2. Термины и определения
Сross sale – сопутствующие товары основному товару
Up sale – товары, которые чаще всего располагают в
корзине для стимуляции доп покупок.
CR – уровень конверсий посетителей в покупатели
UPT – количество товаров в корзине
Ассоциированные продажи – продажи, когда канал
помогает возвращать пользователей на сайт, но не
является в данном случае завещающими перед циклом
покупки
3. Кейс: Мониторинг рынка
По Яндекс.Вордстат, по вкладке По месяцам изучаем спрос
http://wordstat.yandex.ru/?direct=1&cmd=months
К сожалению, сервис не дает оперативной информации на каждый
день
Середина мая 2014. Был скачек спроса по детским сандалиям
Просмотрели майские праздники, сделали гипотизу , что все будут
выезжать за границу или на дачу с детьми
Сделали упор на 2 направления – пляжная обувь, детские панамки и
на игрушки для активного отдыха на природе.
Средний чек в магазине - 3000 рублей
UPT в магазине - 6
CR всех источников трафика 1,23%
4. Кейс: Сross sale и Up sale
Многие интернет магазины имеют сопутствующие товары по 100, 150, 200 и т.д.
рублей
Правильное представление сопутствующих товаров значительно увеличивают
средний чек, количество товаров в корзине и как следствие прибыль компании
Расходы на рекламу сопутствующих товаров не отбиваются!
Взяли несколько товаров до 100р, но имеющие большое количество запросов по
Яндексу.Вордстат
Мы сделали хорошую посадочную страницу с очень качественным кроссейлом.
В видео рекламе использовали ремаркетинг. Основное УТП – скидка при покупке
комплекта товаров
Люди искали одну вещь, а уходили с покупкой полного комплекта одежды и товаров.
Средний чек видео-рекламы – 5000 рублей
UPT – 6-7 позиций
CR – 0,71%
5. Кейс: Ситуация с погодой
Бизнес интересует стабильный уровень продаж в любой ситуации!
Заходим на http://month.gismeteo.ru/forecast.php?town=27612&index=27612
Взяли прогноз за июнь 2014 на Москву. С поправкой на точность, можно
было прогнозировать в целом дождливый июнь по Москве.
Значит мы прогнозировать высокую покупательскую активность в
сегменте детской одежды и обуви в разделе – памперсы, детские
дождевики, резиновая обувь, непромокайки, мембранная одежда, детские
зонты.
В рекламных кампаниях на данные разделы при возникновении
дождливой погоды менялись все рекламные кампании на «дождик», в том
числе видео-реклама
6. Кейс: Ситуация с погодой
AdWords позволяет более гибко управлять ставками и стратегиями по
погоде через собственные скрипты.
Завели кампании на погоду. В качестве объекта рекламы выступили
памперсы.
Дождик или ураган, но ребенку или мамочке нужны памперсы
В момент, когда Google. Погода выдавала осадки, автоматически
включалась кампания с выгодным предложением на памперсы и с
бесплатной доставкой
Средний чек – 2500
UPT – 3
CR видео- рекламы - 1,2% ( остальные источники трафика 2.87%)
Но мы пошли дальше….
7. Кейс: Ремаркетинг
Нам захотелось вернуть этих людей
По активности и возвратам установили, что покупать памперсы
возвращаются обычно через 1,5-2 мес после покупки
Сделали умный ремаркетинг с видео
Купил памперсы – выгружаем списки ремаркетинга и через 30 дней запускаем
рекламу на список ремаркетинга с видео.
Средний чек – 2800 р
UPT – 3,5
CR видео рекламы – 5% (остальные источники трафика 10,75%)