狠狠撸

創造價值夥伴vcp李東昇
Value creation Partner vcp
Alexandros Lee
東昇陪你創造價值
0989166287
alexandroslee@gmail.com
https://alexandroslee.club/
1
本著作採「創用cc」之授權模式，僅限於非營利、禁止改作且標示著作人
姓名之條件下，得利用本著作。其餘都必須取得李東昇的授權才能使用
更新黃金腦！UPgrade to Golden brain !

從1A到5A 「東昇陪你創造價值」價值創造方法 M.O.U.S.E. 2
更新黃金腦！UPgrade to Golden brain !
如果你是智慧型手機，你的作業系統還在用1.0版或2.0版嗎?
硬體更新比較困難，但是軟體更新絕對必要，安裝學會運用更多app也很重要！要把
腦袋更新到3.0版以上！建議安裝ASME、ASEL、ASTS虛擬APP。
面對世界3.0 如果你固執用2.0或1.0的腦袋來面對，其實必然是非常困難，畢竟舊地
圖無法面對新世界，舊腦袋無法因應新價值！這是價值經濟的新世界，放掉陳腐的
價值體系，換一顆新腦袋，更新到3.0版的黃金腦，運用整合的經濟學行銷學創造價
值吧！
創造價值夥伴VCP李東昇在資訊界跟教育界多年，鑽研價值經濟、行銷學、專案管
理、人才資本管理，整合成一套完整的實踐手段，而非學習彼此衝突的各種管理工具
跟學說，在輔導超過三百家企業跟四百多個專案之後，決定把這套方法獻給台灣，希
望能夠幫助台灣的個人企業跟政府，更夠有效地創造價值！從1A到5A 「東昇陪你創
造價值」價值創造方法 M.O.U.S.E. 請先參看這120頁的簡報說明。

?< 價值創造夥伴VCP李東昇講義目錄>
前言：課程資訊/講師簡介/課程大綱(講義第2頁~第7頁)
?第一小時 M. mindset建立正確的態度用3.0的腦袋面
對3.0的世界(講義第8頁~第47頁)
?第二小時 O. odd 匪夷所思 U. union 強迫組合 S.
small 小題大作用迷宮理論實際演練創意思考產生
滿足需求創造價值的方案(講義第48頁~第94頁)
?第三小時 E. e.o.l. capture with golden circle 捕獲
早鳥頭傳達信念( 運用黃金圈理論) 實際演練如何創
造價值的具體作為(講義第95頁~第107頁)
? 附錄政府/台灣如何面對價值經濟時代世界3.0 (講義第108頁~120頁)
3

創造價值夥伴課程資訊
Value creation Partner
?課程時間三小時
?課程費用 1,500元/每人，包班超過20人皆以30,000計算
?上課地點企業內訓/各地教室
?超過十人報名就開課(小班制，最多30人)
?活動通或直接連絡 0989-166-287 李東昇
?alexandroslee@gmail.com https://alexandroslee.club/
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創造價值夥伴VCP
李東昇
「東昇陪你創造價
值」價值經濟研究
者、台灣價值推廣
者、打賞文化引進
者
1ALEXANDROSLEE,
2A好態度與分析力,
3A價值鏈, 4A需求
循環，5A行銷漏斗，
開始創造價值!
5

