Users involvement in public libraries
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european examples of citizens involvement and partecipatory design in public libraries
Users involvement in public libraries
- 1. Il coinvolgimento dei cittadini nella progettazione di spazi e servizi della biblioteca pubblica: esempi europei
- 2. participatory design portatori di interesse processo prodotto/servizio
- 3. dalle collezioni alle relazioni
- 4. dove? IDEA STORE, Londra (UK) CENTRAL LIBRARY, Helsinki (FI) DOKK1, Aarhus (DK)
- 5. cosa? valutazione del servizio co-creazione di spazi, servizi, attivit condivisione della conoscenza tra pari
- 6. KIRJASTO 10 we want to create a new space for people Dream! Campaign budget partecipato voto del progetto architettonico eventi aperti in citt con biblioteca mobile individuazione di smart partners e target specifici feedback sul servizio e gli spazi PROGETTI PILOTA
- 7. HACK YOUR LIBRARY PROJECT "we want to make a locally based library, where to work in co-creation with the citizens" analisi dei flussi di utilizzo della biblioteca adattamento di un programma nazionale raccolta di necessit/idee del personale individuazione di partner all'interno della comunit cambiamento organizzativo interno processo di co-creazione degli arredi
- 8. come? customer value discovery workshops with targeted groups interviews / questionnaires customer feedback storytelling 24 hrs library flow internal surveys pop-up library design thinking
- 10. Lets go outside and ask! Emma Catiri emma.catiri@comune.milano.it