�ݺ�ߣ

Miten säätelen aivojeni kuormitusta ajan paineessa

Miten säätelen
aivojeni kuormitusta
ajan paineessa?
12.3.2015
Esimiehen ajankäytön hallinta osana laadukasta johtamista
Teppo Valtonen
Aivot ja työ -tutkimuskeskus, Työterveyslaitos

© Teppo Valtonen, Brain·Work Research Centre, FIOH
Esityksen rakenne
1. Nykyaikainen työ
2. Työn vaatimukset
3. Ihmisen tiedonkäsittely
4. Ajan paine Työn järjestelyt
5. Hallinnan keinoja
6. Ehdotukset
7. Yhteenveto

By Pfree2014 (Own work), CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
By Exploringlife (Own work) [CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
By Cpl. Rashaun X. James [Public domain],via Wikimedia Commons
Martin Terber, 2007, CC BY 2.0, via Flickr
Ponsse Ergo 8w

Nykyaikainen työ
● Automaatio kehittyy
● Yhteydet lisääntyvät
● Saatavilla olevan tiedon ja
menetelmien määrä kasvaa

Kone voittaa Jeopardyn
IBM: Watson

Algoritmit käyvät kauppaa
"NYSE" by Kevin Hutchinson, CC BY 2.0 via Wikimedia Commons

Autot ajavat itse
"Google's Lexus RX 450h Self-Driving Car" by Steve Jurvetson derivative work:
Mariordo - Driving_Google_Self-Driving_Car.jpg, CC BY 2.0 via Wikimedia Commons

Algoritmit säveltävät
Edwards, 2011, Communications of the ACM, Algorithmic Composition: Computational Thinking in Music
[Using algorithmic music composition techniques,]
the composer is able to stand back and develop
compositional material en masse, applying
procedures and assessing, rejecting, accepting, or
further processing results of an often-surprising
nature. Algorithmic composition techniques clearly
further individual musical and compositional
development through computer programming-enabled
voyages of musical discovery.

Tietokoneet kirjoittavat
Steven Levy, 2012, Wired, Can an Algorithm Write a Better News Story Than a Human Reporter?
I asked Kristian Hammond,
what percentage of news
would be written
by computers
in 15 years.
“More than 90 percent.”

0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
Mobile cellular subscriptions (per 100 people)
Langaton liittymä kaikilla?
The World Bank

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
Fixed broadband Internet subscribers (per 100 people)
Laajakaistaa lisää
The World Bank

Verkko leviää kaikkialle
"Drone filmando show" by Henrique Boney, CC BY-SA 4.0 via Wikimedia Commons
Flicker User: iLighter, CC-BY-2.0 via Wikimedia Commons
internet.org

Saatavilla olevan
tiedon ja menetelmien
määrä kasvaa

0
100
200
300
400
500
600
2004 2005 2006 2007 2008
Server capacity, transactions per minute, billions
Serverikapasiteetti kasvaa
Short et al., 2011, How Much Information? 2010

0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
1 200 000
1 400 000
Number of apps in the Apple App Store
Sovellukset lisääntyvät
Statista, 2014

Työn vaatimukset
● Uuden oppiminen korostuu
● Viestinnän ja yhteistyön merkitys kasvaa
● Tarve sietää epämääräisyyttä lisääntyy

Työssä pitää oppia uutta
European Working Conditions Survey, 2010
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %
Suomi EU27
Työhön kuuluu uusien asioiden oppimista,
ylemmät toimihenkilöt
Kyllä Ei

Työtehtävät monimutkaisia
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %
Suomi EU27
Työhön kuuluu monimutkaisia tehtäviä,
Kyllä Ei

Rutiinityö vähenee
Albanesi et al., 2013, Is Job Polarization Holding Back the Labor Market?