< 創造價值方法課程 M.O.U.S.E. >
價值=滿足需求的程度透過4A需求滿足循環創造價值
6

< 價值創造方法 M.O.U.S.E. > 課程大綱
實踐 mouse 老鼠才能走出 maze 迷宮創造價值
?M. mindset 價值經濟價錢→價格→價值 1A/2A態度
?O. odd 匪夷所思創意→創新→創值 3A創值
?U. union 強迫組合 4A需求循環 /5A行銷漏斗
?S. small 小題大作提高產量→降低成本→創造價值
?E. e.o.l. capture with golden circle 捕獲早鳥頭傳
達信念( 運用黃金圈理論) why→how →what
?實踐 mouse 才能走出 maze 迷宮(理論) 小組實作
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?第一小時 M. mindset 正確的態度 3.0的腦袋
?現在是世界3.0 包含經濟3.0, 產業3.0, 行銷3.0,
管理3.0, 創新 3.0, 人資3.0, 教育3.0, web3.0,
全球化3.0 乃至於社會3.0 職場3.0 ( 第三職
場 ) ，長照 3.0，幼托 3.0 ，新住民3.0 及公民3.0
整合於價值 3.0 這是創造價值夥伴課程的環境
?Mr. 3.0 Alexandros Lee 3.0先生李東昇透過經濟
學3.0就是試圖整合上述領域，形成一套完整的對策
來面對3.0的世界！
? (講義第8頁~第47頁)
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VCP李東昇
創造價值夥伴VCP李東昇陪你面對 3.0的世界
教育3.0
社會3.0
網路3.0
世界3.0
幼托3.0
新住民3.0
長照3.0
職場3.0
管理3.0
全球化3.0
醫療3.0
A.S.M.D.
A.I.o.T.
5G/ 6G
科技3.0
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全球化3.0的時代
全球化1.0 國家全球化 National globalization(1400~1700)
全球化2.0 企業全球化 Enterprise globalization(1700~2000)
全球化3.0 個人全球化 Individual globalization(2000~)
全球化1.0 國家全球化 (1400~1700)
大航海時代是國家擴張時代
全球化2.0 企業全球化 (1700~2000)
工業革命進入企業發展時代
全球化3.0 個人全球化 (2000~)
資訊通訊個人跟家庭興起
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全球化 3.0的時代
全球化1.0
國家全球化
全球化2.0
企業全球化
全球化3.0 個人全球化
Global 2.0 [1700~2000~]
Global 1.0 [1400~1700~]
Global 3.0 [2000~]
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三個層級的世界(全球化3.0時代) 與科技跟網路交互作用
疆界與
戒律的
世界
經濟的世界
(人)心的世界
Global 2.0 [1700~2000~]
Global 1.0 [1400~1700~]
Global 3.0 [2000~]
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網路3.0的時代(web3.0) 促成了經濟3.0
Web 1.0 [超文字網] Hypertext web 單純的虛擬線上世界
web 2.0 [虛實整合參與網] Participation web串聯線上到線下虛擬與實際
web 3.0 [智慧融合世界] synthesis web 線上線下融為一體
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價值經濟時代/經濟3.0的時代
?經濟學 1.0 價錢經濟/亞當斯密/
國富論 (物/數量) 人力=勞動力
?經濟學 2.0 價格經濟/凱因斯/
就業、利息與貨幣的一般理論
(錢/比例) 人頭=塑膠人
?經濟學 3.0 價值經濟/李東昇/
價值經濟初探(人/價值) 人本=人
全球化1.0
大航海時代是
國家擴張時代
1400~1700
國富論1776年
全球化2.0
工業革命是
企業發展時代
1700~2000
一般理論1936年
全球化3.0
資訊通訊時代是
個人跟家庭興起
2000~
價值經濟論 2020年
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經濟學 3.0(價值經濟學)價錢→價格→價值
經濟學3.0就是試圖整合上述領域，形成一套完整的對策來面
對3.0的世界！提高產量→降低成本→創造價值
