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UXデザイナーの生存確認
と最新事情
15年3月11日水曜日
株式会社 サイバーエージェント
大塚 敏章
UX Designer
HCD-net認定
人間中心設計専門家
モックテックラボ
人材の育成?新規事業の支援?ラボ活動を行っている
15年3月11日水曜日
なぜUXデザイナーに?
15年3月11日水曜日
サイバーエジェントでの10年
15年3月11日水曜日
サービス開発は「暗闇の中での跳躍」
なぜいかにして「意味している」がことが成立するかは、ついにわからない。だが、成立したあとでで
は、なぜいいかにしてかを説明することができる……言い換えれば、哲学であれ、言語学であれ、経済学
であれ、それらが出立するのは、この「暗闇の中での跳躍」(クリプキ)または「命がけの飛躍」(マルクス)
のあとにすぎない。
規則はあとから見出されるのだ。
テキスト
ー柄谷行人『探求 I』
15年3月11日水曜日
ユーザーにとってのゴールとはなにか?
事業者にとってのゴールとはなにか?
大事なのは「何をしたいか」という「コンパス」をしっかりもつこと?
???????????????????????????伊藤穰一
15年3月11日水曜日
There are no information architects.
There are no interaction designers.
There are only,
and only ever have been,
user experience designers.
Jesse James Garrett,March 22, 2009 at ASIS&T IA Summit 2009 in Memphis, Tenn.
15年3月11日水曜日
15年3月11日水曜日
プロトタイプ制作→ユーザーテスト
Agile UCDをやろうとしてみた
15年3月11日水曜日
?開発メンバーに負担
?機能がまとまらない
?役割が曖昧
?マネージメントの失敗
プロセスは失敗におわる
(プロジェクトはその後立て直され成功する)
15年3月11日水曜日
プロセスの導入は
次第に火が消えていった
そして、しばらく休眠状態
15年3月11日水曜日
構造改革後改めて
社外/社内に目を向けて気がつく
ーモンテーニュ(思想家)
他人の知力に照らして己の知力に磨きをかけるのはよいことだ
15年3月11日水曜日
見回したらいろいろ変わっていた
ーモンテーニュ(思想家)
UXをよくしたくないと思っている人はいない
15年3月11日水曜日
HCDの手法を試す部活
HCD-net認定?人間中心設計専門家
水野寛 を中心に勉強会
15年3月11日水曜日
仕事は成果にフォーカス
よい練習はプロセスにフォーカス
- Jared Spool
15年3月11日水曜日
- Jared Spool
ユーザーテスト
?社員でテスト
?β版公開テスト
?社外の方をユーザーの間でテスト
?渋谷の街で突撃テスト
?ピグなど仮想空間でテスト
?自宅/近隣でもテスト
リクルーティング
Amebaの利用者にコンタクト / 人づてに探す / クラウドソーシング
15年3月11日水曜日
新しい手法にアップデート
15年3月11日水曜日
デザインスプリント
プロトタイピング
UXメトリクス
15年3月11日水曜日
DESIGN SPRINTチームでデザインし、5日間でアイデアを検証する
http://ameblo.jp/ca-1pixel/entry-11982802737.html
15年3月11日水曜日
DESIGN SPRINT
アイデアをすぐに検証 / タイムカプセルでドライブ / 民主的に決定する / 5日目にユーザーテストする
http://www.gv.com/sprint/
15年3月11日水曜日
DESIGN SPRINT
DAY1: Understand
課題を理解し、競合を調べ、戦略を検討する。
DAY2: Diverge
可能な限りたくさんの解決法を検討する。
DAY3: Decide
ベストなアイデアを選んで、決める。
DAY4: Prototype
デザインがある程度はいった、プロトタイプをつくる。
DAY5: Validate
プロトタイプを本当の利用者に見せて、何がうまくい
き、なにがうまくいかないのかを学ぶ。
http://www.slideshare.net/
takaumada/design-sprint-process
15年3月11日水曜日
DESIGN SPRINT
エンジニア、デザイナー、プロデューサー、みんなでUIを考える
ブレストで時間を使わない
討論でアイデアを狭めない
全員のアイデアを引き出す
15年3月11日水曜日
DESIGN SPRINT
サイレントクリティーク
全員のアイデアをフラットに評価。
プロダクトオーナーも投票して決定する
オーナーの票に重みをつける。
票が集まったものについて話す。
15年3月11日水曜日
早い段階で試して学習する
仮説検証プロセス
15年3月11日水曜日
PROTOTYPING
Before
画面数が多いと大変
15年3月11日水曜日
PROTOTYPING
Now
15年3月11日水曜日
制作もかなり楽に
チームの認識もあわせやすい
15年3月11日水曜日
UX Metrics
ユーザーエクスペリエンスの測定 (情報デザインシリーズ)
http://www.amazon.co.jp/%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%B8%AC
%E5%AE%9A-%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA-%E3%83%88%E3%83%A0%E3%83%BB%E3%82%BF
%E3%83%AA%E3%82%B9/dp/4501552905
15年3月11日水曜日
UX Metrics
調査票をつかう
USE: Usefulness, Satisfaction, End of Useの例
15年3月11日水曜日
UX Metrics
ユーザーテストをしながら期待値と経験評価を答えてもらう
15年3月11日水曜日
UX Metrics
期待値と経験評価を測定する
http://www.measuringu.com/predicted-usability.php
15年3月11日水曜日
テスト結果の表現は
その後のチームの行動をかえる
15年3月11日水曜日
チームでUIを考える
プロトタイピング
UXは計測する
15年3月11日水曜日
実戦では、プロセスにこだわり過ぎず臨機応変に
練習ではプロセスにフォーカスする
15年3月11日水曜日
諦めず継続する
練習できる環境が力になる
15年3月11日水曜日
ご静聴ありがとうございました。
15年3月11日水曜日

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