This document discusses trends in retail, including the shift from physical to online retail, the rise of social media influencers, and the transition from product ownership to accessing services. It also covers the growth of smart home technologies and connected devices, and how retailers must adapt to remain relevant for customers who are always connected.
Kortom. Jij hebt de kennis over het totaal, de klant meestal of een deel .. verras hem daarmee, dat maakt het vak zo mooi. En als je het goed doet .. creëer je de gelukkigste klant
Oprichters Google … alles is te vinden overal
Consumeer:
De merkt veranderd en retailers zullen steeds meer moeten gaan inzien dat de consument bepaalt en niet zij. Een mooi voorbeeld uit Rotterdam van een kapperszaak die letterlijk zijn klanten knipt en scheert!
Oprichters Google … alles is te vinden overal
Snel groeiend !! Binnen 20 jaar
De nieuwe consument
De consument is altijd verbonden en business modellen lopen door elkaar heen ! (Stelling van Evert 60% fysiek 30% online 20% merken)
Kortom. Jij hebt de kennis over het totaal, de klant meestal of een deel .. verras hem daarmee, dat maakt het vak zo mooi. En als je het goed doet .. creëer je de gelukkigste klant
Kortom. Jij hebt de kennis over het totaal, de klant meestal of een deel .. verras hem daarmee, dat maakt het vak zo mooi. En als je het goed doet .. creëer je de gelukkigste klant