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傳統經濟學的困境
? 傳統經濟學跟行銷學無法整合，因為行銷談的都是人的
感覺
? 人類的行為是被感覺左右，且很多時候說不上來為什麼
? 但傳統經濟學談的[邊際效應遞減]，從來沒有談到感覺
? 試想傳統經濟學只能處理總體經濟，無法處理個體經濟
? 而傳統經濟學中的個體經濟學確被稱為[ 價格理論 ]
? 聽聽看傳統經濟學中的個體經濟學的假設，會讓你昏倒
? 假設人是理性的而且每個人都一樣!
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傳統經濟學中的個體經濟學的假設
? [ 個體經濟學的第一個基礎假設是：「個人」（individual）
是所有經濟分析的基本單位，而「個人」（經濟人）會理
性地取捨、決定。而第二個基礎假設是：每個人都會在有
局限的情況下極大化自己的利益。
? 此外，在個體經濟學的重要理論供應和需求中，經常假設
市場是完全競爭的。這意味市場上有很多買方和賣方，及
當中無人有能力明顯地影響物品和服務的價格。然而，由
於有些個體買家或賣家有能力去影響市價，這個假設在現
實並不成立。 ]
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理查·塞勒(Richard Thaler)拿諾貝爾
?行為經濟學/行為金融學大師理查·塞勒就是因為
修正了傳統經濟學中個體經濟的荒謬
?事實上，早在2002年，理查德·塞勒教授就獲得了
諾貝爾經濟學獎的提名。而2017年因為其在行為
經濟學上的成就獲得諾貝爾經濟學獎，這無疑是
對行為經濟學界的最大肯定！卻是對傳統經濟學
的否定!
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從客串好萊塢電影到經營基金公司
這部電影中與塞勒相關的經典台詞就是“ 如果你相信人類做事情總
有邏輯可循，那只能说明你瘋了。”
塞勒的整個職業歷程都是為了更好地理解人的行為特徵：人性的弱點，非理
性，可能還有怪癖。也就是说，在一個人做決定的時候，他考慮的不僅是自身利
益最大化，還有別人的利益：有時是處於為他人謀福利；有時則是處於赤裸裸地
嫉妒。
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經濟學與行銷學串不起來!
?所以我說，傳統經濟學跟行銷學無法整合，因為行
銷談的都是人的感覺，例如信念，正義，價值都是
傳統經濟學無法處理的!
?而經濟學3.0 價值經濟，才能跟行銷學完全整合起
來!還能面對現在的3.0的世界!
?為何要採用[價值經濟]的原因在此!
?而因為全球化3.0 的發展與資訊科技3.0 的發達我
們現在面對的就是價值經濟時代！
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價值導向 Value-oriented行銷3.0的時代
? 行銷 1.0 產品導向 Product-oriented
? 行銷 2.0 消費者導向 Consumer-oriented
? 行銷 3.0 價值導向 Value-oriented
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價值 3.0的時代( 核心 )
? 1.0 價錢 amount(數量x價格)
? 2.0 價格 price(單價/利率)
? 3.0 價值 value 需求滿足程度
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新的價值『價值正義』
? 我們在喝咖啡的時候，會意識到種咖啡豆的『農夫是否被
剝奪』？種咖啡豆的『環境是否被破壞』？
? 我們關心的是『人的感受，感覺，感動』而非只是『物的
價值』我們會為了『不讓農夫被剝削』而願意『用更貴的
價格購買財貨』(公平貿易咖啡豆、有機無毒農產品)
? 同時我們不再只是『盡可能的賺錢』，而是會考慮『要不
要過勞死』我們不再無止境的追求財富，我們可能更追求
『安適，安全，安心』
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『價值正義』就是價值經濟的表徵
?『為了正義願意犧牲利益』，這就是『價值的正義』
?『因為正義而感受到利益』，這就是『正義的價值』
? 傳統的經濟學，無法解釋下列的經濟現象：
? 我們為了關心種植咖啡豆的農夫不被剝削，所以願意用更高的價值購買咖啡豆
（公平貿易咖啡）
? 我們為了擔心過度使用化學肥料或農藥破壞環境，所以願意用更高的價格，
購買看起來品質更差的商品（鮭魚安全農產品/有機商品/更小/更醜/更貴）
? 我們願意捐款給不認識的他國人民，也不求任何回報（日本震災捐款）
? 商店可以沒有任何店員，讓客戶自行拿書付款（「BOOK ANEW」二手書店）
? 人們去工作是為了願意去服務他人，而不是能賺更多錢，更有地位！
24

