORE di contenuti 
FRUITORE di contenuti 
CONTENUTO! (foto, video, stati e preferenze)
SIETE HIGH-TECH? 
• PC, Notebook, Tablet PC, 
Smartphone 
• Fotografia e videoediting 
• Fax, Email, Messenger 
• Registrazione audio e video 
Rete Internet, Intranet, Wi-Fi 
• Telefono cell. (GSM/GPRS/UMTS/SAT) 
• SMS, MMS, Instant Messaging 
• SAT, DTT, DVB-H, IPTV, GPS 
• TV LCD, Plasma e OLED (HDTV)
E GLI ADDETTI STAMPA?
TUTTO UGUALE? 
Destinatari 
IERI 
Agenzie di stampa 
Quotidiani e periodici 
Grandi network radio-tv
TUTTO UGUALE? 
OGGI 
Agenzie di stampa 
Quotidiani e periodici 
Grandi network radio-tv 
Siti informazione on line 
Blog 
Aggregatori di notizie 
Web radio e tv 
UTENTI
TUTTO UGUALE? 
OGGI 
i media tradizionali 
non sono più 
gli unici produttori di 
informazione 
ANZI!
Più strumenti nella 
“cassetta degli attrezzi” 
• Il Comunicato Stampa: 
o da press release a news release 
o contenuto destrutturato, pronto per il 
riuso, ipertesti 
• Stile della scrittura, per il web piuttosto 
che per documenti a stampa e per tutti i 
tipi di audience, non più solo per gli 
esperti in materia 
• Search Engine Optimization
Prodotti puramente digitali: 
Foto 
Video 
(interviste, faq, animazioni) 
Audio 
Il Press-kit è multimediale
COMUNICATO STAMPA 
IERI 
• “Comunicato Stampa” 
• Data 
• Preghiera 
• Embargo 
• Titolo 
• Sottotitolo 
• Corpo del Testo 
• Varie 
• Contatti
COMUNICATO STAMPA 2.0 
OGGI 
• Titolo 
• Sottotitolo 
• Corpo del Testo 
• Contatti 
Ma… 
• Parole “diverse” 
• Formattazione 
• Video e links
Un NUOVO approccio
PRO E CONTRO 
Visibilità/indicizzazione 
Multimedialità 
Velocità e disponibilità 
Onerosa scelta dei contenuti 
Onerosa gestione quotidiana 
Monitoraggio quotidiano 
Staff competente
L’EFFICACIA DI UN VIDEO
SEARCH ENGINE 
OPTIMIZATION 
Blog 
Article Marketing 
Social Media Marketing 
Competenze!
Università Bocconi - ݺߣs Corso Digital PR - Nicola Bonaccini
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Università Bocconi - ݺߣs Corso Digital PR - Nicola Bonaccini
Università Bocconi - ݺߣs Corso Digital PR - Nicola Bonaccini
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DO YOU SOCIAL?
COMMUNITY 
WHAT? 
“Una 
comunità 
virtuale 
o 
comunità 
online 
è, 
nell’accezione 
comune 
del 
termine, 
un 
insieme 
di 
persone 
interessate 
ad 
un 
determinato 
argomento, 
o 
con 
un 
approccio 
comune 
alla 
vita 
di 
relazione, 
che 
corrispondono 
tra 
loro 
a8raverso 
una 
rete 
telema9ca, 
oggigiorno 
in 
prevalenza 
Internet, 
e 
le 
re9 
di 
telefonia, 
cos9tuendo 
una 
rete 
sociale 
con 
cara8eris9che 
peculiari. 
Infa> 
tale 
aggregazione 
non 
è 
necessariamente 
vincolata 
al 
luogo 
o 
paese 
di 
provenienza; 
essendo 
infa> 
questa 
una 
comunità 
online, 
chiunque 
può 
partecipare 
ovunque 
si 
trovi 
con 
un 
semplice 
accesso 
alle 
re9, 
lasciando 
messaggi 
su 
forum 
(Bulle>n 
Board), 
partecipando 
a 
gruppi 
Usenet 
(Newsgroups 
o 
gruppi 
di 
discussione), 
o 
a8raverso 
le 
chat 
room 
(Chiacchierate 
in 
linea) 
e 
programmi 
diinstant 
messaging 
(messaggis9ca 
istantanea) 
come 
ICQ, 
ebuddy, 
Pidgin, 
MSN 
Messenger, 
Yahoo! 
Messenger, 
e 
altri. 
Una 
comunità 
virtuale 
può 
rimanere 
unicamente 
tale, 
oppure 
estendersi 
nel 
mondo 
fisico, 
perme8endo 
l’incontro 
dei 
suoi 
appartenen9”
COMMUNITY 
WHAT? 
GRUPPO DI INDIVIDUI 
DEGLI INTERESSI CONDIVISI 
UN MEZZO DI COMUNICAZIONE
COMMUNITY MANIFESTO 
Stan Garfield 
Le persone si uniscono per: 
ü Condividere nuove idee e suggerimenti 
pratici; 
ü Innovare attraverso il Brainstorming; 
ü Riutilizzare soluzioni già adottate da 
altri utenti; 
ü Collaborare attraverso discussioni 
aperte; 
ü Imparare cose nuove dagli altri membri 
della community
Cosa Serve? 
