Personalizzazione di UltraVNC Single Click
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Personalizzazione di UltraVNC Single Click effettuata all'interno del progetto LibreUmbria.
![Originale Personalizzato
[TITLE] [TITLE]
UltraVncSC AssistenzaRemota足ProvinciadiPerugia
[HOST] [HOST]
Internetsupport SupportoTecnicoLibreOffice
足connect192.168.1.102:5500足noregistry 足connect10.0.0.100:5500足noregistry
[HOST] [HOST]
Internetsupportencryption SupportoTecnicoHardware
足connect192.168.1.102:5500足noregistry 足connect10.0.0.101:5500足noregistry
[TEXTTOP] [TEXTTOP]
DubbleClicktomakeaconnection Doppioclickperavviareunaconnessione
[TEXTMIDDLE] [TEXTMIDDLE]
Beforemakingaconnection Primadiavviareunaconnessione
[TEXTBOTTOM] [TEXTBOTTOM]
PleaseCall56576896togetyourticket Contattaretelefonicamenteilreferentedelsupporto
remoto.
[TEXTRBOTTOM] [TEXTRBOTTOM]
[TEXTRMIDDLE] [TEXTRMIDDLE]
Kasteelpleinstraat56 AssistenzaRemota
[TEXTRTOP] [TEXTRTOP]
UltravncPCsupport ProvinciadiPerugia
[TEXTBUTTON] [TEXTBUTTON]
MoreInfo Informazioni
[WEBPAGE] [WEBPAGE]
http://www.ultravnc.net http://www.provincia.perugia.it
[TEXTCLOSEBUTTON] [TEXTCLOSEBUTTON]
STOPtest Chiudi
[BALLOON1TITLE] [BALLOON1TITLE]
Establishingconnection... Connessioneincorso...
[BALLOON1A] [BALLOON1A]
5mintryperiod Inattesadirisposta...
[BALLOON1B] [BALLOON1B]
Ifitfails,thesoftwarewillremovehimself Incasodifallimento,
AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina7](https://image.slidesharecdn.com/ultravnc-130109092102-phpapp01/85/Personalizzazione-di-UltraVNC-Single-Click-7-320.jpg)
![畏京粥晦晦或或鰻1遺液油 畏京粥晦晦或或鰻1遺液油
fromyoursystem. laconnessionesara'disattivatainautomatico.
[BALLOON2TITLE] [BALLOON2TITLE]
Connectionactive. Connessioneattivata.
[BALLOON2A] [BALLOON2A]
Warning,yourdesktopisremotevisable Attenzione,iltuodesktope'controllatoinremoto
[BALLOON2B] [BALLOON2B]
Youcanbreaktheconnectionanytime Puoiinterromperelaconnessione
[BALLOON2C] [BALLOON2C]
byusingtheclosebutton usandoilpulsanteClose.
[WEBPAGE] [WEBPAGE]
http://www.ultravnc.net http://www.provincia.perugia.it
AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina8](https://image.slidesharecdn.com/ultravnc-130109092102-phpapp01/85/Personalizzazione-di-UltraVNC-Single-Click-8-320.jpg)
![Nelfilepossonoesseremodificatetutteledicituredeimessaggi,titoliesitiweb.
Lapartepi湛importanterestalasezioneHOSTdoveandremoadindicaretuttelepossibili
sceltediconnessionedelClient.
LasezioneHOSTpu嘆essereripetutanvoltecos狸:
[HOST]
Supporto Tecnico LibreOffice
-connect 10.0.0.100:5500 -noregistry
[HOST]
Supporto Tecnico Hardware
-connect 10.0.0.101:5500 -noregistry
Nelnostroesempio,basteracquisiregliindirizziIPdellemacchinechesonoinascolto(le
macchineconfiguratenelCASO1)edinserirlenelfilehelpdesk.txt
Alla fine delle modifiche necessarie, creare un file .zip (nell'esempio denominato
Provincia_di_Perugia足Assistenza_remota.zip) contenente tutti i file che abbiamo estratto
precedentementedall'archiviocustom.zip
NOTA:ifiledevonoesseredirettamentenellarootdell'archiviozipchesiintendecreare,
esso nonpu嘆contenerealcunacartellaalsuointerno (comeillustratonell'immaginedi
seguito).
AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina9](https://image.slidesharecdn.com/ultravnc-130109092102-phpapp01/85/Personalizzazione-di-UltraVNC-Single-Click-9-320.jpg)
Personalizzazione di UltraVNC Single Click
- 1. 鴛稼壊岳温鉛鉛温噛庄看稼艶油艶油沿艶姻壊看稼温鉛庄噛噛温噛庄看稼艶油雨鉛岳姻温閣鰻遺油 (Agosto2012,UltraVNC1.0.9.6.2) Bisogna distinguere tre scenari di utilizzazione possibili che andremo a spiegare in dettaglio: 1. UtentecheprestaassistenzaconWindowsSeven/WindowsXP 2. UtentecherichiedeassistenzaconWindowsSeven/WindowsXP 3. UtentecherichiedeassistenzaconCentOS/Linux CASO1:UtentecheprestaassistenzaconWindowsSeven/WindowsXP Collegarsiallapagina: http://www.uvnc.com/downloads/ultravnc/100足download足ultravnc足10962.html Scaricareilfile: UltraVnc_10962_x86.msi perarchitetturea32bit; UltraVnc_10962_x64.msi perarchitetturea64bit. Unavoltascaricatoilfile.msi procedere conl'installazione, seguendoipassaggiriportati nelleschermatediseguito. AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina1
- 4. Alterminedell'installazione,procedereconlacreazionediuncollegamentosuldesktopche serviradavviareilsoftware,conloscopodimetterloinascoltosullaporta5500. Faretastodestrosuldesktop,Nuovo,CollegamentoecliccaresuSfoglia,finoaselezionareil fileeseguibilevncviewer.exechesitrova(didefault)nelpercorso: Alla fine del percorso, aggiungere la stringa 足listen come mostrato nella schermata successiva: Infine cliccare su Avanti, assegnare il nome al nostro collegamento e cliccare su Fine, ottenendol'iconadicollegamentodivncviewersuldesktop. AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina4
- 5. A questo punto eseguire il collegamento con doppio click e notare l'icona nell'area di notifica(inbassoadestraaccantoall'orologiodisistema). Secifermiamocolmouse,possiamovederecheilsoftwarerisultainascolto(listening)sulla porta5500 AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina5
- 6. CASO:UtentecherichiedeassistenzaconWindowsSeven/WindowsXP 2 Andremoacreareunfileeseguibilepersonalizzato,inmododaavviarlosuognimacchina conWindowsSeven/WindowsXP chevorr richiedere assistenza, utilizzandoilpacchetto SingleClickoffertodaUltraVNC. Collegarsiallapagina: http://www.geek足blog.it/index.php?ctg=10&id=84 escaricareilfilecustom.zipchecontienetuttiifilediconfigurazione. Ilfilecustom.zipcontiene: background.bmp 竪unfilegraficodove竪possibileinserirelosfondodell'applicativo (didefault竪ungradientebianco/nero) icon1.icoE'unicona32x32dell'applicativo icon2.icoE'l'iconachesiposizionerintraysullaconnessioneavvenuta logo.bmpLogopersonalizzabiledalledimensioni196x181 rc4.keyE'lakeyperlacriptazione helpdesk.txtFilediconfigurazionedellaconnessione Inquestaguidasonostatipersonalizzatiiseguentifile: icon1.icoconillogodellaProvinciadiPerugia(stemmacongrifo) icon2.icoconillogodellaProvinciadiPerugia(stemmacongrifo) logo.bmpconillogoufficialedellaProvinciadiPerugiadidimensione196x181 helpdesk.txtfilediconfigurazionedellaconnessione Diseguitoilfilehelpdesk.txtchecontienetuttalaconfigurazione;sullasinistralaversione originale(dalfilecustom.zip)esulladestraunesempiodiversionepersonalizzata. AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina6
- 7. Originale Personalizzato [TITLE] [TITLE] UltraVncSC AssistenzaRemota足ProvinciadiPerugia [HOST] [HOST] Internetsupport SupportoTecnicoLibreOffice 足connect192.168.1.102:5500足noregistry 足connect10.0.0.100:5500足noregistry [HOST] [HOST] Internetsupportencryption SupportoTecnicoHardware 足connect192.168.1.102:5500足noregistry 足connect10.0.0.101:5500足noregistry [TEXTTOP] [TEXTTOP] DubbleClicktomakeaconnection Doppioclickperavviareunaconnessione [TEXTMIDDLE] [TEXTMIDDLE] Beforemakingaconnection Primadiavviareunaconnessione [TEXTBOTTOM] [TEXTBOTTOM] PleaseCall56576896togetyourticket Contattaretelefonicamenteilreferentedelsupporto remoto. [TEXTRBOTTOM] [TEXTRBOTTOM] [TEXTRMIDDLE] [TEXTRMIDDLE] Kasteelpleinstraat56 AssistenzaRemota [TEXTRTOP] [TEXTRTOP] UltravncPCsupport ProvinciadiPerugia [TEXTBUTTON] [TEXTBUTTON] MoreInfo Informazioni [WEBPAGE] [WEBPAGE] http://www.ultravnc.net http://www.provincia.perugia.it [TEXTCLOSEBUTTON] [TEXTCLOSEBUTTON] STOPtest Chiudi [BALLOON1TITLE] [BALLOON1TITLE] Establishingconnection... Connessioneincorso... [BALLOON1A] [BALLOON1A] 5mintryperiod Inattesadirisposta... [BALLOON1B] [BALLOON1B] Ifitfails,thesoftwarewillremovehimself Incasodifallimento, AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina7