皮草是這麼生產出來的！
看著這些血淋淋的『貂』的屍體，你還敢穿皮草嗎？
牠們是被活生生的剝皮的！我還需要繼續說下去嗎？
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案例探討
1. 『凱特的小洋裝』與羅馬尼亞女工
2. 馬拉威的『羅望子果汁』
3. 星巴克與『公平咖啡』
4. 西雅圖的『鮭魚安全』與『農夫市集』
5. 『BOOK ANEW』二手書店
6. 『VuVu野菜農園』(阿嬤的農園)
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『凱特的小洋裝』與羅馬尼亞女工
http://blog.nownews.com/article.php?bid=606&tid=1369800&tyid=I
這件造成轟動的火紅小洋裝竟然是出自血汗工廠，記者來到產地羅馬尼亞，發現
當地女工時薪竟只有47塊台幣，辛苦一個月收入八千塊，不只比該國最低薪資少
一萬多塊，還買不起出自他們手中的洋裝。
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馬拉威的『羅望子果汁』
馬拉威南部涅諾縣的薩列瓦 (Zalewa)叢林的
農民砍樹賣給燒煤的人，可以賺到很多錢，
收集果實做果汁（不砍樹，永續獲利）也可
以賺到錢，其實砍樹賣給燒煤的賺更多，但
是農民改變了價值觀，了解了『正義的價值』
（永續發展的價值），所以，願意不再砍樹，
改成收集果實！
農民砍樹賣給燒煤的人，可以賺到很多錢，
收集果實做果汁（不砍樹，永續獲利）也可
以賺到錢，其實砍樹賣給燒煤的賺更多，但
是農民改變了價值觀，了解了『正義的價值』
（永續發展的價值），所以，願意不再砍樹，
改成收集果實！
我們今天認同土地，認同環保，認同農民，
漁民，所以有這些改變！這才是『新農業』
的『出發點』！
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星巴克與『公平咖啡』
舒茲發現消費者不但更在乎成本，也
更重視環保、健康與道德，許多顧客
紛紛提高標準來檢視企業（包括星巴
克）的經商手法。
於是舒茲加強門市和在地社區的關係，
把自家店面變成一個社區活動中心。
因為對他而言，「星巴克式體驗」的
本質，就是人際交流經驗。
舒茲更想透過企業帶動環境改變。星
巴克除了已經是全球最大公平交易咖
啡買主外，還開始採用回收纖維材料
製作外帶杯，一年可少砍七萬八千棵
樹，減少三百萬磅固態廢棄物。
「我感到無比興奮，因為星巴克只要
採取幾個行動，就能扮演觸媒角色，
運用企業規模發揮長期影響力，我知
道星巴克的伙伴、顧客會為此感到自
豪，」
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西雅圖的『鮭魚安全』
很多人認為，傳統市集是阿媽們才會去的地方，雜亂擁擠
是許多人對傳統市場的印象。但現在在美國，人們嚮往的，
正是這種充滿人情味，又買得安心的市集！在西雅圖，新
鮮、高品質與環保，已經成為農夫市集的代名詞！
而農夫販賣的『鮭魚安全』農產品，意思就是『耕種農作
物不使用農藥跟大量灌溉，避免農業被沖刷到河中，影響
鮭魚的迴游』，這代表『農夫』跟『消費者』都重視新的
價值！願意為保護環境支付更高的代價！
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「BOOK ANEW」二手書店
你相信，在台北市羅斯福路黃金地段，
一家書店沒有老闆與店員，完全信任客
人自行取書付款，還能經營下去嗎？下
面告訴你一個真實在上演的故事。
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「VuVu野菜農園」
野菜變黃金
8分地救活500人
林張獻文說，他跑遍各族收集野菜，曾
試種130多種野菜，也和台東縣農業改
良場合作，進行土壤分析，每天重覆記
錄、研究，花了2年多時間，成功栽植
22種常用野菜。
99年他開始寫計畫，向公部門爭取經費，
投入更龐大的野菜種植計畫，成立
「VuVu（排灣族意：阿嬤）野菜農園」，
以一天800元工資，提供20多名失業村
民就業種野菜。
林張獻文100年三月成立「VuVu廚房」，
利用賣菜的銷售利潤，製作野菜便當及
早餐，免費供村莊19戶單親家庭小孩及
65歲以上老人享用。七月也將成立
「VuVu產業中心」，成為村莊野菜產業
對外行銷的平台。
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產業3.0的時代台積電、宏碁都是服務業
?產業 1.0 (初級產業農業)農林漁牧工礦
?產業 2.0 (二級產業工業)製造營造水電燃氣
?產業 3.0 (三級產業服務業)批發及零售,住
宿及餐飲業,運輸、倉儲及通信業,金融及保
險業,不動產及租賃業,專業、科學及技術服
務業,教育服務業,醫療保健及社會福利服務
業,文化運動及休閒服務,公共行政等
?現在是服務業的時代
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產業3.0
1.0 農業 Agriculture
2.0 工業 Industry
3.0 服務業 Service
1.0 農業 Agriculture
2.0 工業 Industry
3.0 服務業 Service
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創新 3.0的時代創意→創新→創值
? 1.0 創意 ideas
? 2.0 創新 Innovation
? 3.0 創值(創造價值) Create value
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施振榮:微笑曲線（創造價值）
微笑曲線（Smile Curve）
是1992年時，當時的宏碁電
腦董事長施振榮在《再造宏
碁：開創、成長與挑戰》一
書中所提出的企業競爭戰略。
施振榮:不創造價值無法解決低薪問題
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張忠謀:台灣的經濟發展新模式即創值
張忠謀認為台灣的經濟發展新模式，
就是
『創造價值 Value Creation』，
還自稱自己是『增值者 Value
Creater』，還特別自己�之嬕粡�
講解的圖說：100個創意 Ideas 之
中可能只有十個變成創新
Innovation，要整合很多創新，
而且是不同領域的創新（產品的創
新,推銷的創新，業務的創新，服
務的創新等）才能真正達到創值
（創造價值），而當前台灣最需
要的是『增值者（創值者）』
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創意→創新→創值
?台積電創辦人張忠謀強調『創造價值』，還自
稱自己是『增值者』，講解說：100個創意
IDEA 之中可能只有十個變成創新 Innovation，
百個創新可能只有一個創值成功!
?要整合很多創新，而且是不同領域的創新才能
真正達到創值（創造價值 Value Creation），
而當前台灣最需要的就是『增值者（創值者）』
這是非常重要的觀念！
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管理3.0的時代
? 管理 1.0 工業管理 Industrial management
? 管理 2.0 科學管理 Scientific management
? 管理 3.0 價值管理 Value management
管理 1.0 管理2.0 管理 3.0
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人資 3.0的時代
?人資1.0 PAM人事管理(Personal Affairs Management)，
主要處理薪資，升遷考核等人事異動
?人資2.0 HRM人力資源管理(Human Resource
Management)，主要處理選，訓，育，用，留等
?人資3.0 HCM人才資本管理(Human Capital
Management)，主要尋找並投資人才，創值獲利！
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教育3.0的時代
? 教育 1.0 社會有用 being useful
? 教育 2.0 機能分工 Functional division(考試導向)
? 教育 3.0 個人價值 Individual value
教育 1.0 教育 2.0 教育 3.0
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社會3.0的時代
? 社會 1.0 活下去的社會
? 社會 2.0 餓不死的社會
? 社會 3.0 活的有價值的社會
42

