Позиционирование или Ключ к росту продаж
- 1. Позиционирование или Ключ к росту продаж Отдел Интернет-маркетинга для арт-галереи «Наше Наследие»
- 2. Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного.
- 3. Арт галерея «Наше наследие» входит в группу компаний «Наше Наследие», работает с наследниками художника Федора Антонова и скульптора Эрнста Неизвестного. Галерея расположена в здании Центрального Дома Литераторов, в историческом особняке, построенном в 1889 г. по проекту Н.С.Бойцова для князя В.В.Святополк-Четвертинского.
- 4. Задача
- 5. Задача Создать маркетинговый план арт-галереи. Обеспечить стабильные объемы продаж предметов искусства и антиквариата
- 7. Анализ ситуации I Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но…
- 8. Анализ ситуации I II Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам
- 9. Анализ ситуации I II III Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам
- 10. Анализ ситуации I II Цикл жизни клиента арт-галереи короткий: клиент либо становится коллекционером и обращается за покупками к прямым продавцам, либо просто насыщается III Рынок предметов искусства и антиквариата имеет очень хорошие темпы роста во всем мире, но… Объемы продаж арт-галерей в России сильно проигрывают аукционам, европейским рынкам и частным арт-экспертам IV Рынок предметов искусства не имеет прозрачной ценовой политики, в связи с чем крайне распространена манипуляция ценами и демпинг
- 11. Выводы
- 12. Выводы Рынок диктует непростые условия:
- 13. Выводы конкуренция очень агрессивна Рынок диктует непростые условия:
- 14. Выводы конкуренция очень агрессивна основной аргумент при продаже предметов – цена Рынок диктует непростые условия:
- 15. Выводы конкуренция очень агрессивна основной аргумент при продаже предметов – цена из-за демпинга у рынка наблюдается низкая рентабельность Рынок диктует непростые условия:
- 17. Идея Найти новый рынок. Сменить позиционирование.
- 18. При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование
- 19. Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование
- 20. Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает Традиции: королям и императорам преподносили предметы искусства При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование
- 21. Эксклюзив: Каждая вещь представлена в единственном экземпляре Инвестиции: Антиквариат со временем только дорожает Традиции: королям и императорам преподносили предметы искусства При помощи Технологии Треугольника Продаж 4П анализировали продукт, искали новое позиционирование
- 23. Новое позиционирование Искусство в подарок. Слоган: «Подарок как Искусство!»
- 24. Кто теперь наш покупатель?
- 25. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок»
- 26. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях»
- 27. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» Оборачиваемость: •Подарки нужны на потоке •Решение о покупке принимается быстрее, т.к. основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета
- 28. Провели исследование целевой аудитории «Искусства в подарок» Средний чек: •Требуется дополнительны сервис: сертификат, упаковка, доставка, цветы, открытки и т.п. •Средняя стоимость покупаемых вещей, в целях бизнес подарка, выше в несколько раз Выявлена наиболее перспективная группа аудитории «Подарки в бизнес целях» Оборачиваемость: •Подарки нужны на потоке •Решение о покупке принимается быстрее, т.к. основное внимание уделяется не вкусовым предпочтениям, а ценности предмета
- 29. Результаты
- 30. I Сумма среднего чека возросла на 70% Результаты
- 31. I Сумма среднего чека возросла на 70% II Частота покупок увеличилась в 11 раз Результаты
- 32. I Сумма среднего чека возросла на 70% II Частота покупок увеличилась в 11 раз III Цикл жизни клиента увеличен на 500% Результаты
- 33. По $екрету! !
- 34. По $екрету! ! Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя
- 35. Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя По $екрету! ! Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.
- 36. По $екрету! ! Внедрение данного сервиса увеличило конверсию Коммерческого предложения в 3,5 раза Анализирую Целевую аудиторию, мы обнаружили, как тяжело уйти от «универсального» предмета и выбрать персонализированный бизнес подарок, угодив интересам получателя Мы создали систему «Помощь в подборе подарка», которая предлагала выбор подарка, согласна характеристикам получателя. Пример: «Для духовного человека», «Для жившего в СССР», «Для интеллектуала» и т.п.
- 37. Клюк к продажам
- 38. Клюк к продажам Новое позиционирование - изменило ход истории!
- 39. Звоните нам! Мы откроем вам дверь к новым продажам! + 7,499,398,24,28