Ascoltare, non vendere 
Presidiare, non condizionare 
Intercettare, non creare 
Veicolare una Vision, non un brand 
Lavorare all’interno per l’esterno

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  • 1. COMUNICAZIONE 2.0 e DIGITAL PR Trainer: Nicola Bonaccini
  • 2. 5 MODULI MODULO I Web 2.0 e Evoluzione Digitale MODULI II-III I principali Social Network: Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, (G+) MODULO IV StoryTelling e sviluppo dei contenuti MODULO V Ufficio Stampa 2.0
  • 7. COME SI INFORMANO GLI ITALIANI Fonte: News Italia 2013 www.news-­‐italia.org
  • 8. COME SI INFORMANO GLI ITALIANI fasce d’età
  • 9. WEB 2.0? LA PERSONA E’ AL CENTRO DIETA INFORMATIVA Ognuno è in grado di costruirsi il proprio palinsesto EDITORI DI SE STESSI Ognuno è in grado di creare contenuti
  • 10. L’ERA DELLA CONDIVISIONE ENORME MERCATO DELLE BIOGRAFIE Ogni utente è: CREATORE di contenuti FRUITORE di contenuti CONTENUTO! (foto, video, stati e preferenze)
  • 11. SIETE HIGH-TECH? • PC, Notebook, Tablet PC, Smartphone • Fotografia e videoediting • Fax, Email, Messenger • Registrazione audio e video Rete Internet, Intranet, Wi-Fi • Telefono cell. (GSM/GPRS/UMTS/SAT) • SMS, MMS, Instant Messaging • SAT, DTT, DVB-H, IPTV, GPS • TV LCD, Plasma e OLED (HDTV)
  • 12. E GLI ADDETTI STAMPA?
  • 13. TUTTO UGUALE? Destinatari IERI Agenzie di stampa Quotidiani e periodici Grandi network radio-tv
  • 14. TUTTO UGUALE? OGGI Agenzie di stampa Quotidiani e periodici Grandi network radio-tv Siti informazione on line Blog Aggregatori di notizie Web radio e tv UTENTI
  • 15. TUTTO UGUALE? OGGI i media tradizionali non sono più gli unici produttori di informazione ANZI!
  • 16. Più strumenti nella “cassetta degli attrezzi” • Il Comunicato Stampa: o da press release a news release o contenuto destrutturato, pronto per il riuso, ipertesti • Stile della scrittura, per il web piuttosto che per documenti a stampa e per tutti i tipi di audience, non più solo per gli esperti in materia • Search Engine Optimization
  • 17. Prodotti puramente digitali: Foto Video (interviste, faq, animazioni) Audio Il Press-kit è multimediale
  • 18. COMUNICATO STAMPA IERI • “Comunicato Stampa” • Data • Preghiera • Embargo • Titolo • Sottotitolo • Corpo del Testo • Varie • Contatti
  • 19. COMUNICATO STAMPA 2.0 OGGI • Titolo • Sottotitolo • Corpo del Testo • Contatti Ma… • Parole “diverse” • Formattazione • Video e links
  • 21. PRO E CONTRO Visibilità/indicizzazione Multimedialità Velocità e disponibilità Onerosa scelta dei contenuti Onerosa gestione quotidiana Monitoraggio quotidiano Staff competente
  • 23. SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Blog Article Marketing Social Media Marketing Competenze!
  • 30. COMMUNITY WHAT? “Una comunità virtuale o comunità online è, nell’accezione comune del termine, un insieme di persone interessate ad un determinato argomento, o con un approccio comune alla vita di relazione, che corrispondono tra loro a8raverso una rete telema9ca, oggigiorno in prevalenza Internet, e le re9 di telefonia, cos9tuendo una rete sociale con cara8eris9che peculiari. Infa> tale aggregazione non è necessariamente vincolata al luogo o paese di provenienza; essendo infa> questa una comunità online, chiunque può partecipare ovunque si trovi con un semplice accesso alle re9, lasciando messaggi su forum (Bulle>n Board), partecipando a gruppi Usenet (Newsgroups o gruppi di discussione), o a8raverso le chat room (Chiacchierate in linea) e programmi diinstant messaging (messaggis9ca istantanea) come ICQ, ebuddy, Pidgin, MSN Messenger, Yahoo! Messenger, e altri. Una comunità virtuale può rimanere unicamente tale, oppure estendersi nel mondo fisico, perme8endo l’incontro dei suoi appartenen9”
  • 31. COMMUNITY WHAT? GRUPPO DI INDIVIDUI DEGLI INTERESSI CONDIVISI UN MEZZO DI COMUNICAZIONE
  • 32. COMMUNITY MANIFESTO Stan Garfield Le persone si uniscono per: ü Condividere nuove idee e suggerimenti pratici; ü Innovare attraverso il Brainstorming; ü Riutilizzare soluzioni già adottate da altri utenti; ü Collaborare attraverso discussioni aperte; ü Imparare cose nuove dagli altri membri della community
  • 33. Cosa Serve? Ascoltare, non vendere Presidiare, non condizionare Intercettare, non creare Veicolare una Vision, non un brand Lavorare all’interno per l’esterno