職場3.0時代第三職場興起
? 第一職場(公職政軍警公教) 就業於第一部門(公部門)
? 第二職場(私職農業工業服務業)就業於第二部門(私部
門)
? 第三職場(家庭服務及長青就業及新住民就業)就業於
第三部門(創新就業型態與職務再設計等價值經濟部門
/在地就業/全球就業/新社區與家庭融合型態)
? 第三職場將成為人類社會的重要課題，因為在傳統就
業市場之外，包括專職家庭管理，中高齡再就業，新
住民就業，甚至包含跟機器人及網路3.0共事的新職
場！
43

長照3.0 長照變成創造價值中心的產業
44

幼托3.0 幼托整合/長照3.0 公共化形成第三職場
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新住民3.0 ( 新經濟移民法 / 就業金卡/就業創業投資)
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公民3.0的時代
? 公民 1.0 形式民權 Formal civil rights
? 公民 2.0 間接民權 Indirect civil rights
? 公民 3.0 直接民權 Direct civil rights(公民八權)
公民1.0 公民 2.0 公民 3.0
47

第二小時 O. odd 匪夷所思 U. union 強迫組合
S. small 小題大作用迷宮理論實際演練創意
思考產生滿足需求創造價值的方案
?O. odd 匪夷所思 ( 討論如何創造價值)
?U. union 強迫組合 (了解4A需求循環
/5A行銷漏斗)
?S. small 小題大作 (專注思考台灣對策：
提高產量→降低成本→創造價值)
?開始玩遊戲跟著老師動一動(講義第48頁~第94頁)
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如何創造價值？
? 把腦袋提升到黃金腦3.0 面對世界3.0價值經濟時代
? 『價值經濟』就是要『提昇自己跟台灣的附加價值』
? 把產業重心從『低附加價值，高耗能的產業』轉移到『高附加價值，
低耗能的產業』！所以台灣產業發展的『軸線翻轉』是『往兩端移
動』：從生產製造轉變成研發創意（初級產業/農林漁牧跟研究創
作發明）跟行銷服務（三級產業商業，配送業，服務業，行銷）
? 找誰? find eol 說出為什麼? Tell why
? 價值等於滿足需求的程度創造價值就是滿足需求
? 4A了解需求，紀錄需求，滿足需求，創造需求
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創造價值就是 [改變目標對象的價值鏈]
? 就是改變價值產生的路徑，這是價值行銷的核心課題，
? 我學弟問我:可是這樣創造價值不是很困難，沒辦法很快獲利嗎?
? 我說:是的!如果套用現有的價值鏈，就是紅海，相同型態直接競
爭，就是在爭奪微利；
? 創造價值難在改變他人的觀點，難但是長久有效，而且才能有
高獲利！
? 我說:人類之中，只有2.5%嘗試著去創新而已，因為走原來社會
既定的價值鏈比較簡單，沒有風險，雖然利潤微薄
? 而新品牌價值的建立，需要時間，需要堅持，需要有新地圖！
50

波特價值鏈分析模型
Michael Porter's Value Chain Model
51

平衡計分卡價值鍊 BSC Value Chain
52

價值 = (目標對象)五層需求滿足的總和
價值鏈就是五個層級的需求鍊復刻流程
53

何謂 DIKW ?W智慧, K知識, I資訊, D資料
?Data 資料 (歸納, 分析)..整理
?Information 資訊 (分類, 連結)..組織
?Knowledge 知識 (目標, 方法)..情境
?Wisdom 智慧 (創新, 感動,結晶)..人性
?智慧就是知識的結晶與成果
55

DIKW:資料,資訊,知識,智慧的層級
智慧
知識
資訊
資料 (歸納, 分析)..整理
(分類, 連結)..組織
(目標, 方法)..情境
(創新,感動,結晶)..人性
56

DIKW:資料,資訊,知識,智慧附著物(載體)
智慧
知識
資訊
資料附著於符號
附著於媒體
附著於人心
無須附著:神
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知識傳遞方式(藉由資訊傳遞)
智慧
知識
資訊
資料
媒體
人心
智慧
知識
資訊
資料
媒體
人心
1.K(p)
2. I to I
3.I(d)
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組織各階層任務(比例)
?依據智慧:策略階層(共同願景的訂定)
?依據知識:決策階層(系統思考決策分析)
?依據資訊:管理階層(改善心智模式管理控制)
?依據資料:執行階層(自我超越,團隊共享學習)
59

組織各階層工作(主要比例)
?策略階層 (1.策略:策略及風險分析管理)
?決策階層 (2.決策:決策及專案整合管理)
?管理階層 (3.管理:專案範圍及內容控制管理)
?執行階層 (8.品管:品質及資料記錄管理)
60

迷宮理論你該知道什麼？
?其實，入口跟出口都是『已知』
?但是，你確定知道『入口』跟『出口』嗎？
?從『入口』到『出口』的『解決之道』才是
『未知』
?如何『擴大已知』（減少未知），終於找出
『解決之道』需要經驗
62

開始玩遊戲
?三個遊戲選一個
?直棋
?孔明棋
?火柴棒遊戲（牙籤）
?別擔心, 這些都是小學生玩的
?但是，你需要體會『時間管理』跟『效率』
63

直棋（10分鐘）
?請拿出『直棋』棋
盤
?兩邊放上三個錢幣
?在格子裏
?只能前進後退
?不能跳躍或橫移
?不能走的人輸
64

直棋目的
?找出『必勝的方法』
?找出『解決之道』
?找出『模式』
?有效『記錄』
?能重複施行
65

測驗示範孔明棋簡介
?孔明棋有很多種
?常見有兩種
?方形跟三角形
?跳過就可以吃掉
?要剩下一個棋子
?我們玩三角形
方形，有電腦版本
http://www.spps.tp.
edu.tw/game_online
/peg/peg.html
三角形
（又稱三
角跳棋）
我們今天
因為時間
很短所以
玩三角形
66