Viestinnän ja yhteistyön
merkitys kasvaa

Palveluala kasvaa
Duarte ja Restuccia, 2010, The role of structural transformation in aggregate productivity

Palveluala vaatii osaamista
ETLA, 2012, Uutta arvoa palveluista
”Korkeimman tulotason maissa
palveluiden osuus
bruttokansantuotteesta on jo
kolme neljäsosaa.”
”Suomessa
yli puolet palvelusektorin työntekijöistä
toimii
vaativissa asiantuntija- ja johtamistehtävissä –
palvelut ovat pikemminkin
korkeiden osaamisvaatimusten ala”

Monta tehtävää yhtäaikaa
Työ ja terveys Suomessa 2012
36
36
20
8
Johtajista eri työryhmässä kuukausittain
1 työryhmä 2–3 työryhmää 4–5 työryhmää 6 tai enemmän
64 % johtajista
työskentelee
2 tai useammassa
työryhmässä
kuukausittain

Uusia yhteistyön muotoja
Fold.it: Folded up Streptococcal Protein Puzzle

Tarve
sietää epämääräisyyttä
lisääntyy

Työtavat muuttuvat
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %
Suomi EU27
Työprosessimuutoksia viim. 3kk,
Kyllä Ei

Organisointi muuttuu
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %
Suomi EU27
Organisaatiorakennemuutoksia viim. 1v,
Kyllä Ei

Yksinyrittäjyys lisääntyy
Tilastokeskus, 2015
90
100
110
120
130
140
150
2000 2005 2010 2014
Palkansaajat ja yrittäjät, 2000 = 100 %
Yrittäjät* Työnantajayrittäjät* Yksinyrittäjät* Palkansaajat Työlliset
* pl. maa-, metsä- ja kalatalous
Yksinyrittäjät*
Yrittäjät*

Työn vaatimukset
● Uuden oppiminen korostuu
● Yhteistyön merkitys kasvaa
● Tarve sietää epämääräisyyttä lisääntyy

Tiedonkäsittelyn kaavio
Virpi Kalakoski, Lauri Ahonen
Käsittely
työmuistissa
Aisti-
informaatio
(valikoituu
tarkkaavuuden ja
ärsykkeen
ominaisuuksien
vaikutuksesta)
Tiedon
tallentuminen
säilömuistiin
Tiedon hakeminen
säilömuistista
HAVAITSEMINEN
TARKKAAVAISUUS
TYÖMUISTI
OPPIMINEN
SÄILÖMUISTI
Säilömuisti

Tiedonkäsittelyn totuus?
Hagmann P, Cammoun L, Gigandet X, Meuli R, Honey CJ, Wedeen VJ, Sporns O, 2008,
CC BY 3.0, via Wikimedia Commons
● [aivoverkko]

Ihmisen tiedonkäsittely
● Huomion ohjaaminen
● Muisti ja oppiminen
● ��ää��ö��Գٱ��

Huomiota voi ohjata
http://www.theinvisiblegorilla.com
http://www.youtube.com/watch?v=IGQmdoK_ZfY

Monitekeminen huonontaa?
Ophir et al., 2009, Cognitive Control In Media Multitaskers

Monitekeminen tuhoaa?
Loh and Kanai, 2014,
Higher Media Multi-Tasking Activity Is Associated with Smaller Gray-Matter Density in the Anterior Cingulate Cortex

Monitekeminen tappaa?
Ajon aikana kolariin tai sen uhkaan joutumisen
todennäköisyyttä voi kasvattaa
● lukeminen yli 200 %
● syöminen 57 %
● kädessä pidettävään laitteeseen puhuminen tai
sellaisen kuunteleminen 30 %
Klauer et al., 2006, The Impact of Driver Inattention On Near-Crash/Crash Risk

Työmuisti on rajallinen
Ma et al., 2014, Changing concepts of working memory

Työmuisti häiriintyy helposti
Hongisto, 2005, A model predicting the effect of speech of varying intelligibility on work performance

Tauotus parantaa oppimista
Cepeda, 2012,
Using Spacing to Enhance Diverse Forms of Learning: Review of Recent Research and Implications for Instruction

��ää��ö��Գٱ��

Suurin haaste
Drucker, 1999, Knowledge-Worker Productivity: The Biggest Challenge
“What is the task?”

