ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Social media Strategie voor Supermarkten Introductie HET NIEUWE WINKELEN LITE
Introductie  Intrige Even voorstellen Ariën Kingma Eigenaar communicatie    bureau Intrige Eindhoven Sinds 1997 Social sinds 1996 (mIRC) Blogger  www.socialmedia.nl Bestuur ICT Brabant Bestuur SMC040 Introductie
Introductie  Agenda AGENDA LOKALITEIT Social Media Lokale binding Realiseren van Hyve Interactie doelgroep Managen online activiteiten Introductie
Introductie Social Media Gebruik Lokale inbedding 70% tot 55 jaar   gebruikt social media 24% op Hyves (licht dalend)* 25% op Facebook (stijgend) 12% op Twitter (stijgend) *verenigingsleven sterkst    vertegenwoordigd. Introductie   social media
INRICHTEN HYVES Nieuws, actualiteiten regio Persoonlijk gezicht/contact Producten/merken in spotlight   (ook lokale producten) (Streek)Recepten Aanbiedingen Diensten: sterk lokaal Lokale evenementen Acties samen met lokale    ondernemers Introductie   social media Introductie
Ìý
HOE WERKT HYVES Soorten Berichten:  WieWatWaar:persoonlijk Buzz (alle WWW’s) Krabbels: alleen op site Blog: langer, op site Forum: discussies (thema) Gerichte berichten: Reageer Gericht: privé berichten Gericht: Respect(=like) Groepsberichten: Adverteren Doorsturen: SHARE Evenementen: EVENTS Introductie   social media Introductie
WieWatWaar (WWW) persoon-lijk bericht gedeeld, komt in ‘buzz’ terecht van leden  Wat je hier schrijft deel je met alle leden van deze Hyve
Buzz zijn berichten die alle Hyvers ontvangen. Je kunt zoeken op 1 onderwerp
Krabbel persoonlijk bericht gedeeld, alleen te zien wanneer je Hyve bezoekt Wat je hier schrijft deel je met de bezoekers van deze Hyve, Maar niet daarbuiten. Wanneer je wilt dat iedereen een bericht Ontvangt, ook al bezoekt hij/zij deze Hyve niet, dan moet je  Een WieWatWaar plaatsen, dan komt het in de ‘buzz’!!!
Het blog is bedoeld voor langere persoonlijke stukken
Doorsturen: Respect (alleen vanuit persoon)
Groepsberichten versturen Wat je hier schrijft deel je met de leden van deze Hyve, Je kunt kiezen of ze een ‘prive bericht’ krijgen, of dat ze het Bericht per e-mail of zelfs per sms ontvangen (afhankelijk  van hun eigen instellingen) Gebruik dit met mate, zie rechts- Boven!
Adverteren
Adverteren: gericht segmenteren!
Adverteren: grip op budget… Let op: alleen bereikgarantie
Introductie VINDEN & BINDEN Introductie   social media
VINDEN & BINDEN Actief op zoek Hyves Vindbaar zijn ‘ Share’bare berichten Timing Persoonlijk aanspreken Luisteren/meedenken Servicen Introductie   social media Introductie
Actief zoeken relevante Hyves, contact leggen met mensen uit zelfde locatie of interesse
Actief zoeken relevante Hyves, mensen betrekken&uitnodigen! Te pushy? Stuur privébericht
Actief zoeken relevante Hyves, mensen betrekken&uitnodigen! Te pushy? Stuur privébericht
Actief zoeken relevante Hyves, mensen betrekken&uitnodigen! Denk ook aan events
VINDBAAR ZIJN Eigen site: Hyves button Naam, profielinfo Overal aanwezig zijn Met iedereen betrokken zijn Interessante content! Evenementen organiseren    (werkelijke of alleen online)    vergroot zichtbaarheid enorm Goede banden met lokale    beheerders opbouwen Betaald adverteren? Klantendatabase uitnodigen Printmedia/folders winkel. Introductie   social media Introductie
DOORSTUURBAAR Maak interessante berichten Maak het aantrekkelijk, door   toevoegen foto/video Gebruik actiecodes! Gebruik eigen, warme   netwerk voor verspreiding Mobiliseer lokale ondernemers Deel elkaars berichten Geef ‘virtuele’ cadeaus Introductie   social media Introductie
Delen van YouTube filmpjes (gebruik de Hyve knop niet!)