孔明棋玩法（10分鐘）
?拿出15個錢幣
?放在格子裏
?任選一個拿走
?開始跳動
?被跳過的被吃掉
?要剩下一個
67

遊戲孔明棋目的
?找出『正確的解決之道』
?找出『記錄的方法』
?有效『記錄』
?能重複施行，能傳授給他人
?找出『創新者』與『創值者』
68

火柴棒遊戲（六個三角形）
?共12根火柴棒（牙籤）
?排列成6個三角形
?移動2根變成5個三角形，
再移動2根變4個三角形，
再移動2根變3個三角形，
再移動2根變2個三角形。
69

火柴棒遊戲目的
?找出『出口』
?了解『步驟的順序與關連』
?找出『正確的解決之道』
?有效『記錄』
70

遊戲結束，我們學到什麼？
?了解迷宮理論且能運用
?方法關鍵是先確立『入口』跟『出口』
?『入口』就是『現況 AS IT』，
?『出口』就是『目標 TO BE』（需求）
71

遊戲告訴我們什麼？
?想的簡單，做的很難，要清楚明瞭
?這就是『方法』跟『工具』的價值
?除了正確的心態還要懂方法會用工具
?『不懂方法』（『不用工具』）很難
?學會找出解決之道（KJ法）
?學會有效分析（魚骨圖）
?能夠重複施行（SOP / 研發科專發展）
72

提昇效率的方法：KJ法
?KJ這個名稱是創始人川喜田二郎(Kawakita Jiro)
先生（東京工業大學教授）
?取其黑本式姓名起首的字母，由創造性研究團
體「日本獨創性協會」命名的。
?已經推廣到全世界，我在超過三百個企業或組
織導入過（包括宏碁電腦等）
73

KJ法實施方法
?可以『團體施行』也可以『個人施行』
?優點：避免『一言堂』跟『空口說白話』
?準備『回收紙』（裁成小紙片，大小適中）
?每張紙條只寫『一個看法（意見）』
?團體要有『組長』跟『控場（管時間）』
?自己施行建議用『鬧鐘』
74

第一步：寫卡片（Card making）
?將所有相關的事實或資訊，逐一寫在卡片上，
每一張卡片只寫一件事實或資訊
每一張卡片只寫一件
事實或資訊
75

第二步：分組與命名（Grouping and naming）
?找一個桌面或黑板，
逐一貼上卡片，相同
放在一起，相似放在
附近，無關放在遠處
?將自己撰寫的卡片簡
要說明後，依序放上
桌面，加以分門別類
並命名
76

第三步驟：整理結論
?根據討論結果可以做成：『魚骨圖』，『樹狀
圖』，『心智圖』，『要件表』，『TDL
ToDoList 待做事項表』等
?如果熟悉使用電腦，可以直接使用『心智地圖
（MindMap）軟體』(例如 MindJet等)
?我們做成『 TDL ToDoList 待做事項表』
77

提昇效率的工具MP
?MP 就是『Mind Map 心智地圖』
?非常有效的呈現與記錄方式
?也可以直接使用軟體（例如 mindjet等）
?建議採購『平板電腦』（編輯與閱讀）
?要進入『協同編輯』模式！
?先利用 google doc 練習
78

『Mind Map 心智地圖』
?心智圖（Mind Map），又稱腦圖、心智
地圖、腦力激盪圖、思維導圖、靈感觸
發圖、概念地圖、樹狀圖、樹枝圖或思
維地圖，是一種圖像式思維的工具以及
一種利用圖像式思考輔助工具來表達思
維的工具。
79

『Mind Map 心智地圖』
?心智圖是使用『圖像式』展開，一個中央關鍵詞
或想法引起形象化的構造和分類的想法;
?它用一個中央關鍵詞或想法以輻射線形連接所有
的代表字詞、想法、任務或其它關聯項目的圖解
方式。它可以利用不同的方式去表現人們的想法，
如引題式，可見形象化式，建構系統式和分類式。
它是普遍地用作在研究、組織、解決問題和政策
制定中。
80

手繪與軟體繪製心智圖
Mindjet公司的
MindManager是專業的心
智圖工具，以及
SIMPLEMIND 以及
XMind.net公司的XMind有
跨平台開源碼版和商業專
業版及分享網站提供、
及微軟的Visio 2002及以
上版本提供了部分繪製心
智圖的功能。
81

如何面對價值經濟時代/世界3.0
?『全球化』與『在地化』是衝突的嗎？
?何謂『全球在地化』『在地全球化』？
?為何『越在地越國際』『越國際越在地』？
?個人跟家庭如何面對世界3.0創造價值？
?企業如何面對世界3.0創造價值？
?政府如何面對世界3.0創造價值?
83

