Unified Telecom Hybride Telefooncentrale Presentatie
- 2. Hybride Telefooncentrale Simpel en eenvoudig. Future Proof Toestel inpluggen op uw IT infrastructuur en uw telefooncentrale is beschikbaar – beheerbaar bij u intern. Uw bestaande ISDN lijnen tot 8 connectie voor ISDN 2 of 1 connectie voor ISDN 30 en/of een Unified Telecom VOIP-Trunk worden aangesloten. Nood aan voice-dedicated interne VLAN voor kwaliteitsgarantie. Wij kunnen daarbij de volledige hardware/software verzorgen en de nodige infrastructuur aanpassingen supporteren of verzorgen alsook de bestaande manier van communicatie helpen aanpassen. - Alle functionaliteiten zijn aanwezig als in ‘legacy’ telefooncentrales -  Voice mail in uw mailbox , Fax2Mail, Click2 Dial - Conference -  Interactive Voice Response (IVR) - Automatic Call Distributor (ACD) - Wachtmuziek door u zelf te selecteren - Thuiswerkers dankzij integratie met het hosted platform in één telefonie-netwerk2
- 3. Hybride Telefooncentrale : Startscherm (login en paswoord beschermd) PBX Administration Toegang tot de functionaliteiten, features en extensies Phonebook Administration Beheertool van uw telefoonboek voor de click2dial functionaliteit AvantFax Administration Laat toe uw faxen éénvoudig te beheren Voicemail & Recordings Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten Flash Operator Panel Real-Time Overzicht van uw telefonieomgeving 3
- 4. Hybride Telefooncentrale : PBX Administratie Basic Beheer van Algemene Setting, Extensies, Features, Trunk, Toegang Inbound Call Control Beheer van inkomende Oproepen, Zwarte Lijsten, Gespreksflow ,ringroepen, Queues, IVR, Tijdcondities en Tijdsgroepen Internal Options & Config Beheren van Wachtmuziek, opnames, Parkeren van gesprekken … PBX System Status Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten Real-Time overzicht van alle componenten van de telefooncentrale 4
- 5. Hybride Telefooncentrale : Rapportering Call Logs Een welbepaalde periodeselectie of specifief nummer Compare Calls Vergelijken van diverse gesprekken Monthly Traffic Overzicht maandelijkse communicatie Daily Load Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten 5
- 6. Hybride Telefooncentrale : Controle Paneel Extensions / Queues / Conferences / Parking Lots / Trunks Overzicht van de verschillende connectiemogelijkheden : Intern Nummer per Extense : Naam van de Extensie/toestel Groene Kleur : In dienst Grijze Kleur : Geprogrammeerd maar niet geactiveerd/Registratie is niet voltooid Enveloppe : Voicemail bericht is aanwezig om te beluisteren op de extensie 6
- 7. Hybride Telefooncentrale : Telefoonboek Click2Dial Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten 7
- 8. Hybride Telefooncentrale : Fax Portaal Avant Fax Beheer uw ingaande en uitkomende faxverkeer via een gebruiksvriendelijke webbrowser 8
- 9. Telefoon Toestellen Hardware toestellen : SNOM – Siemens – Innovaphone – Linksys Software toestellen : UT Software Telefoon Standaard worden SNOM & Siemens DECT voorzien 9
- 10. Nationale en Internationale Nummers Belgische Vaste Nummers in alle regio’s. Porteren vanbestaande nummers is mogelijk. EUROPE  I  Greece EUROPE  II  Malta ROW  I  United States ROW  II  South Africa EUROPE  I  The Netherlands EUROPE  II  Cyprus ROW  II  Peru EUROPE  I  France EUROPE  II  Lithuania ROW  II  Mexico EUROPE  I  Spain EUROPE  II  Latvia ROW  II  Argentina EUROPE  I  Hungary EUROPE  II  Estonia ROW  II  Brazil EUROPE  I  Italy EUROPE  II  Croatia ROW  II  Chile EUROPE  I  Switzerland EUROPE  II  Slovenia ROW  II  Australia EUROPE  I  Austria EUROPE  II  Czech Republic ROW  II  New Zealand EUROPE  I  United Kingdom EUROPE  II  Slovakia ROW  II  Japan EUROPE  I  Denmark ROW  II  El Salvador EUROPE  I  Sweden ROW  II  Panama EUROPE  I  Norway ROW  II  Hong Kong EUROPE  I  Poland ROW  II  Israel EUROPE  I  Germany ROW  II  Bahrain EUROPE  I  Portugal ROW  II  Canada Montreal EUROPE  I  Luxembourgh ROW  II  Puerto Rico EUROPE  I  Ireland ROW  II  Malysia EUROPE  I  Finland ROW  II  Singapore EUROPE  I  Bulgaria 10