Delen van YouTube filmpjes (Kies gadget toevoegen!)
Delen van YouTube filmpjes (en plak de code hierin!)
TIMING BERICHTEN Actueel! Herhaling! Van tevoren aankondigen! Vlak voor inkopen Voor/tijdens/na koken Monitoren tijdstippen meeste    activiteit Introductie   social media Introductie
PERSOONLIJKE BAND Persoonlijk aanspreken Luisteren/meedenken Servicen Introductie   social media Introductie
Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
Wees creatief, toon initiatief Leef je in. Wat zou je met dit bericht doen?
Introductie DISCIPLINE Kwantiteit Minimaal: 100 likes/mnd 4 eigen berichten p/dag 4 shares p/dag interessante berichten feest, kids, recepten lifestyle, etc. 8 comments p/dag Elke dag nieuwe mensen vinden/aanspreken Introductie Introductie   social media
Introductie MONITOREN EN VASTSTELLEN ROI Introductie   social media
Introductie Monitoren en Vaststellen ROI: Nulmeting Google Analytics Verkoopresultaten Bezoekers website Poll/marktonderzoek Introductie   social media
Zorg dat je je inspanningen afzet tegen toename  Sitebezoek.
Zorg dat je je inspanningen afzet tegen toename  Sitebezoek.
Introductie VANDAAG NOG AAN DE SLAG? Introductie   social media

More Related Content

Vakcentrum: Hyves inzet voor supermarkten, focusgroep: lokale binding

  • 1. Social media Strategie voor Supermarkten Introductie HET NIEUWE WINKELEN LITE
  • 2. Introductie Intrige Even voorstellen Ariën Kingma Eigenaar communicatie bureau Intrige Eindhoven Sinds 1997 Social sinds 1996 (mIRC) Blogger www.socialmedia.nl Bestuur ICT Brabant Bestuur SMC040 Introductie
  • 3. Introductie Agenda AGENDA LOKALITEIT Social Media Lokale binding Realiseren van Hyve Interactie doelgroep Managen online activiteiten Introductie
  • 4. Introductie Social Media Gebruik Lokale inbedding 70% tot 55 jaar gebruikt social media 24% op Hyves (licht dalend)* 25% op Facebook (stijgend) 12% op Twitter (stijgend) *verenigingsleven sterkst vertegenwoordigd. Introductie social media
  • 5. INRICHTEN HYVES Nieuws, actualiteiten regio Persoonlijk gezicht/contact Producten/merken in spotlight (ook lokale producten) (Streek)Recepten Aanbiedingen Diensten: sterk lokaal Lokale evenementen Acties samen met lokale ondernemers Introductie social media Introductie
  • 7. HOE WERKT HYVES Soorten Berichten: WieWatWaar:persoonlijk Buzz (alle WWW’s) Krabbels: alleen op site Blog: langer, op site Forum: discussies (thema) Gerichte berichten: Reageer Gericht: privé berichten Gericht: Respect(=like) Groepsberichten: Adverteren Doorsturen: SHARE Evenementen: EVENTS Introductie social media Introductie
  • 8. WieWatWaar (WWW) persoon-lijk bericht gedeeld, komt in ‘buzz’ terecht van leden Wat je hier schrijft deel je met alle leden van deze Hyve
  • 9. Buzz zijn berichten die alle Hyvers ontvangen. Je kunt zoeken op 1 onderwerp
  • 10. Krabbel persoonlijk bericht gedeeld, alleen te zien wanneer je Hyve bezoekt Wat je hier schrijft deel je met de bezoekers van deze Hyve, Maar niet daarbuiten. Wanneer je wilt dat iedereen een bericht Ontvangt, ook al bezoekt hij/zij deze Hyve niet, dan moet je Een WieWatWaar plaatsen, dan komt het in de ‘buzz’!!!
