16. Waarom Usability? Tijdsbesparing Veel voorkomende taken Voorkomen van fouten Fouten tijdens gebruik Commercieel: Meer omzet per klant Minder klanten haken af
19. Waarom Usability? Tijdsbesparing Veel voorkomende taken Voorkomen van fouten Fouten tijdens gebruik: kosten, imago Commercieel: Meer omzet Duidelijkste voorbeeld: webshop Uitstraling Vertrouwen. Kwaliteitsbeleving bij gebruiker
21. Waarom Usability? Tijdsbesparing Veel voorkomende taken Voorkomen van fouten Fouten tijdens gebruik: kosten, imago Commercieel: Meer omzet Duidelijkste voorbeeld: webshop Uitstraling Vertrouwen. Kwaliteitsbeleving bij gebruiker Project: passende oplossing Resultaat sluit beter aan op verwachting
24. Wie en Hoe User research Requirements Definition Content Inventory Content Analysis Content Mapping Business Objectives User Goals Card Sorting Site Map Process / Task Diagrams Wireframes Prototype Usability Testing Visual Comps Style Guide Technology Selection Content Migration Plan CMS Framework HTML / CSS Templates Content Migration Testing Launch Wat kan ik doen?
25. Terug naar de toekomst MVC Scheiding logic & presentation