Univaje haittaa päätöksiä
Harrison, 1999, One Night of Sleep Loss Impairs Innovative Thinking and Flexible Decision Making

Kielteinen kaappaa uupuneen
Sokka et al., 2014, Alterations in attention capture to auditory emotional stimuli in job burnout

Tuote C
•Tuoteomistaja C
Tuote B
•Tuoteomistaja B
Tuote A
•Tuoteomistaja A
Hallitus
•Puheenjohtaja
Pääjohtaja
Myynti
A
Myynti
B
Myynti
C
Kehitys
A
Kehitys
B
Kehitys
C
Valmistus
A
Valmistus
B
Valmistus
C

Työn järjestelyt
● Vaikutusmahdollisuudet
● �ѱ�Ա�ٱ��ä��
● �ղ�ö��Ჹ��

Vaikutusmahdollisuudet
“flexibility in working patterns
which gives the worker more choice or control
is likely to have positive effects on
health and wellbeing”
Joyce et al., 2010, Flexible working conditions and their effects on employee health and wellbeing

�ѱ�Ա�ٱ��ä��

Toimimattomuus hukkaa aikaa
FlowIT, 2014: alustavia tuloksia
4,2 h/vko (~10 %)

Toimimattomuus on kallista
FlowIT, 2014: alustavia tuloksia
Valtiosektorin työntekijöitä (2012) 81 687
Osuus henkilöistä, jotka kokee hukkaa x 0,60
Valtiosektorin työn kustannus, €/h (2012) x 37,50
Tehollinen työaika, h/v x 1 500
Hukan osuus x 0,10
Valtiosektorilla yhteensä 276 M€/v

�ղ�ö��Ჹ��

Asiantuntija tukipalveluna?
Ydintehtävän ulkopuolinen työ,
kuten matkalaskut ja ohjelmien asennus,
lisää kognitiivisia virheitä ja
päällekkäisten tehtävien aiheuttamia haasteita
● Unohdetaan mitä on sovittu
● Unohdetaan onko saattanut tehtävän loppuun
● Yritetään tehdä liian montaa tehtävää
samanaikaisesti
● Vaihdellaan sattumanvaraisesti tehtävästä toiseen
● On vaikea päättää mikä tehtävä olisi tärkein
FlowIT, alustavia tuloksia

1. Kokeile haluamaasi
tekniikkaa
2. Mittaa tuloksia
3. Päätä hyödyllisyydestä

Hallinnan keinoja
● Terveelliset elintavat
● Personal Information Management (PIM)
● Mittaaminen

Ravinto
“Eat food.
Not too much.
Mostly plants.”
Michael Pollan, 2007, NYT, Unhappy meals

Liikunta
“Physical activity strongly influences
brain functions, including
cognition, learning and memory
and their pathological counter-part, such as
cognitive decline in aging.”
Lista ja Sorretino, 2010, Biological Mechanisms of Physical Activity in Preventing Cognitive Decline

Lepo
“In man, sleep disruption alters almost
all behavioral and neurocognitive domains
studied to date”
McCoy ja Strecker, 2011, The cognitive cost of sleep lost

Personal Information
Management

Kalenteri

Muisti- ja tehtävälistat
Trello.com, Any.do, Google Keep,
diskdepot.co.uk, CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons

Digitaaliset viestintäalustat
@ twitter

Uusi viesti!
@ twitter

Ilmoitukset pois
@ twitter

Quantified Self
“The Quantified Self is a movement to incorporate
technology into data acquisition on aspects of a
person's daily life in terms of inputs (e.g. food
consumed, quality of surrounding air), states (e.g.
mood, arousal, blood oxygen levels), and
performance (mental and physical).”
Wikipedia (korostukset listätty)

