User friendly манипулирование
- 1. User friendly манипулирование Анна Адом Институт журналистики, Киев Март, 2011
- 2. Интернет = Виртуальная реальность = ? Virtual Virtualis (англ.) - фактический, (лат.) - возможный, действительный, предполагаемый, являющийся чем-либо по мнимый, такой, который существу, реально может или должен проявиться 2
- 3. Интернет = Виртуальная реальность = ? Пиарщики всех категорий и подвидов стремятся превратить виртуальное пространство Интренета в «единую, согласованную галлюцинацию миллиардов людей» (Уильям Гибсон) путем моделирования в системе виртуальной реальности и манипулирования любыми пластами информации ЗА СЧЕТ ЧЕГО? 1. Особенности мозга человека: КОНГРУЭНЦИЯ (мозг интегрирует все получаемые им сигналы от всех рецепторов и сопоставляет новые данные с теми, что уже имеются в нашей памяти) РЕППРЕЗЕНТАЦИЯ (образ, который мы переносим из своего внутреннего ментального пространства в пространство физическое вербальными и невербальными средствами воспринимается сознанием собеседника "преломленным" его субъективным опытом) 2. Кластерно-пластовая структура Интернета Способность создавать любые сообщества, коллектив единомышленников и объединения под любые цели, лозунги и действия История/архив Линки, клики, лайки, tags и галактика сайтов и пр. Рейтинги (Page Rank (для Гугла) и Тематический индекс цитирования – ТИЦ (для Яндекса) Медиа-волны 3
- 4. Интернет = Виртуальная реальность = ? СМИ Интернет 4
- 5. Интернет = Виртуальная реальность = ? 3. Особенности технологий создания и распространения информации Анонимность (IP адрес, хостинг, анонимайзеры и их цепочки: Steganos Internet Anonym, VPN, Tor) Скорость (Создание блога занимает 15 мин. Создание работоспособного сайта, не претендующего на номинацию в конкурсе веб-дизайна, – от 40. Перенос сайта на новый хостинг – от нескольких секунд до нескольких минут) Разнообразие Отсутствие ответственности (Глеб Павловский: «Интернет – идеальный инструмент для запуска в массовое сознание необходимых сюжетов. Кроме того, традиционные средства массовой информации несут ответственность за распространяемые ими сведения. Слухи же, передающиеся через Интернет, анонимны. Зато газеты и телевидение получают возможность ссылаться на Интернет. То есть происходит самое настоящее отмывание так называемой черной информации») Глобальность Доступность (Любой человек, компания или новостное агентство может перепечатать у себя слова пользователя со ссылкой на источник и прокомментировать их) Вирусность (волны «сайты-брандеры», дорвеи (сайты, не несущие никакой полезной информации и служащие лишь для привлечения пользователя и его автоматической переброски на нужный спамеру сайт, мемы и пр.) 5
- 6. Некоторые стратегии Основанные на особенностях внешней среды Спускание пара Перевод гоблинов Кривое зеркало Политика лидов Мантры Фотофакты Мониторинг… Основанные на слабостях пиарщиков Незаконченное предложение Лояльность WEB 2/0… Основанные на слабостях журналистов Эксперты Жареный факт Сопричатсность… 6
- 7. Особенности ЦА Национальный/ глобальный контент Социальное/ профессиональное окружение Личное поле Три уровня психики
- 8. Некоторые методы Компромат Запуск правдивой, неопровержимой, понятной и актуальной информации, которая вызывает сомнения у целевой аудитории в основных фактах, событиях, поступках, услугах и пр. Плохая похвала Похвалить компанию, человека- конкурента публично так, что бы в результате отношение к нему у целевой аудитории стало негативным Двойная аудитория Последовательное воздействие на несколько целевых аудиторий Например: вначале на конечного потребителя, потом на «реализаторов услуг», потом на власти. Такая атака гораздо эффективнее, чем сразу обратиться к властям Освистывание С древнейших времен, желающие сорвать спектакль, освистывали его и забрасывали сцену помидорами 8