- 8. 畏京粥晦晦或或鰻1遺液油 畏京粥晦晦或或鰻1遺液油 fromyoursystem. laconnessionesara'disattivatainautomatico. [BALLOON2TITLE] [BALLOON2TITLE] Connectionactive. Connessioneattivata. [BALLOON2A] [BALLOON2A] Warning,yourdesktopisremotevisable Attenzione,iltuodesktope'controllatoinremoto [BALLOON2B] [BALLOON2B] Youcanbreaktheconnectionanytime Puoiinterromperelaconnessione [BALLOON2C] [BALLOON2C] byusingtheclosebutton usandoilpulsanteClose. [WEBPAGE] [WEBPAGE] http://www.ultravnc.net http://www.provincia.perugia.it AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina8
- 9. Nelfilepossonoesseremodificatetutteledicituredeimessaggi,titoliesitiweb. Lapartepi湛importanterestalasezioneHOSTdoveandremoadindicaretuttelepossibili sceltediconnessionedelClient. LasezioneHOSTpu嘆essereripetutanvoltecos狸: [HOST] Supporto Tecnico LibreOffice -connect 10.0.0.100:5500 -noregistry [HOST] Supporto Tecnico Hardware -connect 10.0.0.101:5500 -noregistry Nelnostroesempio,basteracquisiregliindirizziIPdellemacchinechesonoinascolto(le macchineconfiguratenelCASO1)edinserirlenelfilehelpdesk.txt Alla fine delle modifiche necessarie, creare un file .zip (nell'esempio denominato Provincia_di_Perugia足Assistenza_remota.zip) contenente tutti i file che abbiamo estratto precedentementedall'archiviocustom.zip NOTA:ifiledevonoesseredirettamentenellarootdell'archiviozipchesiintendecreare, esso nonpu嘆contenerealcunacartellaalsuointerno (comeillustratonell'immaginedi seguito). AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina9
- 10. Inseguitocollegarsiallapagina: http://ftp.uvnc.com/downloads/single足click/82足single足click足downloads.html espostiamocisullaformdellaversionediSingleClickchedesideriamogenerare,l'ultima竪 la UltraVncSC update 2011, e compiliamo la form caricando lo zip appena creato e inserendocomeusernamefooepasswordfoobar. Ilsitorestituirunapaginacontenenteilfile.execheandremoalanciaresullemacchine dotatediWindowsSeven/WindowsXPchericevonoassistenzaremota. AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina10
- 12. CASO:UtentecherichiedeassistenzaconCentOS/Linux 3 E'statotestatol'utilizzodiWineinambienteLinux,alfinedieseguireilfile.execreatoal passo precedente. Sono stati riscontrati problemi sull'utilizzo del mouse, pertanto si sconsigliailsuoutilizzoancheacausadell'elevatadimensionedelpacchettoWine. NelledistribuzioniLinuxutilizzeremox11vncchepermettedirichiedereassistenzaremota inpochipassaggi. InCentOS6.3apriamoilbrowserediamo: http://pkgs.repoforge.org/x11vnc/ Scaricareilfile: x11vnc足0.9.13足1.el6.rf.i686.rpmperarchitetturea32bit; x11vnc足0.9.13足1.el6.rf.i686.rpmperarchitetturea64bit. edinseguitoinstallareilpacchettoRPM. Alterminedell'installazionepotremmoavviarelasessioneremotatramiteterminale,ma, perfacilitarnel'uso,procediamoallacreazionediunlanciatoresuldesktop. Ilcomandochesiandralanciare竪: x11vnc足connect10.0.0.100:5500 dove x11vnc 足connect rappresenta la connessione tramite il pacchetto installatoinprecedenza,mentrel'indirizzoIPelaporta10.0.0.100:5500 rappresentano il pc in ascolto (configurato nel CASO 1), dal quale riceviamol'interventodiassistenzaremota. Sarsufficientecrearenlanciatorisullascrivaniainbaseaipcinascolto chedesideriamocontattare. AlfredoParisialfredo.parisi@gmail.com足www.alfredoparisi.itPagina12