Mittausta tehty aina
By MCSN Mark Hays, Public domain via Wikimedia Commons
By Hopalongsdad / Lynn Hill, CC-BY-SA-2.0 via Wikimedia Commons
By User: S Sepp, CC-BY-SA-3.0 via Wikimedia Commons

Päällepuettavat yleistyvät
Glogger, 1996,
CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons

Kaikenlaista voi mitata
Stephen Wolfram, 2012, The Personal Analytics of My Life
näppäinpainallukset
tiedostojen muokkausajat

Jumilla, 2013, CC BY 2.0, Flickr

Ehdotukset
1. Nuku
2. Suunnittele
3. Sovi

Univaje heikentää suoritusta
Haavisto et al., 2010,
Sleep restriction for the duration of a work week impairs multitasking performance

Arviointikyky heikkenee
Sallinen et al. 2013, Effects of cumulative sleep restriction on self-perceptions while multitasking
Pre-estimate
Post-estimate
Performance
4 tuntia unta yössä

Tunne ei vastaa suoriutumista
Haavisto, 2010,
Sleep restriction for the duration of a work week impairs multitasking performance

Nokoset auttaa muistia
van der Helm et al., 2011, Sleep-Dependent Facilitation of Episodic Memory Details

Mittaa unta
Beddit, Emfit

Zeigarnik-vaikutus
● Keskeytynyt tehtävä pysyy päättynyttä tehtävää
paremmin muistissa ja mahdollisesti häiritsee
myöhempiä tehtäviä päättyneitä enemmän
● keskeytys myöhemmässä vaiheessa
muistetaan paremmin
● verrattuna ulkoisesti motivoituneihin,
sisäisesti motivoituneet
muistavat keskeytyneet tehtävät paremmin
● toisiinsa liittymättömät keskeytyneet tehtävät muistetaan
paremmin
● väsyneenä valmiiksi tehdyt tehtävät
muistetaan levänneinä keskeytyneitä paremmin
● ajan saatossa, ero muistamisessa pienenee
Zeigarnik, 1927, On finished and unfinished tasks

Suunnittelu auttaa
Masicampo ja Baumeister, 2011, Consider it done!

Suunnittele päivittäin
Maanantaisin
● Viikkosuunnittelu 30 min
● Päivän kertaus 5 min
Tiistaista torstaihin
● Päiväsuunnittelu 10 min
● Päivän kertaus 5 min
Perjantaisin
● Päiväsuunnittelu 10 min
● Viikon kertaus 30 min
Sunnuntaisin
● Maanantain valmistelu 10 min

Päivän kertaus
● Kolme asiaa, jotka sujuivat hyvin
● Syy miksi asia sujui hyvin
Seligman, 2011, Flourish, What-went-well Exercise, ss. 33 – 35

Yhteiset käytännöt
● Tiimin käytännöt
● Projektin käytännöt
● Tukitoiminnot
● Johtamiskäytännöt
● Asiakkaat
● Toimittajat
● Kumppanit

1. Nykyaikainen työ
1. Automaatio kehittyy
2. Yhteydet lisääntyvät
3. Saatavilla olevan tiedon ja
menetelmien määrä kasvaa
2. Työn vaatimukset
1. Uuden oppiminen korostuu
2. Yhteistyön merkitys kasvaa
3. Epämääräisyys lisääntyy
3. Ihmisen tiedonkäsittely
1. Huomion ohjaaminen
2. Muisti ja oppiminen
3. ��ää��ö��Գٱ��
4. Työn järjestelyt
1. Vaikutusmahdollisuudet
2. �ѱ�Ա�ٱ��ä��
3. �ղ�ö��Ჹ��
5. Hallinnan keinoja
1. Terveelliset elintavat
2. PIM
3. Mittaaminen
6. Ehdotukset
1. Nuku
2. Suunnittel
3. Sovi

Kiitos ajan käytöstä!
teppo. valtonen (at) ttl. fi

�ݺ�ߣ

Miten säätelen aivojeni kuormitusta ajan paineessa

More Related Content

Miten säätelen aivojeni kuormitusta ajan paineessa