  • 11. Het blog is bedoeld voor langere persoonlijke stukken
  • 12. Doorsturen: Respect (alleen vanuit persoon)
  • 13. Groepsberichten versturen Wat je hier schrijft deel je met de leden van deze Hyve, Je kunt kiezen of ze een ‘prive bericht’ krijgen, of dat ze het Bericht per e-mail of zelfs per sms ontvangen (afhankelijk van hun eigen instellingen) Gebruik dit met mate, zie rechts- Boven!
  • 16. Adverteren: grip op budget… Let op: alleen bereikgarantie
  • 17. Introductie VINDEN & BINDEN Introductie social media
  • 18. VINDEN & BINDEN Actief op zoek Hyves Vindbaar zijn ‘ Share’bare berichten Timing Persoonlijk aanspreken Luisteren/meedenken Servicen Introductie social media Introductie
  • 19. Actief zoeken relevante Hyves, contact leggen met mensen uit zelfde locatie of interesse
  • 20. Actief zoeken relevante Hyves, mensen betrekken&uitnodigen! Te pushy? Stuur privébericht
  • 21. Actief zoeken relevante Hyves, mensen betrekken&uitnodigen! Te pushy? Stuur privébericht
  • 22. Actief zoeken relevante Hyves, mensen betrekken&uitnodigen! Denk ook aan events
  • 23. VINDBAAR ZIJN Eigen site: Hyves button Naam, profielinfo Overal aanwezig zijn Met iedereen betrokken zijn Interessante content! Evenementen organiseren (werkelijke of alleen online) vergroot zichtbaarheid enorm Goede banden met lokale beheerders opbouwen Betaald adverteren? Klantendatabase uitnodigen Printmedia/folders winkel. Introductie social media Introductie
  • 24. DOORSTUURBAAR Maak interessante berichten Maak het aantrekkelijk, door toevoegen foto/video Gebruik actiecodes! Gebruik eigen, warme netwerk voor verspreiding Mobiliseer lokale ondernemers Deel elkaars berichten Geef ‘virtuele’ cadeaus Introductie social media Introductie
  • 25. Delen van YouTube filmpjes (gebruik de Hyve knop niet!)
  • 26. Delen van YouTube filmpjes (Kies gadget toevoegen!)
  • 27. Delen van YouTube filmpjes (en plak de code hierin!)
  • 28. TIMING BERICHTEN Actueel! Herhaling! Van tevoren aankondigen! Vlak voor inkopen Voor/tijdens/na koken Monitoren tijdstippen meeste activiteit Introductie social media Introductie
  • 29. PERSOONLIJKE BAND Persoonlijk aanspreken Luisteren/meedenken Servicen Introductie social media Introductie
  • 30. Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
  • 31. Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
  • 32. Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
  • 33. Persoonlijk aanspreken, luis-teren, meedenken & servicen!
  • 34. Wees creatief, toon initiatief Leef je in. Wat zou je met dit bericht doen?
  • 35. Introductie DISCIPLINE Kwantiteit Minimaal: 100 likes/mnd 4 eigen berichten p/dag 4 shares p/dag interessante berichten feest, kids, recepten lifestyle, etc. 8 comments p/dag Elke dag nieuwe mensen vinden/aanspreken Introductie Introductie social media
  • 36. Introductie MONITOREN EN VASTSTELLEN ROI Introductie social media
  • 37. Introductie Monitoren en Vaststellen ROI: Nulmeting Google Analytics Verkoopresultaten Bezoekers website Poll/marktonderzoek Introductie social media
  • 38. Zorg dat je je inspanningen afzet tegen toename Sitebezoek.
  • 39. Zorg dat je je inspanningen afzet tegen toename Sitebezoek.
  • 40. Introductie VANDAAG NOG AAN DE SLAG? Introductie social media