個人與家庭如何面對世界3.0
? 建立正確的全球觀，尊重差異，創造差異，
了解台灣跟世界的差異，透過研發與創意，
運用台灣豐富的多元文化，建立正確的人資
意識，發展具備全球競爭力的職涯進路，自
信自在的觀全球，把台灣的生活型態，台灣
的美食，文化，發揚到全世界！放心的到世
界去打拼！建立個人品牌
84

企業如何面對世界3.0創造價值
? 在台灣學習如何『承擔企業在地社會責任』
? 在台灣學習如何『了解在地，尊重在地』
? 在台灣學習如何『發揚在地，結合在地』
? 運用台灣的特色，創造差異，提高價值
? 在全球學習如何『承擔企業在地社會責任』
? 在全球學習如何『創造價值』
?創造價值案例探討
85

星巴克如何創造價值?
?星巴克是價值經濟的典範，他們這麼說:
?「如果家是我們的第一空間，辦公室是
第二空間，那麼，星巴克咖啡店就是最
值得你信賴的第三空間。」
?這是星巴克的核心價值，你看出來有何
不同嗎? 這體現在下列的幾張照片中
86

星巴克就是最值得你信賴的第三空間
87

為何你要選擇比較容易酸掉的?
88

誠信正直真的太重要了!創值是關鍵
91

第三小時 E. e.o.l. capture with golden circle 捕獲早鳥頭
傳達信念( 運用黃金圈理論) 實際演練如何創造價值的具
體作為
?了解 4A需求循環跟 5A行銷漏斗之後，
?了解何謂黃金圈理論跟人際溝通理論
?了解如何將黃金圈理論運用於人際溝通創
造價值(如何捕獲早鳥頭EOL)
?參考上述創造價值實例依造實際個案實際
演練創造價值的具體作為(分組討論與報告)
? (講義第95頁~第107頁) 老師針對個案進行解析跟陪伴創造價值
95

96
價值等於滿足需求的程度

4A需求循環 Demand cycle-4A
97

5础行销漏斗:认知、态度、行动、再行动、倡导98

99
黃金圈理論 golden circle model

why→how →what黃金圈理論 golden circle model
1.0 是甚麼 what 你的內容 is your content
2.0 怎麼樣 how 你的方法 you do it
3.0 為什麼 why 你的信念 your belief
( 運用黃金圈理論)
why→how →what
要先確定你的理念，
你為何麼要這麼做！
這才是品牌價值！
100

黃金圈理論 golden circle model
101

102
人際傳播理論(黃金圈傳播)

103
看你要銷售甚麼(在不同的階段)

找出 eol早鳥領袖 Early opinion leader
?
104

105
創造價值:找誰?eol ，說出為什麼? why

創造價值實作:找誰?eol 說出為什麼? why
第一步說出為什麼 Tell me Why?
1.0 是甚麼 what 你的內容 is your content
2.0 怎麼樣 how 你的方法 you do it
3.0 為什麼 why 你的信念 your belief
第二步找出eol
1.0 誰是 ea 早鳥在哪裡?
2.0 找出 eol 早鳥頭
3.0 e.o.l. capture with golden circle 運用金圈理論
捕獲早鳥頭
106

結論 < 價值創造方法 M.O.U.S.E. >
反覆實踐 mouse 老鼠才能走出 maze 迷宮創造價值
?M. mindset 價值經濟價錢→價格→價值 1A/2A態度
?O. odd 匪夷所思創意→創新→創值 3A創值
?U. union 強迫組合 4A需求循環 /5A行銷漏斗
?S. small 小題大作提高產量→降低成本→創造價值
?E. e.o.l. capture with golden circle 捕獲早鳥頭傳
達信念( 運用黃金圈理論) why→how →what
?實踐 mouse 才能走出 maze 迷宮(理論) 小組實作
107

附錄政府/台灣如何面對價值經濟時代世界3.0
?一、了解台灣價值、台灣為何不可或缺？
?二、政策引導提升台灣價值 (價值3.0)
?三、建立國家品牌形象，替台灣企業跟個人創造價值
(全球化3.0)!
?四、建構社會創值安全網(社會3.0)
?五、確保國家安全，維持獨立民主自由的現狀(公民
3.0) 就是直接民權/公民八權!
?這是面對價值經濟時代世界3.0的對策(講義第108頁~
108

你知道台灣價值嗎? 印太產業鏈中心
資訊科技電子半導體光電等硬體製造代工
發明 (國際發明展大贏家/發明王國)
攝影 (數位視野/全球婚紗攝影王國)
麵包烘培餐飲 (麵包、手搖飲料、小吃)
各種個人技藝 (戴姿穎,王建民,…)
台灣生活型態（Taiwan Way 台灣美食，台灣在地生
活）
109

台灣是世界前二十強的國家(要全民都知道)
[US]美國, [CN]中國, [JP]日本, [IN]印度, [DE]
德國, [GB]英國, [FR]法國, [IT]義大利, [BR]巴
西, [RU]俄國, [CA]加拿大, [MX]墨西哥, [ES]
西班牙, [KR]南韓, [ID]印尼, [AU]澳大利亞,
[TW]台灣, [TH]泰國, [IR]伊朗, [TR]土耳其
110

競爭力來源:越在地，越國際！
? 如果只看台灣，鵝鑾鼻是邊陲，台北也是邊陲，只有南投是中心！
如果只看台灣跟中國，台灣百分之百是邊陲！
? 但是如果放眼整個地球，台灣是世界的中心，鵝鑾鼻是世界的中心，
台北也是世界的中心
? 那是因為：球面上的每一個點，都是中心！
? 這就是『在地經濟的真正意涵！這就是為什麼越在地，越國際！』
? 台灣每個國民都要有世界前二十強國家的國民的自覺
111

價值經濟/ 黃金圈理論
? 『價值經濟』包含『在地經濟』與『全球經濟』也就是
『全球在地化經濟/在地全球化經濟 Glocalizational
economy！』也就是『世界3.0』的經濟主流!
? 台灣如何提昇『附加價值』？就是要先知道『世界是怎
樣？』但是不要抱著批判的態度，而是抱著尊重的態度！
然後要知道『台灣在世界的位置』『自己在世界的位置』，
進而要知道『台灣跟世界的差異』『自己跟世界的差異』，
台灣最擅長的就是：『吸收世界不同的差異，成為台灣的
差異，尊重差異，創造差異』！
112

政策引導台灣價值提升
?政府必須先昇級自己的腦袋變成3.0版!
?理解台灣當前面對就是世界3.0 !
?包含經濟3.0, 產業3.0, 行銷3.0, 管理
3.0, 創新 3.0, 人資3.0, 教育3.0,
web3.0, 全球化3.0 乃至於社會3.0 及
公民3.0 整合於價值 3.0 !
113

政策引導台灣價值提升
?政府要停止再制定施行工業時代2.0的政策!
?理解台灣當前該做的就是創造價值 !
?也要引導台灣的企業跟個人，開始昇級腦袋
?開始用3.0的腦袋(價值腦)，來面對世界3.0
?政策工具更是要以創造價值為目標!
?要鼓勵支持能創造價值的企業跟個人!
114

提高國家品牌形象
?如何提高台灣的國家品牌形象?
?就是要讓全世界的人都相信:台灣是世界不可或缺的
一部分!(台灣價值)
?因為台灣正是世界創造價值的關鍵元件!
?台灣生活方式 Taiwan Way(台灣味) 正是世界文化
融合創造價值中心!
? 正如同德國製或日本製，代表一種國家品牌價值，韓流(影視娛樂)
也成功的提升了韓國的國家品牌價值，同樣的泰熱(創意影視製作/
泰國廣告/文創)也提升了泰國的國家品牌價值，台灣就是必須集結
全國之力，提高國家品牌形象。
115

台灣的生活餐飲文化與民主自由安適
?何謂台灣的生活方式 Taiwan way(台灣味)?
?就是藉由台灣的餐飲文化與民主自由安適
的生活型態，這是人類社會高度融合世界
多元化，包括美食或飲料或特殊的生活型
態，觀察台灣美食已經被世界高度認同，
無論麵包烘焙到珍珠奶茶等，尤其能把衝
突安定轉換融合創造價值，自在安適!
116

Taiwan way 台灣味結合台灣軟體與硬體
?台灣的多元融合從台灣是南島語族的發源
地，可以明白台灣包括原住民，舊移民，
新住民，台灣味就是能夠融合多元文化!
?而過去台灣在資訊科技也是融合各種技術，
如果能夠將硬體跟軟體(台灣生活型態)
?有效整合，創造世界全新的生活型態!
?這就是台灣創造價值的方法!
117

討論
? 『價值經濟』就是『全球在地化經濟/在地全球化經濟
Glocalizational economy！』
? 在面對這個全新的世界3.0必須用新的對策
? 舊地圖找不到新大陸，老方法解決不了新問題!
? 腦袋要提升到3.0，才能『創造價值』！面對世界3.0!
唯有政府企業跟個人，都努力自我提升，創造價值，
才是台灣全體之福!
118

從1A到5A 「東昇陪你創造價值」價值創造方法 M.O.U.S.E. 119

創造價值夥伴VCP李東昇
? 「東昇陪你創造價值」價值經濟研究者、台灣價值
推廣者、打賞文化引進者 1ALEXANDROSLEE, 2A好態
度與分析力, 3A價值鏈, 4A需求循環，5A行銷漏斗，
開始創造價值! 創造價值夥伴VCP李東昇透過操作啟
發，陪你面對世界3.0，開發黃金腦，運用 ASEL 先進
智慧長青人生、ASMD 先進智慧移動裝置、ASTS 先進
智慧旅遊服務，與你一同創造價值！
120

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